So verbessern Sie Ihre soziale Intelligenz

Ich muss besser mit anderen Menschen sprechen können. Ich weiß nie, was ich richtig sagen soll, und ich denke nur, dass ich komisch und unbeholfen rüberkomme. Kann man soziale Intelligenz lernen? Wenn ja, wie kann ich diese Fähigkeit verbessern? – Jordan.

Soziale Intelligenz ist eine der wichtigsten Arten von Intelligenz, die Sie kultivieren können. Selbst wenn Sie in diesem Bereich Schwierigkeiten haben, ist es dennoch möglich, Ihre Fähigkeiten zu stärken und Ihre Interaktionen mit anderen zu verbessern.

Können Sie Ihre sozialen Fähigkeiten verbessern?

Ja. Der Aufbau sozialer Fähigkeiten ähnelt dem Aufbau anderer Fähigkeiten. Es erfordert kontinuierliches Engagement, Übung, Anstrengung und soziale Interaktion.

Während manche Menschen von Natur aus sozial klug sind, ist dies nicht bei allen der Fall. Sie können lernen, wie Sie Ihre Verbindung zu anderen verbessern können. Lesen Sie unseren Leitfaden, wie Sie Ihre Mitarbeiterfähigkeiten verbessern können.

Lassen Sie uns auf das eingehen, was Sie tun können!

Lerne Kritik zu akzeptieren

Menschen mit einem hohen sozialen IQ können Kritik akzeptieren und manchmal sogar annehmen. Die Unfähigkeit, Kritik anzunehmen, kommt oft von einem Ort mit geringem Selbstwertgefühl und Selbstwertgefühl.

Angenommen, Sie fühlen sich schlecht. Wenn Ihnen jemand sagt, dass Sie etwas falsch gemacht haben, bestätigt sein Feedback Ihre Grundüberzeugung. Sie könnten auseinanderfallen und sich abgelehnt fühlen.

Wenn Sie am Umgang mit Kritik arbeiten möchten, denken Sie am besten vorher über Ihren Ansatz nach. Erwägen Sie, sich die folgenden Fragen zu stellen:

1. Versucht diese Person mir zu helfen?
2. Wie kann ich dieses Feedback nutzen, um mich selbst zu verbessern?

Natürlich ist es unmöglich, genau zu wissen, ob andere Ihnen helfen wollen. Das heißt, die meisten Menschen versuchen nicht, Ihr Leben zu ruinieren. Wenn Sie sich dazu verpflichten können zu glauben, dass die Leute Sie unterstützen wollen, werden Sie sich offener fühlen, ihr Feedback zu akzeptieren.

Der nächste Schritt beinhaltet Aktion. Was können Sie mit ihrem Feedback tun? Einerseits müssen Sie nichts tun. Wenn Sie jedoch mit ihrem Feedback einverstanden sind und das Problem als etwas erkennen, an dem Sie arbeiten möchten, sollten Sie darüber nachdenken, eine aktionsbasierte Strategie dafür zu entwickeln. Diese Strategie kann mehrere Schritte umfassen, einschließlich:

• Listen Sie alle Gründe auf, warum Sie die Änderung vornehmen möchten.
• Erstellen einer Liste aller Dinge, die Sie an sich selbst mögen (um Ihr Selbstwertgefühl zu steigern).
• Ein Mantra üben, wenn dir jemand Feedback gibt (d. H. Seine Meinung bedeutet nicht, dass ich ein schlechter Mensch bin. Es ist nur eine Meinung.)

Weitere Informationen zum Akzeptieren von Kritik finden Sie in diesem Leitfaden von Harvard Business Review.

Übe aktives Zuhören

Viele Menschen gehen davon aus, dass das Erlernen des Sprechens der Schlüssel zur sozialen Intelligenz ist. Stattdessen nutzt die Kunst des aktiven Zuhörens oft eine tiefere Verbindung und ein tieferes soziales Bewusstsein. Indem Sie lernen, anderen Menschen wirklich zuzuhören, können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern.

