Cómo construir un Micrositio de Producto Asesino

Hoy en día, sus clientes son reacios a comprar, así que, ¿qué pueden hacer los expertos en marketing de productos para ayudar? Puedes educar a tus compradores. Siempre que estén listos para comprar, te recordarán.Forrester SiriusDecisions dice que el 67% del recorrido del comprador se realiza digitalmente. Esto proporciona una gran plataforma para que su estrategia de entrada eduque al mercado objetivo con herramientas y mensajes altamente orientados y relacionados con el producto.

¿Qué es un Micrositio de Producto?

En pocas palabras, es un conjunto de páginas web interconectadas que hablan de su producto. Es un subconjunto de su sitio web principal. Puede tener micrositios dedicados a diferentes necesidades, como:

• Promocionar un producto.
• Lleve registros a su conferencia anual de usuarios.
• Organiza un concurso…

En este artículo, vamos a profundizar en el qué, el por qué y el cómo de los micrositios de productos, basándose en mis experiencias de un proyecto que lideré apasionadamente mientras estaba en CallidusCloud.Un micrositio de producto puede ser la piedra angular de su estrategia de entrada. Para tener éxito, debe estar bien pensado y ser exhaustivo en términos de cobertura. Intenta educar a tu comprador objetivo sobre por qué comprar y por qué comprarte a ti. Si se ejecuta bien, puede ayudar a reducir el tiempo de ventas internas y el gasto de ventas en la calificación de clientes potenciales y demostraciones de productos. Veamos algunos ejemplos.

Un Ejemplo de Micrositio de Producto:

El micrositio de Salesforce Sales Cloud ofrece información completa El micrositio de Salesforce Sales Cloud es impactante con páginas dedicadas a las características de la plataforma, diferentes compradores, precios, historias de clientes, preguntas frecuentes y más. Además, es agradable a la vista con capturas de pantalla atractivas, mascotas entrañables y suficiente espacio en blanco.

Un Ejemplo de Página de Producto:

MindTickle utiliza la plataforma de habilitación de ventas de enfoque de página de producto, MindTickle utiliza una página de producto para mostrar sus aplicaciones que lo lleva a una página de solicitud de demostración. Hay páginas separadas para integraciones,precios, socios, etc. pero no todos están tan intrincadamente bien conectados como lo estaría un micrositio.Veamos en qué se diferencia un micrositio de producto de una página de producto. Aquí hay algunas diferencias clave:

	Página del producto	Micrositio del producto
Experiencia de usuario	Plana y breve	Multicapa y rica
Contenido	Una sola página que roza la superficie	Varias páginas que están interconectadas y son exhaustivas
Los Buyer Personas	Solo pueden hablar con un buyer persona. Si hablas con varias personas en una sola página, lo más probable es que no resuene con ninguna de ellas	Puede hablar con varias personas de compradores objetivo a través de páginas separadas y un idioma distinto
Objetivo	Crear conciencia de leads	Doble: – Crear conciencia de leads-Convertir leads en prospectos activos
La mensurabilidad de la audiencia	La mensurabilidad a menudo se limita a: – Tiempo dedicado a la página – # de descargas	Hay varios hitos que puede medir, como:- #de páginas vistas – # de vídeos vistos – # de descargas – Uso de calculadora de ROI, etc.- Ruta de navegación del visitante-Tiempo dedicado a cada página

Siempre comience con una página de producto y continúe con ella hasta que la supere. Cuando tienes demasiado contenido y necesitas hablar con varias audiencias, es entonces cuando deberías considerar un micrositio de producto.Si usted es una empresa de un solo producto, es posible que no necesite un micrositio de producto a menos que tenga un producto bastante complejo con innovación rápida y/o múltiples personas de comprador a las que desea dirigirse. Pero ten en cuenta que incluso una sola empresa de productos como Slack tiene un micrositio de productos que enlaza con más de diez páginas de características.

¿Por qué Molestarse Con un Micrositio de Producto?

¿Es para todos? No. ¿Cuáles son algunos factores desencadenantes para ver si un micrositio de producto es adecuado para su empresa? Averigua si alguna de estas situaciones te suena:

1. Quieres hablar con varios compradores.
2. No está recibiendo suficientes clientes potenciales entrantes.
3. Sus clientes objetivo no entienden su producto y su valor.
4. Sus ventas enfrentan las mismas objeciones de los clientes potenciales, una y otra vez.
5. Tienes varios productos, pero quieres poner el foco en el producto B.

Si te enfrentas a uno o más de estos dilema de marketing comunes, un micrositio de producto podría ser lo tuyo. Un micrositio de producto le ayudará:

• Aumente el conocimiento sobre su categoría de producto y su producto
• Mejore la visibilidad orgánica
• Eduque a los compradores para que las ventas puedan dedicar menos tiempo a vender

Además, en la situación actual, cuando los clientes no siempre están listos para comprar, esta es una gran inversión a largo plazo para educar a los compradores sobre sus problemas y por qué usted es la mejor solución en la ciudad.

