Sales trackingは卑劣で混乱するプロセスになる可能性がありますが、正しく行うと、プロセスに関するより良いテクニックと改善された洞察で報
潜在的な購入者を追跡するにはさまざまな方法があり、組織に最適な方法を選択することは、個々のニーズに依存します。
だから、どのように販売リードを追跡するのですか？ フォローアップのスケジュールを整理し、鉛周期を定義し、パイプラインを新しい保つことは鉛を追跡するすべての大きい方法である。
あなたの構成がサイズである販売の鉛を追跡する上の6つの方法を学ぶために読みなさい。 どの練習があなたのチームに最も関連性があるかわかりませんか？ 私達はまたこれらの追跡の練習の適応の導く有用な規準を論議する。
なぜ最初にそれらを追跡するのですか？
あなたが注意を払うべき唯一の顧客であると思うなら、または重要な唯一のリードはあなたのビジネスに興味を持っている人であると思うなら、
鉛はあらゆる会社の命綱である。 彼らは収益性だけでなく、あなたの販売プロセスで何がうまくいくのか（そして何がうまくいかないのか）に関する洞察を生み出すのにも役立ちます。
セールスリードとは何ですか:定義の設定
セールスリードとは、製品やサービスに関心を持っているエンティティまたは組織です。 多分彼らはあなたのFacebookの広告に答えたか、またはあなたの月例時事通信のために署名した。 接触の最初のポイント、鉛はあなたがあなたの会社のための利益に変えることができる機会である。
営業チームの最大の間違いの一つは、彼らがリードと考えるもののための普遍的な定義を持っていないことです。 あるチームはあるチャネルからのリードのみに焦点を当て、別のチームは見積もりを要求したリードのみに優先順位を付けることができます。
リードの選択と資格の基準を設定すると、漏斗に入るリードに優先順位を付け、知名度の高いリードに適切なリソースを集中させることが容易になります。 良いリードと悪いリードを区別するプロセスは、より合理化され、リードがパイプラインでより少ない時間を費やすことを保証します。
あなたのリードを追跡する利点
販売リードを追跡することは、リード管理の一形態です。 それはあなたのパイプラインを新鮮に保ち、鉛の停滞を防ぐのに役立つ実証済みの戦略です。
管理の任意の並べ替えがなければ、あなたは無意識のうちに間違った人々をターゲットにしたり、行き止まりにあなたのリソースを無駄にすることがで
あなたがしたい場合は、リードの追跡を開始します:
- より正確な財務予測を作成する：リード追跡は、ボリュームとクォータを理解するための素晴らしい方法です。 毎月および毎年のパターンを研究することにより、パフォーマンスの変動を確認し、平均を見つけ、より良い財務予測を作成することができます。 これは、予算編成、リソース配分、および販売目標の設定に役立ちます。
- 販売プロセスの最適化：一部のリードは必然的に脱落します。 それは彼らの頭の中で取得し、あなたのビジネスをオプトアウトするための彼らの個々の理由を理解することは不可能ですが、あなたはいつ、なぜリード
あなたのリードの40-60％が引用段階で脱落する傾向があることに気づいた場合、それは彼らがあなたが提供しているものに感銘を受けていないこと ドロップアウトリードの20％が接触の4-5日以内に連絡されていない人であることが起こることに気づいた場合、それはあなたがより速い応答時間を必
- リードの漏れを軽減: 販売漏斗は、リードの段階ごとの変換を追跡するための素晴らしい方法です。 我々は最後のポイントで言ったように、リードは必然的にドロップアウトします。 リードを追跡することで、あなたの販売漏斗の痛みのポイントを見つけるし、あなたの営業担当者にあなたの次の可能な顧客を説得するより良いチャ
- 運用上の問題の改善：営業とマーケティングチームの統合は、プロセスの重要な部分ですが、しばしば無視されます。 リードを追跡しているときは、他のものよりも優れている材料（マーケティング）と技術（販売）を考え出しています。
リード管理が両方の部門にどのように利益をもたらすかを説明することで、摩擦を軽減し、マーケティングと営業力を同じページに置くことができます。 リソースと目標を競合するのではなく、同じデータセットを使用してこれらの部門を統一して、共有の主要業績評価指標（KPI）を追求することができます。
セールスリードをどのように監視しますか？
潜在的な買い手をどのように監視するかは、企業としてのニーズに依存します。 リード管理のための方法を選択するとき,あなたのビジネスを追跡する最も有益な方法を見つけるために、次の評価:
私の予算は何ですか?
