4 minute read Mit 192 Millionen täglich aktiven Nutzern ist Twitter eines der bekanntesten sozialen Netzwerke. Auf dieser einzigartigen Plattform, Benutzer können mit anderen Personen und Organisationen kommunizieren, die ähnliche Interessen haben, Dies macht es zu einer hervorragenden Wahl, um in dieser abgelegenen Zeit sowohl mit aktuellen als auch mit potenziellen Studenten in Kontakt zu treten.
Twitter ist eine großartige Möglichkeit, aktuelle Nachrichten zu erhalten, Branchentrends zu verfolgen und mit Studenten, Administratoren und Vordenkern zu interagieren. Wenn Sie die Schnelllebigkeit von Twitter nutzen, kann Ihre Universität in den Bereichen Marketing, Kommunikation und mehr erfolgreich sein.
In diesem Artikel gibt Claire White, Social Media Manager bei Wiley Education Services, Tipps, wie Sie die Rekrutierungs- und Engagement-Bemühungen Ihrer Schule durch die Kern- und neuen Funktionen von Twitter steigern können.
Überwachen Sie relevante Kommunikation und Feedback
Verwenden Sie die Suchfunktion von Twitter, um Online-Diskussionen über Ihre Schule zu finden. Sie können nach Inhalten (Nachrichten, Fotos oder Videos), Followern oder Benutzern in Ihrer Nähe suchen. Das Ergebnis ist ein leistungsstarkes Social-Listening-Tool zur Überwachung von Diskussionen in Echtzeit über die Marke Ihrer Universität. Außerdem können Sie Ihre Bemühungen erweitern, um Gespräche über Ihre Konkurrenz, die Hochschulbranche und die lokale Gemeinschaft zu verfolgen.
Tipp: Erwägen Sie die Verwendung von Twitter-Listen als einfache Möglichkeit, Gruppen von Konten zu erstellen, die Sie überwachen können.
Hashtags sind auf Twitter wohl nützlicher als in jedem anderen sozialen Netzwerk. Tatsächlich werden Tweets, die Hashtags verwenden, mit 33% höherer Wahrscheinlichkeit retweetet als solche, die keine Hashtags verwenden. Einige großartige Hashtags für die Hochschulbildung sind #HigherEd für allgemeine Inhalte oder #OnlineLearning beim Posten von Online-Lernerfahrungen. #EdTech eignet sich hervorragend, wenn es um künstliche Intelligenz (KI) oder Lernmanagementsysteme (LMS) geht. Verwenden Sie einzigartige Hashtags für Wettbewerbe, Jobmessen und Sportveranstaltungen und bitten Sie andere, ihre Erfahrungen und Fotos mit diesen Hashtags zu teilen.
Tipp: Behalten Sie auch lokale/regionale Hashtags im Auge. Mit diesen können Sie mit beliebten und Trendthemen Schritt halten, die für Ihre Region und damit für Ihre Universität relevant sind. Durch die Verwendung lokaler / regionaler Hashtags können Tweets in Twitter Moments angezeigt werden.
Teilen Sie dringende Updates
Twitter ist der beste Weg, um dringende Nachrichten zu teilen. Tatsächlich hat Hootsuite festgestellt, dass 59% der Nutzer regelmäßig Nachrichten von Twitter erhalten. Wenn Schüler Informationen zu COVID-19, Schließungen aufgrund von schlechtem Wetter, Zeitplanänderungen oder wichtigen Fristen benötigen, ist Twitter einer der ersten Orte, an denen sie nachsehen.
Tipp: Kommunizieren Sie Updates wie Campusschließungen und Anmeldefristen so schnell wie möglich auf Twitter.
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Erstellen Sie Abteilungskonten
Ihre Universität kann von zusätzlichen Twitter-Konten profitieren, die jede Abteilung repräsentieren. Diese Konten können gezielte Inhalte für ihre Zielgruppe freigeben, sodass Follower leichter Informationen finden können, die sich auf ihre Abteilung beziehen. Diese Konten können auch verwendet werden, um Informationen vom Hauptkonto der Universität zu retweeten.
Tipp: Erstellen Sie Richtlinien für die sozialen Konten dieser Abteilungen. Während Konten eindeutig sein sollten, müssen sie den Social-Media-Richtlinien Ihrer Universität folgen.
Hosten Sie Live-Twitter-Chats
Mit einem Live-Twitter-Chat können Sie Fragen in Echtzeit beantworten. Twitter-Chats konzentrieren sich auf ein bestimmtes Thema und verwenden einen eindeutigen Hashtag, sodass Sie der Diskussion leicht folgen und teilnehmen können. Diese Chats können Ihrer Universität helfen, die Markenbekanntheit zu steigern, mit potenziellen neuen Studenten in Kontakt zu treten und vieles mehr. Wählen Sie ein Thema, erstellen Sie einen Hashtag, planen Sie eine Zeit, um den Chat zu hosten, und starten Sie dann die Förderung der Veranstaltung. Erwägen Sie Twitter-Chats für neue Semester, Tipps zum Testen oder Themen, die sich auf die Community auswirken. Diese Chats verbessern die Interaktion mit aktuellen und potenziellen Studenten und bauen ihr Vertrauen in Ihre Universität auf.
Tipp: Bitten Sie Fakultätsmitglieder, Chats über ein bestimmtes Programm oder eine bestimmte Abteilung zu veranstalten. Die Studierenden können um Rat und Anleitung zu einem Studienfach bitten, an dem sie interessiert sein könnten, oder zu möglichen Karrierewegen.
Host a Student Takeover
Es ist kein Geheimnis, dass das Publikum im Marketing gut auf Berichte aus erster Hand über Produkte und Dienstleistungen reagiert. Setzen Sie die Idee um, indem Sie Studenten einen Tag lang den Twitter-Account der Universität übernehmen lassen, um ihre Lernerfahrungen zu präsentieren und Fragen zu beantworten. Eine Übernahme ist eine einzigartige Möglichkeit, potenziellen und aktuellen Studenten einen frischen Blick auf die Universität zu werfen.
Tipp: Verwenden Sie Fotos und Videos so oft wie möglich. Dies sind besonders ansprechende Möglichkeiten, um dem Publikum zu helfen, sich verbunden zu fühlen.
Live-Video verwenden
Marken können seit Jahren Live-Videos auf Twitter erstellen, aber in letzter Zeit haben immer mehr Marken die Funktion genutzt. Es ist auch keine Überraschung. Die Anzahl der Videoaufrufe stieg von 2019 bis 2020 um 62%.
Tipp: Live-Videos eignen sich hervorragend für Campustouren, Studentenübernahmen und Twitter-Chats, die von Professoren und Administratoren geleitet werden.
Erste Schritte
Twitter ist ein schnelllebiges soziales Netzwerk, das sowohl für aktuelle als auch für potenzielle Studenten einen Mehrwert bietet. Indem Sie einige der Tipps hier umsetzen, können Sie Studenten und der Universität helfen, erfolgreicher zu werden. Alles beginnt mit einem durchdachten, maßgeschneiderten Ansatz für die Plattform. Für Social-Media-Tipps und Anleitungen zu Social-Marketing-Strategien für Hochschulen, einschließlich Beratung auf Facebook und LinkedIn, Besuchen Sie unsere Ressourcenseite.
