markkinointialalla työskentelevänä henkilönä olet tottunut ratkaisemaan lukemattomia ongelmia sisältökysymyksistä kompastuskiviin SEO: llasi. On kuitenkin joitakin asioita, jotka voivat osoittautua hieman hankalammaksi tulla toimeen, kuten brändi-identiteetti.
jotkut markkinoijat jopa säännöllisesti laiminlyövät brändi-identiteetin, koska he eivät vain ymmärrä sen merkitystä. Miksi brändi-identiteetti aiheuttaa tällaisen ongelman?
yksi suurimmista ongelmista on se, että monet markkinoijat eivät halua käyttää kovalla työllä ansaitsemaansa budjettia sen parantamiseen. Toiset uskovat, että edistymisesi seuraaminen oikein on lähes mahdotonta ja jopa vitsailevat, että sinun täytyy olla ajatustenlukija saadaksesi sen oikein.
jos olet joskus tuntenut näin brändi-identiteetistä, tämä artikkeli on sinua varten. Lue lisää, Miksi yrityksesi brändi-identiteetti on ratkaiseva.
- mikä on brändi-identiteetti?
- miksi sinun täytyy luoda brändi-identiteetti Kasvaaksesi
- ilman hyvää brändi-identiteettiä et tule koskaan olemaan tunnistettavissa
- brändi-identiteetti rakentaa lojaaliutta ja luottamusta
- huono brändi-identiteetti laskee liikevaihtoa
- siinä missä hyvä brändi-identiteetti voi lisätä liikevaihtoa
- kuinka rakentaa oma brändi-identiteetti
- ota Brand Identity-inspiraatiota näiltä kolmelta brändiltä
- Foot Locker
- Airbnb
- JBL
- Final Thoughts
mikä on brändi-identiteetti?
kun on kyse brändi-identiteetin määrittelystä, olemme osallisia tähän lainaukseen 99 mallilla:
”brändi-identiteetti on kokoelma kaikkia elementtejä, joita yritys luo antaakseen oikean kuvan kuluttajalleen.”
esimerkkinä vaikkapa Airbnb. Ensinnäkin heillä on vahva missio, johon ihmiset samaistuvat:”kuuluvat minne tahansa”. Lisäksi he todella työskentelevät varmistaakseen, että tämä viesti tulee vastaan kaikissa viesteissään.
otetaan esimerkiksi Airbnb: n logon A — kirjain-se edustaa neljää keskeistä käsitettä, jotka liittyvät Airbnb: n brändi-identiteettiin: ”Pää edustamaan ihmisiä, sijaintikuvake edustamaan paikkaa, sydän rakkaudelle ja sitten A-kirjain Airbnb: lle.”
heidän vaalean punainen väripalettinsa jatkaa tätä lämmintä ja sumeaa tunnetta, ja käytetty fontti on hauska ja ystävällinen. Tärkeintä on, että heidän brändi-identiteettinsä toimii. Mistä tiedämme? Kurkistimme Airbnb: n bränditietoisuuteen.
miksi sinun täytyy luoda brändi-identiteetti Kasvaaksesi
seuraavaksi, tarkastelemme muutamia syitä, miksi tarvitset vahvan, tunnistettavan brändi-identiteetin liiketoiminnan kasvattamiseen.
ilman hyvää brändi-identiteettiä et tule koskaan olemaan tunnistettavissa
logosuunnittelusi ja värisi ovat tärkeimpiä tekijöitä, jotka tekevät brändistäsi hyvin tunnistettavan.
kaikki tuntevat Ikean sinisen ja keltaisen ja Coca-Cola-brändin ikonisen punaisen. Heti kun joku näkee väripalettisi logosi rinnalla, hänen pitäisi heti tajuta, että hän katsoo brändiäsi.
älä huoli siitä, että yleisö kyllästyy näkemään brändisi kaikkialla. Tähän on itse asiassa syytä tarttua, sillä jatkuva tunnustaminen lisää luottamusta.
mitä enemmän ihmiset näkevät ja tunnistavat brändisi, sitä nopeammin pystyt rakentamaan luottamusta yritykseesi. Ennen kuin huomaatkaan, sinusta tulee perheen nimi!
jos et usko, että brändisi tunnetaan tällä hetkellä hyvin, tässä muutamia asioita, joita voit muuttaa:
-
Valmenna tiimiäsi: kaikkien on oltava samalla sivulla, kun kyse on brändi-identiteetistä. Jos työntekijäsi saavat sen jatkuvasti väärin, asiakkaasi eivät koskaan tunnista brändiäsi.
-
Luo uusi logo: logosi on heijastettava brändisi sanomaa ja arvoja. Äläkä pidä myöskään brändivärejäsi itsestäänselvyytenä-kirkkaat värit, jotka sopivat yrityksellesi, voivat tehdä valtavan vaikutuksen.
