Doce Consejos para Solucionar Problemas de Uso Compartido de Archivos en Red

Por Eric Geier

¿No puede abrir una carpeta compartida o incluso ver el equipo en la red, o editar una carpeta compartida o sus archivos cuando lo desee?

Sea cual sea el problema de compartir, revise estas tareas y técnicas. Probablemente encuentre la causa subyacente o simplemente haga que compartir funcione como desea. ¡Ahora empieza!

#1 Acceso manual a recursos compartidos

La forma básica de acceder a recursos compartidos en una red es abrir Mis lugares de red en XP o Red en Vista y buscar en el grupo de trabajo, el equipo y la carpeta. Sin embargo, también puede acceder a recursos compartidos manualmente, lo que puede funcionar incluso si no puede navegar hasta ellos. Al igual que escribir una ruta de acceso a un archivo local (p. ej. C:/Windows/), puede escribir la ruta de acceso a los recursos compartidos (por ejemplo, \ \ desktop \ Mis documentos\).

Esto se llama la ruta de acceso UNC y está formateado como:

\\nombre_ equipo\nombre_compartido\nombre_file_opcional

#2 Utilice las herramientas de reparación y diagnóstico de Windows

En Windows XP, haga clic con el botón secundario en el icono de red de la bandeja del sistema y seleccione Reparar. En Windows Vista, haga clic con el botón secundario en el icono del Centro de Redes y recursos compartidos y haga clic en Diagnosticar y Reparar.

Aparecerá una ventana de estado mientras Windows ejecuta algunas comprobaciones y pruebas. Al final, te dirá algo, si soluciona o no tu problema. Siga lo que dice o continúe con más solución de problemas si no soluciona o detecta el problema.

#3 Comprobar la configuración de uso compartido en Windows Vista

La configuración de uso compartido y detección y la función de ubicación de red de Windows Vista pueden impedir el uso compartido, lo cual es bueno cuando se utilizan redes públicas. Sin embargo, si se configura incorrectamente, esta configuración podría impedir que se comparta cuando lo desee.

Haga clic con el botón secundario en el icono del Centro de Redes y Recursos Compartidos y haga clic en Centro de redes y Recursos compartidos. A continuación, verifique la ubicación de la red, que se muestra entre paréntesis a la derecha del nombre de la red. Si dice «Público», haz clic en el enlace Personalizar de la derecha para cambiar la ubicación. Ahora asegúrese de haber seleccionado la configuración de Uso compartido y detección deseada.

#4 Verificar el estado y la configuración del firewall

Para comprobar si el firewall está reteniendo el uso compartido en Windows XP o Vista, abra Firewall de Windows desde el Panel de control.

En XP, asegúrese de que la opción No permitir excepciones esté desactivada. Luego, en la pestaña Excepciones, asegúrese de marcar la opción Compartir archivos e impresoras. Además, debe hacer doble clic en la opción y asegurarse de que todas las subopciones estén marcadas.

En Vista, haga clic en el enlace Cambiar configuración para acceder a la configuración real del firewall de Windows. A continuación, verifique que la opción Bloquear todas las conexiones entrantes no esté marcada. A continuación, en la pestaña Excepciones, asegúrese de que la opción Compartir archivos e impresoras esté marcada.

#5 Verifique que el Protocolo de Uso Compartido Esté Habilitado

El protocolo de Uso Compartido de archivos e Impresoras, técnicamente denominado Sistema Común de Archivos de Internet (CIFS) (y anteriormente Bloque de Mensajes del Servidor o SMB), debe estar habilitado para que el uso compartido funcione.

Para comprobar si el protocolo de uso compartido está habilitado, abra la ventana Conexiones de red a través del Panel de control de Windows XP o a través del Centro de Redes y Uso compartido de Vista. A continuación, haga clic con el botón derecho en la conexión del problema y seleccione Propiedades. A continuación, asegúrese de que las opciones Cliente para Microsoft Networks y Uso compartido de archivos e Impresoras para Microsoft Networks estén marcadas.

#6 Reinicie la conexión de red

A veces, al reiniciar o deshabilitar y volver a habilitar, una conexión/adaptador de red puede ayudar a que el uso compartido funcione. Es posible que el adaptador no funcione correctamente, ya sea por culpa del adaptador real o de las ventanas.

Para actualizar la conexión, abra la ventana Conexiones de red a través del Panel de control o del Centro de Redes y Recursos Compartidos de Vista. A continuación, haga clic con el botón derecho en el adaptador de problemas y haga clic en Deshabilitar. Dale un momento y luego haz clic derecho de nuevo y haz clic en Habilitar.

