mindenki azt mondja, hogy az e-mail marketing a legtöbb online üzleti modell gerince.
és egyetértek.
a DMA népszerű tanulmánya megállapította, hogy minden e-mail marketingre költött dollárért átlagosan 42 dollár megtérülést várhat el.
de mit mond ez az e-mail lista értékéről?
mit ér egy e-mail előfizető a vállalkozásához pénzbeli értelemben?
mennyi értéket nyer, ha további előfizetőt ad hozzá az e-mail listájához?
tudnia kell a választ ezekre a kérdésekre, mert közvetlen hatással van az online üzlet általános jövedelmezőségére.
ha nem tudja a válaszokat, pontosan elmondom, hogyan találja meg őket ebben a cikkben.
pontosan elmondom, hogyan kell kiszámítani az e-mail előfizetők értékét, és használni a marketing kampányok megtérülésének mérésére.
Olvass tovább….
minden üzletben fontos tudni, hogy mennyit ér az e-mail listája. Különösen akkor, ha van egy blogja, és az előfizetőkre támaszkodik, hogy jövedelmet szerezzen.
és hogy valóban tudjuk, mit ér az e-mail listánk, le kell bontanunk minden egyes előfizetőre, és meg kell vizsgálnunk, hogy mennyit érnek.
az előfizetői érték ismerete a kulcs ahhoz, hogy meg tudja becsülni a közvetlen bevételét a listáról, és fontos mutató az e-mail készítéshez. Ez még fontosabb, mint az opt-in arány és a leiratkozási Arány.
hogy ezt valóban világossá tegyük, azért olyan fontos, mert feltételezem, hogy nem csak hobbiként növekszik egy vállalkozás, hanem valójában pénzt próbál keresni belőle, igaz?
és annak érdekében, hogy pénzt, fontos, hogy megértsék a különböző intézkedéseket tart egy e-mailt, hogy kapcsolja be a vásárlást.
átkattintási arány és konverziós arány – a követendő legfontosabb mutatók
Önnek és csapatának 3 kulcsfontosságú e-mail marketing mutatót kell nyomon követnie:
hányan nyitják meg az e-mailt
hányan kattintanak az e-mailekben található linkre
hányan iratkoznak le
szerencsénkre ezeket a lépéseket metrikákra bonthatjuk, hogy kiszámolhassuk, mennyit ér az e-mail listánk az átkattintási arány (CTR) és a konverziós arány (Cr) alapján.
nézzük át ezeket:
mi az átkattintási arány (CTR) az e-mail marketingben?
átkattintási arány (CTR) az e-mail marketingben azon előfizetők százalékos arányát jelenti, akik megnyitják az e-mailt, és rákattintanak egy linkre az üzenetben.
CTR statisztika gyakran jön le, mint underwhelming. És sajnos az alacsony CTR azt jelenti, kevesebb vezet az értékesítés, amely hatással lesz a jövedelem, a (z)
az első lépés az, hogy megtudja, mi az átlagos átkattintási arány kell törekednie.
bár ez egy kicsit nehéz felmérni, mivel sok forrás mást mond. Ez nagyban függ attól az iparágtól is, amelyben tartózkodik.
például a Mailchimp szerint az e-mail marketing és reklámok nyitottsági aránya 16,48%, az átkattintási arány pedig csak 1,74%.
ez azt jelenti, hogy ha 1000 e-mailt küld, 165 megnyílik, és a linkre 17 ember kattint.
de amint itt láthatja a Mailchimp 2018 márciusában frissített diagramjában, ezek a számok iparonként drasztikusan változnak.
mailchimp stats
Íme néhány extra tipp a CTR növeléséhez:
bizalom kiépítése az előfizetőkkel
nem adhatsz el előfizetőidnek, hacsak nem bíznak benned. Már van egy bizonyos szintű bizalom közted és előfizetőid között, mivel készségesen csatlakoztak az e-mail listádhoz.
de növekednie kell és ki kell építenie ezt a bizalmat azáltal, hogy rendszeresen nagy értékű e-mail tartalmat küld nekik. Ahelyett, hogy folyamatosan eladná, ossza meg tippjeit, tapasztalatait és cselekvőképes betekintését előfizetőivel.
amint elkezdenek bízni benned, habozás nélkül rákattintanak az e-mailjeidben található ajánlataidra és linkjeidre.
szögezze be a cselekvésre ösztönzést (CTA) az e-mailjeiben
a cselekvésre ösztönzés (CTA) az a link/gomb az e-mail törzstartalmában, amely felkéri előfizetőit, hogy kattintsanak rá, és látogassanak el az ajánlati oldalra.
