genoptrykt fra BankRate.com med tilladelse.
sikker på, du er bagud på nogle regninger, men ingen fortjener at blive behandlet sådan…
Badgering telefonopkald og trusler, fornærmelser og direkte løgne—dette er blot nogle få af de uretfærdige og ulovlige taktikker, som nogle gældssamlere slipper løs på forbrugerne. Disse rogue samlere repræsenterer ikke hele branchen, men de er ikke ualmindelige.
“det er bare trusler og trusler, men du holder det vagt,” siger Michael Flannagan, en tidligere gældsindsamlingsvejleder i Tacoma, vask. “Mange ting, som bill samlere gør, er direkte beskidte og ulovlige.”
tredjeparts samlere, agenturer hyret af kreditorer til at indsamle ubetalte regninger, er nogle af de mest misbrug.
bare spørg Angela M., En mor til to, i Denton. Hun faldt bagud på fire kreditkortregninger i slutningen af 2001.
“da det gik til inkassobureauerne, blev det virkelig personligt,” siger Angela.
ikke kun er denne form for chikane uhøflig og uopfordret, det er ulovligt.
“de kaldte mig en deadbeat. De kaldte mig kriminel. Jeg havde perfekt, pletfri kredit, før dette skete.”
Angelas cirka $40.000 i forfalden gæld stammer fra en lille virksomhed. Hun åbnede en børnebutik i 1998.
en inkasso beskyldte hende for at køre op hendes kreditkort saldi med ingen intentioner om at betale.
en samler fortalte hende at sælge sit hus. En anden truede hendes hjem. En inkasso skældte hende ud for at have taget sine børn til Chuck E. Ost til pandekager. En anden samler fortalte Angela, der forventer et andet barn, at hun ikke havde noget at være gravid.
opkaldene var konstante, og fornærmelserne syntes uendelige.
“de ringede hele tiden, og jeg fortalte dem, at jeg ikke kunne betale, og de ville bare fortsætte med at ringe,” siger Angela.
” jeg var bange. Jeg troede, jeg ville ende i skyldnerens fængsel eller i det mindste miste mit hjem.”
intimidering fungerer normalt. Og det er præcis, hvordan en inkasso vil have dig til at føle. De regner med, at hvis de chikanerer dig nok, betaler du op.
“indsamlingsindustrien er undertiden så motiveret til at indsamle, at de vil gøre alt, og jeg mener alt for at opnå det,” siger Peter Barry, en advokat for forbrugerrettigheder i St. Paul, Minn.
det betyder ikke noget, at du ikke har pengene, eller at du har vigtigere regninger at betale først. Det betyder ikke noget, at du var syg eller havde en ulykke eller mistet dit job.
“du er bare et kontonummer, de har brug for for at få penge ud af,” siger Mary Fons, en forbrugerbeskyttelsesadvokat i Stoughton.
Er Det Din Regning?
det kan ikke engang noget, at det ikke er din regning.
“mange gange fortsætter misbruget alligevel, selvom det ikke er den persons regning,” siger Fons. “De forventer bare, at folk lyver for dem, og det er sådan, de behandler mennesker.”
ikke kun er denne form for chikane uhøflig og uopfordret, den er ulovlig.
Kend reglerne
Fair Debt Collection Practices Act blev vedtaget i 1977 for at beskytte forbrugerne mod misbrug inkasso. Der er en hel liste over regler, som tredjepartsgældsindsamlere skal følge, når de opkræver en gæld.
alle disse brutale fornærmelser og trusler skal ikke ske. Men desværre for forbrugerne overtræder nogle gældssamlere loven regelmæssigt.
de truer med at garnere din løn eller tage din bil eller hjem væk, når de ikke har ret eller hensigt til at gøre det. De truer med at tiltale.
“de truer med at få politiet involveret, som om ikke at betale en civil gæld er en kriminel sag,” siger Fons.
en beskidt inkasso ringer til dig på alle tidspunkter af dagen. De truer med at fortælle en arbejdsgiver eller ægtefælle eller slægtning om din gæld. De ringer til dig på arbejde, når du har bedt dem om ikke at kontakte dig, mens du arbejder.
” selvom de bad dig om ikke at ringe til dem på arbejde, hvordan beviser du, at de fortalte dig?”Siger Flannagan. “Du bøjer reglerne, når de ikke kan bevise det.”
de ringer til din arbejdsgiver flere gange på en enkelt dag for at frustrere og genere dig.
” jeg havde en sag, hvor de placerede 16 telefonopkald på 10 minutter til en dame på arbejde,” siger Jerry Jarsombek, en forbrugeradvokat i Fort værd.
en inkasso kan endda blæse det beløb, du skylder. Hvor meget kan en inkasso op din regning? En familie gav Papa Johns en check på $12, og en inkassator krævede $140.
en inkasso kunne endda puste det beløb, du skylder. Hvor meget kan en inkasso op din regning? En familie gav Papa Johns en check på $12, og en inkassator krævede $140.
“det er bare voldsomt overskud,” siger Rob Treinen, en forbrugeradvokat i Albuk, N. M. “de forsøgte at indsamle meget mere end tilladt ved lov, mere end 10 gange beløbet.”
Hvorfor overtræder nogle gældssamlere loven om Fair Inkasso-praksis så ofte? Fordi de ved, at de kan slippe af sted med det.
