中東でビジネスを行うための不可欠なヒント

中東は多くの固定観念や神話を運ぶ領域です。

中東でビジネスを行う前に、ビジネス文化、ビジネスマナー、会議プロトコル、交渉テクニックなどの分野について学ぶことが不可欠です。

そのような知識を通して、ステレオタイプは壊れ、コミュニケーションへの障壁は減少します。

中東でビジネスを行う場合、地域内の大きな多様性を念頭に置くのが賢明です。 しかし、共通の宗教、言語、文化は、地域の一般的な特徴と特徴の強調表示を有効にします。

中東でビジネスを行うためのこの短いガイドでは、ビジネス文化とエチケットが探求されています。

これらは、中東でビジネスを行う上でのヒントの包括的な要約を表すものではありませんが、考慮する可能性のあるいくつかの主要な分野の強調

中東におけるイスラム教とビジネス

イスラム教に言及しなければ、文化的な意味で中東について話すことはできません。 イスラム教は社会のすべてのレベルに浸透しています。 これは、個人的な生活、コミュニティの関係とビジネスを行う方法のための指導、価値観とルールを提供します。

この短い紹介の範囲内では、正義はそのような非常に複雑な信仰に奉仕することはできません。 したがって、中東でビジネスを行う前に、イスラム教に関する独自の研究を行うことをお勧めします。

しかし、私たちはイスラム教の現れのいくつかの例と、これらがあなたの出張に影響を与える可能性のある方法を見ることができます。

イスラム教徒は一日に五回祈る義務があります。 祈りの時間は、祈り（アザン）への呼び出しを使用してモスクによって発表されています。 すべてのイスラム教徒がモスクに行くわけではありません。 いくつかは、自宅やオフィスで祈ります。 毎日のルーチン、予定や会議は、祈りの時間の周りに適切に装着する必要があります。 金曜日は会衆の祈りの日であり、すべての男性が出席することが義務付けられています。

ラマダンの月の間に中東でビジネスをしようとするのは避けてください。 イスラム教徒は夜明けから夕暮れまで断食し、食事、飲酒、喫煙を控える。 営業時間中、一般的な活動は、会社や組織の性質に応じて減少します。

注目の2つの主要な祭りがあります。 イード-アル-フィトルはラマダンに続き、イード-アル-犠牲祭は毎年の巡礼に続く。 これらの休日は約3日間続きますが、政府がこれらを延長することは珍しいことではありません。 2つのEid上またはその近くでビジネスを行うことを避けるのが最善です。

中東で成功するためには、アラブ文化における顔、恥、名誉の役割を理解する必要があります。

写真：Katsiaryna Endruszkiewicz On Unsplash

ビジネスを行う-会議と挨拶のエチケット

あなたが聞く伝統的なイスラムの挨拶は”Asalamu alaykum”（平和はあなたと一緒に）です。 非イスラム教徒として、あなたはそれを使用することは期待されませんが、あなたがした場合、あなたは”wa alaykum salam”（そして平和はあなたと一緒に）という返事を

中東でビジネスをするとき、握手は常に使用され、長い時間続くことができます。 イスラムのエチケットは、同じことをする前に、他の人が最初に手を撤回するのを待つことをお勧めします。 常に右手を使用してください。 あなたがどこかに導かれている間にあなたの手が握られても驚かないでください。 男性の間で手をつないでいることは一般的であり、西洋と同じ意味合いを持ちません。

アラブ人はビジネスを行う際にはかなり非公式な名前であり、一般的にはファーストネームで人々に対処しています。 ジョン-スミスはジョン氏として扱われます。 注目すべきアラブの称号は、シェイク（老人、学者、指導者）、サイイド（預言者ムハンマドの子孫）、ハッジ（巡礼を行った人）です。

男女間でビジネスを行う

男性と女性の役割は、アラブ文化の中ではるかに定義されています。 男女間の相互作用は、まだ特定の分野で眉をひそめています。 しかし、中東でビジネスをするとき、女性に遭遇することは珍しいことではありません。

