a tomboló rajongók nagyszerű ajánlásokat hoznak létre, jobb? Nem egészen. Itt van, hogyan lehet őket.
Pexels
tomboló rajongók. Mindannyian akarjuk őket.
a recept természetesen az, hogy nagyszerű munkát végezzünk és nagy hírnevet szerezzünk. De ez elég ahhoz, hogy nagyszerű ajánlást kapjon a munkájához? Nem egészen.
a cégtulajdonosok elfelejtik, hogy az ügyfelek számára nehéz lehet nagyszerű ajánlásokat írni. A nagyszerű munka előfeltétele. Az ügyfelek felkészítése annak leírására, hogy miért jó veled dolgozni, az alapvető következő lépés. Néha nehéz lehet megfogalmazni, mi működött olyan jól, különösen, ha a folyamat láthatatlan vagy zökkenőmentes. Mint régóta szövegíró és kommunikációs tanácsadó, a szavak könnyen jönnek hozzám, de nem feltétlenül az ügyfeleimhez (mert ez volt a munkám).
más körülmények között a munka jellege kihívást jelenthet az emberek számára a könnyű megosztáshoz. Gondolj például egy pénzügyi tanácsadóra, amely segít az embereknek kijutni a rossz pénzhelyzetekből, vagy egy válási edzőre, amely segít az embereknek eligazodni a különválás folyamatában: nem mindenki akarja közvetíteni a világnak pénzügyi vagy Kapcsolati problémáit.
szóval hogyan kap nagy ajánlások? Itt van a folyamat, amit használok.
négy kérdésből álló folyamaton keresztül vezetem az ügyfeleket, hogy segítsem őket egy nagyszerű ajánlás megfogalmazásában és megfogalmazásában. Egy nagyszerű beszámoló beszél a munka természetéről, a változás típusáról (a előtt és után), kinek vagy, és miért volt olyan jó a közös munka.
ahelyett, hogy e-mailt küldene ügyfeleinek egy üres oldallal, amely a legtöbb ember számára félelmetes, használja az alábbi keretet négy alapvető kérdéssel.
az ajánlás kérése
amikor az ügyfeleitől ajánlást kér, töltse fel a szivattyút. Emlékeztesd őket arra, hogy mit dolgoztál együtt, és miért értékelted az együtt töltött időt. Mondja meg nekik, hogy szeretne egy rövid beszámolót írni, és hogy van egy olyan folyamata, amelyet nagyra értékel. Továbbá, ha munkája érzékeny természetű, mindenképpen mondja el nekik, hogy az ajánlások anonimizálhatók, ha úgy tetszik.
itt egy szkript, amit ellophatsz:
Szia,
imádtam veled dolgozni, és annyira hálás voltam, hogy a {project} és a {results} milyen jól ment. Az egyik dolog, ami segít megmagyarázni, mit csinálok az új potenciális ügyfeleknek, az olyan emberek szavai, mint te. Ha jól érzi magát, szeretnék kérni egy beszámolót a munkámról. Ha igen, 4 kérdést küldök neked, és mindig tehetsz egy névtelen ajánlást,ha ez könnyebb.
legmelegebb,
Sarah
ne feledje, hogy külön beszámolók visszajelzést
egy bizonyos ponton a munkafolyamat, ott kell lennie lehetőséget visszajelzést. Ez elkülönül az ajánlástól. A cél egy ajánlólevél, hogy megosszák a csúcspontja, hogy mit tettél együtt, és elmagyarázza, milyen érzés, hogy veled dolgozni, hogy más potenciális ügyfelek. A visszajelzés célja a privát, konstruktív kritika, amely segít abban, hogy tovább növekedjen és fejlődjön alkotóként vagy tanácsadóként.
1. kérdés: Mit értékeltél a legjobban a közös munkában?
Kezdje azzal, hogy tisztázza, hogy pozitív visszajelzést keres. Ezt a kérdést arra használom, hogy összpontosítsak arra, hogy mi volt a közös munka legjobb része. Alternatív megfogalmazás lehet: “mit szerettél a legjobban a közös munkában?”
