Semplice, ma non necessariamente facile. Guidare e gestire team altamente efficaci è più impegnativo che mai. I blocchi creati dal basso coinvolgimento e dal disallineamento generale come parte del frenetico mondo del business moderno sono ora esacerbati dal nostro attuale ambiente volatile e incerto.
I team ad alte prestazioni si concentrano sul mantenimento di una comunicazione chiara, allineamento, buy-in e responsabilità estrema. La leadership esiste ad ogni livello: dall’alto verso il basso, dal basso verso l’alto e orizzontalmente. Ma lavorare a distanza ha posto un nuovo onere di comando su leader e manager in organizzazioni di tutte le forme e dimensioni.
Siamo tutti impegnati a cercare di guidare nuovi business, implementare nuovi sistemi e mantenere la consapevolezza della situazione, quindi manteniamo questo breve e dolce. Ecco nove modi per aumentare l’efficacia della squadra su campi di battaglia caotici.
1-Garantire l’allineamento e Buy-in.
Questo è sempre in cima alla lista. Senza allineamento e buy – in la battaglia non può essere vinta. La sfida ora è che molti team e organizzazioni hanno nuovi obiettivi, nuove iniziative e nuovi imperativi strategici. Quindi, quando si tratta di pianificazione (vedi numero 3), coinvolgere la partecipazione di quante più persone appropriate possibile. E che la loro voce sia ascoltata.
2-Chiarire obiettivi, ruoli e responsabilità.
Ruotare sul campo di battaglia spesso richiede uno spostamento di attenzione e priorità. Ad esempio, molte piccole imprese in questo momento stanno cambiando il modo in cui operano quasi settimanalmente in base ai cambiamenti nelle politiche. Assicurati che tutti i membri del team comprendano le loro responsabilità, le loro responsabilità e il modo in cui le loro funzioni lavorative si allineano con il successo della missione. E assicurarsi che tutti conoscono il ” perché.”
3-Impegnarsi in una corretta pianificazione e rapida esecuzione.
Non c’è tempo per la paralisi dell’analisi in questo ambiente dinamico. Non esiste comunque un piano al 100%. Nel momento in cui pensi di averne uno, il paesaggio si è adattato in base a nuove forze esterne e interne. Come si dice nelle squadre dei Navy SEAL, ” Non correre fino alla morte.”Ma a volte” abbastanza buono “significa” a posto.”La chiarezza del ruolo, la comunicazione e la responsabilità forniranno al team la capacità di correggere il corso secondo necessità.
4 – Sviluppare persone e team.
Lo so, lo so. Chi ha il tempo o il budget per questo in questo momento? Beh, tutte le ricerche tornano uguali. Le organizzazioni che trovano il modo di dare priorità allo sviluppo e alla formazione mantengono i dipendenti più a lungo, hanno livelli di coinvolgimento più elevati, offrono prodotti e servizi eccellenti, deliziano i clienti e generano margini di profitto più sani rispetto a società simili che fanno il minimo indispensabile. Quindi, la domanda è: puoi permetterti di non farlo?
5-Creare cicli di feedback per l’apprendimento e la responsabilità.
Tutti i team ad alte prestazioni hanno una cultura di apprendimento in cui il feedback trasparente è fondamentale per l’esecuzione. Un ambiente di sicurezza psicologica e conflitto rispettoso fa parte della cultura. Un ottimo strumento che insegniamo ai nostri clienti a TakingPoint Leadership è come condurre una corretta revisione post-azione (debrief). Rango ed emozione sono lasciati alla porta e le squadre discutono cosa sta andando bene, cosa non lo è, e piani di miglioramento. Gli insight sono documentati e condivisi con altri team.
6 – Progettare reti, non gerarchie.
Sappiamo tutti che le organizzazioni sovra-gestite sotto-guidate con un significativo approccio gerarchico top-down non funzionano più. In questo momento, la collaborazione è più importante che mai. La creazione di team interfunzionali per l’esecuzione di nuove iniziative porta a tre obiettivi: maggiore produttività di team e individui, nuovi elementi di creatività e maggiore responsabilità.
7 – Eseguire riunioni efficaci.
Ancora una volta, questo sembra ovvio, ma molte organizzazioni lottano con questo. Non avere riunioni semplicemente per il gusto di realizzare il numero 8 qui sotto. Garantire che le riunioni abbiano un obiettivo chiaro, coinvolgere le persone giuste (che vengono preparate), iniziare in tempo, avere elementi di azione chiari e risultati finali e terminare in tempo. Una persona deve guidare l’incontro. E non impilare le riunioni back to back.
8-Aumentare l’interazione “faccia a faccia”.
Ho capito, non tutti gli incontri devono essere su Zoom. Ho dovuto correre di sopra questa mattina per pettinarmi i capelli cinque minuti prima di una videoconferenza che pensavo fosse una chiamata. Recentemente abbiamo parlato con alcuni clienti attuali e potenziali che hanno visto una rottura totale nella comunicazione a causa del lavoro a distanza. Ora non è il momento di diventare compiacenti e impegnarsi in un tipo di mentalità “stiamo facendo tutto il possibile”. Un’altra filosofia di responsabilità che viviamo nei team SEAL è quella di “trovare lavoro.”C’è sempre lavoro da fare e la comunicazione del team è in cima alla lista. Le videoconferenze a volte possono essere un dolore, ma le persone hanno bisogno di vedersi in assenza di interazioni sociali di persona. Trova modi per renderlo divertente!
9-Guida ma togliti di mezzo.
I team ad alte prestazioni utilizzano un approccio decentralizzato alla leadership, al processo decisionale e all’esecuzione. Riescono in questa struttura e ambiente culturale perché eccellono nelle otto cose sopra elencate. Quindi leader e manager hanno la capacità di definire l’obiettivo, fornire le risorse e i marcatori di corsia, quindi ottenere il diavolo fuori strada.
Ora, inseguilo!
