Roolien ja vastuiden määrittely vastuuvelvollisuuden lisäämiseksi

selkeiden roolien ja vastuiden määrittely on joukkueenjohtajille yleinen” go to ” – ratkaisu, kun asiat tiimissä hajoavat. Mutta entä jos voisit määritellä roolit ja vastuut tavalla, joka myös parantaa vastuullisuutta?

joukkueen yhteisiä erittelyjä ovat myöhästyneet määräajat tai ihmiset, jotka eivät pidä sitoumuksiaan toisilleen. Se voi sisältää myös tärkeitä asioita, jotka putoavat rakoilta ilman, että kukaan ottaa omistusta. Näiden erittelyjen oireet ovat usein jokin yhdistelmä, jossa sormi osoittaa ” heitä ”ja perustelee, että”tein osani”.

selkeiden roolien ja vastuiden määrittely on paras käytäntö menestyvän joukkueen muodostamisessa. Vaikka tämä Käytäntö saattaa tilapäisesti puuttua häiriöihin, epäselvyyden aiheuttamat perusongelmat nousevat usein uudelleen esiin. Tästä syystä suosittelen, että menette askeleen pidemmälle ja panette täytäntöön myös vastuuvelvollisuuden lisäämistä koskevan säätiön. Sekä tehtävien ja vastuiden selkeyttäminen että vastuuvelvollisuutta koskevien käytäntöjen toteuttaminen yhdessä helpottavat kestävää korkeaa suorituskykyä.

kaksi askelta joukkueen suorituskyvyn parantamiseksi

ensin, ota aikaa määritellä selkeästi (tai määritellä uudelleen) kunkin tiimin jäsenen rooli. Tämä sisältää kunkin roolin erityiset vastuut, jotka varmistavat, että tiimissä on oikeat ihmiset ja oikeat taidot tiimisi tehtävän suorittamiseen. Näin selvennät, millaisia panoksia kukin tiimin jäsen voi tehdä. Tämä selkeys antaa kaikille tiimissä ymmärrystä siitä, mitä voit pyytää tiettyjä ihmisiä tekemään.

toinen vaihe on, että joukkueen jäsenet saavat selvyyden siitä, mitä he tarvitsevat toisiltaan menestyäkseen. Juuri tähän toiseen vaiheeseen osallistutaan harvoin. Tämä askel on kuitenkin avain korkean suorituskyvyn edellyttämän vastuuvelvollisuuden luomiseen.

Seuraavassa on lisäselvitys jokaisesta vaiheesta, miksi niillä on merkitystä ja miten ne toimivat yhdessä korkean suorituskyvyn varmistamiseksi.

Vaihe 1: Miten määrittelet roolit ja vastuut?

yksittäinen rooli joukkueessa ei ole sama kuin toimenkuva. Yksittäisten tiimin jäsenten rooleja ohjaavat tiimin tehtävä ja taidot, kokemus, tieto jne. ne ovat välttämättömiä joukkueen tavoitteiden saavuttamiseksi. Ryhmänjohtajan (tai projektipäällikön) tehtävät ja vastuut ovat ehkä helpoimmin määriteltävissä. He ovat vastuussa joukkueen menestyksestä, joka usein alkaa menestyksen määrittelemisellä. Heidän roolinsa on rakentaa tiimiä ja ohjata strategiaa, suunnittelua ja toteutusta. Joukkueenjohtajan perimmäinen tehtävä on tietenkin johtaa ja johtaa joukkuetta menestykseen.

Joukkueroolit määritellään sen mukaan, miten paljon jokaiselta ryhmän jäseneltä vaaditaan tehtävän suorittamiseen.

ota huomioon nämä osa-alueet, kun määrittelet jokaisen tiimin jäsenen roolin:

1. asiantuntemus ja / tai tieto (ts., mitä he tietävät?)
2. kokemus (eli mitä he ovat tehneet?)
3. kyvyt (eli mitä he pystyvät tekemään joukkueen hyväksi?)

vastuut määritellään sen mukaan, millaista sitoutumista tiimi vaatii yksilöltä roolissaan.

sanoi toisella tavalla, mitä sinä erityisesti lasket heidän tekevän joukkueen eteen?

esimerkiksi:

1. tarjoa ohjausta ja neuvontaa.
2. edistää strategista ajattelua.
3. luo innovatiivisia ideoita.
4. suorittaa tietyn tehtävän tai tehtävätyypin.

ei ole epäilystäkään siitä, että tehtävien ja vastuiden selkeä määrittely voi helpottaa ryhmän tehokkuutta. Mutta tämä ei riitä, jos haluat luoda edellytykset korkealle suorituskyvylle.

miksi pelkkä roolien ja vastuiden määrittely ei riitä

kestävän korkean suorituskyvyn varmistamiseen, on olemassa implisiittinen uskomus, että jos roolit ja vastuut ovat selkeitä (ts.kaikki tietävät, mitä heidän oletetaan tekevän), asiat hoituvat ja sujuvat ongelmitta. Väitän, että usko on myytti ja tässä syy.

roolit ja vastuut ovat eräänlainen raja, joka erottaa henkilön roolin toisesta. Niistä on hyötyä tehtävien delegoinnissa ja työn johtamisessa. Selkeästi määritellyt roolit ja vastuut eivät kuitenkaan yksinään riitä tukemaan ja kannustamaan tiimityötä.

