a boldog önkéntesek továbbra is visszatérnek, és segítenek a szervezetnek, ahogy növekszik és változik. Mivel az önkéntesek minden nonprofit szervezet ilyen létfontosságú részét képezik, fontos biztosítani, hogy minden önkéntes úgy érzi, hogy az idejét jól töltik. Az elégedettség az önkéntesség fontos része,de nem minden. Azok az emberek, akik időt adományoznak a szervezetével, valóban szeretik a feladatukat és az embereket, akikkel dolgoznak. Itt van hat módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy önkéntesei jól érzik magukat, mivel segítenek a szervezet sikerében:
1. Üdvözöljük az új önkénteseket
amikor új önkéntesek jönnek, győződjön meg róla, hogy szívesen látják őket. Mutassa be őket más önkénteseknek. Mutassa be nekik a létesítményeket, valamint a szervezet által támogatott programokat és kezdeményezéseket. A formális orientáció, amely üdvözli és megmutatja az önkénteseket, hogy mit fognak tenni, segíthet abban, hogy a jobb lábukon szálljanak le.
2. Legyen felkészülve az önkéntesekre, amikor jönnek
míg az orientáció segít az önkénteseknek abban, hogy úgy érezzék, készen állsz rájuk, ha nincs semmi terved az orientáció után, akkor jelezhetik, hogy szolgáltatásaikra nincs szükség. A probléma leküzdésének egyik módja az, hogy őszinte legyek, és elmagyarázzák nekik a nonprofit igényeit, amikor feliratkoznak. Ha valóban nincs szüksége rájuk, egyszerűen vegye le az információkat az önkéntes menedzsment szoftverében, hogy később kapcsolatba léphessen velük.
Ha azonban segítségre van szüksége, mondja el nekik, hogy milyen feladatokat kell elvégeznie, és néhány műszakot ütemezzen az önkéntes menedzsment szoftveren. Kérje meg az önkénteseket, hogy segítsenek konkrét, cselekvhető módon. Mondd el nekik, mire van szükséged. Például, ha szüksége van valakire, hogy segítsen megtervezni egy szórólapot, kérdezze meg az önkéntest, hogy rendelkezik-e ehhez szükséges képességekkel. Ha arra van szüksége, hogy az emberek borítékokat töltsenek egy közvetlen hirdetési kampányhoz, mondja el önkénteseinek. Minél előrébb és felkészültebb vagy, annál könnyebb lesz az önkéntesek számára, hogy úgy érezzék, hogy valóban különbséget tesznek, ami sok ember számára az önkéntesség lényege, a Percolator Consulting szerint.
3. Tiszteld az önkénteseidet
a VolunteerMatch szerint az önkéntesek iránti tisztelet megmutatása segíthet nekik abban, hogy jól érezzék magukat tapasztalataikban. Legyen tisztában az önkéntesek helyzetével és képességeivel, és soha ne kezelje őket úgy, mintha bárki más alatt állnának. Ne feledje, hogy az önkéntesek a szervezeten kívül élnek, így hiányozhatnak egy-két nap. Csak azért, mert nincsenek ott egy műszakban, amelyet általában lefednek, nem azt jelenti, hogy kevesebb tisztelettel kell bánnia velük.
4. Rendszeres önkéntes találkozók tartása
a VolunteerMatch azt is javasolta, hogy rendszeres önkéntes találkozókat tartsanak. Amikor ezek a kis események vannak, próbáld meg szórakoztatóvá tenni őket. Pizzázni, díjakat adni az önkénteseknek, esetleg szórakoztató játékot tartani, vagy sorsolni egy díjat. Ezeket a találkozókat akár gyűléseknek is gondolhatja. A találkozók során próbáljon útmutatást és célt adni önkénteseinek, és mutassa meg nekik, hogy munkájuk hogyan segíti az ügyet.
5. Képzés és tanulási képesség biztosítása
a Percolator Consulting szerint az önkéntesek képzése egy másik módja annak, hogy boldoggá tegyék őket. Sokan önként jelentkeznek egy szervezetnél, hogy növeljék önéletrajzuk hatékonyságát, és új készségeket akarnak tanulni. Ha nem biztos abban, hogy milyen képzést kínál, egyszerűen kérdezze meg önkénteseit. Azt fogja mondani, hogy mit akarnak tanulni, miközben dolgozik a szervezet.
6. Adj nekik valami érdekeset
senki sem szeret unalmas, esztelen munkát végezni. Ha lehetséges, próbáljon olyan feladatokat adni az önkénteseknek, amelyek bizonyos problémamegoldó készségeket igényelnek, és párosítsák őket más hasonló gondolkodású egyénekkel. Ez szórakoztatóbbá teszi eredményeiket, és segít az önkénteseknek szoros kapcsolatot kialakítani a szervezettel.
