Voice over IP:

Voice over IP, auch bekannt als VoIP oder Internettelefonie, nutzt das Internet, um Sprach- und Videoanrufe zu tätigen. Viele Menschen und Unternehmen weltweit genießen die zahlreichen Vorteile, darunter kostenlose oder sehr günstige Anrufe. Einige dieser Vorteile kosten die Benutzer jedoch auf andere Weise.

Sprachqualität

Quality of Service (QoS) in VoIP variiert je nach Technologie. Was wir gute QoS für VoIP nennen, ist streng. Auf diese Weise können Sie einen anständigen Anruf tätigen, ohne Verzögerungen, seltsame Geräusche, Geräusche und Echo zu erleben. Es sollte Ihnen ermöglichen, sich wie mit einem Festnetztelefon zu unterhalten.

Die VoIP-QoS hängt von vielen Faktoren ab: Breitbandverbindung, Hardware, Dienste des Anbieters, Anrufziel und andere Faktoren.

Viele Benutzer beschweren sich über seltsame Geräusche, lange warten zu müssen, bevor sie eine Antwort hören, und andere Probleme. Der regelmäßige Telefondienst hat eine so gute Qualität geliefert, dass das geringste Manko bei einem VoIP-Anruf nicht unbemerkt bleibt.

Die VoIP-Technologie bietet zwar mehr Vorteile, ist jedoch weniger robust als der Standardtelefondienst. Daten (hauptsächlich Sprache) müssen komprimiert und übertragen, dann dekomprimiert und in kurzer Zeit geliefert werden. Wenn dieser Vorgang etwas länger dauert (aufgrund einer langsamen Verbindung oder fehlerhafter Hardware), leidet die Anrufqualität. Dies verursacht Echo, das Phänomen, bei dem Sie Ihre Stimme einige Millisekunden nach dem Sprechen hören. Einige Dienstanbieter ergreifen Maßnahmen, um Echo zu verhindern, aber die Anrufqualität hängt letztendlich von Ihrer Verbindung und der Qualität Ihrer Hardware ab.

Abhängigkeit von Internetverbindung und Bandbreite

Ein anderer Name für VoIP ist die Internettelefonie, die nur bei ausreichender Internetverbindung und Bandbreite gut funktioniert. Obwohl VoIP über eine DFÜ-Verbindung funktioniert, ist eine schnelle, stabile Breitband-Internetverbindung für VoIP unerlässlich. Und wenn diese Internetverbindung ausfällt, geht auch Ihre Telefonleitung aus. Dies kann zu Hause ärgerlich und für Ihr Unternehmen katastrophal sein.

Schlechte Verbindung

Wenn Ihre Verbindungsqualität nicht gut ist, leidet Ihre VoIP-Erfahrung. Sie werden wahrscheinlich mit der Technologie, Ihrer Hardware, Ihrem Dienstanbieter und vielleicht der Person, mit der Sie sprechen, frustriert sein.

Gemeinsame Verbindung

Unternehmen stellen VoIP normalerweise über eine Hochgeschwindigkeits-Breitbandverbindung bereit, die auch für andere Daten- und Kommunikationsanforderungen verwendet wird: Downloads, Serverkonnektivität, Chat, E-Mail usw. VoIP erhält nur einen Teil der Verbindung, und Spitzenzeiten können unzureichende Bandbreite hinterlassen, wodurch sich die Anrufqualität verschlechtert.

Bei mehreren Benutzern ist es schwierig, kontinuierlich ausreichende Bandbreite bereitzustellen. Eine gute Praxis ist es, Internetverbindungen für andere Dinge zu minimieren, wenn Sie über VoIP sprechen.

Power Anforderungen

Sie müssen stecker ihre modem, router, ATA, und andere VoIP hardware in die elektrische netzteil für es zu arbeiten, im gegensatz zu traditionellen handys. Wenn Sie den Strom verlieren, verlieren Sie auch den Telefondienst. Die Verwendung einer USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) hilft nicht länger als ein paar Minuten.

Notrufe (911)

VoIP-Dienstanbieter sind nicht gesetzlich verpflichtet, 911-Notrufe anzubieten, daher tun dies nicht alle. Obwohl Unternehmen sich bemühen, Notrufdienste bereitzustellen, bleibt dieses Problem eine wichtige Abschreckung für die VoIP-Einführung.

Sicherheit

Sicherheit ist das Hauptanliegen bei VoIP, wie bei anderen Internet-Technologien. Die wichtigsten Sicherheitsprobleme von VoIP sind Identitäts- und Dienstdiebstahl, Viren, Malware, Denial-of-Service, Spam, Anrufmanipulation und Phishing-Angriffe.

In einigen Fällen Kosten

Obwohl VoIP in der Regel eine billigere Option als herkömmliche Telefondienste ist, erfordert es bestimmte Bedingungen, um seinen Wert zu liefern. Wenn die grundlegenden Anforderungen für ein VoIP-System nicht erfüllt werden, ist die Kommunikation über VoIP teurer als sonst.

Viele Faktoren können ein solches Szenario auslösen, wie z. B. eine teure Internetverbindung, Hardware, Mobilitätsprobleme, die Art der Anrufe, Entfernung, Serviceplan oder von der Regierung auferlegte Einschränkungen.

Hier sind einige Szenarien, in denen VoIP wahrscheinlich nicht die billigste Kommunikationsmethode ist:

• Der Internetdienst für Privathaushalte kostet mindestens 40 US-Dollar (Stand Mai 2021). Wenn Sie nur eine Handvoll kurzer Anrufe tätigen, ist der herkömmliche Telefondienst möglicherweise besser geeignet.
• Sie möchten mit Ihrem Mobiltelefon kostenlos oder günstig über WLAN telefonieren. Dafür benötigen Sie einen 5G-Datentarif, da die Reichweite von WLAN begrenzt ist. Der Plan kann mehr kosten, als die Anrufe über Ihr GSM-Netz zu tätigen.
• Wenn Sie einen gebündelten Telefon- / Internetdienst haben, ist VoIP wahrscheinlich nicht erforderlich.
• Sie registrieren sich bei der falschen Art von VoIP-Dienst oder -Plan und verbrauchen am Ende viel weniger als das, wofür Sie bezahlen. Umgekehrt können Sie mehr verwenden und Ihre Ausgaben für Minuten über das hinaus erhöhen, was das Paket bietet.

Viele andere Situationen können zu einem Ergebnis führen, das der Absicht widerspricht. Denken und planen Sie, bevor Sie ein VoIP-Abonnement, eine Hardware oder eine Gewohnheit abschließen.