Le organizzazioni cercano continuamente modi per migliorare le prestazioni di sicurezza. Diversi fattori li motivano, tra cui un genuino desiderio di avere la loro forza lavoro tornare a casa dal lavoro in modo sicuro ogni giorno. Ci sono stati decenni di ricerca che indaga come misurare e migliorare le prestazioni di sicurezza in modo che le organizzazioni possono imparare e apportare cambiamenti positivi.
Per questo articolo, esaminiamo la ricerca che esamina diversi studi per esaminare i fattori dei dipendenti che determinano e migliorano le prestazioni di sicurezza. I risultati suggeriscono che sia il dipendente che l’ambiente sono fattori importanti legati alla sicurezza sul lavoro.
Le organizzazioni possono selezionare i dipendenti che sposano la sicurezza come priorità. Possono addestrarli, sostenerli, incoraggiarli e ricompensarli per un comportamento sicuro in un clima di sicurezza positivo. Che, a sua volta, massimizza la motivazione e la conoscenza della sicurezza e porta a un minor numero di incidenti e lesioni.
Come possiamo misurare le prestazioni di sicurezza?
Le prestazioni di sicurezza organizzativa sono le azioni o i comportamenti che i dipendenti intraprendono durante il lavoro per promuovere la salute e la sicurezza dei lavoratori, dei clienti, del pubblico e dell’ambiente. Le prestazioni di sicurezza sono costituite da quattro fattori:
- Uso di dispositivi di protezione individuale,
- Impegnarsi nella pratica lavorativa per ridurre i rischi,
- Comunicare pericoli e incidenti e
- Esercitare i diritti e le responsabilità dei dipendenti.
Le prestazioni dei dipendenti influenzano le prestazioni di sicurezza organizzativa attraverso le loro conoscenze, abilità e motivazione a lavorare in sicurezza.
Che ruolo hanno le conoscenze e le competenze?
Per migliorare le prestazioni di sicurezza, dobbiamo assumere persone con le conoscenze e le competenze del lavoro che devono svolgere. I processi di reclutamento e selezione devono essere dettagliati e includere la sicurezza come misura. I test psicometrici per i comportamenti di assunzione di rischi possono aiutare a eliminare i candidati che non sono coscienziosi come dovrebbero essere quando si tratta di prestazioni di sicurezza.
Saper eseguire in sicurezza (ad esempio, manipolazione di sostanze chimiche pericolose, procedure di emergenza) è una condizione preliminare per comportamenti sicuri. Da lì, le organizzazioni devono formare regolarmente i dipendenti per garantire che le conoscenze e le competenze rimangano attuali.
La formazione sulla percezione dei rischi dovrebbe essere messa a disposizione per educare tutto il personale su come lavorare in sicurezza e per incoraggiare livelli elevati di prestazioni in materia di sicurezza. L’erogazione della formazione è essenziale, soprattutto in relazione a specifici rischi sul posto di lavoro, come lo spostamento di attrezzature, la manipolazione di sostanze chimiche o il lavoro vicino a carichi sospesi, ed è qui che i metodi di formazione virtuali e interattivi fanno una seria differenza.
Gli studenti hanno bisogno di proprietà, un ruolo attivo nel processo e rilevanza. Quando si produce un’interazione di apprendimento che guida e incorpora la conoscenza, è più probabile che sia radicata durante le pratiche di lavoro successive e aiutare i dipendenti a migliorare le prestazioni di sicurezza.
La fornitura di formazione sulla sicurezza sta cambiando e cambiando rapidamente a causa dei nuovi dipendenti che fanno parte di una generazione esperta di tecnologia . L’aumento dell’uso di smartphone, piattaforme di gioco, social media sta influenzando le loro aspettative di ricevere sicurezza interattiva e pertinente. Questa generazione non consuma più la formazione, come è stato in passato attraverso consegne passive, ad esempio gesso in aula e parlare.
Ora c’è più enfasi che mai per creare esperienze di apprendimento coinvolgenti che adottano tecnologie virtuali e siti digitali. È stato dimostrato che le attività di apprendimento proattive per l’identificazione dei rischi incorporano conoscenze e riducono significativamente incidenti e lesioni sul posto di lavoro.
Per ulteriori informazioni su come la piattaforma di formazione Tap into Safety può aiutare, non esitate a contattarci.