リードトラッキングは、excelシートで管理するのと同じくらい簡単で、顧客関係管理（CRM）システムを使用するのと同じくらい洗練されています。 CRMsはあなたの人生を楽にしますが、このツールの毎月の支払いを割り当てる必要があります。 あなたが実際に必要としない用具のために署名する前にあなたの予算を把握しなさい。
毎月のリードクォータは何ですか？
あなたが期待している潜在的な顧客の量を理解し、ターゲットを設定することは、リードを整理するために必要な時間とエネルギーの量を予測するのに役立ちます。 既存のチームメンバーにタスクを再配布するか、別のチームを完全に雇う必要がありますか？
従業員は何人いますか？
リード管理には多くのプロセスが含まれます。 リードを暖かく興味を持たせるために、電子メールの送信、交渉、通話のスケジュール、コンテンツの開発、分析の追跡、新しいリードの探査を行うことが期待されています。
あなたのチームが何ができるかを知ることは、ソフトウェアを購読するか、すべてを手動で行うか、コンテンツ開発をアウトソーシングするか、社内で開発するかのようなことを決定するのに役立ちます。
プロセスのどの部分がボトルネックですか？
それに直面してみましょう、プロセスのすべての部分が魅力的になるわけではありません。 いくつかは、混乱卑しい、と実に退屈になります。 多分問題は電子メールの滴り順序の開発のような特定しかし重要な仕事を、行う方法の考えを有しないことである。
課題が何であれ、無視または無視されているあなたの業務の側面を特定することは、故意またはその他の方法で、あなたの全体的な販売プロセスを 関連するチームメンバーにタスクを割り当て、利用可能なリソースを最大化することができます。
現在のリード管理システムの弱点は何ですか？
漏斗またはパイプラインを介してリードを移動する方法を詳述した文書がない場合でも、ポイントAからポイントBに導く一連の手順に従います。
あなたの現在のシステムの弱点を特定するために、単にあなたのリードについての最良かつ最悪のものを識別します。 彼らは高品質のリソースでも簡単にドロップする場合は、誘致し、より良いリードをターゲットにする必要があります。
無料のリソースを共有して収益性の高いリードのトンを取得しますが、引用符について話し始めるときにそれらの半分以上を失う場合は、より良い価格やより良い解決策が必要な兆候かもしれません。
あなたの最も弱いポイントを知ることはあなたのビジネスを育てるのを助ける最もよい販売の鉛の追跡の練習を見つけることに主である。
リードの追跡は、スプレッドシートの設定やCRMの使用と同じくらい簡単です。 あなたの目標は、より良い顧客サービス、より良いソーシャルメディアの統合、またはあなたの手にちょうどより多くの時間であるかどうか、あなたの組織を理解することは、販売リードを追跡するための最初のステップです。
セールスリードを追跡するための6つのベストプラクティス
電子メールシーケンスを準備
リード管理の巨大な部分は、リードを育成しています。 あなたも、あなたの最初の電子メールを送信する前に、あなたが数週間または数ヶ月のコースを介して送信することができます準備ができて全体のシーケ
それが重要な理由：一つの電子メールと一つのフォローアップは、あなたのキャンペーンがどのように効果的であるかを理解するのに十分ではありません。 メールツールを使用すると、開封、クリックスルー、返信、直帰率を追跡することができます。
構造化された電子メールシーケンスでは、制御変数があり、個々のリード応答が結果としてカウントされます。 この情報を使用すると、興味のあるものともう少し説得力を必要とするものを追跡することができます。
フォローアップスケジュール
漏斗に入るすべてのリードが購入する準備ができているわけではありません。 いくつかは、成功した変換の前に余分な作業が必要です。 これは、リード生成ツールとリード自動化ソフトウェアに投資する企業にとって非常に重要です。 実際に育成し、あなたのリードに話を無視することによって、あなたが最初の場所でそれらを取得費やしている良いお金を無駄にしています。
なぜそれが重要なのか: パイプライン中の10人の潜在的な顧客を追跡することは容易な仕事であるが、100s.Losing鉛がパイプラインにあるところのトラックを失うこと(どの物がどんな内容を読んでいるか提案を受け取った、)あなたのプロセスにとって有害である場合もある。
見込み顧客に十分なリソースが共有される前に過剰販売になったり、それらをすべて一緒に忘れたりすることがあります。
フォローアップをスケジュールすることで、見通しがパイプライン内のどこにあるか、次のステップがどうあるべきかを正確に知ることができます。