#7 Reinicie su computadora

Al igual que con otros problemas de computadora, algunos problemas se pueden resolver simplemente reiniciando el PC. Puede haber un problema técnico con Windows o la conexión de red que impida el uso compartido. Para actualizar el equipo, reinícielo como de costumbre.

#8 Reinicie el enrutador

Esta técnica se aplica más cuando compartir no funciona en todos los equipos. Los enrutadores de red son computadoras pequeñas y, al igual que su PC, pueden bloquearse y tener sus propios problemas. Reiniciar el enrutador puede resolver el problema técnico. Simplemente desconecte la alimentación durante varios segundos y vuelva a enchufarlo. A continuación, dar a compartir otra oportunidad.

#9 Verifique los permisos de uso compartido

Los permisos de uso compartido afectan directamente a si se concede a los usuarios y a qué tipo de acceso. Por lo tanto, estos podrían estar causando el problema si no se configuran a su gusto.

Para revisar los permisos de uso compartido en Windows XP, haga clic con el botón secundario en la carpeta que está compartiendo (en el equipo host) y seleccione Propiedades. En el cuadro de diálogo, haga clic en la pestaña Compartir. Si Windows está configurado para usar el uso compartido de archivos Simple, solo tiene una opción. Si utiliza el método avanzado, haga clic en el botón Permisos. Se abrirá otro cuadro de diálogo, donde enumerará los usuarios a los que desea dar acceso y los derechos de acceso.

En Windows Vista, haga clic con el botón secundario en la carpeta que está compartiendo y seleccione Compartir. Si usa el método Simple de compartir archivos, verá un cuadro de diálogo donde puede especificar quién puede acceder a él y qué pueden hacer. Si utiliza el método avanzado, seleccione la pestaña Compartir en el cuadro de diálogo Propiedades y haga clic en el botón Compartir avanzado. A continuación, puede revisar los detalles y hacer clic en el botón Permisos para ver la lista de acceso.

#10 Verifique los permisos de archivo (NTFS)

Los permisos de archivo NTFS también se aplican al acceder a carpetas y archivos a través de recursos compartidos en la red. Por lo tanto, dependiendo de cómo estén configurados, es posible que impidan el acceso compartido o de edición. Para revisar estos permisos, haga clic con el botón secundario en la carpeta o el archivo, haga clic en Propiedades y, a continuación, haga clic en la pestaña Seguridad.

#11 Comprobar el aislamiento del cliente en el enrutador

Si no ha tenido éxito con las otras tareas de solución de problemas (además de reinstalar) y ninguno de los equipos del enrutador puede compartir, es posible que solo tenga una casilla de verificación marcada incorrectamente. Esta configuración se puede denominar Aislamiento de cliente, Aislamiento de Capa 2 o Partición WLAN. Evita cualquier comunicación entre los usuarios conectados al router, ideal para aplicaciones públicas.

Sin embargo, según el proveedor y el modelo, es posible que ni siquiera tenga la función. Asegúrese aunque si el intercambio no funciona en el router. Acceda a la utilidad de configuración basada en la web escribiendo la dirección IP del enrutador en un navegador. Luego inicie sesión y vea si tiene esta función y si está marcada. Por lo general, está en la sección Inalámbrica Avanzada, o algo similar.

#12 Reinstale los adaptadores y Restaure los valores predeterminados en el enrutador

Si ha agotado todas las demás tareas de solución de problemas, puede intentar reinstalarlos antes de darse por vencido. Si tampoco puede conectarse a Internet, intente restablecer el Protocolo de Internet (TCP / IP).

Para reinstalar el adaptador, primero descargue el controlador actual para el adaptador en particular en el sitio del proveedor. A continuación, abra el Administrador de dispositivos a través del Panel de control, busque la tarjeta de red, haga clic con el botón secundario en ella y haga clic en Desinstalar. Reinicie el equipo y Windows debe detectar el nuevo hardware, donde puede instalarlo seleccionando el controlador que descargó. Sin embargo, a veces debe instalar su utilidad de configuración además del controlador; en ese caso, ejecute el archivo de configuración.

Antes de hacer un reinicio completo en su enrutador, es posible que desee realizar una copia de seguridad de los ajustes de configuración o, al menos, anotar cualquier detalle importante. Cuando esté listo para devolver el enrutador a los valores predeterminados de fábrica, busque el orificio o el botón pequeño en el enrutador, generalmente en la parte posterior. A continuación, mantenga presionado el botón durante treinta segundos. Se reiniciará y arrancará. A ver si solucionó tu problema. No olvide habilitar el cifrado inalámbrico.