az e-mail CTR javítása érdekében olyan kényszerítő CTA-kat kell létrehoznia, amelyek érdeklődést keltenek az előfizetők iránt.
például, ahelyett, hogy egy egyszerű CTA, mint a “kattintson ide” próbálja valami hasonló “aktiválja az ingyenes próbaverzió most!”
látja a különbséget?
a második CTA sokkal leíróbb és hívogatóan hangzik.
ennek eredményeként valószínűleg több kattintást hajt végre.
e-mail kampányok szegmentálása és személyre szabása
a szegmentált e-mail kampány az előfizetők egy jól meghatározott szegmensébe kerül a teljes e-mail lista helyett.
a SmartInsights tanulmánya azt mutatja, hogy a szegmentált e-mail kampányok átkattintási aránya (CTR) sokkal magasabb, mint a nem szegmentált kampányoké
a szegmentált kampányok az általánosított e-mailekhez képest a közönség pontos problémáira irányulnak.
gyakran küldjön e-mailt az előfizetőinek
ahhoz, hogy az előfizetők fejében maradjon, rendszeresen e-maileket kell küldenie nekik (legalább hetente egyszer).
ha túl sokáig felügyelet nélkül hagyod őket, elfelejtenek téged, mert állandóan sok különböző márka e-mailjeivel bombázzák őket.
természetesen nem kattintanak az ajánlataidra, ha nem is emlékeznek rád.
az e-mail tartalom javítása
az e-mail tartalma ugyanolyan tiszteletet érdemel, mint a blog tartalma.
ne írjon e-maileket véletlenül a feje tetejéről.
tervezze meg őket úgy, mint a blog tartalmát, hozzon létre tartalmi témákat, ossza meg a cselekvésre alkalmas tippeket, és adjon nekik valódi értéket.
amikor következetesen adsz ingyen értéket, az emberek jobban érdeklődnek a fizetett ajánlataid iránt, és elvárják tőled, hogy csak a kiválóságot nyújtsd.
mindig használhatja ezt a CTR számológépet is, ha nem biztos a számaiban.
ctr kalkulátor
mi a konverziós arány (Cr) az e-mail marketingben?
az értékesítési konverziós arány kiváló módja annak, hogy nyomon kövesse az üzenetküldés hatékonyságát, valamint az üzenet mögött álló terméket.
más szavakkal, az emberek tényleges százaléka adta meg e-mailjét az ólommágnesért cserébe, vagy azoknak a száma, akik vásároltak a termékért cserébe.
a matematika nehéz, ezért használjunk egy egyszerű példát:
ha e-mailt küld 100 embernek, és 10 ember vásárolja meg a terméket, akkor a konverziós aránya %10.
és ha problémája van a számításokkal, vannak olyan szoftverek, amelyek segíthetnek ebben, mint a Google Analytics.
és a CTR-hez hasonlóan nincs tökéletes százalék a konverziós arány eléréséhez. Ez iparonként változik.
itt található a smart Insights által a különböző iparágak átlagos konverziós arányainak diagramja.
konverziós arányok iparáganként
néhány tipp a konverziós arány növeléséhez:
tegye egyértelművé ajánlatát
mondja el előfizetőinek, hogy pontosan mit fognak kapni az ajánlat elfogadásával. Ne használjon homályos terminológiákat vagy túl összetett másolatokat, csak hogy kreatívnak tűnjön.
ellenőrizze értékesítési céloldalát
tesztelje a céloldal különböző változatait (A/B tesztelés), hogy megtudja, melyik kapja a legmagasabb konverziót.
távolítson el minden zavaró tényezőt
a céloldalnak távol kell lennie minden olyan elemtől, amely elvonhatja a felhasználót a fő cselekvésre ösztönzésről. Távolítsa el a felesleges linkeket, navigációs linkeket, oldalsó sávot, lábléc linkeket és bármi mást, ami nem szolgál egyértelmű célt az ajánlat felé.
használjon bizalmi szimbólumokat az oldalán
biztonságos fizetési jelvények, pénzvisszafizetési garancia, titkosított fizetés, ajánlások stb. adjon hitelességet a céloldalához, és segítsen eltávolítani a látogatók esetleges kétségeit.
tesztelje a különböző ösztönzőket
próbáljon meg különböző ösztönzőket és bónuszajánlatokat használni az alapajánlatával, hogy lássa, hogyan befolyásolják az értékesítést. Ragaszkodjon ahhoz, amelyik a legmagasabb konverziót hozza.
Tehát Honnan Tudjuk, Hogy Előfizetőink Mennyit Érnek?