理にかなったリードサイクルに従ってください
リードサイクルは数ヶ月間続き、価値よりも多くのリソースを取り出すことができます。 それは代わりに、排他的に短期的なもののために行くの長期的なリードを育成するために有用ですが、実際にあなたのビジネスモデルで理にかなって
なぜ重要なのか：B2CsはB2Bsよりもリードサイクルが短い傾向があります。 あなたが電子商取引サイトであれば、二週間の育成キャンペーンで十分です。 B2Bsの場合、リード育成は4ヶ月間続くことができ、一部は一年まで持続することができます。
理にかなったリードサイクルを課すことは、同じ人と何度も何度も関わり続けたくないので重要です。 一日の終わりには、可能なリードと行き止まりの間に違いがあります。
リードサイクルを短縮することで、パイプラインを新鮮に保ち、新しいリードを追求し、新しい機会に定期的に接続することができます。
パイプラインの追跡
販売ファネルを追跡するだけの場合は、パイプラインをプロセスに統合することを検討してください。 漏斗は段階ごとの転換にパイプラインがこのまさに分にあなたの版にあるものを反映する一方、焦点を合わせる。
なぜ重要なのか：パイプラインを介してリードを追跡すると、各リードが必要とするものを認識し続けることが容易になります。 パイプラインステージはステップと考えてください。 各ステージは、実行する必要があるアクションを表します。 このようにリードを整理し、パイプラインに沿った配置に従ってリードを追跡すると、リードにアプローチする方法に関する標準化されたプロセ
その結果、あなたのチームはより組織化され、育成プロセスが簡素化されます。 大量のアクションを実行し、グループとしてリードとの関係を構築することができ、パーソナライゼーションを忘れることなく、簡単なプロセ
5. Practice Lead Scoring
Lead scoringは、最も優先度の高いリードを最も優先度の低いリードに区別するプロセスです。 プロジェクトの規模、緊急性、またはリソースの可用性に基づいてリードをスコア化できます。 代わりに、一つと同じようにすべてのリードを扱うの,あなたはより多くのリソースを集中することができます,努力,あなたのビジネスに最も有益なリ
なぜそれが重要なのか: 限られたリソースを持つ小規模な組織であれば、リードスコアリングを練習することで、営業チームが知名度の高いリードを優先していることが保証されま それは、その取引を確保し、有益なクライアントをオンボーディングの確率を増加させます。
リードスコアリングは、中規模から企業レベルのビジネスにも使用されています。 毎日何百ものデータポイントをふるいにかけているときは、重要な情報をすぐに目立たせたいと考えています。 リードスコアリングは、最高のリソースを保証し、実際に追求する価値があるリードを識別するのに役立ちます。
プロセスにリードスコアリングを実装することで、パイプラインから応答しないリードをいつ削除するかを簡単に知ることができます。 あなたの販売のチームは無知な選択をすることを心配しないで一目で決定をすることができる。
CRMを使用する
最終的には、これらのプラクティスはすべて単一のツールで実行できます。 顧客関係管理ソフトウェアは、管理と育成をリードするために専用されています。 このような電子メールの自動化などの組み込みのツールを使用して,リード追跡,そして、プロジェクト管理,CRMは、同時に、必ずこれらのタスクを実行するこ
それが重要な理由：他のすべての上に、CRMsはデータを返します。 スプレッドシートを見て、リードにスコアを割り当てる時間を費やすことができますが、連絡先リストが大きくなるにつれて、進行中のリードと新しいリードの上に滞在するために必要な労力が増加します。
CRMソフトウェアは、あなたが最高のオファーに応答リードを理解するのに役立ちます,最高のパフォーマンスの販売チーム/メンバー,だけでなく、パイプラインに
レポート生成では、販売プロセスの傾向を見ることができ、業務の強みと弱みを特定することができます。
販売リードを追跡するための最良の方法
私たちは開始CRMを構築したとき、我々は販売の最も重要な側面の一つを統合していることを確認したかっ
私たちの目標は、企業がより少ないものでより多くのことを行うことができるようにすることであり、企業は自分の仕事のより収益性の高い側面に集中できるようにしてきました。 “など少ない文字入力で長い文章を表計算シート、こんにちはト
との関係を次の新規顧客のことは容易ではありませんでした. デモを予定するために私達を今日電話しなさい。