Algunos requisitos previos de Micrositio

Un micrositio es un gran impulso, que involucra no solo a todo el equipo de marketing, sino incluso a las ventas. Prepárate para el largo recorrido. Se tardará un cuarto o dos en completarse, ya que requiere una investigación exhaustiva, una planificación rigurosa y una ejecución diligente.Para un micrositio efectivo que convierta clientes potenciales casuales en clientes potenciales activos, lo que necesita:

• Investigación y análisis exhaustivos de los clientes
• Posicionamiento de producto puntual
• Información creíble y un punto de vista autorizado
• Diseño atractivo y contemporáneo
• Un plan para actualizaciones de contenido en un ciclo de 6 o 12 meses
• Medición meticulosa del rendimiento

micrositio de producto antes de embarcarse en este proyecto de alta visibilidad.

Conozca Su Producto Profundamente Antes de Comenzar

Si es nuevo en el marketing de productos o es nuevo en la empresa, no recomendaría que construya un micrositio de producto de inmediato. Este es un gran proyecto. Usted quiere estar seguro de conocer su producto, mercado, clientes y competidores.Deberías saber:

• Por qué tus clientes te compran por encima de tus competidores.
• Qué valor y beneficios obtienen los clientes de su producto.
• Personas clave de compradores y lo que les importa.
• Los puntos fuertes de su producto y de su empresa.
• Las debilidades de tus competidores.

Si conoces bien a tus clientes, la estructura y los mensajes del micrositio llegarán fácilmente a ti.

Consigue el Buy In del equipo de Marketing

Un micrositio de producto es un proyecto colaborativo entre marketing de productos, contenido, diseño, marketing digital y generación de demanda. Elabore un plan de alto nivel de los diversos elementos del micrositio, incluido el mensaje de alto nivel, el público objetivo y los objetivos. Para comenzar, creé una Plantilla de Planificación de Micrositios de Productos como descarga gratuita para presentar el plan a su jefe y a todo el equipo de marketing. Recurra a sus especialistas en diseño y digital para incluir las últimas tendencias y prácticas recomendadas de diseño y marketing digital. Obtenga su tiempo y compre el proyecto. Si hay prioridades en conflicto, soluciónalo con los líderes del equipo en la sala.

Secciones Cruciales para Hacer del Microsite de su Producto un Asesino

Páginas por Persona y/o Beneficios Clave y / o Verticales:

Decidir cómo organizar tu microsite y dividir tus páginas puede ser la parte más difícil. ¿Quieres dividirlos por buyer persona, beneficios clave o verticales? Es posible que desee elegir una combinación de estos también dependiendo de a quién desea dirigirse. Haga una pizarra con el equipo de marketing de productos y vea qué funciona para su producto.No tengas miedo de gastar tiempo en esto. Solo entonces resonará con tu/s público / s objetivo / s. Quieres hacer esto absolutamente bien. Un cambio a mitad de camino significará mucha interrupción para todos los involucrados, desde escritores de contenido hasta diseñadores.Hablemos de un ejemplo. Digamos que vendes un producto de entrenamiento de ventas en línea a pequeñas empresas. El Jefe de Ventas es su comprador clave. El director financiero es un influencer clave. Y ambos tienen problemas separados. En tal escenario, desea tener páginas separadas para ellos. El uso del idioma correspondiente y resaltar los beneficios que cada persona le importa. Consulte la tabla a continuación para obtener más detalles:

Persona clave del Comprador	Problema del cliente	Mensaje clave
Jefe de Ventas	Bajo logro de cuota	Su producto ofrece un mayor logro de cuota de ventas
CFO	Alto costo de viaje y entrenamiento en persona	Su producto en línea ofrece un ahorro de costos significativo

Ahora supongamos que, además de estos beneficios de alto nivel, su producto también ofrece varios otros beneficios, como:

• Facilidad de uso
• Mayor responsabilidad
• Análisis superior…

Priorizar los beneficios a menudo puede ser un desafío. Esta es una forma súper sencilla de pensarlo: solo concéntrate en los beneficios que a tus clientes les importan most.So en este ejemplo, además de las páginas basadas en personas, puede tener páginas orientadas a beneficios dedicadas a cada uno de los beneficios clave con contenido relevante y capturas de pantalla de apoyo.

Sección de preguntas frecuentes

Recuerde, incluso los compradores suelen buscar respuestas con una búsqueda en Google. Y cuando lo hagan, tu sitio aparecerá. Con preguntas frecuentes bien investigadas, las ventas pueden dedicar menos tiempo a responder preguntas. Además, es genial para el SEO.Cree una sección de preguntas frecuentes con preguntas y objeciones a las que se enfrentan repetidamente sus ventas, como las relacionadas con los beneficios, la integración, los informes, los precios, etc. Trabaje estrechamente con las ventas para desarrollarlo y ponerlo en práctica. Asegúrese de que ventas lo use para responder consultas y solicite su ayuda para mantenerlo.

