Vizio TV hibaelhárítás: a teljes útmutató 2021

a Vizio Smart TV-k díjnyertes technológiával és a legjobb képminőséggel rendelkeznek a megfizethető TV-kínálatban. Az eszközök SmartCast funkcióval rendelkeznek, amely egy operációs rendszer, amely működteti vagy futtatja őket.

a Vizio TV segítségével elérheti kedvenc alkalmazásait, leadhatja a telefonjáról, és szabályozhatja a megtekintési élményt olyan intelligens technológiák integrálásával, mint az Alexa, a Google Home és az Apple Homekit.

de annak ellenére, hogy fejlett rendszerek, a Vizio TV-k néha nem működnek, és sok hibát kap a használatuk során.

sok Vizio TV felhasználói panasz körül forog a készülék képernyője folyamatosan villog, a SmartCast nem töltődik be, a TV pedig bekapcsol, de nem mutat képeket.

szerencsére a Vizio TV-khez tartozik egy felhasználói kézikönyv, amely segítségével megoldást találhat a problémára. Ha azonban ez nem lehetséges, akkor ez az útmutató hasznos lesz.

Vizio TV hibaelhárítási útmutató

itt találhatók a Vizio TV-kkel kapcsolatos gyakori problémák, valamint a hibaelhárítás módja.

1. A TV bekapcsol, majd jobbra vissza ki

ha a Vizio TV szinte azonnal bekapcsol, majd kikapcsol, tegye a következőket:

• nyomja meg a Menü gombot a VIZIO távirányítón.
• Válasszon Rendszert.
• kapcsolja az energiagazdálkodási mód beállítását Eco módba.

ha a fentiek nem működnek:

• nyomja meg a Menü gombot a VIZIO távirányítón.
• válasszon rendszert
• válassza a CEC lehetőséget.
• kapcsolja ki a CEC beállítást.

ellenőrizze továbbá, hogy a tápkábelt szilárdan rögzítette-e a fali aljzathoz. Ha ez nem kínál megoldást, fontolja meg a TV gyári alaphelyzetbe állítását. Kövesse az alábbi lépéseket:

• nyomja meg a Menü gombot a VIZIO távirányítón.
• válasszon rendszert.
• válassza a visszaállítás lehetőséget & Admin
• válassza a gyári beállítások visszaállítása lehetőséget.

a TV-készüléket újra be kell állítania. De ha nem kap egy fix, forduljon Vizio TV támogatás segítséget.

2. Vizio TV képernyő villog

villódzó Vizio TV képernyő javításához távolítsa el az összes csatlakoztatott kábelt mind a TV-készülékről, mind a csatlakozó eszközökről, majd várjon körülbelül 30 másodpercet, mielőtt újra csatlakoztatná őket.

Alternatív megoldásként ellenőrizze a speciális videobeállításokat a menüben, és kapcsolja ki a következő beállításokat:

• környezeti világítás
• háttérvilágítás vezérlés
• speciális adaptív Luma

ha a TV-készülék még mindig villog, tegye a következőket:

• kapcsold ki a TV-t.
• húzza ki a tápkábelt az elektromos aljzatból.
• tartsa lenyomva a TV-készülék bekapcsológombját 30 másodpercig, miközben még mindig ki van húzva a falból.
• engedje fel a bekapcsológombot.
• dugja vissza a TV-készüléket az elektromos aljzatba.
• kapcsolja be újra a TV-készüléket.

ha az opció nem működik, fontolja meg a gyári beállítások visszaállítását, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

ha Hogyan technikai know-how, akkor próbálja ki a lépéseket az alábbi videó:

3. A TV képeket jelenít meg, de nincs hang

ha a Vizio TV beépített hangszóróival nem kap hangot, próbálkozzon a következőkkel:

• ellenőrizze, hogy a TV-készülék hangereje nulla felett van-e.
• ellenőrizze, hogy elnémította-e a TV-készüléket.
• győződjön meg arról, hogy csatlakoztatta és rögzítette az eszközöket a TV-készülékhez csatlakozó kábeleket.
• húzza ki és csatlakoztassa újra a TV-készülék és a forráseszköz hátoldalának kábeleit, különösen a HDMI-kábeleket.
• a kábelek újracsatlakoztatásakor ügyeljen arra, hogy ne sérüljenek vagy ne sérüljenek meg.

egy másik megoldás a TV hangszóróinak bekapcsolása.

