a szervezetek folyamatosan keresik a biztonsági teljesítmény javításának módjait. Számos tényező motiválja őket, beleértve a valódi vágyat, hogy a munkaerő minden nap biztonságosan hazatérjen a munkából. Több évtizedes kutatás foglalkozik azzal, hogy hogyan lehet mérni és javítani a biztonsági teljesítményt annak érdekében, hogy a szervezetek tanulhassanak és pozitív változásokat hajthassanak végre.
ebben a cikkben áttekintjük a kutatást, amely számos tanulmányt vizsgál, hogy megvizsgálja a munkavállalói tényezőket, amelyek meghatározzák és javítják a biztonsági teljesítményt. Az eredmények azt sugallják, hogy mind a munkavállaló, mind a környezet fontos tényező a munkahelyi biztonság szempontjából.
a szervezetek kiválaszthatják azokat az alkalmazottakat, akik prioritásként kezelik a biztonságot. Képezhetik, támogathatják, ösztönözhetik és jutalmazhatják őket a biztonságos viselkedésért a pozitív biztonsági környezetben. Ez viszont maximalizálja a biztonsági motivációt és a biztonsági ismereteket, és kevesebb balesethez és sérüléshez vezet.
Hogyan Mérhetjük A Biztonsági Teljesítményt?
a szervezeti biztonsági teljesítmény az a tevékenység vagy magatartás, amelyet a munkavállalók a munka során a munkavállalók, az ügyfelek, a nyilvánosság és a környezet egészségének és biztonságának előmozdítása érdekében tesznek. A biztonsági teljesítmény négy tényezőből áll:
- személyi védőfelszerelés használata,
- munka gyakorlása a kockázat csökkentése érdekében,
- veszélyek és balesetek közlése, és
- munkavállalói jogok és kötelezettségek gyakorlása.
az alkalmazottak teljesítménye befolyásolja a szervezeti biztonsági teljesítményt tudásuk, készségeik és motivációjuk révén a biztonságos munkavégzéshez.
milyen szerepet játszik a tudás és a készségek?
a biztonsági teljesítmény javítása érdekében olyan embereket kell alkalmaznunk, akik rendelkeznek az elvégzendő munkához szükséges ismeretekkel és készségekkel. A toborzási és kiválasztási folyamatoknak részleteseknek kell lenniük, és a biztonságot is figyelembe kell venniük. A kockázatvállalási magatartás pszichometriai tesztelése segíthet kiszűrni azokat a jelölteket, akik nem olyan lelkiismeretesek, mint amilyennek lenniük kellene a biztonsági teljesítmény szempontjából.
a biztonságos működés ismerete (pl. veszélyes vegyi anyagok kezelése, vészhelyzeti eljárások) a biztonságos viselkedés előfeltétele. Innentől kezdve a szervezeteknek rendszeresen képzniük kell az alkalmazottakat annak biztosítása érdekében, hogy a tudás és a készségek naprakészek maradjanak.
Veszélyérzékelési képzést kell biztosítani annak érdekében, hogy a személyzet minden tagja megismerje a biztonságos munkavégzés módját, és ösztönözze a magas szintű biztonsági teljesítményt. A képzés elengedhetetlen, különösen olyan munkahelyi veszélyek esetén, mint például a mozgó berendezések, a vegyi anyagok kezelése vagy a felfüggesztett terhek közelében végzett munka, és ez az, ahol a virtuális és interaktív képzési módszerek komoly különbséget jelentenek.
a tanulóknak tulajdonjogra, aktív szerepre van szükségük a folyamatban és relevanciára. Ha olyan tanulási interakciót hoz létre, amely irányítja és beágyazza a tudást, akkor valószínűbb, hogy a későbbi munkamódszerek során beágyazódik, és segít az alkalmazottaknak a biztonsági teljesítmény javításában.
a biztonsági képzés gyorsan változik, mivel az új alkalmazottak a technológia-hozzáértő generáció részét képezik . Az okostelefonok, játékplatformok, közösségi média fokozott használata befolyásolja az interaktív, releváns biztonság fogadására vonatkozó elvárásaikat. Ez a generáció már nem fogyaszt képzést, mint a múltban passzív szállítások révén, például osztálytermi kréta és beszélgetés.
most minden eddiginél nagyobb hangsúlyt fektetünk arra, hogy olyan vonzó tanulási élményeket hozzunk létre, amelyek elfogadják a virtuális technológiákat és a digitális webhelyeket. Kimutatták, hogy a proaktív veszélyazonosítási tanulási tevékenységek beépítik az ismereteket, és jelentősen csökkentik a munkahelyi incidenseket és sérüléseket.
További információ arról, hogy a Tap into biztonsági képzési platform hogyan segíthet, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
lásd cikkünket, A Near-Miss Reporting javítja a munkahelyi biztonságot.