tämä johtuu siitä, että rajat pikemminkin erottavat ihmisiä kuin yhdistävät heitä. Kun määrittelet vain rajat, huomaat väistämättä jotain, mitä et ole selkeästi määritellyt. Ja on vain ajan kysymys, milloin jotain muuta putoaa rakojen läpi. Kun näin tapahtuu, huomaat yrittäväsi jälleen määritellä roolit ja vastuut.

sitä paitsi, näyttääkö alla oleva kaavio sinusta todella joukkueelta?

kuitenkin perinteinen organisaatiokaavio on juuri se konteksti, jota vahvistat keskittyessäsi pelkästään roolien ja vastuiden määrittelyyn. Mikä johtaa olennainen toinen vaihe, joka on määritellä, miten ”laatikot”yhteyden. Toisin sanoen, sinun täytyy myös määritellä, miten ihmiset, jotka istuvat ruutuun kunkin roolin todella työskennellä yhdessä optimoida myönteisiä vaikutuksia.

Vaihe 2: Määrittelemällä, mihin voitte luottaa toisiltanne

, on jotain yksinkertaista, mutta uskomattoman tärkeää, joka puuttuu perinteisestä roolien ja vastuiden määrittelystä. Siitä puuttuu selkeys, mihin joukkueen jäsenet voivat luottaa toisiltaan. Se on tämä vaihe, jonka avulla voit lisätä vastuullisuutta tiimisi.

selventämällä, miten ihmiset voivat ja heidän täytyy tukea toisiaan, varmistat, että työ tulee tehdyksi ja ihmissuhteet toimivat. Tämä on erittäin tehokas lähestymistapa tiimityön ja tulosten parantamiseksi.

kun määritellään roolit ja vastuut, tarkennetaan, mitä kukin joukkueen jäsen voi tehdä ja mitä häneltä odotetaan. Mutta vasta kun tiimin jäsenet kehittävät paremman käsityksen siitä, mihin he voivat luottaa toisiltaan, luot edellytykset kestävälle menestykselle. Selkeys ja luottamus siihen, mihin toisiltanne voi luottaa, korvaa myös ”tein oman osani” mutta ”he eivät tehneet omaansa” – ilmiön asenteella ”mitä meidän pitää tehdä menestyäksemme”.

sanoi yksinkertaisesti, että joukkueen suoritus on suora heijastus joukkueen jäsenten kyvystä luottaa toisiinsa.

miten tehdä muutos oman osani tekemisestä siihen, mitä Yhdessä menestyminen vaatii

haluatko estää asioiden putoamisen rakoilta? Oletko kiinnostunut antamaan ihmisille mahdollisuuden ottaa henkilökohtainen vastuu siitä, mitä on tehtävä? Haluaisitko mieluummin ihmisten keskittyvän tulosten tuottamiseen kuin murehtivan, kenen tehtävä on tehdä mitä?

tämän jälkeen selvennetään joukkueen jäsenten välisiä yhteyksiä panemalla heidät aktiivisesti neuvottelemaan keskenään sopimuksia keskinäisen menestyksen varmistamiseksi. Näin aletaan rakentaa siltaa perimämme hierarkkisen mallin ja dynaamisessa työympäristössä toimivuuden kannalta olennaisten käytäntöjen välille.

tämän lähestymistavan käyttäminen aiheuttaa siirtymisen työni vs. työsi ajattelusta ajattelutapaan siitä, mitä meidän jokaisen on tehtävä varmistaaksemme yhteisen menestyksemme.

kun joukkueen jäsenet antavat toisilleen lupauksia ja kunnioittavat heitä, he voimaannuttavat sekä työsuhteitaan että joukkueensa menestystä. Kun ihmiset kysyvät, mitä he tarvitsevat luottaen siihen, että heidän joukkuetoverinsa toimittavat, kaikki voittavat. Tältä tilivelvollisuus näyttää toiminnassa.

miten roolien, vastuiden ja vastuuvelvollisuuden määrittely toimii yhdessä

kun sekä huolehdit roolien ja vastuiden selkeyttämisestä että kehität vastuullisia suhteita, tiimisi on varustettu oppimaan ja sopeutumaan yhdessä käsittelemään sitä, mitä seuraavaksi tuleekin.

roolit ja vastuut eivät koskaan tule täysin määritellyiksi, koska harvoin pystyy etukäteen miettimään kaikkea, mitä jonkun pitää tehdä. Lisäksi eteen tulee väistämättä ennakoimattomia olosuhteita. Mutta kun kehität kurinalaisuutta selkeyttää ihmisten välisiä sopimuksia heidän rooleistaan, tiimityö kukoistaa.

keskittymällä paitsi siihen, mitä kunkin joukkueen jäsenen on tehtävä yksilöinä, myös siihen, mihin tiimin jäsenet voivat luottaa toisiltaan, rakennat luottamusta ja kehität vastuullista kulttuuria.

kun molemmat määrittelevät selkeästi roolit ja vastuut sekä sen, mihin tiimin jäsenet voivat luottaa toisiltaan, rakennetaan vastuukäytäntö tiimisi suhteiden rakenteeseen. Tämä on voittava yhdistelmä, ei vain parempien tulosten vuoksi, vaan myös kestävän perustan rakentamiseksi korkealle suorituskyvylle.