Aktives Zuhören bedeutet, volle Aufmerksamkeit zu schenken, wenn die andere Person spricht. Dies bedeutet, dass Sie versuchen, so genau wie möglich zuzuhören. Sie vermeiden auch Ablenkungen während des Gesprächs.

Aktives Zuhören beinhaltet einige wesentliche Komponenten. Lassen Sie uns sie überprüfen.

Augenkontakt: Angst kann Augenkontakt schwierig machen. Es ist jedoch wichtig, an dieser Fähigkeit zu arbeiten. Guter Augenkontakt ist ein wichtiger Bestandteil positiver sozialer Interaktionen. Beachten Sie die folgenden Tipps zur Verbesserung des Augenkontakts:

• Stellen Sie Augenkontakt her, bevor Sie das Gespräch beginnen.
• Denken Sie an die 40/60-Regel. Versuchen Sie, den Augenkontakt 40% der Zeit aufrechtzuerhalten, wenn Sie sprechen, und mindestens 60% der Zeit, wenn Sie zuhören. Natürlich ist es unmöglich, Ihren Augenkontakt während jeder Interaktion zu quantifizieren. Um es einfacher zu machen, sollten Sie darüber nachdenken, den Augenkontakt alle 5-15 Sekunden zu verschieben.
• Konzentriere dich auf die Seite (anstatt nach unten): Wenn wir nervös sind, neigen wir dazu, unseren Blick nach unten abzuwenden. Dieser nonverbale Hinweis steht jedoch für Unsicherheit. Versuchen Sie stattdessen, Ihren Kontakt auf die Wangen, Schläfen oder Haare der anderen Person zu verlagern.
• Schau zwischen die Augen. Wenn sich direkter Augenkontakt zu unangenehm anfühlt, konzentrieren Sie sich auf den Nasenrücken.

Unterbrechungen vermeiden: Unterbrechungen sind selten bösartig. Meistens sind wir aufgeregt und möchten unsere Gedanken zum Gespräch beitragen. Es kann jedoch für den Sprecher ungültig und frustrierend sein.

Stellen Sie klärende Fragen: Klärende Fragen können ein wichtiger Teil des aktiven Zuhörens sein, insbesondere wenn Sie nicht alles verstehen, was die andere Person sagt. Einige gute Beispiele für klärende Fragen sind:

• “ Warte, kannst du etwas mehr erklären? Ich bin mir nicht sicher, ob ich das völlig verstehe.“
• „Nur um klarzustellen, meinten Sie das ______?“
• „Ich möchte nur sicherstellen, dass ich nichts verpasse. Kannst du mir ein Beispiel geben?“

Machen Sie reflektierende Aussagen: Reflektierende Aussagen wiederholen bestimmte Details der Geschichte der Person. Diese zeigen, dass Sie darauf achten, was die andere Person sagt. Sie können auch Bestätigung und Empathie vermitteln. Reflektierende Aussagen umfassen:

• Ich höre, dass du dich _____ gefühlt hast.“
• Sie dachten also, Sie sollten ______.“
• Wow, also musstest du ____.“

Validieren Sie ihre Erfahrungen: Menschen möchten sich während ihrer Interaktionen sicher und unterstützt fühlen. Sie möchten nicht eine ganze Geschichte mit Ihnen teilen – nur um sich Sorgen zu machen, dass sie beurteilt werden! Die Validierung kann Anweisungen enthalten wie:

• “ Das muss so schwer gewesen sein!“
• „Ich kann mir nur vorstellen, wie frustriert du dich gefühlt hast!“
• „Ich bin wirklich stolz auf dich.“
• „Danke, dass du das mit mir geteilt hast.“
• „Ich schätze, wie Sie ______“
• “ Du bist so stark dafür!“

Konzentriere dich darauf, positiv zu sein

Negative Energie kann für jeden seelensaugend sein – wenn Sie eine pessimistische Person sind, möchten die Menschen möglicherweise nicht in Ihrer Nähe sein. Positivität ist eine Denkweise, die erfordert, dass Sie sich bewusst auf die guten Teile des Lebens konzentrieren.

