Vizio TV Fehlerbehebung: Der vollständige Leitfaden 2021

Vizio Smart-TVs verfügen über preisgekrönte Technologie und die höchste Bildqualität im erschwinglichen TV-Bereich. Die Geräte verfügen über SmartCast, ein Betriebssystem, das sie mit Strom versorgt oder ausführt.

Mit einem Vizio TV können Sie auf Ihre Lieblings-Apps zugreifen, von Ihrem Telefon aus streamen und Ihr Fernseherlebnis steuern, indem Sie intelligente Technologien wie Alexa, Google Home und Apple Homekit integrieren.

Obwohl es sich um fortschrittliche Systeme handelt, funktionieren Vizio-Fernseher manchmal nicht und Sie erhalten viele Fehler, wenn Sie sie verwenden.

Viele Beschwerden von Vizio TV-Nutzern drehen sich um den Bildschirm des Geräts, der ständig flackert, SmartCast nicht geladen werden kann und der Fernseher sich einschaltet, aber keine Bilder anzeigt.

Glücklicherweise werden Vizio-Fernseher mit einem Benutzerhandbuch geliefert, mit dem Sie eine Lösung für das Problem finden können, mit dem Sie konfrontiert sind. Wenn dies jedoch keine Option ist, ist dieser Leitfaden hilfreich.

Anleitung zur Fehlerbehebung bei Vizio TV

Hier finden Sie häufige Probleme mit Vizio-Fernsehgeräten und deren Behebung.

1. Der Fernseher schaltet sich ein und dann wieder aus

Wenn sich Ihr Vizio-Fernseher fast sofort ein- und ausschaltet, gehen Sie wie folgt vor:

• Drücken Sie die Menü-Taste auf Ihrer VIZIO-Fernbedienung.
• Wählen Sie System.
• Schalten Sie die Power-Modus-Einstellung in den Eco-Modus.

Wenn das oben genannte nicht funktioniert:

• Drücken Sie die Menü-Taste auf Ihrer VIZIO-Fernbedienung.
• Wählen Sie System
• Wählen Sie CEC.
• Schalten Sie die CEC-Einstellung aus.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie das Netzkabel fest an der Steckdose befestigt haben. Wenn dies keine Lösung bietet, sollten Sie Ihr Fernsehgerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Befolgen Sie diese Schritte:

• Drücken Sie die Menü-Taste auf Ihrer VIZIO-Fernbedienung.
• Wählen Sie System.
• Wählen Sie Zurücksetzen & Admin
• Wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Sie müssen Ihr Fernsehgerät erneut einrichten. Wenn Sie jedoch keine Lösung erhalten, wenden Sie sich an den Vizio TV-Support.

2. Vizio TV-Bildschirm flackert

Um ein Flackern des Vizio TV-Bildschirms zu beheben, entfernen Sie alle angeschlossenen Kabel sowohl vom Fernsehgerät als auch von den Verbindungsgeräten und warten Sie etwa 30 Sekunden, bevor Sie sie wieder anschließen.

Alternativ können Sie Ihre erweiterten Videoeinstellungen im Menü überprüfen und die folgenden Einstellungen deaktivieren:

• Umgebungsbeleuchtung
• Steuerung der Hintergrundbeleuchtung
• Erweiterte adaptive Luma

Wenn das Fernsehgerät immer noch flackert, gehen Sie wie folgt vor:

• Schalten Sie den Fernseher aus.
• Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
• Halten Sie die Ein-/Aus-Taste am Fernsehgerät 30 Sekunden lang gedrückt, während Sie den Netzstecker noch von der Wand ziehen.
• Lassen Sie den Netzschalter los.
• Stecken Sie den Fernseher wieder in die Steckdose.
• Schalten Sie das Fernsehgerät wieder ein.

Wenn die Option nicht funktioniert, sollten Sie einen Werksreset durchführen oder den Support kontaktieren.

Wenn Sie technisches Know-how benötigen, können Sie die Schritte im folgenden Video ausprobieren:

3. TV zeigt Bilder, aber keinen Ton

Wenn Sie mit den eingebauten Lautsprechern Ihres Vizio TV keinen Ton erhalten, versuchen Sie Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke Ihres Fernsehgeräts über Null liegt.
• Überprüfen Sie, ob Sie den Fernseher stummgeschaltet haben.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Kabel, die Ihre Geräte mit dem Fernsehgerät verbinden, angeschlossen und gesichert haben.
• Trennen und verbinden Sie die Kabel von der Rückseite des Fernsehgeräts und des Quellgeräts, insbesondere HDMI-Kabel.
• Stellen Sie beim erneuten Anschließen der Kabel sicher, dass diese keine Beschädigungen oder Schnitte aufweisen.

Eine andere Lösung besteht darin, die TV-Lautsprecher einzuschalten.

