¿Tus redes sociales y esfuerzos de entrada generan suficientes clientes potenciales de calidad para mantener saludable tu canal de ventas? Si es así, no puede ser mejor que eso.
Sin embargo, para la mayoría de los vendedores, deben realizar prospectos proactivos además de otras iniciativas para asegurarse de lograr sus objetivos.
La prospección es un esfuerzo emocional e intelectual. Cuando su energía y entusiasmo por perseguir nuevos negocios se quedan atrás, es posible que esté sufriendo de reticencia a llamar a las ventas.
La renuencia a llamar a ventas es la vacilación emocional para prospectar y promocionarse a sí mismo. En nuestra cultura, las recompensas más altas no van para el individuo más inteligente, mejor preparado o que trabaja más duro. Las recompensas van a la persona que está más dispuesta a prospectar y promocionarse a sí misma.
Estos son cuatro pasos que debes seguir para superar tu miedo a coger el teléfono.
Cómo Superar el Miedo a las Llamadas telefónicas
1) Mantenga su motivación.
Debes estar motivado y tener la voluntad de tener éxito. Si no estás motivado, tienes un problema completamente diferente. Puede parecer y sentirse como que las ventas llaman a la renuencia, pero requiere un tratamiento totalmente diferente. Es posible que tengas que ponerte en contacto con un psicólogo, un consejero profesional o un entrenador bien entrenado para poner en marcha tu infraestructura de motivación para tener éxito.
2) Identifique a sus «intrusos negativos».»
¿Qué son los intrusos negativos? Bueno, ¿qué pasa por tu mente cuando tomas el teléfono?y luego te detienes? ¿En qué estás pensando cuando revisas el correo electrónico una vez más, rellenas tu taza de café, entablas una conversación con un compañero de trabajo y luego te das cuenta de que es la hora del almuerzo y pospones tus llamadas hasta después del almuerzo? ¿Qué te está haciendo dudar? ¿Qué pensamiento te impide hacer llamadas de prospección?
Aquí hay una lista de pensamientos que detienen a muchos vendedores:
- El prospecto probablemente ya tenga un proveedor con el que esté satisfecho.
- Dirán, » No, no estoy interesado.»
- Apareceré desorganizado.
- No se que decir.
- Me preocupa su percepción de lo que estoy tratando de lograr.
- No me siento cómodo con mi guión. Necesito un nuevo guión.
Su libertad frente a la renuencia de las llamadas de ventas radica en identificar a sus intrusos negativos.
3) Realine su pensamiento.
Su cerebro funciona de maneras increíbles. Te permite crear visiones del futuro y soñar con logros. ¿Cómo se imagina su éxito? ¿Cómo cambiará tu vida? Aprender a visualizar su éxito futuro es importante para superar la reticencia de las llamadas de ventas.
Deja de leer ahora mismo y responde a esta pregunta: «¿Qué me encantaría lograr o tener en mi vida?»¿ Es fácil para ti responder a eso, o estás luchando? Esta es la clave para transformar sus resultados de ventas.
Por el contrario, el cerebro tiene una forma de crear obstáculos a través de creencias limitantes, suposiciones, percepciones, interpretaciones y la crítica interna siempre presente. Si te permites identificarte o creer en tus obstáculos, superar la renuencia a llamar será difícil. ¡La conciencia es clave!
Los seres humanos son máquinas que hacen significados. Siempre estamos tratando de dar sentido a lo que experimentamos. Nuestras historias pueden servirnos o sabotearnos. Es la forma en que estamos conectados.
Aquí hay un ejemplo. Piensa en la última vez que tuviste un prospecto «comprometido» que aceptó el siguiente paso en tu proceso de ventas; sin embargo, cuando intentaste reconectarte, te ignoraron. ¿Qué tipo de historias empezaste a inventar? Tal vez pensaste, «Oh, es solo un idiota insincero», o, «Ella solo me estaba apaciguando para que dejara el teléfono.»Entonces probablemente dejaste de contactarlos, simplemente porque creíste tu propia historia.
La realineación del pensamiento es una de las prescripciones cruciales para superar la reticencia a las llamadas. Recuerda: La situación no te causa ansiedad your tus pensamientos sobre la situación sí.
Lea más sobre consejos psicológicos que pueden mejorar su llamada de ventas.
4) No te juzgues a ti mismo (ni a los demás) con dureza.
Después de que te hayas permitido admitir a tus intrusos negativos, di: «Estos son muy interesantes.»Note que no está adhiriendo una etiqueta negativa. No hay mejor palabra para neutralizar lo negativo que «interesante».»
Este es un ejercicio para ti: Elige uno de tus intrusos negativos y contrarrestalo. En el caso de «No se qué decir», contéstelo inmediatamente con «Eso no es cierto. Simplemente necesito un guion con una propuesta de valor desde la perspectiva de mi prospecto.»Otro: «¿y si dicen ‘no?»Simplemente contrarreste eso con,» Tendré al menos tres interrupciones de patrón para combatir lo reflexivo » no.»
Su confianza se elevará una vez que comience la prospección. ¡La confianza en sí mismo es el subproducto de la productividad!
¿Quieres más? A continuación, lea nuestros consejos para la prospección de teléfonos.