Vedere il nostro articolo, Quasi-Miss Reporting Migliora la sicurezza sul lavoro.
Cosa influenza la motivazione alla sicurezza dei dipendenti?
Che cosa motiva alcuni dipendenti ad essere campioni di comportamento sicuro? Perché alcuni dipendenti sono più propensi a correre rischi e ignorare i processi di lavoro sicuri? Cinque tratti influenzano la motivazione dei dipendenti a lavorare in sicurezza. I primi tre sono tratti che possono aiutare a migliorare le prestazioni di sicurezza.
- Coscienziosità. I dipendenti coscienziosi hanno maggiori probabilità di impostare, impegnarsi e lottare per obiettivi personali. Sono anche più affidabili e responsabili di individui meno coscienziosi. Per migliorare le prestazioni di sicurezza, è probabile che questi dipendenti siano motivati.
- Nevroticismo. Le persone ad alto livello di nevroticismo possono avere difficoltà a far fronte a situazioni minacciose. I dipendenti ad alto livello di nevroticismo possono essere più in sintonia con i segni di pericolo sul posto di lavoro e quindi dare maggiore priorità alla sicurezza.
- Luogo di controllo. I dipendenti con un alto luogo di controllo sentono di controllare personalmente gli eventi nella loro vita lavorativa piuttosto che essere controllati dall’ambiente esterno. I dipendenti che credono di poter controllare gli eventi sono probabilmente più motivati a conoscere e impegnarsi in pratiche sicure.
- Estroversione. I dipendenti altamente estroversi possono essere dannosi per migliorare le prestazioni di sicurezza perché l’aspetto sensazionale del tratto può portare le persone a impegnarsi in comportamenti a rischio.
- La propensione all’assunzione di rischi. Le persone ad alto rischio tendono ad essere cercatori di sensazioni impulsive, che possono avere maggiori probabilità di impegnarsi in comportamenti non sicuri. Le ragioni per i comportamenti di assunzione del rischio possono essere che sottovalutano le probabilità di un incidente o perché il rischio li stimola.
La ricerca sostiene che i dipendenti coscienziosi dovrebbero essere un fattore critico nella selezione del personale.
Il clima di sicurezza è un predittore significativo delle prestazioni di sicurezza
Misuriamo il clima psicologico di sicurezza in base alla percezione dei dipendenti delle politiche, delle pratiche e delle procedure relative alla sicurezza. Quando condividiamo queste percezioni tra i dipendenti nell’ambiente di lavoro, emerge un ambiente a livello di gruppo. Un clima di sicurezza positivo cerca di migliorare le prestazioni di sicurezza attraverso premi o sanzioni. Inoltre, un clima di sicurezza positivo è dimostrato per migliorare la conoscenza della sicurezza perché le informazioni sulla sicurezza sono comunicate formalmente attraverso formazione e riunioni e informalmente attraverso discussioni sul posto di lavoro.
Le organizzazioni con un clima di sicurezza positivo hanno spesso dipendenti che rispettano e vanno d’accordo con i loro leader. In queste organizzazioni, i leader sono più propensi a ricambiare quando possibile e migliorare le prestazioni di sicurezza, dando l’esempio. Laddove vi siano relazioni di alta qualità tra dipendenti e supervisori, vi è una forte probabilità che le prestazioni di sicurezza migliorino.
La ricerca sostiene che le organizzazioni che forniscono interventi che si concentrano sul miglioramento dell’impegno gestionale migliorano le prestazioni di sicurezza e riducono gli infortuni sul lavoro.
Vedi il nostro articolo, i comportamenti di leadership del supervisore influiscono sulla sicurezza?
Per concludere
I risultati dello studio suggeriscono che sia il dipendente che l’ambiente sono fattori importanti legati alla sicurezza sul lavoro e sono predittori delle prestazioni di sicurezza. Le prestazioni dei dipendenti influenzano le prestazioni di sicurezza organizzativa attraverso le loro conoscenze, abilità e motivazione a lavorare in sicurezza. I reclutatori dovrebbero impiegare persone coscienziose con le conoscenze e le competenze del lavoro che devono fare. La formazione è fondamentale per garantire che le conoscenze e le competenze rimangano aggiornate. Infine, i leader impegnati nella sicurezza sono fondamentali per migliorare le prestazioni di sicurezza. Come sta la tua organizzazione?
