Wenn Sie Textnachrichten vom iPhone nicht löschen können, greifen Sie auf die Einstellungen zu > Nachrichten > Nachrichten behalten. Wählen Sie den 30-Tage-Zeitrahmen und setzen Sie Ihr Telefon zurück. Versuchen Sie nach Abschluss des Rücksetzvorgangs, die Nachricht zu löschen, und prüfen Sie, ob sie erfolgreich war.
Wenn Sie die Textnachricht immer noch nicht löschen können, befolgen Sie die folgenden Empfehlungen.
Problemumgehung
Meistens tritt dieses Problem auf dem iPhone 4s oder älter auf. Wenn Sie Threads mit vielen Medien (Fotos, Videos usw.) löschen, kann das erfolgreiche Löschen viel Verarbeitung erfordern.
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- Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihr Telefon einige Stunden lang unberührt lassen (am besten tun Sie dies vor dem Schlafengehen).
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- Stecken Sie Ihr iPhone in das Ladegerät, damit es während des Vorgangs nicht stirbt.
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- Wählen Sie die Threads aus, die Sie löschen möchten, normalerweise indem Sie in den Nachrichten nach links wischen oder auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ klicken.
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- Nach dem Löschen müssen Sie das Telefon in Ruhe lassen und anschließen (normalerweise über Nacht), damit es genügend Zeit hat, alles zu löschen. Drücken Sie nicht einmal die Sperrtaste und lassen Sie die Bildschirmsperre für sich.
- Öffnen Sie Ihr iPhone am nächsten Tag, um sicherzustellen, dass alle Nachrichten gelöscht werden.
- Wenn die Nachrichten immer noch vorhanden sind, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden fehlerhafte Einstellungen entfernt, die durch ungültige Konfigurationen verursacht wurden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Greifen Sie über den Startbildschirm auf die Einstellungen zu.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Scrollen Sie nach unten zu und wählen Sie dann Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf die Option Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Geben Sie Ihren Geräte-Passcode ein, sobald Sie dazu aufgefordert werden.
- Tippen Sie dann auf, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
- Ihr letzter Ausweg, wenn alles andere fehlschlägt, besteht darin, einen Werksreset durchzuführen. Erstellen Sie daher besser ein Backup Ihrer wichtigen Dateien und Daten über iTunes oder iCloud, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen:
