プロジェクトの成功は、通常、プロジェクトが予算とプログラムを尊重しているという事実のみを考慮した従来の評価パラメータで計算されます。 しかし、多くの場合、これでは十分ではありません。
一部の組織は、従来のものよりも広いパラメータ（コスト、計画、運用）を検討し、主要業績評価指標、いわゆるKpiを評価することによってプロジェクトの成
このアプローチは、より関連性が高く、公正でバランスの取れたプロジェクトパフォーマンス評価を生成します。
しかしながら、プロジェクトがどのように目標を達成し、それが有形および非有形の方法で会社にどのように影響を与えたかを決定するために適用されるべきパラメータを決定する一貫した方法を持っていない組織もあります。
したがって、この記事では、プロジェクトの成功を定量化するための可能な評価パラメータが何であるかを見てみましょう。
なぜプロジェクトの成功を測定するのですか？
これは愚かな質問のように見えるかもしれませんが、プロジェクトの成功を測定する主なポイントは何ですか？
結局のところ、プロジェクトが終了すると、それが成功であろうと失敗であろうと、あなたがそれについてできることはあまりありませんよね？
これは長い間主な哲学でしたが、学習とベストプラクティスの概念の発展に伴い、組織の過去に関する情報を記録して将来の戦略を導く価値がより一般的になってきました。
今日では、過去のデータに基づいた継続的な改善の価値が認識されており、企業がその後のプロジェクトで同じ過ちに陥らないように、特定のプロジェ
新しい知識、特に成功と失敗に関する知識を新しいプロセスに統合することにより、ミスが少なく、より高いパフォーマンスを達成することができます。
そのため、プロジェクトの成功を測定することは、すべてのプロジェクトマネージャーにとって重要にな
プロジェクトの成功を測定する上での問題は、それが聞こえるほど簡単ではないということです。
プロジェクトの成功を測定するのは難しいことは何ですか？
プロジェクトの成功を測定することによって、特にうまくいったか悪いかに関するデータを収集することができ、将来のプロジェクトに適用される成功要因を特定することができることは論理的なようです。
プロジェクトが時間通りに予算通りに配信されたが、二ヶ月後にクライアントが結果から利益を得られなかった場合はどうなりますか？ または、あなたは絶対に満足していませんか？
逆に、予期せぬ遅延、過剰なリソース、会社の財政的損失など、経営の面でほぼ災害となったプロジェクトの結果に完全に満足しているクライアントも
何年もの間、プロジェクト管理者は”プロジェクトの成功”が何を意味するのかをより正確に考え出そうとしてきました。
このテーマについて多くの研究が行われ、多くの研究が発表されています。
しかし、結果はそれほど均質ではなかった：プロジェクト管理について書かれた何千ものテキストにもかかわらず、数十年の個人的および集団的経験にもかかわらず、プロジェクトベースの作業の量がかなり増加したにもかかわらず、データは、プロジェクトの成功も部分的に非常に主観的であり、状況、組織、セクターおよび利害関係者に応じて変化することを強調するようになった。
確かに、誰もがプロジェクトとその結果について異なる認識を持つことができます。
しかし、幸いなことに、プロジェクトマネージャーが簡単なプロセスを使用してプロジェクトの成功を測定するのに役立ついくつかの良い慣行も浮上しています。
成功したプロジェクト管理のための基準
これらの基準では、プロジェクト自体とその実装に関するすべてのものを見つけるでしょう。
これらは特に、プロジェクトを実施するための組織の内部効率を測定するのに役立ち、ここではプロジェクト管理の”古典的な”要素を見つけます:
- プロジェクトがスケジュール内で完了しました
- プロジェクトが予算内で完了しました
- プロジェクトが品質目標を満たしています
:
- このプロジェクトには、スコープ
- でカバーされるすべてのポイントが含まれていますプロジェクトは、収益と利益の面で商業目的を満たしています
:
- プロジェクトチームの満足度
- エンドユーザーの満足度
- サプライヤーの満足度
事前定義された成功基準を使用することにより、成功の主観性
誰もが彼らが取り組んでいることを知っているでしょうし、成功を測定する時が来たら、確立されたベンチマークが利用可能になります。
“定義、整列、承認”パラダイム
確立された達成基準が十分に現実的であることを保証するためには、基準の開発は”定義、整列、承認”パラダイムに従わなけ
要するに、達成基準は測定可能な条件で適切に設定され、プロジェクトのニーズと制約に合わせて調整され、意思決定プロセスに関与するすべての関係者に承認されなければならない。
各点をさらに詳しく見てみましょう。
1. 成功基準を明示的に設定する必要があります
成功基準は、プロジェクト管理プロセスの実行、プロジェクト活動およびその結果に関連する特定の用語 例：プロジェクトがQ4の終わりまでに完了した場合、それは成功です。
2. 成功基準は、適切に’整列’する必要があります。
成功基準は、全体的な目的、達成すべき利益、組織能力、優先順位、リスク、運用上の制約を考慮して、プロジェクトのビジョン、範囲、努力と適切に調整されなけ 例えば: プロジェクトがシステムへのリモートアクセスに関連する問題の報告を5％削減することができれば成功です。
3. 成功基準は正式に承認されなければならない
成功基準は、意思決定プロセスに関与するすべての当事者が入力を提供し、仮説に挑戦し、交渉し、最終的に受諾と承認を提供する機会を持つ、構造化された共同プロセスを使用して開発され、定義されなければならない。
問題のプロジェクトが何であれ、最適な評価パラメータを通じて成功を測定することができれば、重要な情報が得られ、おそらくプロジェクト自体の改善にはつながらないが、将来の成功したプログラムやプロジェクトの開発のための知識のデータベースを作成するのに役立つだろう。