Mi Befolyásolja Az Alkalmazottak Biztonsági Motivációját?
mi motiválja egyes alkalmazottakat a biztonságos viselkedés bajnokává? Miért vannak olyan munkavállalók, akik nagyobb valószínűséggel vállalnak kockázatot és figyelmen kívül hagyják a biztonságos munkafolyamatokat? Öt tulajdonság befolyásolja az alkalmazottak motivációját a biztonságos munkavégzéshez. Az első három olyan tulajdonság, amely hozzájárulhat a biztonsági teljesítmény javításához.
- lelkiismeretesség. A lelkiismeretes alkalmazottak nagyobb valószínűséggel határozzák meg, kötelezik el magukat, és törekednek a személyes célokra. Ők is megbízhatóbbak és felelősségteljesebbek, mint a kevésbé lelkiismeretes egyének. A biztonsági teljesítmény javítása érdekében ezek az alkalmazottak valószínűleg motiváltak.
- neurotizmus. A magas neuroticizmusban szenvedők nehezen tudnak megbirkózni a fenyegető helyzetekkel. A magas neuroticizmusban szenvedő alkalmazottak jobban ráhangolódhatnak a munkahelyi veszély jeleire, ezért nagyobb hangsúlyt fektetnek a biztonságra.
- az ellenőrzés helye. A magas kontrollhelyzettel rendelkező alkalmazottak úgy érzik, hogy személyesen irányítják a munkájuk eseményeit, ahelyett, hogy a külső környezet irányítaná őket. Azok a munkavállalók, akik úgy vélik, hogy képesek irányítani az eseményeket, valószínűleg motiváltabbak lesznek a biztonságos gyakorlatok megismerésére és folytatására.
- Extraverzió. Az erősen extravertált alkalmazottak károsak lehetnek a biztonsági teljesítmény javítására, mivel a tulajdonság szenzációkereső aspektusa kockázatos viselkedésre késztetheti az embereket.
- a kockázatvállalási hajlandóság. A magas kockázatvállalási képességű emberek általában impulzív szenzációkeresők, akik nagyobb valószínűséggel vesznek részt nem biztonságos viselkedésben. A kockázatvállalási magatartás oka lehet, hogy alábecsülik a baleset bekövetkezésének esélyét, vagy mert a kockázat serkenti őket.
a kutatás szerint a lelkiismeretes alkalmazottaknak kritikus tényezőnek kell lenniük a személyzet kiválasztásában.
a biztonsági Klíma a biztonsági teljesítmény jelentős előrejelzője
a pszichológiai biztonsági klímát a biztonsággal kapcsolatos politikák, gyakorlatok és eljárások munkavállalói felfogása szerint mérjük. Amikor megosztjuk ezeket a felfogásokat a munkavállalók között a munkakörnyezetben, csoportszintű környezet alakul ki. A pozitív biztonsági környezet célja a biztonsági teljesítmény javítása jutalom vagy szankciók révén. A pozitív biztonsági környezet is bizonyítja, hogy növeli a biztonsági ismereteket, mivel a biztonsági információkat formálisan, képzéseken és találkozókon keresztül, valamint informális módon, munkahelyi megbeszéléseken keresztül közlik.
a pozitív biztonsági légkörrel rendelkező szervezetekben gyakran vannak olyan alkalmazottak, akik tisztelik és jól kijönnek a vezetőikkel. Ezekben a szervezetekben a vezetők nagyobb valószínűséggel viszonozzák egymást, ha lehetséges, és példamutatóan javítják a biztonsági teljesítményt. Ahol a munkavállalók és a felügyelők között jó minőségű kapcsolatok vannak, nagy a valószínűsége annak, hogy a biztonsági teljesítmény javulni fog.
a kutatás azt állítja, hogy azok a szervezetek, amelyek a vezetői elkötelezettség javítására összpontosító beavatkozásokat nyújtanak, javítják a biztonsági teljesítményt és csökkentik a munkahelyi sérüléseket.
lásd cikkünket, a felügyelő vezetői magatartása befolyásolja-e a biztonságot?
összefoglalva
a tanulmány eredményei arra utalnak, hogy mind a munkavállaló, mind a környezet fontos tényezők a munkahelyi biztonsággal kapcsolatban, és a biztonsági teljesítmény előrejelzői. Az alkalmazottak teljesítménye befolyásolja a szervezeti biztonsági teljesítményt tudásuk, készségeik és motivációjuk révén a biztonságos munkavégzéshez. A toborzóknak lelkiismeretes embereket kell alkalmazniuk, akik rendelkeznek az elvégzendő munka ismereteivel és készségeivel. A képzés elengedhetetlen annak biztosításához, hogy az ismeretek és készségek naprakészek maradjanak. Végül, a biztonság iránt elkötelezett vezetők kulcsfontosságúak a biztonsági teljesítmény javításában. Hogyan néz ki a szervezete?