Um positiver zu sein, beachten Sie diese Tipps.

• Übe positivere Selbstgespräche: Menschen, die mit sozialer Intelligenz zu kämpfen haben, neigen dazu, sich selbst und anderen gegenüber übermäßig kritisch zu sein. Übe, diese negativen Gedanken herauszufordern, wenn sie auftauchen. Anstatt zu sagen, ich bin so dumm, erwäge zu sagen, ich habe einen Fehler gemacht, aber es wird in Ordnung sein.
• Schreiben Sie drei Dinge auf, die jeden Tag gut gelaufen sind: Untersuchungen zeigen, dass Menschen, die ihre Dankbarkeit anerkennen, tendenziell glücklicher und gesünder sind. Sie genießen auch bessere zwischenmenschliche Beziehungen. Schreiben Sie jeden Abend die besten Dinge auf, die passiert sind. Diese konsequente Praxis kann die Bedeutung der Identifizierung der positiven Momente im Leben festigen.
• Lerne zu meditieren: Oft werden wir negativ, wenn wir uns zu sehr auf die Vergangenheit oder Zukunft konzentrieren. Meditation ist eine Fähigkeit, die Ihnen helfen kann, sich mit dem gegenwärtigen Moment wohler zu fühlen. Infolgedessen kann es Stressgefühle, Irritationen und Depressionen reduzieren – all dies kann zu einer negativen Denkweise beitragen. Um zu lernen, wie man meditiert, lesen Sie diesen Leitfaden der New York Times.

Verwenden Sie keine Drogen oder Alkohol, um Kontakte zu knüpfen

Manche Menschen verwenden stimmungsverändernde Substanzen als soziales Schmiermittel. Zum Beispiel ist es üblich, dass Menschen glauben, dass sie einen Drink brauchen, um sich auf Partys oder anderen gesellschaftlichen Veranstaltungen wohl zu fühlen. Sie könnten sich unvollständig fühlen, ohne ein Getränk in der Hand zu haben.

Es ist kein Geheimnis, dass Alkohol und Drogen Ihre Beschwerden maskieren und Ihre Hemmungen verringern können. Sie befassen sich jedoch nicht mit den grundlegenden Problemen, die mit Ihren sozialen Fähigkeiten verbunden sind. Ebenso funktionieren sie nur, wenn Sie weiterhin unter dem Einfluss bleiben. Im Laufe der Zeit kann diese Gewohnheit zu einer Krücke werden und sich auch zu einer ausgewachsenen Sucht entwickeln.

Lesen Sie mehr in unserem Leitfaden, wie Sie sozialer werden können.

Empathie aufbauen

Empathie ermöglicht es Ihnen, andere Menschen zu verstehen. Es hilft Ihnen auch, toleranter und mitfühlender gegenüber Menschen zu werden, die sich von Ihnen unterscheiden könnten.

Empathie ist nicht dasselbe wie Sympathie, was bedeutet, Mitleid mit einer anderen Person zu haben. Empathie bezieht sich auf die Vorstellung, in die Lage eines anderen zu treten und sich vorzustellen, wie er denken oder fühlen könnte. Diese Fähigkeit ermöglicht es uns, Menschen zu verstehen, Unterschiede zu überwinden und sinnvolle Beziehungen aufzubauen.

