명확한 역할과 책임을 정의하는 것은 팀 리더가 팀에서 문제가 발생할 때 흔히 볼 수 있는”이동”솔루션입니다. 그러나 책임감을 향상시키는 방식으로 역할과 책임을 정의 할 수 있다면 어떨까요?
팀의 일반적인 고장에는 마감일을 놓치거나 서로 약속을 지키지 않는 사람들이 포함됩니다. 그것은 또한 소유권을 가지고 가는 아무도에 균열을 통해서 떨어지는 중요한 것을 포함할 수 있다. 이러한 고장의 증상은 종종”그들”을 가리키고”나는 내 역할을했다”는 것을 정당화하는 손가락의 조합입니다.
명확한 역할과 책임을 정의하는 것이 성공적인 팀을 구성하는 가장 좋은 방법입니다. 그러나이 관행은 일시적으로 고장을 해결할 수 있지만 명확성 부족으로 인한 근본적인 문제는 종종 다시 나타납니다. 저것은 나가 너를 또한 증가 출납책임을 위해 기초를 실행해서 단계 더 가는 추천하는 까 왜 이다. 역할과 책임을 명확히하고 책임에 대한 관행을 구현하는 것은 지속 가능한 고성능을 촉진 할 것입니다.
팀 성과 향상을 위한 두 단계
첫째,각 팀 구성원의 역할을 명확하게 정의(또는 재 정의)할 시간을 가지십시오. 이것은 너는 너의 팀 임무를 달성하는 팀에 우측 사람 그리고 우측 특기가 있는 것을 지키는 각 역할을 위해 명확한 책임을 포함한다. 이 과정에서,당신은 각 팀 구성원이 만들 수있는 기여의 종류를 명확히. 이 명확성은 팀의 모든 사람에게 특정 사람들에게 무엇을 부를 수 있는지에 대한 이해를 제공합니다.
두 번째 단계는 팀원들이 성공하기 위해 서로에게서 필요한 것을 명확히 하는 것이다. 이 두 번째 단계는 거의 참석하지 않습니다. 그러나 이 단계는 고성능에 근본 출납책임의 수준을 창조하기에 열쇠 이다.
다음은 각 단계,왜 중요한지,그리고 고성능을 보장하기 위해 함께 작동하는 방법에 대한 추가 설명입니다.
단계 1: 역할과 책임을 어떻게 정의합니까?
팀의 개별 역할은 작업 설명과 동일하지 않습니다. 개별 팀 구성원의 역할은 팀의 사명과 기술,경험,지식 등에 의해 주도됩니다. 그것은 팀의 목표를 달성하는 데 필수적입니다. 팀 리더(또는 프로젝트 관리자)의 역할과 책임은 아마도 가장 쉽게 정의 할 수 있습니다. 그들은 종종 성공을 정의하는 것으로 시작하는 팀의 성공에 대한 책임이 있습니다. 그들의 역할은 팀을 구성하고 전략,계획 및 실행을 안내하는 것입니다. 물론 팀 리더의 궁극적 인 역할은 팀을 성공으로 이끌고 관리하는 것입니다.
팀 역할은 각 팀원이 임무를 수행하는 데 필요한 기여에 따라 정의됩니다.
모든 팀 구성원 역할을 정의할 때 이러한 기여 도메인을 고려하십시오:
- 전문 지식 및/또는 지식(즉,그들은 무엇을 알고 있습니까?8930>
- 경험(즉,그들은 무엇을 했습니까?8930>
- 능력(즉,팀을 위해 무엇을 할 수 있습니까?)
책임은 팀이 자신의 역할에서 개인에게 요구하는 참여 유형에 의해 정의됩니다.
다른 방법으로,당신은 특별히 팀을 위해 할 그들에 무엇을 믿고 말했다?
예:
- 안내와 조언을 제공하십시오.
- 전략적 사고 기여.
- 혁신적인 아이디어를 생성합니다.
- 특정 작업 또는 작업 유형을 수행합니다.
역할과 책임을 명확하게 정의하는 것이 팀의 효율성을 촉진하는 데 도움이 될 수 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 고성능을 위한 조건을 만들고 싶다면 충분하지 않습니다.
역할과 책임을 정의하는 것만으로는 지속 가능한 고성능을 보장하기에 충분하지 않은 이유
역할과 책임이 명확하다면(즉,모든 사람이 해야 할 일을 알고 있다면)모든 일이 순조롭게 진행될 것이라는 함축적인 믿음이 있다. 나는 신념이 신화이고 여기 왜 다는 것을 건의할 것이다.
역할과 책임은 한 사람의 역할을 다른 사람의 역할과 분리하는 일종의 경계이다. 이 작업을 위임하고 작업을 관리 할 때 그들은 유용합니다. 그러나 명확하게 정의 된 역할과 책임은 팀워크를 지원하고 장려하기에 충분하지 않습니다.
