Voice over IP nackdelar

Voice over IP, även känd som VoIP eller Internettelefoni, använder internet för att bära röst-och videosamtal. Många människor och företag över hela världen har sina många fördelar, bland dem gratis eller mycket billiga samtal. Några av dessa fördelar kostar dock användare på andra sätt.

röstkvalitet

Quality of Service (QoS) i VoIP varierar beroende på teknik. Vad vi kallar bra QoS för VoIP är strikt. Detta kan låta dig ringa ett anständigt samtal utan att uppleva förseningar, konstiga ljud, brus och eko. Det bör tillåta dig att samtala precis som du skulle med en fast telefon.

VoIP QoS beror på många faktorer: bredbandsanslutning, hårdvara, leverantörens tjänster, samtalsmål och andra faktorer.

många användare klagar över att höra udda ljud, måste vänta länge innan de hör ett svar och andra problem. Regelbunden telefontjänst har gett så god kvalitet att den minsta bristen med ett VoIP-samtal inte går obemärkt förbi.

även om det ger fler fördelar är VoIP-tekniken mindre robust än vanlig telefontjänst. Data (främst röst) måste komprimeras och överföras, sedan dekomprimeras och levereras på kort tid. Om processen tar lite längre tid (på grund av en långsam anslutning eller felaktig hårdvara) lider samtalskvaliteten. Detta orsakar eko, fenomenet där du hör din röst några millisekunder efter att du har talat. Vissa tjänsteleverantörer vidtar åtgärder för att förhindra echo, men samtalskvaliteten beror i slutändan på din anslutning och kvaliteten på din hårdvara.

beroende på Internetanslutning och bandbredd

ett annat namn för VoIP är Internettelefoni, som bara fungerar bra med en tillräcklig internetanslutning och bandbredd. Även VoIP fungerar över en uppringd anslutning, en snabb, stabil bredbandsanslutning är viktigt för VoIP. Och om den Internetanslutningen går ner, går din telefonlinje också ner. Detta kan vara irriterande hemma och katastrofalt för ditt företag.

dålig anslutning

om din anslutningskvalitet inte är bra lider din VoIP-upplevelse. Du kommer sannolikt att bli frustrerad över tekniken, din hårdvara, din tjänsteleverantör och kanske personen du pratar med.

delad anslutning

företag distribuerar vanligtvis VoIP via en höghastighets bredbandsanslutning, som också används för andra data-och kommunikationsbehov: nedladdningar, serveranslutning, chatt, e-post och så vidare. VoIP får bara en del av anslutningen, och högtrafik kan lämna otillräcklig bandbredd, orsakar samtalskvaliteten försämras.

kontinuerlig tillräcklig bandbredd är utmanande att tillhandahålla med flera användare. En bra praxis är att minimera Internetanslutningar för andra saker när du pratar via VoIP.

strömkrav

du måste ansluta ditt modem, router, ATA och annan VoIP-hårdvara till elnätet för att det ska fungera, till skillnad från traditionella telefoner. Om du förlorar ström, du förlorar telefontjänst, för. Att använda en UPS (avbrottsfri strömförsörjning) hjälper inte längre än några minuter.

nödsamtal (911)

VoIP-tjänsteleverantörer är inte bundna av regler för att erbjuda nödsamtal 911, så inte alla gör det. Även om företag gör ansträngningar för att tillhandahålla nödsamtalstjänst, är denna fråga fortfarande en viktig avskräckande för VoIP-adoption.

säkerhet

säkerhet är det största problemet med VoIP, som med andra Internet-teknik. VoIP: s mest framträdande säkerhetsproblem är identitets-och servicestöld, virus, skadlig kod, överbelastning, spam, samtalshantering och phishing-attacker.

i vissa fall kostar

även om VoIP vanligtvis är ett billigare alternativ än traditionell telefontjänst, krävs det vissa villkor för att leverera sitt värde. Underlåtenhet att uppfylla de grundläggande kraven för ett VoIP-system gör det dyrare att kommunicera via VoIP än annars.

många faktorer kan få ett sådant scenario att hända, till exempel en dyr internetanslutning, hårdvara, mobilitetsproblem, typen av samtal, avstånd, serviceplan eller statliga begränsningar.

här är några scenarier där VoIP förmodligen inte är den billigaste kommunikationsmetoden:

• Residential internet Service körs minst $40 (Från och med maj 2021). Om du bara gör en handfull korta samtal kan traditionell telefontjänst vara mer lämplig.
• du vill använda din mobiltelefon för att ringa gratis eller billiga samtal via Wi-Fi. För detta behöver du en 5G-dataplan eftersom Wi-Fi är begränsat inom räckhåll. Planen kan kosta mer än att ringa samtal via ditt GSM-nätverk.
• om du har en medföljande telefon/internettjänst är VoIP förmodligen onödigt.
• du registrerar dig med fel typ av VoIP-tjänst eller planerar och slutar använda mycket mindre än vad du betalar för. Omvänt kan du använda mer, vilket ökar dina utgifter på minuter utöver vad paketet erbjuder.

många andra situationer kan ge ett resultat som strider mot avsikten. Tänk och planera innan du deltar i en VoIP-prenumeration, hårdvara eller vana.