1. Nézze meg, hány előfizetője van jelenleg.
ez egyszerűnek és egyértelműnek tűnik, de fontolja meg a lista átfésülését és egy réteg leválását. Nézze meg, hányan voltak inaktívak 6 hónapig vagy tovább. Amikor inaktívnak mondom, azokra gondolok, akik még nem nyitották meg vagy kattintottak az e-mailjeire.
most dobd ki őket. Ne csalódjon, ha végül többet veszít, mint gondolta, mert mindig létrehozhat egy projektet, hogy visszaszerezze őket. De ami még fontosabb, gondoljon arra, hogyan kaphat e-maileket a listáján szereplő új emberektől.
miután elvégezte a takarítást, most az aktuális szám segítségével kiszámíthatja, hogy mennyit ér az e-mail listája.
2. Tudja meg, hogy mekkora bevételt ért el ebből a listából – az elmúlt évben
Számítsa ki az elmúlt év közvetlen bevételeit.
azért javaslom az elmúlt év bevételének kiszámítását az élettartam-érték helyett, mert lehetséges, hogy vállalkozása már 3 éve nem működik, vagy nagyon sok jövedelmet keres.
és lehetséges, hogy nem is aktívan értékesítette vagy nyomon követte a jövedelmét. Ha van, nyugodtan használja az elmúlt három évet a számításaiban.
ha nem, akkor az elmúlt év használata sokkal jobb / pontos számítást eredményez.
tehát az elmúlt évben 2 dolgot kell kitalálnia:
mennyi bevételt tett közvetlenül a listájáról.
mennyi bevételt tett közvetve a listából.
Igen, van különbség.
a “közvetlen” alatt azt a jövedelmet értem, amelyet az e-mail megnyitásából, a linkre kattintva, a fizetési információk megadásával és valamit vásárolva szerzett. Ezek az e-mail küldéséből származó nyereségek.
közvetett jövedelem minden másból, amely nem kapcsolódik az e-mailhez, ezért ezt a számítást félre kell tenni.
3. Oké, számítsuk ki
most, hogy megvan az előfizetők száma és az elmúlt évek jövedelme, amelyet közvetlen bevételként szereztünk az e-mail listánkból, csináljuk a matematikát.
itt megy:
előfizetők száma/tavalyi jövedelem = Előfizetői érték
hogy még egyértelműbb legyen, itt van egy példa:
2500 előfizetője van.
a tavalyi jövedelem 10 000 dollár volt szigorúan a közvetlen jövedelemből.
2,500/10,000=0.25
tehát ebben az esetben Előfizetői értéke előfizetőnként 25 cent lenne.
és az e-mail listád 10 000 dollárt érne.
opcionális extra lépés: Az időnk kiszámítása költségként (nem mindenkinek)
ez nem mindenkinek szól, csak azoknak, akik az e-mail lista értékének minden aspektusát ki akarják számítani.
a legtöbb online vállalkozó nem számítja ki idejét üzleti költségként. De ha valaki, aki, akkor ez a részek az Ön számára!
és nem szabad megfeledkeznünk az e-mail előállításának általános költségeiről és az e-mailek írásának idejéről.
ez azt jelenti, hogy mennyi időt vett igénybe az e-mail megírása és elkészítése, valamint azt, hogy mennyit fizet az e-mail szolgáltatóért.
attól függően, hogy milyen e-maileket küld, könnyű akár 3 órát dolgozni egy heti e-mailért. Ez egy jó darab idő.
Íme néhány példa a szokásos e – mailek küldésének tipikus költségeire:
e-mail szolgáltató-40 USD havonta = 480 USD évente.
az Ön ideje – heti 2 óra. Válasszunk egy véletlenszerű összeget, és mondjuk az időértékünk 80 dollár óránként. Költség hetente = $160. Havi költség = 640 USD. Költség évente $7,680.
sablon tervezés = $300.
ezek összesen:
8460 USD összköltséget jelentenek.
tehát most, ha a tavalyi közvetlen bevételt vesszük, és levonjuk a költségeket:
$10,000 – $8,460 = $1,540
$1,540/2,500 (előfizetők száma) = 0,61 cent Előfizetői érték.
0,61 cent Előfizetői érték.
Whooh.. Tarts egy kis szünetet. Megérdemled. Ez sok gondolkodás és matek volt.
bónusz: hogyan lehet kitalálni az idő értékét
mit csinálsz minden nap? Hány órát dolgozol?
tegyük fel, hogy napi 200 dollárt keres, és napi 8 órát dolgozik.