• nyomja meg a MENU gombot a VIZIO távirányítón.
• a nyílbillentyűkkel jelölje ki a hang-vagy hangbeállításokat.
• nyomja meg az OK gombot.
• a TV hangszóró beállítása melletti opciónak be kell kapcsolnia. De ha ki van kapcsolva, nyomja meg az OK gombot a bekapcsoláshoz.

ha a fenti megoldások nem működnek, forduljon szakemberhez.

4. A menü nem működik

ezt a problémát különböző módon oldhatja meg:

• kapcsolja be a TV-t, majd próbálja újra.
• gyári alaphelyzetbe állítja a Vizio TV-t.

ehhez a lépéshez a TV gombjait kell használnia.

• nyomja meg és tartsa lenyomva a TV-készülék hangerőszabályzó és bemeneti gombjait.
• várjon néhány másodpercet, amíg üzenet jelenik meg a TV képernyőjén.
• amikor megjelenik az üzenet, engedje fel a hangerő csökkentő gombot, majd nyomja meg az Input gombot tíz másodpercig.
• egy másik üzenet jelenik meg, amely azt mondja, hogy a memória tiszta, és a visszaállítás hamarosan megtörténik.
• a TV elindul.
• a folyamat befejezése után megjelenik egy üdvözlő képernyő.

be kell fejeznie a beállítást, és meg kell próbálnia elérni a menüt.

5. A TV bekapcsol, de nem jelenít meg képeket

ha nem kap képet:

• nyomja meg a távvezérlő bekapcsológombját, és várjon néhány másodpercet.
• a TV nem kapcsol be. Ellenőrizze a készülék tápellátását. Fehér fény vagy LED jelzőfény jelenik meg, amely elhalványul, amikor a TV bekapcsol. Ha a lámpa kigyullad, a TV is világít.
• nyomja meg a távvezérlő menu gombját. Ha megjelenik a menü, a TV jól működik. A probléma lehet A TV-hez csatlakoztatott külső eszközök.
• ellenőrizze, hogy a TV-készülék a használni kívánt eszköz megfelelő bemeneti csatornáján van-e. Nyomja meg a távvezérlő bemeneti gombját az elérhető csatornák közötti váltáshoz.
• ellenőrizze, hogy minden kábelcsatlakozás biztonságos-e.

itt van egy részletes útmutató a Vizio TV rögzítéséhez, amely nem jelenít meg képeket, hanem a hang és a háttérvilágítás működik. Több megoldás van, amit kipróbálhat.

6. A halál fekete képernyője

a Vizio TV-k egyik tápegységének meghibásodása a halál fekete képernyőjét okozhatja. Megpróbálhatja azonban a probléma elhárítását az alábbiak szerint:

• ellenőrizze a csatlakozásokat és az áramellátást: ellenőrizze, hogy a tápkábelt megfelelően csatlakoztatta-e.
• végezze el a TV-készülék bekapcsolási ciklusát: kövesse a fenti második szakasz lépéseit.
• végezze el a zseblámpa tesztet: világítson egy fényes zseblámpát a TV-n, miközben legalább két hüvelyknyire áll a képernyőtől. Ha lát egy képet, akkor a készülék inverter lapja hibás. Vegye fel a kapcsolatot egy szakemberrel, hogy cserélje ki.
• hangteszt elvégzése: kapcsolja be a TV-készüléket, és hallgasson meg bármilyen hangot, vagy játsszon le olyan videót, amely nagy zajt kelt. Ha hallja a hangot, a TV hardverét ki kell cserélni.

lehet, hogy ki kell cserélnie az inverter kártyát vagy a tápegységet a probléma megoldásához. Ideális esetben egy szakembernek kell megtennie az Ön számára.

7. A SmartCast nem töltődik be

ha a Vizio TV SmartCast nem töltődik be vagy nem érhető el, megpróbálhatja megoldani a problémát az alábbiak szerint:

• ellenőrizze, hogy csatlakoztatta-e a TV-készüléket az internethez. Győződjön meg róla, hogy stabil internetkapcsolata van, és hogy a sebesség nem nulla.
• kapcsolja át a TV-készüléket HDMI 1-re, és várja meg, amíg betöltődik a programozás, vagy megjelenik a “Nincs jel” üzenet.
• amikor a programozás betöltődik, vagy megjelenik a “Nincs jel” üzenet, nyomja meg a Menü gombot a VIZIO távirányítón, válassza a System > Reset & Admin > Soft Power Cycle > Yes lehetőséget.
• a TV kikapcsol, majd újra bekapcsol.
• látni fogja az információs sávot.
• várjon, amíg a sáv eltűnik.
• 30 másodperc elteltével változtassa meg a TV-készüléket HDMI 1-ről SmartCast-ra.

ha a SmartCast nem töltődik be a fenti lépések után, állítsa alaphelyzetbe a Vizio TV-t. Ha ez nem működik, kövesse a SmartCast hibaelhárítási útmutatójának útmutatásait.