• Lernen Sie verschiedene Kulturen und Lebensweisen kennen: Dies ist zwar keine direkte Sozialisationsfähigkeit, kann jedoch versehentlich die Verbindung zu anderen verbessern. Sie müssen neugierig sein, was andere Leute anbieten können. Lesen Sie Bücher oder schauen Sie sich Filme über verschiedene Kulturen an. Reisen Sie in verschiedene Teile der Welt.
• Denken Sie immer an die Sichtweise der anderen Person: Wenn Sie sich in einer Position extrem eigensinnig fühlen, denken Sie immer darüber nach, was eine andere Person denkt. Zum Beispiel, wenn Sie ein hartnäckiger Veganer sind, betrachten Sie den Lebensstil von jemandem, der Fleisch genießt. Wenn Sie an Gott glauben, denken Sie darüber nach, wie sich ein Atheist fühlen kann. Gewöhnen Sie sich an, nicht mehr wertend zu sein, sondern neugieriger zu sein.
• Ruf dich an, wenn du urteilst: Wir beurteilen andere Menschen, oft ohne es zu merken. Diese Urteile können unsere Fähigkeit blockieren, anderen gegenüber empathisch zu sein. Wenn Sie bemerken, dass Sie wertend werden, hör auf. Spiegeln. Sag dir selbst, ich urteile gerade.

Hier ist der Leitfaden der Berkeley University zur Empathie.

Wissen, wann andere sich unwohl fühlen

Es ist wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, die Körpersprache zu verstehen. Der größte Teil unserer Konversation wurzelt in nonverbalen Hinweisen. Unser Leitfaden zeigt eine endgültige Rangliste und Überprüfung verschiedener Bücher zu diesem Thema. Hier sind einige Richtlinien zu beachten.

• Sie zucken zusammen: Wenn jemand zuckt, ziehen sie ihren Oberkörper oder Kopf von Ihnen weg. Es ist, als würden sie „Autsch“ sagen, ohne es wirklich zu sagen. Wenn Sie bemerken, dass jemand zuckt, denken Sie an das letzte, was Sie gesagt haben. War es hart oder beleidigend oder kontrovers? Wenn du denkst, dass es so war, erwäge, die Situation mit einem schnellen Übergang zu verbessern, wie: „Wie auch immer, lass uns den Gang wechseln.“
• Sie ziehen sich zurück: Wenn sich jemand in einem Gespräch mit Ihnen gefangen fühlt, könnte sich sein Körper zurückziehen. Sie verschränken ihre Arme oder Beine oder schützen sich mit Gegenständen wie ihrem Telefon oder Glas. Wenn dies passiert, Erwägen Sie, ihnen einen Safe zu geben, indem Sie auf die Toilette gehen oder eine Pause einlegen, um nach Ihrem Telefon zu suchen. Dies kann ihnen Zeit geben, zu entscheiden, ob sie gehen wollen.
• Ihre Stimme wird besser: Wenn jemand nervös ist, kann er mit quietschenderer, lauterer Stimme sprechen. Denken Sie daran, dass dies nicht unbedingt bedeutet, dass Sie sich unwohl gefühlt haben – es könnte auch darauf hindeuten, dass sie sich nur ängstlich fühlen.
• Sie werden keinen Augenkontakt herstellen: Ein Mangel an Augenkontakt bedeutet normalerweise, dass sich jemand unwohl fühlt. Achten Sie darauf, ob sie auf ihr Telefon schauen, die Zeit, oder die Tür – das könnten alles Zeichen sein, dass sie raus wollen. Wenn ja, lohnt es sich zu pausieren, was Sie sagen, und zu sehen, ob sie sich entscheiden zu gehen.
• Sie antworten mit Ein-Wort-Antworten: Dies könnte ein paar Dinge bedeuten. Erstens können sie schüchtern oder ängstlich sein. Jedoch, Wenn sie normalerweise ein erfahrener Gesprächspartner sind, Die weltlichen Antworten könnten ein Zeichen dafür sein, dass sie sich unwohl fühlen.
• Ihre Ohren oder ihr Gesicht röten sich: Dies bedeutet oft, dass sie sich verlegen fühlen. Es kann nichts mit dir zu tun haben. Sie können jedoch versuchen, das Gespräch zu glätten, indem Sie das letzte, was sie gesagt haben, bestätigen oder loben. „Das klingt super hart! Gut für dich, dass du es herausgefunden hast!“