男性として女性に紹介された場合は、手が伸びているかどうかを待って見ることをお勧めします。 そうでない場合は、握手しようとしないでください。 女性との接触や長時間のアイコンタクトは避けてください。

ビジネスをすることは個人的なこと

中東に住んでいたり働いていた多くの西洋人は、そこでビジネスをすることを議論するときに混沌とした、混乱した、イライラするという言葉を使うかもしれません。 これは認識の問題であるが、ビジネスが西のビジネスに非常に異なったトラックで動くことは本当である。

アラブ人は職業生活と個人生活を分離していない。 ビジネスをすることは個人的な関係、家族関係、信頼および名誉のまわりで大いに多くを回転する。 何よりも個人的な問題を優先する傾向があります。 したがって、ビジネス関係が相互の友情と信頼に基づいて構築されることが重要です。

この考え方の結果として、”wasta”として知られるシステムが生まれます。 あなたが適切な場所に友人や連絡先を持っている場合は、ルールを曲げることができるか、物事がより迅速に行うことができます。 システムは好意が交換され、決して忘れられていないことに基づいて動作します。 それは偏っているように見えるかもしれませんが、それは中東でビジネスをするときに悪用されるべきものです。

あなたがアラブ人とビジネスをしているなら、関係構築は不可欠です。 関係がないということは、あなたが抽象的な実体であることを意味します。

写真：Levi Meir Clancy On Unsplash

話し言葉でビジネスをする

中東の文化は、書面による合意とは対照的に、誰かの言葉にもっと価値を置いています。

人の言葉は彼らの名誉につながっています。 契約は、拘束力のある固定契約ではなく、覚書と見なされます。 あなたが渡すことができる事だけ約束することを忘れないでいなさい。 そうしないと名誉を失うことになります。

会議&交渉

会議は、個人的な状況の変化があなたの任命に影響を与える可能性があるため、あまりにも事前に行うべきではありません。 予約が行われたら、数日前に会う人と口頭で確認してください。

最初の会議はすべて関係構築に関するものです。 信頼を構築し、互換性を確立することは、中東でビジネスを行うための重要な必要条件です。 一つは、会話に従事し、あなたがビジネスをしている”人”を知るようにしようとする必要があります。

会議は混沌としている可能性があります。 常に忍耐を行使する準備ができています。 電話は会議中に取られ、人々は予告なしに会議室に入り、自分の議題を議論するために進むことができます。

会議は本質的に循環しています。 それらは直線的なパターンに従わず、議題、又は目標に構造化されていません。 問題は、いつ発生するかによって発生します。

時間厳守は外国人に期待されています。 アラブ人は時間厳守に高い重点を置いているが、彼らはめったにそれを自分自身を練習しません。 実際には、アラブ人が設定された時間を守らなければならないことを強調したい場合は、文字通り”英語の会議”という用語”mow’id inglizee”を使用します。 しかし、あなたが遅れて実行している場合は、丁寧な言い訳が受け入れられるように慌てないでください。

交渉するならば、アラブ人は貿易の人々であり、優れた交渉者であることを覚えておいてください。 値切りは店でまたは板部屋でかどうか、どこでも場所を取る。 決定はゆっくりと行われます。 官僚的な手続きは遅れに加えがちである。 彼らは反生産的になりますように高圧戦術を使用しないでください。

要約：

以下では、中東でビジネスを行うための最も重要な考慮事項を要約しました。:

• ステロタイプと神話を区別することを学ぶ
• ビジネスや社会生活のほぼすべての分野に影響を与えるイスラム教の理解を得る
• 最高の印象を
• ビジネスはほとんど常に個人的なものなので、たくさんの世間話をしたり、社会的なイベントへの招待を受け入れる準備をしてください。
• 会議は循環的な動きをすることができ、議題に従わない可能性があるため、忍耐強く準備してください。

写真：Florian Wehde on Unsplash