• Drücken Sie die Menu-Taste auf Ihrer VIZIO-Fernbedienung.
• Verwenden Sie die Pfeiltasten, um Audio oder Audioeinstellungen hervorzuheben.
• Drücken Sie OK.
• Die Option neben der TV-Lautsprechereinstellung sollte eingeschaltet sein. Wenn es jedoch AUSGESCHALTET ist, drücken Sie OK, um es einzuschalten.

Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, sollten Sie sich an einen Fachmann wenden.

4. Das Menü funktioniert nicht

Sie können dieses Problem auf verschiedene Arten lösen:

• Schalten Sie den Fernseher aus und versuchen Sie es erneut.
• Vizio TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Sie müssen die Tasten am Fernsehgerät verwenden, um diesen Schritt auszuführen.

• Halten Sie die Lautstärketasten und die Eingabetasten am Fernsehgerät gedrückt.
• Warten Sie einige Sekunden, bis eine Meldung auf dem Fernsehbildschirm angezeigt wird.
• Wenn die Meldung angezeigt wird, lassen Sie die Leiser-Taste los und drücken Sie die Eingabetaste zehn Sekunden lang.
• Sie sehen eine weitere Meldung, die Ihnen mitteilt, dass der Speicher leer ist, und der Reset erfolgt in Kürze.
• Das Fernsehgerät wird gestartet.
• Nach Abschluss des Vorgangs wird ein Begrüßungsbildschirm angezeigt.

Sie müssen die Einrichtung abschließen und versuchen, auf das Menü zuzugreifen.

5. Der Fernseher schaltet sich ein, zeigt aber keine Bilder an

Wenn Sie kein Bild erhalten:

• Drücken Sie die Power-Taste auf der Fernbedienung und warten Sie einige Sekunden.
• Ihr Fernseher schaltet sich nicht ein. Überprüfen Sie die Power-Anzeige an Ihrem Gerät. Sie sehen ein weißes Licht oder eine LED-Kontrollleuchte, die beim Einschalten des Fernsehgeräts ausgeblendet wird. Wenn das Licht aufleuchtet, ist auch Ihr Fernseher eingeschaltet.
• Drücken Sie die Taste menu auf der Fernbedienung. Wenn das Menü angezeigt wird, funktioniert Ihr Fernseher einwandfrei. Das Problem könnten die externen Geräte sein, die Sie an das Fernsehgerät angeschlossen haben.
• Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Fernsehgerät auf dem richtigen Eingangskanal für das Gerät befindet, das Sie verwenden möchten. Drücken Sie die Eingabetaste auf der Fernbedienung, um durch die verfügbaren Kanäle zu wechseln.
• Überprüfen Sie, ob alle Kabelverbindungen sicher sind.

Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung zum Reparieren eines Vizio-Fernsehgeräts, auf dem keine Bilder angezeigt werden, aber der Ton und die Hintergrundbeleuchtung funktionieren. Es gibt mehr Lösungen, die Sie ausprobieren können.

6. Schwarzer Bildschirm des Todes

Ein Fehler in einer der Stromversorgungsplatinen Ihres Vizio-Fernsehgeräts kann den schwarzen Bildschirm des Todes verursachen. Sie können jedoch versuchen, das Problem wie folgt zu beheben:

• Überprüfen Sie die Anschlüsse und die Stromversorgung: Stellen Sie sicher, dass Sie das Netzkabel fest angeschlossen haben.
• Schalten Sie Ihr Fernsehgerät ein: Befolgen Sie die Schritte in Abschnitt zwei oben.
• Führen Sie einen Taschenlampentest durch: Leuchten Sie eine helle Taschenlampe auf Ihren Fernseher, während Sie mindestens zwei Zoll vom Bildschirm entfernt stehen. Wenn Sie ein Bild sehen, ist die Wechselrichterplatine im Gerät fehlerhaft. Kontaktieren Sie einen Fachmann, um es zu ersetzen.
• Soundtest durchführen: Schalten Sie den Fernseher ein und hören Sie auf jeden Ton oder spielen Sie ein Video ab, das viel Lärm macht. Wenn Sie den Ton hören können, muss Ihre TV-Hardware ersetzt werden.

Möglicherweise müssen Sie die Wechselrichterplatine oder die Netzplatine austauschen, um das Problem zu beheben. Im Idealfall sollten Sie es von einem Fachmann erledigen lassen.