-
keksi uusi yrityksen nimi: Oletko varma, että nykyinen tuotemerkkisi tekee tehtävänsä? Lue lisää uuden nimen valinnasta täältä.
brändi-identiteetti rakentaa lojaaliutta ja luottamusta
erottuakseen kilpailijoista brändisi tarvitsee jotain erottuakseen-jotain ainutlaatuista.
kun tunnistat, mikä se on, miksi et keskittyisi tähän pääasiallisena USP: Näsi?
vahva, ainutlaatuinen brändi-imago on olennainen osa hyvän asiakassuhteen rakentamista. Jos he tuntevat, että teillä molemmilla on samat arvot, he ovat kiinnostuneita brändistäsi ja tuntevat todennäköisesti olonsa mukavaksi valitessaan sinut kilpailun yli.
jos pystyt pitämään tämän yhteyden elossa, voit kehittää pitkäaikaisen suhteen — mikä voi lopulta johtaa vahvempaan asiakasuskollisuuteen ja korkeampaan elinikäiseen arvoon (LTV).
itse asiassa asiakkaat, joilla on tunneside brändiin, ilmoittavat LTV: n olevan 306% korkeampi.
huono brändi-identiteetti laskee liikevaihtoa
vahva brändi-identiteetti lisää tunnettuutta ja tunnettuutta, mikä toivottavasti auttaa parantamaan yrityksesi suusanallisia suosituksia.
kun brändisi on asiakkaillesi huippumielessä, heidän ei tarvitse miettiä kahta kertaa, kun tuttava kysyy heiltä suositusta-yrityksesi nimi vierii heidän kielestään!
mutta miten tässä samassa tilanteessa kävisi, jos asiakas havaitsisi brändisi muuttumattomaksi?
jos joku pyytää heiltä suositusta, hän ei kovin todennäköisesti Ehdota brändiäsi — sillä hän on unohtanut sinut kokonaan. Suullisen myynnin mahdollisuuden menettäminen on osa tuloistasi, joka menee suoraan viemäriin.
jotta et menetä tuloja, pidä aiemmat vinkkimme mielessä.
siinä missä hyvä brändi-identiteetti voi lisätä liikevaihtoa
kun ajattelee uskomattoman vahvaa brändi-identiteettiä, Apple tulee mieleen lähes välittömästi. Applen korkea hintapiste on suoraa seurausta sen vuosien varrella rakentamasta vahvasta ja luotettavasta brändistä.
huolimatta siitä, että Applen laatutuotteet ovat aika lailla samalla tasolla kuin kilpailu, Apple pystyy perimään premium-hinnan. Asiakkaidensa mielestä sen tuotteet ovat arvokkaampia kuin monet muut teknologiabrändit. Tällä on paljon tekemistä brändi-identiteetin kanssa.
Joten mitä Applelta voi oppia? Käyttämällä tarvittavat rahat vahvan, ainutlaatuisen brändi-identiteetin luomiseen sinäkin voit houkutella hyväpalkkaisia asiakkaita.
kuinka rakentaa oma brändi-identiteetti
ensimmäinen askel on tietää, millainen brändi-identiteetin haluaa olevan. Sitten alkaa varsinainen työ-brändi-identiteettiä pitää rakentaa alusta asti.
on olemassa monia tapoja, joilla voit tehdä sen, kuten:
-
online-ja offline-mainonta
-
markkinointi sosiaalisessa mediassa
-
vaikuttajamarkkinointi
-
sähköpostimarkkinointi
-
visuaalinen brändäys
-
tapahtumat
lista jatkuu.
muista kuitenkin, että brändi-identiteettiä ei voi rakentaa kaikkia näitä kanavia käyttäen yhtä aikaa. Arvioi sen sijaan, mitkä niistä sopivat parhaiten nykyiseen strategiaasi. Sitten, uudelleen muita vaihtoehtoja tulevaisuudessa nähdä, jos sinun täytyy sekoittaa sitä.
kun olet luonut uuden brändi-identiteettisi, sinun on varmistettava johdonmukaisuus kautta linjan. Varmista, että kaikki tiimisi jäsenet ovat asianmukaisesti informoitu, sinun pitäisi luoda brändäysohjeita, että he voivat käyttää viitteenä kaikki tuotemerkin omaisuutta käsillä.
jos joku päättää toimia omavaltaisesti ja jättää huomiotta brändityylioppaasi, brändisi identiteetti kärsii merkittävistä epäjohdonmukaisuuksista — mikä voi vaarantaa asiakkaan luottamuksen ja uskollisuuden.
Haluatko tietää salaisuuden, joka auttaa brändi-identiteettiäsi pysymään johdonmukaisena kaikissa asiakaskontakteissa? Määrittele kohdeyleisösi.
kun tiedät, keneen brändisi tarvitsee vedota, luo yleisöpersoona. Jakamalla tämä persoona markkinointitiimisi kanssa, jokainen on tietoinen siitä, kenelle he puhuvat tulevista kampanjoista, strategioista ja julkaisuista.
ota Brand Identity-inspiraatiota näiltä kolmelta brändiltä
seuraavaksi kerromme, miten kolme suosikkimerkkiämme on saavuttanut kadehdittavan tunnettuuden kohdeidentiteetillään vahvan brändi-identiteetin kautta.
