Smart Business Magazine

az emberi erőforrás osztályok kétféle szolgáltatást nyújtanak: adminisztratív és stratégiai. Russ Elliot, a Bridge Bank humánerőforrás-igazgatójának alelnöke kezdetben azt mondja, hogy kritikus fontosságú az emberi erőforrások technikai szempontjainak hatékonyságának és hatékonyságának fejlesztése. A következő lépés az alaptevékenység megértésének fejlesztése, és a HR technikai kompetenciáinak, az üzletnek és alkalmazottainak együttes ismereteinek felhasználása az üzleti irány, a célok és a teljesítőképesség befolyásolására.

“a kulcs kezdetben az, hogy megértsük, hogy a szervezet minden területe kissé eltérő, és egyedi erőforrásokat és támogatást igényel” – mondja Elliot.

fontos megérteni a kultúrát és a szubkultúrákat, azt az irányt, amelybe az üzleti vezetők be akarnak menni, és a vezérigazgató vízióját, hogy a HR-alkalmazott segíthessen a vízió eléréséhez vezető úton.

“nagyon sok hallgatás minden szinten, egy az egyben a szervezet minden alkalmazottjával, és mindezt figyelembe véve, hogy valóban megértsük a mintákat” – mondja.

a Smart Business beszélt Elliottal a HR részleg fejlesztéséről, hogy a legnagyobb hatással legyen a vállalatára.

mitől hatékony a HR?

ez egy összetett feladat, mert figyelni kell a vállalat igényeire és céljaira, miközben biztosítani kell a munkavállalók jogait és igényeit. Az osztály feladatai az ellátásoktól és a kompenzációtól a képzésig és a szervezeti hatékonyságig terjednek.

a HR akkor a leghatékonyabb, ha egy képzett és jól képzett személyzet irányítja, aki híres arról, hogy megbízható fontos bizalmas információkkal rendelkezik. A hatékony HR részleg segíti a vállalati kultúra növekedését az üzleti életben, és az őszinte és értékes visszajelzések útja lesz az alkalmazottaktól az üzleti vezetőkig. A HR Igazgatóknak meg kell érteniük az egész üzletet, és megközelítéseket kell nyújtaniuk a vonzás és a megtartás érdekében az üzleti igények kielégítése érdekében. Végül egy hatékony HR osztálynak előre kell néznie. Az egész üzlet ismeretével ezt felhasználhatja az egész vállalat növekedéséhez és stratégiai irányításához.

melyek a jó források a minősített jelöltek megtalálásához?

az alkalmazottak ajánlása gyakran a legjobb forrás, mert az alkalmazottak megértik a szervezet igényeit és kultúráját, hogy megismerjék a jó jelölteket. Ez egy bölcs toborzó megközelítés, hogy az alkalmazottak hálózat ipar társaik, így ha van egy nyílás tudnak találni egy jó illeszkedést. Vannak olyan források is, mint például a cég weboldala, a LinkedIn, a CareerBuilder és a Craigslist. A legfontosabb az, hogy azonosítsuk a legjobb erőforrást Az egyes munkákhoz, mert az informatikai jelöltek valószínűleg nem ugyanazokat a webhelyeket fogják nézni, mint az értékesítési alkalmazottak. A főiskolai toborzás fontos a belépő szintű szakmai pozíciókhoz is. A főiskolai egyetemeken való rendszeres jelenlét elősegíti a vállalat hírnevének fejlesztését.

Hogyan válhat az emberi erőforrás stratégiai üzleti partnerré?

csak miután a HR megmutatta, hogy alig vagy egyáltalán nem képes kezelni az adminisztratív oldalt, kezdheti befolyásolni az üzlet stratégiai oldalát. A HR szakembernek először következetes bizalmat kell kialakítania a vezetéssel az idő múlásával. Ezután a HR szakemberek együttműködhetnek a vezetőkkel az üzleti irány és a teljesítmény elvárásai alapján, és aktívan hozzájárulhatnak annak eldöntéséhez, hogy milyen taktikák szükségesek a tehetségek kezeléséhez e célok elérése érdekében. A C-szintű vezetőknek különböző stratégiai megoldásokat kell kínálniuk. A HR egyedülálló perspektívával rendelkezik az egész szervezet számára, és a best ötleteket kínál az összes részleg és részleg bevonásával. A stratégiai üzleti partnerré válás magas szintű kompetenciát igényel a HR kérdésekben és az üzleti kérdések Erős megértését.

melyek a hatékony és eredményes üzlet kulcsai?

fontos, hogy a szervezetek megértsék, miben különböznek a hasonló termékeket szállító többi vállalkozástól. Más szavakkal, a szervezeteknek ismerniük kell és ki kell használniuk egyedi kultúrájukat a versenyelőny fenntartása érdekében. A szervezeti hatékonyság további kritikus szempontjai, amelyekre a HR hatással lehet:

• olyan alkalmazottak felvétele, akik ebben a kultúrában boldogulnak.

• annak biztosítása, hogy vannak olyan közös rendszerek, amelyek őszinte és értékes visszajelzést adnak a szervezet minden szintjének.

• módszerek létrehozása az alkalmazottak bevonására a legjobb tehetségeik felhasználására.

• annak biztosítása, hogy az alkalmazottak megértsék a vállalati célokat rendszeres frissítésekkel, és hogyan befolyásolhatják az alkalmazottak ezeket a célokat.

• a folyamatos fejlesztés, az együttműködés és a csapatmunka környezetének biztosítása.

a szolgáltató vállalkozások számára fontos, hogy minden alkalmazott megértse az ügyfélközpontúság fontosságát.

mit tehet a HR, hogy segítse a vállalatokat abban, hogy innovatívabbak és éllovasabbak legyenek?

a HR-nek vezető szerepet kell vállalnia olyan innovatív programokban, amelyek magukban foglalhatják:

• vezetői fejlesztési programok, amelyek ötvözik az elméletet és a gyakorlatot a feladatokkal.

• lehetőségek keresése a vezérigazgatók láthatóságának biztosítására a munkavállalók szempontjából, például havi ebéd kis csoportokkal.

• kultúra és belső ügyfélszolgálati felmérések, amelyek rendszeresen mérik a hatékonyságot és a haladást.

• Cross development és folyamatos fejlesztési csapatok, amelyek valódi problémákat oldanak meg a hatékonyság és a hatékonyság terén.

• Mentor programok.

• új bérleti onboarding, amely az új bérlők számára világos képet nyújt a vállalati kultúráról, a történelemről és a szervezet céljairól.

a kulturális felmérések segítenek a munkakörnyezet ábrázolásában. Tegyen fel az alkalmazottaknak egy sor szokásos kérdést, amelyeket kétévente megismételnek, hogy lássa, mi javult és mi nem. amikor az alkalmazottak valami alacsonyat értékelnek egy felmérésben, dolgozzanak azon, hogy megértsék a szavak mögött rejlő jelentést. Húzzon össze egy csoportot, hogy megértse, miért értékelte alacsonynak, majd képes kezelni a valódi kérdéseket és javítani a kultúrát.