이것은 경계가 사람들을 하나로 모으기보다는 분리시키는 것이기 때문이다. 당신은 단지 경계를 정의 할 때,당신은 필연적으로 당신이 명확하게 정의하지 않은 무언가를 발견 할 것입니다. 뭔가 다른 균열을 통해 떨어지기 전에 그리고 그것은 단지 시간 문제가 될 것입니다. 이런 일이 발생하면 역할과 책임을 다시 정의하려고 시도 할 것입니다.
게다가,아래 그림은 당신에게 정말로 팀처럼 보입니까?
그러나 전통적인 조직도는 순전히 역할과 책임을 정의하는 데 집중할 때 강화하는 맥락입니다. “상자”가 어떻게 연결되는지 정의하는 필수적인 두 번째 단계로 이어집니다. 즉,각 역할에 대한 상자에 앉아있는 사람들이 실제로 긍정적 인 영향을 최적화하기 위해 함께 일하는 방법을 정의해야합니다.
단계 2: 서로 의지할 수 있는 것 정의하기
역할과 책임에 대한 전통적인 정의에서 빠져 있는 단순하지만 믿을 수 없을 만큼 중요한 것이 있다. 누락 된 것은 팀 구성원이 서로 의지 할 수있는 것에 대한 명확성입니다. 너를 너의 팀에 출납책임을 증가하는 가능하게 하는 이 단계 이다.
사람들이 어떻게 서로를 지원할 수 있고 지원해야 하는지를 명확히함으로써,당신은 일이 완료되고 관계가 작동하도록합니다. 이것은 팀워크와 결과를 개량하기를 위해 매우 효과적인 접근 이다.
역할과 책임을 정의할 때 각 팀 구성원이 할 수 있는 일과 할 것으로 예상되는 일을 명확히 합니다. 그러나 너가 지탱한 성공을 위해 조건을 창조할 고 서로에게서 위에 셀 수 있는 것을의 단 팀원이 더 나은 이해를 개발할 때 이다. 너가 서로에게서 위에 셀 수 있는 것을안에 명확성 그리고 신뢰는 또한”나 했다 나의 부분”을 대체한다 그러나”출세하기 위하여 우리가”한것을 필요로 하는 무엇을”의 태도에”그들의 것”현상을 하지 않았다.
간단히 말해서,팀의 성과는 팀원들이 서로 의지할 수 있는 능력을 직접적으로 반영하는 것이다.
내 역할을 수행하는 것에서 함께 성공하기 위해 필요한 것으로의 변화를 만드는 방법
균열로 떨어지는 것을 막으시겠습니까? 할 필요가 있는 무슨을 하기를 위한 개인적인 책임을 지도록 당신은 사람들을 능력을 주기에 흥미있는가? 당신은 오히려 사람들이 누구의 작업에 대 한 걱정 보다는 결과 생산에 초점을 맞춘 것 그것은 무엇을 할?
그런 다음 팀 구성원 간의 관계를 명확히하여 상호 성공을 보장하기 위해 서로 적극적으로 계약을 협상하도록합니다. 이것은 당신이 우리가 상속 한 계층 적 모델과 동적 작업 환경에서 효과적인 필수 관행 사이의 다리를 구축하기 시작하는 방법입니다.
이 접근 방식을 사용하면 내 직업과 당신의 직업에서 우리의 공동의 성공을 보장하기 위해 우리 각자가해야 할 일에 대한 사고 방식으로 전환됩니다.
팀원들이 서로 약속을 하고 그들을 존중할 때,그들은 그들의 업무 관계와 팀의 성공에 힘을 실어준다. 사람들이 팀원이 제공 할 것이라는 확신을 가지고 필요한 것을 요구할 때 모두가 승리합니다. 이것은 책임에 의하여 활동안에 보는 것 이다.
역할,책임 및 책임을 정의하는 방법
역할과 책임을 명확히하고 책임있는 관계를 발전시키는 데 참여하면 팀은 다음에 오는 모든 것을 다루기 위해 함께 배우고 적응할 수 있습니다.
역할과 책임은 결코 완벽하게 정의되지 않을 것이다. 또한 예기치 않은 상황이 필연적으로 발생할 것입니다. 그러나 자신의 역할이 주어진 사람들 사이의 계약을 명확히하는 규율을 개발할 때 팀워크가 번성합니다.
각 팀원이 개인으로서 해야 할 일뿐 아니라 팀원이 서로 의지할 수 있는 일에 집중함으로써 신뢰를 쌓고 책임감 있는 문화를 발전시킨다.
둘 다 역할과 책임을 명확하게 정의하고 팀 구성원이 서로 의지 할 수있는 것을 정의하면 팀 관계 구조에 책임 실천을 구축 할 수 있습니다. 이것은 더 나은 결과를 위해서뿐만 아니라 고성능을위한 지속 가능한 기반을 구축하기위한 실적이 좋은 조합입니다.
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