HUOMAUTUS: Kaikki alla oleva data on kerätty käyttämällä omaa kehittynyttä brändiseurantaohjelmistoamme — joka auttoi meitä luomaan täällä kanssasi Jakamamme oivallukset.
Foot Locker
Retail giant Foot Locker on kotitalousnimi, joka ylpeilee 79 prosentin bränditietoisuudella koko väestön keskuudessa. Aika hyvä,vai mitä?
tuosta 79%, jotka tuntevat merkin, 74% harkitsisi sen käyttöä ja lähes puolet (44%) valitsisi mieleisekseen urheilubrändiksi Footlockerin.
mitä Foot Locker on tehnyt saavuttaakseen tällaisia tuloksia? Ensinnäkin tämä brändi on sopusoinnussa yleisönsä kanssa.
viime vuoden pandemian aikana brändi käynnisti kampanjan, joka keskittyi yksilöllisyyden omaksumiseen. Uuden kampanjan kerrottiin esittelevän ” johtavia muutoksen tekijöitä, jotka puolustavat yksilöllisyyttä ja edistyksellisempää tulevaisuutta yhteisöilleen ja sen ulkopuolellekin.”
vuonna 2018 tehdyn tutkimuksen mukaan yli 23% 18-29-vuotiaista vastaajista ilmoitti ostaneensa kengät henkilökohtaisesti Foot Lockerissa viimeisen 12 kuukauden aikana.
tämä vuoden 2020 kampanja on hyvä esimerkki siitä, miten Foot Locker pyrkii edelleen luomaan yhteyden tähän demografiaan arvojen ja niiden kanssa resonoivien liikkeiden kautta.
Airbnb
kaikki ovat kuulleet Airbnb: stä — jos et ole, ehkä olet asunut kiven alla?
niin, miksi kaikki tietävät Airbnb: stä? Kyllä, he mainostavat melko paljon kaikkialla-TV-mainoksia, sosiaalisen median mainoksia, maksettuja hakumainoksia. Aluksi niiden suuri ajuri oli kuitenkin suusanallinen.
brändi tajusi nopeasti, että lähetteiden osuus myynnistä oli miljoonia dollareita. Tukena niiden iskulause ”kuulu minne tahansa”, majoittuminen Airbnb on henkilökohtainen kokemus. Kuluttajat tuntevat olonsa heti mukavaksi, mikä näkyy alla olevissa tunnettuustilastoissa.
katsokaa kuinka suuria nuo luvut ovat! Näyttää siltä, että iästä riippumatta ihmiset ovat enemmän kuin halukkaita käyttämään Airbnb: tä.
kun varaat Airbnb, prosessi on seuraava: löytää paras sijainti, lukea läpi arvostelut, ja valita vaihtoehto, joka parhaiten sopii tarpeisiisi.
käyttäjien tuottamat arvostelut ovat huikean tehokas ja luotettava markkinointimuoto. Itse asiassa niin luotettava, että 79 prosenttia kuluttajista sanoo luottavansa nettiarvosteluihin yhtä paljon kuin ystävien tai perheen henkilökohtaisiin suosituksiin.
joten, jos yrität luoda brändi-identiteetin, jota ihmiset rakastavat, Ota sivu pois Airbnb: n kirjasta — sijoita suositteluohjelmaan ja keskity sitten ilahduttamaan asiakkaitasi lisätäksesi suusanallisia suosituksia ja nettiarvosteluja.
miksi? Koska arviot puhuvat paljon ja käyttäjät voivat tehdä nopeita päätöksiä brändistäsi.
JBL
JBL valmistaa huippuluokan äänentoistolaitteita, jotka ovat hieman enemmän markkinarakoa kuin Airbnb tai Foot Locker. Joten, se ei ole yllättävää, että koko väestön brändi tietoisuus on tällä hetkellä 27% — hyvä hieman pienempi kuin muut keskustelimme.
kuitenkin niistä 27 prosentista, jotka ovat tietoisia, 74 prosenttia harkitsisi merkin käyttöä. Kuten näemme, vaikka yleisö on pieni, se on melko sitoutunutta!
kun tarkastellaan demografista meikkiä, JBL: n yleisö skews male — miesten kanssa, joilla on korkeampi bränditietoisuus kuin 30%. Kun tarkastellaan naisyleisöä, näemme bränditietoisuuden laskeneen merkittävästi 19 prosenttiin.
mitä tämä kertoo? Näyttää siltä, että JBL: n brändi-identiteetti keskittyy enemmän miespuoliseen yleisöön. Ehkä brändi on havainnut heidät vastaanottavaisemmaksi yleisöksi?
mikä tekee JBL: n brändi-identiteetistä niin vahvan? Sitä kehutaan laadukkaasta ja edullisesta varustelusta. Vaikka JBL kilpailee Applen kaltaisten premium — brändien kanssa, sen brändi-identiteetti resonoi paremmin nuoremman sukupolven Z-demografian kanssa-mikä näkyy siinä, millaista sisältöä he jakavat verkossa.
Final Thoughts
kuten näette, yrityksenne brändi-identiteetti on erittäin tärkeä. Kun siihen panostaa aikaa ja vaivaa, se voi tuoda konkreettisia tuloksia.