Calculadora de ROI

Es posible que ya tenga una calculadora de ROI basada en hojas de cálculo que su equipo de ventas utiliza para mostrar beneficios cuantitativos a los clientes potenciales. Dale un nuevo propósito. Hágalo lo suficientemente simple y explicativo para que un lead pueda usarlo sin ninguna guía.Cree la calculadora en una página HTML para que sus compradores puedan especificar sus detalles y ver los beneficios cuantificables que obtendrán. Esto no solo hace que sus beneficios sean más «reales», sino que también agrega un ángulo interactivo a su microsite.

La calculadora de ROI de Hubspot arroja resultados visuales para mantener a la audiencia enganchada. Hubspot tiene una calculadora de ROI visualmente atractiva, que te muestra cuánto aumentarán tus ingresos anuales al usar su producto durante un año. Un prospecto que está haciendo un cálculo de ROI está bastante avanzado en tu embudo, por lo que Hubspot no lo deja colgado. Hubspot los lleva más abajo en el embudo con estudios de casos, lo que me lleva a mi siguiente punto…

Historias de clientes

Con suerte, tendrá una rica biblioteca de casos prácticos de clientes antes de comenzar a trabajar en el micrositio de su producto. De lo contrario, puede ser un proyecto independiente en sí mismo, desde la orientación y el alcance hasta la ejecución. Trabaje con ventas y éxito de clientes para desarrollar una biblioteca de casos prácticos de clientes satisfechos. Busque logotipos reconocibles, sus verticales objetivo y clientes que han estado con usted durante más de un año. Los estudios de casos también son una excelente manera de hacer que sus clientes se sientan especiales.Utilice estudios de casos de clientes, testimonios en video, citas de clientes y fotografías en su microsite para hacer que sus historias de clientes cobren vida. Cuando un cliente dice algo sobre ti, tiene mucho más peso que cuando lo dices sobre ti mismo.

Garantía de producto

¿Cuándo fue la última vez que fuiste a la página de productos de una empresa y simplemente no pudiste identificar qué es lo que hacen? Lo veo demasiado a menudo para mi gusto. No puedes mantener tu producto y tu categoría en un misterio si quieres que la gente te compre. Tienes que gritarlo desde los tejados.Muestre su material de garantía de producto clave, como:

• Videos de demostración
• Recorridos de productos
• Folletos
• Hojas de características
• Muchas capturas de pantalla atractivas
• Documentos técnicos de productos

Mantenga la mayor parte de su material de garantía de producto sin tratar para que la gente pueda aprender libremente sobre él. Cuanto más sepan los compradores sobre su producto, menos tiempo necesitarán las ventas para educarlos.

Una colección de CTAs

No dejes a los visitantes de tu micrositio colgados. En la parte inferior de cada página, ofrece a los visitantes algo para profundizar el engagement, algo para descargar y recordarte. Puedes compilar muchos de estos activos y hacer un rastrillo en los rellenos de formularios.No solo les des a los visitantes tu contenido, dales informes de investigación de mercado imparciales de reputada investigación firms.In además de los botones Click to Action (o CTA) que ofrecen pruebas gratuitas y recorridos de productos, cree una lista completa de todo el contenido descargable y rastreable, como:

• Documentos técnicos
• Libros electrónicos
• Infografías
• Grabaciones de seminarios web
• Informes de analistas

Es posible que muchos de estos ya existan en diferentes partes de su sitio web o en carpetas compartidas. Si están anticuados, refréscalos con una capa de pintura fresca. Consolidar todos los activos relevantes y ponerlos bajo el paraguas del micrositio. Creará una experiencia de educación al cliente mucho más efectiva, y probablemente mejorará tu SEO a lo largo del camino.

Conclusión

Un micrositio de producto es un proyecto de gran peso que tardará un cuarto o dos en completarse desde la planificación hasta la ejecución. ¿Y me olvidé de mencionar las revisiones y aprobaciones? Antes de intentar dirigir este barco, asegúrese de conocer bien su producto y de tener un posicionamiento sólido en su lugar. Intente aprovechar muchos de los documentos de posicionamiento y activos de contenido relevantes que ya existen. Este es un esfuerzo de equipo, por lo que desea tener la compra de todo el equipo de marketing in.To haz que el micrositio de tu producto sea un asesino, hazlo muy exhaustivo, destacando los beneficios clave para las personas clave de los compradores. Agrega un montón de contenido enriquecido que profundice el engagement con tu audiencia. Responda a sus preguntas con una sección de preguntas frecuentes. Demuestre el valor con una calculadora de ROI. Sé humano y cuenta historias de clientes. Dales una opinión imparcial con informes de analistas de terceros.Espero que haya encontrado útil esa experiencia. ¡Aquí le deseamos suerte con el microsite de su producto! Escríbeme si tienes preguntas específicas o quieres discutir la estrategia de tu proyecto.