Denken Sie daran, dass Gespräche keine Wettbewerbe sind

Sozial intelligente Menschen unterhalten sich mit anderen, um sich zu verbinden – sie unterhalten sich nicht, um ihre Erfolge oder Talente zu präsentieren. Versuchen Sie, die folgenden Straftäter zu vermeiden, wenn Sie mit Menschen sprechen:

• Monopolisierung der Gruppe: Sprechen Sie nicht die ganze Zeit. Wenn Sie dazu neigen, zu viel zu reden, wenn Sie sich nervös fühlen, üben Sie buchstäblich auf die Zunge zu beißen oder ein großes Stoppschild zu visualisieren, wenn Sie den Drang verspüren zu sprechen. Konzentrieren Sie sich wieder auf Ihre aktiven Hörfähigkeiten.
• One-upping andere: One-Upping kann entweder positiv oder negativ erfolgen.

Beispiel: Ein Freund erzählt dir, dass er letzte Nacht nur vier Stunden geschlafen hat. Du antwortest, indem du sagst: „Oh, du denkst, das ist schlecht? Das ist nichts! Ich habe nur zwei!“ Stattdessen ist es besser zu sagen: „Das klingt grob. Ich hasse es, wenn ich nicht genug Schlaf bekomme!“

Beispiel: Ein Klassenkamerad sagt Ihnen, dass er bei seinem Test ein B bekommen hat. Sie antworten, indem Sie sagen: „Wirklich? Ich habe ein A! Ich dachte, es war einfach. Erwägen Sie stattdessen zu sagen: „Gute Arbeit! Bist du mit deiner Punktzahl zufrieden?“

• Menschen vor anderen korrigieren: Wenn ein Freund anderen die falschen Informationen zur Verfügung stellt, springen Sie möglicherweise schnell ein und korrigieren sie. Selbst wenn Ihre Absichten gut sind, kann diese Art von Verhalten peinlich und irritierend sein. Als allgemeine Faustregel gilt, dass Sie es am besten vermeiden, Personen vor einer Gruppe zu korrigieren. Wenn sie gefährliche Informationen ausspucken, möchten Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt alleine mit ihnen sprechen.
• Menschen dazu bringen, über unbequeme Themen zu sprechen: Wenn jemand zum Ausdruck bringt, dass er das Thema fallen lassen möchte, lassen Sie es fallen. Frag nicht warum. Drücken Sie nicht für weitere Informationen. Entschuldige dich einfach und lass sie das Gespräch in ein anderes Thema lenken.
• Beantwortung der Frage eines anderen: Gehen Sie nicht davon aus, wie andere Menschen denken oder fühlen. Selbst wenn Sie die Antwort kennen, kann das Sprechen im Namen anderer Menschen dazu führen, dass sich andere verärgert oder frustriert fühlen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Ihr Kollege John fragt Katie: „Was hat Sam Ihnen nach dem Meeting gesagt?“ Wenn du hineinspringst und sagst: „Oh, er war so sauer! Er sagte nicht einmal etwas zu ihr: “ Du hast Katie nicht die Gelegenheit gegeben, sich auszudrücken. Lassen Sie sie stattdessen sprechen und tragen Sie anschließend Ihre Gedanken bei.

Lerne, wie man lustig ist

Menschen sind gerne mit Menschen zusammen, die sie zum Lachen bringen können. Humor ist subjektiv, was bedeutet, dass das, was für eine Person funktioniert, möglicherweise nicht für eine andere Person funktioniert. Das heißt, wenn Sie diese Fähigkeit kultivieren können, ist es eine großartige Möglichkeit, Ihre soziale Intelligenz aufzubauen.

Siehe unseren Leitfaden, wie man lustig ist.

Verstehen Sie die Vorteile von Smalltalk

Viele Menschen entlassen Smalltalk als unbedeutend oder unaufrichtig. Dies ist jedoch nicht unbedingt wahr. Menschen mit sozialer Intelligenz verstehen, dass Smalltalk eine praktikable Möglichkeit ist, eine Verbindung zu anderen aufzubauen.