8. A Vizio TV nem csatlakozik Wi-Fi-hez

a Vizio TV Wi-Fi-kapcsolattal kapcsolatos problémáit az alábbi lépésekkel háríthatja el:

• ellenőrizze, hogy stabil internetkapcsolattal rendelkezik-e. Ezt úgy teheti meg, hogy egy másik eszköz segítségével csatlakozik az internethez.
• kapcsolja be a DHCP-beállításokat: Nyomja meg a MENU gombot a távvezérlőn > válassza a Network > Manual Setup > DHCP > nyomja meg a nyíl gombot a DHCP bekapcsolásához, ha az opció ki van kapcsolva.
• teljesítmény-ciklus minden eszköz. Ezek közé tartozik a router, a modem és a Vizio TV.
• állítsa vissza a Vizio TV gyári beállításait. Ezután újra át kell mennie a hálózati kapcsolat beállításán. Ennek során engedélyezze a WPA-PSK-t .

ha a TV nem csatlakozik a Wi-Fi-hez, fontolja meg a vezetékes Ethernet-kapcsolat használatát, majd próbálkozzon újra.

nézze meg részletes útmutatónkat a Vizio TV internetes problémák kijavításáról további információkért.

9. A TV nem kapcsol be a távirányítóval

ha a távvezérlő nem működik használat közben, próbálja meg a következőket tenni:

• távolítson el minden akadályt a TV elejéről.
• helyezzen be új elemeket.
• teljesítményciklus a távvezérlő > vegye ki az elemeket > nyomja meg legalább egyszer a készülék minden gombját > helyezze vissza az elemeket > ellenőrizze, hogy működik-e a készülék.
• használjon másik Vizio TV távirányítót.

ha a távvezérlő jól működik, fontolja meg a Vizio TV bekapcsolását:

• húzza ki a tápkábelt a konnektorból.
• tartsa lenyomva a bekapcsológombot öt másodpercig.
• dugja vissza a tápkábelt, majd kapcsolja be a TV-készüléket.

próbálja meg használni a távvezérlőt a TV-készülék tápellátásához.

10. A TV nem marad kikapcsolva

az alábbi hibaelhárítási lépések végrehajtásával megpróbálhatja megoldani ezt a problémát:

• győződjön meg arról, hogy a távvezérlő bekapcsológombja nem ragadt be.
• kapcsolja ki a CEC-et: Nyomja meg a távvezérlő menu gombját > válassza a System > lehetőséget válassza a CEC > lehetőséget kapcsolja ki a beállítást.
• tápellátás-a TV – készüléket úgy kapcsolja be, hogy leválasztja az áramforrásról – tartsa lenyomva öt másodpercig a TV-készülék bekapcsológombját, majd engedje el-dugja vissza a tápkábelt. Ezen a ponton a távvezérlővel kapcsolja be vagy ki a TV-t, és ellenőrizze, hogy működik-e.

ha a fenti lépések nem működnek, állítsa gyári alaphelyzetbe a TV-t. Kövesse a fenti első szakaszban ismertetett lépéseket.

következtetés

a Vizio TV több tényező miatt időről időre leállhat. Probléma merülhet fel, amikor a TV folyamatosan villog, bekapcsolva marad kikapcsolás nélkül, vagy nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez.

a Smart TV-vel kapcsolatos számos probléma elhárítható a gyári beállítások visszaállításával. Ezenkívül a Vizio TV hibaelhárítása a firmware frissítésével.

ha minden lépés sikertelen, további segítségért forduljon az ügyfélszolgálathoz.

kapcsolódó útmutatók

• javítás: a Vizio TV-n nem működő alkalmazások
• letölthet további alkalmazásokat a Vizio Smart TV-n?
• hogyan lehet kikapcsolni a TV-narrációt a Vizio-n?
• hogyan lehet letiltani a SmartCast-ot a Vizio TV-n?