2. kérdés: hogyan magyarázná el munkánkat vagy folyamatunkat valakinek, aki gondolkodik rajta?
ez az a darab, ami hiányzik a legtöbb ajánlásból. Pontosan mit csinálunk együtt? “Nagyszerű volt Sarah-val dolgozni!”nem sokat tesz a leendő ügyfél számára, aki például csatlakozhat az egyik mastermind programomhoz. Azzal, hogy megkérem az ügyfeleket, hogy magyarázzák el a közös munka folyamatát és a programot, látom, hogyan gondolkodnak a világról, és hogyan jellemeznék a közös munkánkat.
ez a kérdés kétszeresen hasznos, mert azt is biztosítja nekem a nyelvet, hogy leírja a munkám. Mint bárki, én is kap egy rut az én értékesítési oldal. Az, hogy az emberek leírják, mit csinálok, szemet nyit, és feltárja, mit gondolnak a folyamatról. Ennek eredményeként esélyt kap arra, hogy megnézze, hogyan gondolkodnak az együtt végzett munkáról.
néhányan erre a kérdésre a Program taktikájának, eszközeinek vagy szerkezetének dió-csavar leírásával fognak válaszolni. “Tíz órányi szövegírást kapsz, és Sarah gyorsan dolgozik “vagy” a mastermind a csoportos hívások, az 1:1 coaching és a közös közösségi tér a beszélgetéshez, amelyet az emberek minden héten beszélgetnek.”Az emberek pontosan tudni akarják, hogy mit kapnak, és ez a nyelv is hasznos, ha kéznél van.
3. kérdés: Mi volt a legnagyobb “aha” pillanatod a folyamat során? Hogyan érezte, hogy ennek eredményeként átalakult vagy megváltozott?
minden vállalkozás tulajdonosa az üzleti, hogy a változás. Arra törekszünk, hogy ügyfeleinket és ügyfeleinket olyan hasznos termékekkel, szolgáltatásokkal és eszközökkel alakítsuk át, amelyek segítik őket abban, hogy másképp éljenek vagy dolgozzanak. Ez a harmadik kérdés áll a változás középpontjában. Milyen változás történt velük, és hogyan nézett ki? Miért volt olyan erős?
Marie Forleo például eladja a Copy Cure nevű programot, egy copywriting osztályt, amelynek célja az emberek meggyőzőbb írása. Három ajánlást sorol fel a webhely kezdőlapján, amelyek közül kettő a következő kérdésre ad választ: “hogyan fogok megváltozni, ha ezt a programot veszem?”Íme egy példa:
“soha nem voltam elégedett azzal, amit írtam. A hiperkritikus ítélőképességem megbénított. A Copy Cure visszahozott a földre, és megmutatta nekem, hogy ki vagyok, és hogyan írok, rendben van. Önmagam lenni az írás módja.”
ez az ajánlás azt mutatja, hogy az” előtte “(a hiperkritikus)” utána ” érzelmi élménygé (megkönnyebbüléssé) alakul át.
4. kérdés: kinek tökéletes ez a munka? Le tudná írni azt a személyt?
ez egy lehetőség arra, hogy lássuk, hogy a jelenlegi ügyfelek hogyan írják le a célközönséget, és friss szemmel látják a közönséget, amelyet megpróbál elérni.
az emberek szeretnék tudni, hogy ők a megfelelő illeszkedést a program vagy a munka. Semmi sem hajt engem több dió, hogy kérdezi valaki, ” ki ez a?”és ha azt mondják:” Ó, bárki elveheti!”Ez lényegében nem válasz. Helyette, minél konkrétabb lehet, A jobb.
például:
“a vállalkozó szellemű anyáknak vagyunk, akik a terhességen és a szülői átalakuláson mennek keresztül.”- Egy weboldal a szülői és vállalkozói tevékenységről.
“a Coaching kiválóan alkalmas mindenki számára, aki úgy érzi, hogy életének fontos fordulópontjához/fordulópontjához érkezett, akinek támogatásra és inspirációra van szüksége, aki tisztaságot keres.”- Valaki karrier edzőt keres.
zárás
a végén nyitott kérdést teszek fel: “Van még valami, amit el akarsz mondani nekem?”aztán még egyszer ellenőrizem, hogy rendben van-e a nevük és a weboldaluk használata az ajánlásban (anonim maradással).
használja ezt a négy kérdést, hogy jobb ajánlásokat kapjon a munkájáról.