7. SmartCast wird nicht geladen

Wenn der Vizio TV SmartCast nicht geladen wird oder nicht verfügbar ist, können Sie versuchen, das Problem wie folgt zu beheben:

• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Fernseher mit dem Internet verbunden haben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben und dass die Geschwindigkeit nicht Null ist.
• Schalten Sie Ihren Fernseher auf HDMI 1 und warten Sie, bis das Programm geladen wird oder die Meldung „Kein Signal“ angezeigt wird.
• Wenn die Programmierung geladen wird oder die Meldung „Kein Signal“ angezeigt wird, drücken Sie die Menütaste auf Ihrer VIZIO-Fernbedienung und wählen Sie System > Reset & Admin > Soft-Power-Zyklus > Ja.
• Ihr Fernseher schaltet sich aus und wieder ein.
• Sie sehen die Informationsleiste.
• Warten Sie, bis der Balken verschwindet.
• Wechseln Sie nach 30 Sekunden Ihren Fernseher von HDMI 1 auf SmartCast.

Wenn SmartCast nach den obigen Schritten nicht geladen wird, setzen Sie Ihren Vizio TV zurück. Wenn dies nicht funktioniert, befolgen Sie die Richtlinien in diesem SmartCast-Handbuch zur Fehlerbehebung.

8. Vizio TV stellt keine Verbindung zum WLAN her

Sie können Probleme mit der WLAN-Verbindung auf Ihrem Vizio TV beheben, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Sie können dies tun, indem Sie mit einem anderen Gerät eine Verbindung zum Internet herstellen.
• DHCP-Einstellungen auf EIN stellen: Drücken Sie die Menütaste auf der Fernbedienung > Wählen Sie Netzwerk > Manuelle Einrichtung > DHCP > Drücken Sie die Pfeiltaste, um DHCP einzuschalten, wenn die Option AUS ist.
• Schalten Sie alle Geräte aus. Dazu gehören Router, Modem und Vizio TV.
• Setzen Sie Ihren Vizio TV auf die Werkseinstellungen zurück. Sie müssen dann die Einrichtung der Netzwerkverbindung erneut durchführen. Aktivieren Sie dabei WPA-PSK .

Wenn das Fernsehgerät keine Verbindung zum WLAN herstellt, verwenden Sie eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung, und versuchen Sie es erneut.

Weitere Informationen finden Sie in unserer detaillierten Anleitung zur Behebung von Vizio TV-Internetproblemen.

9. Das Fernsehgerät lässt sich mit der Fernbedienung nicht einschalten

Wenn Ihre Fernbedienung bei der Verwendung nicht funktioniert, versuchen Sie Folgendes:

• Entfernen Sie alle Hindernisse von der Vorderseite des Fernsehgeräts.
• Neue Batterien einlegen.
• Schalten Sie die Fernbedienung ein > Entfernen Sie die Batterien > Drücken Sie jede Taste am Gerät mindestens einmal > Setzen Sie die Batterien wieder ein > Überprüfen Sie, ob das Gerät funktioniert.
• Verwenden Sie eine andere Vizio TV-Fernbedienung.

Wenn Ihre Fernbedienung gut funktioniert, sollten Sie Ihr Vizio TV einschalten:

• Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
• Halten Sie den Netzschalter fünf Sekunden lang gedrückt.
• Schließen Sie das Netzkabel wieder an und schalten Sie den Fernseher ein.

Versuchen Sie, das Fernsehgerät über die Fernbedienung mit Strom zu versorgen.

10. Der Fernseher bleibt nicht ausgeschaltet

Sie können versuchen, dieses Problem zu beheben, indem Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen:

• Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter auf der Fernbedienung nicht feststeckt.
• CEC AUSSCHALTEN: Drücken Sie die Menü-Taste auf der Fernbedienung > Wählen Sie System > Wählen Sie CEC > Schalten Sie die Einstellung AUS.
• Schalten Sie Ihr Fernsehgerät aus, indem Sie es von der Stromquelle trennen – Halten Sie den Netzschalter am Fernsehgerät fünf Sekunden lang gedrückt und lassen Sie ihn los – Stecken Sie das Netzkabel wieder ein. Verwenden Sie zu diesem Zeitpunkt Ihre Fernbedienung, um das Fernsehgerät ein- oder auszuschalten und festzustellen, ob es funktioniert.

Wenn die obigen Schritte nicht funktionieren, setzen Sie Ihr Fernsehgerät auf die Werkseinstellungen zurück. Befolgen Sie die in Abschnitt eins oben beschriebenen Schritte.

Fazit

Ihr Vizio TV kann aufgrund mehrerer Faktoren von Zeit zu Zeit nicht mehr funktionieren. Es kann ein Problem auftreten, bei dem der Fernseher weiter flackert, eingeschaltet bleibt, ohne sich auszuschalten, oder keine Verbindung zum WLAN herstellt.

Sie können viele Probleme mit Ihrem Smart TV beheben, indem Sie einen Werksreset durchführen. Beheben Sie außerdem Probleme mit Vizio TV, indem Sie die Firmware aktualisieren.

Wenn alle Schritte fehlschlagen, wenden Sie sich an den Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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