Modern communications systems including Cloud PBX and Unified Communications as a Service (Ucaas) offer incredible value in terms of productivity improvements, feature improvements and cost reductions. Mutta se arvo ei voi täysin realisoitua, ellei yrityksen verkko ole VoIP valmis. Onneksi se on suhteellisen helppoa ja edullista tehdä.
Beating Packet Loss, Latency and Jitter
kun puhut IP-yhteensopivalle puhelimelle, äänesi muuttuu datapaketeiksi, jotka lähetetään verkon kautta puhelun toisessa päässä olevalle henkilölle. Verkkoyhteytesi-paikallinen tietoverkko ja Internet-on pohjimmiltaan moottoritie, jota pitkin äänipakettisi kulkevat määränpäähänsä. Jos nämä paketit saapuvat päätepisteeseensä turvallisesti ja ajoissa, äänikeskustelusi on selvä. Jos he eivät, se tarkoittaa, että kaikki kolme asiaa tapahtuu.:
- Pakettihäviö – kun suuri määrä liikennettä verkossa aiheuttaa pudonneita paketteja, se on pakettihäviö, joka johtaa vieraaseen meluun puhelussa, viiveeseen puheviestinnän vastaanottamisessa ja jopa pudotettuihin puheluihin.
- latenssi-latenssi, viiveet pakettien toimittamisessa, ei vaikuta toimitettavan äänen laatuun, mutta se vaikuttaa negatiivisesti käyttäjien väliseen keskusteluun. 100ms-viiveellä esimerkiksi soittajien äänet menevät päällekkäin. Kanssa 300ms viive, keskustelu on mahdotonta seurata.
- Jitter-kun tietyt tietopaketit saapuvat epäkunnossa ja keskustelu sekoittuu, sinulla jitter. Jos jitter luo viive yli 50ms, puhelun laatu heikkenee massiivisesti, jolloin choppy ääni tai väliaikainen glitches.
ei ole vaikea voittaa pakettihäviötä, latenssia ja värinää, joten koet laadukkaita VoIP-puheluita, mutta se vaatii verkkoyhteyksien tarkkaa tarkastelua. Tarkemmin sanottuna Internet-yhteytesi ja lähiverkkosi (LAN).
Internet-yhteytesi
VoIP-liikenne on suhteellisen pieni vain 80kbps puhelua kohden, mutta sen on kilpailtava muun liikenteen, kuten verkkosurffauksen, videoiden suoratoiston ja sähköpostien kanssa. Tämän seurauksena Internet-yhteytesi on oltava tarpeeksi kaistanleveys tai kapasiteetti mahtuu eri liikennetyypit. Muuten VoIP palvelun laatu (QoS) kärsii.
tässä muutama vinkki:
- kun lisäät VoIP: n, varaa 50 prosenttia enemmän Internet-kaistanleveyttä kuin normaalisti käytät, jotta ruuhkassa olevat piikit mahtuvat.
-
- jos sinulla on yksi Internet-yhteys, harkitse toisen yhteyden lisäämistä vikaantumista varten katkoksen sattuessa.
- harkitse SD-WAN edge-laitteen lisäämistä hyödyntämään molempia yhteyksiä kerralla parhaan QoS: n saavuttamiseksi.
LAN
LAN: n laatu on myös kriittinen VoIP: n suorituskyvyn kannalta. Se voi toimia hyvin parhaaseen vaivannäköön dataliikennettä, kuten sähköposti-ja web-yhteys. Se saattaa kuitenkin jäädä puolitiehen, kun sen yli alkaa ajaa ääniliikennettä. Hyvä uutinen on, että se on helppo päivittää LAN tarjota tarvittavaa tukea VoIP.
siinä optimoidaan yleensä jokin viidestä pääkomponentista: palomuuri, Ethernet-kytkin, Wi-Fi-ja kaapeliliitännät, päätepisteet ja läpivientiportit. Ja prosessi on helpompi kuin luulisi, varsinkin kun vierelläsi on broadvoicen kaltainen kumppani.
Onko Verkkosi VoIP Valmis?
Tutustu valkoiseen kirjaamme, jossa kerrotaan kaikki VoIP-verkon valmistelun yksityiskohdat. Tai ota yhteyttä meihin tai Broadvoice-edustajaasi varmistaaksesi, että verkostosi on VoIP-valmis. Ota yhteyttä numeroon 866-697-9112.