“oddsene er meget små, at du kommer til at blive fanget,” siger Flannagan.
få forbrugere er opmærksomme på deres rettigheder, så de tager det misbrug, som en inkassator beslutter at uddele.
“de ved ikke bedre,” siger Flannagan.
og mange forbrugere føler sig så stressede og demoraliserede, at de fortsætter med at tage misbruget.
“de tror,” jeg betalte ikke mine regninger, så jeg fortjener at blive behandlet på denne forfærdelige måde, ” siger Fons. “De ved ikke, at de kan få hjælp.”
hvad med loven…? De ved ikke, at loven er på deres side, og de kan kæmpe tilbage.
Fair Debt Collection Practices Act giver forbrugerne mulighed for at slå tilbage mod misbrug gæld samlere.
retten til at stoppe kontakt
hvis du ikke kan tage det længere, kan du stoppe en inkasso fra at kontakte dig ved at skrive et brev til samleren og fortælle dem at stoppe.
det er en god ide at sende brevet certificeret mail, så du har bevis for, at inkasso modtog det. Når opkøber modtager dit brev, de kan ikke kontakte dig igen undtagen at sige, at der vil være nogen yderligere kontakt eller at meddele dig, at inkasso eller kreditor har til hensigt at tage nogle specifikke foranstaltninger.
vil fyring af et brev til inkasso, der fortæller dem at stoppe med at kontakte dig faktisk arbejde? Vil de truende telefonopkald stoppe netop sådan?
“mere end halvdelen af tiden, ja, for da har du lavet et papirspor,” siger Fons, hvis håndterede inkassosager for forbrugere i 15 år. “Nogle gør det ikke, fordi de er ligeglade. Nogle gør det ikke, fordi de er uorganiserede.”
Husk at sende et brev til en samler ikke vil gøre en gæld gå væk, hvis du skylder pengene. Inkasso eller din oprindelige kreditor kan stadig sagsøge dig.
retten til at bestride en gæld
i henhold til loven skal en inkasso sende dig en skriftlig meddelelse, der fortæller dig, hvor mange penge du skylder, og kreditorens navn. Hvis du inden for 30 dage efter modtagelsen af denne meddelelse sender en inkasso et brev om, at du ikke skylder pengene, inkassatoren kontakter muligvis ikke dig.
en opkøber må kun forny indsamlingsaktiviteter, hvis bevis for gælden, såsom en kopi af en regning, sendes til dig.
retten til at sagsøge
hvis en inkasso har overtrådt loven, har du ret til at sagsøge en samler i en stats-eller føderal domstol inden for et år fra den dato, hvor loven blev overtrådt. Hvis du vinder, kan du inddrive penge for de skader, du har lidt plus et ekstra beløb på op til $1.000. Sagsomkostninger og advokatsalærer kan også inddrives. En gruppe mennesker kan sagsøge en inkasso og inddrive penge for skader op til $500.000 eller 1 procent af samlerens nettoværdi, alt efter hvad der er mindre.
efter at have kontaktet en advokat og lært om hendes rettigheder, begyndte Angela M. at optage opkald fra gældssamlere.
der er mange måder at kæmpe tilbage mod inkasso, men uanset hvilken strategi du vælger, er det vigtigt at få bevis for chikane.
“jeg fortæller folk hele tiden,” hvis du ikke kan bevise det, skete det ikke, ” siger han. “Det er min linje af linjer.”
hvis en inkasso bryder loven og chikanerer dig, har du brug for bevis.
-
fil alle indsamling breve og holde detaljerede noter af indsamling opkald.
Bemærk dagen og tidspunktet for hvert opkald, navnet på indsamlingsbureauet, for-og efternavnet på den, der ringer op, og hvad der blev sagt. -
lav et bånd af hver samling telefonopkald.
Flicking på en båndoptager er en fantastisk måde at svinge tilbage på en voldelig inkasso. Femogtredive stater og District of Columbia giver dig mulighed for i hemmelighed at tape dine telefonsamtaler.
i de øvrige 15 stater kan du tape med den anden parts tilladelse. Og hvis du fortæller inkasso du vil tape og han eller hun holder taler, der anses for at give tilladelse.
“bare at have den optager på vil holde en regningsopsamler op og op,” siger Flannagan.
efter at have kontaktet en advokat og lært om hendes rettigheder, begyndte Angela M. at optage opkald fra gældssamlere. Hun vil ikke engang tale med en inkasso, hvis hendes båndoptager ikke går.
“ni gange ud af 10 siger de ting, de ikke burde,” siger Angela.
“hvis du ikke har det tapet, er det bare dit Ord mod deres.”
selv ved hjælp af en båndoptager er det ikke nogen let opgave at gå tå til tå med en inkasso. Disse mennesker er eksperter i intimidering.
“det kan være udmattende i starten. Det kan være stressende, når man taler med folk, der er så slemme og så brutale,” siger Angela.
“efter et stykke tid har du lyst til en korsfarer. Du er derude, og du lader ikke folk slippe af sted med chikane.”
hun opfordrer andre folk, der føler sig chikaneret af gæld samlere til at kæmpe tilbage. “Stå op til dem,” siger Angela.
” se på det, mens du står op for de små mennesker.”