Wenn Smalltalk effektiv durchgeführt wird, kann er zwei Menschen – vorübergehend – mit einer gemeinsamen Erfahrung verbinden. Es kann auch reichlich Erfahrung zum Erlernen der nonverbalen Kommunikation bieten.

Um Ihre Smalltalk-Fähigkeiten zu verbessern, sollten Sie die folgenden Strategien in Betracht ziehen:

• Beginnen Sie mit einem echten Kompliment über die andere Person: Dies ist eine der einfachsten (und sichersten) Möglichkeiten, ein Gespräch zu beginnen. Um den Dialog in Bewegung zu halten, stellen Sie sicher, dass Sie eine Frage stellen. Zum Beispiel,

– “ Ich liebe deine Schuhe. Wo hast du sie her?“

– „Dein Hund ist so süß. Wie heißt sie?“

– „Ich mag dein Auto. Wie fährt es?“

• Machen Sie es sich zum Ziel, jeden Tag mit mindestens einer Person Smalltalk zu üben: Es kann jeder sein. Die Person, die neben Ihnen in der Schlange im Supermarkt steht. Ein Barista im Coffee Shop. Dein Nachbar. Je mehr Sie diese Fähigkeit üben, desto müheloser wird es.

Lesen Sie unseren Leitfaden zum Initiieren einer Konversation.

Versuche nicht, die Zustimmung aller zu bekommen

Egal wie sozial intelligent du bist, du kannst nicht jedem gefallen. Dies ist ein Teil des Lebens, und es ist eine wichtige Tatsache zu erinnern. Wenn Sie sich darauf verlassen, dass andere Menschen Sie validieren, wirken Sie möglicherweise verzweifelter und unsicherer. Diese Eigenschaften können, paradoxerweise, Machen es den Menschen schwerer, Sie bestätigen zu wollen!

Das bedeutet natürlich nicht, dass du dich nicht darum kümmern solltest, was andere über dich denken. Bis zu einem gewissen Grad sollten wir uns alle bemühen, freundlich und sympathisch zu sein. Das heißt, es ist wichtig, genug Selbstwertgefühl zu haben, um sich selbst zu mögen – unabhängig von der Meinung eines anderen.

Um an Ihrem Selbstwertgefühl zu arbeiten, lesen Sie unseren Leitfaden, wie Sie weniger selbstbewusst sein können.

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Was ist der Unterschied zwischen sozialer Intelligenz und emotionaler Intelligenz?

Beide Arten von Intelligenz sind für erfolgreiche zwischenmenschliche Interaktionen von entscheidender Bedeutung. Lassen Sie uns die wichtigsten Unterschiede aufschlüsseln.

Soziale Intelligenz bezieht sich auf die Intelligenz, die aus Erfahrung im Umgang mit anderen Menschen entwickelt wurde. Diese Personen sind typischerweise:

• Bekannt als „gute Zuhörer“
• Scheinen andere Menschen gut zu „lesen“
• Kann sinnvolle Gespräche mit einer Vielzahl von Menschen führen
• Scheinen sich schnell an verschiedene soziale Rollen anzupassen
• Genießen Sie es, mit vielen Menschen zu sprechen und ihnen zuzuhören

Emotionale Intelligenz bedeutet, sich sowohl Ihrer Emotionen als auch der Emotionen anderer Menschen bewusst zu sein. Diese Personen:

• Haben Sie einen guten Einblick in ihre Gefühle und was sie auslösen kann
• Kann ihre Emotionen nutzen, um bei der Problemlösung zu helfen
• Sich in die Emotionen anderer Menschen einfühlen

Beide Arten von Intelligenz sind wichtig. Soziale Intelligenz konzentriert sich mehr auf die Zukunft. Menschen müssen sich mit anderen Menschen verbinden, um zu überleben – daher wurzelt diese Intelligenz im Überleben. Emotionale Intelligenz hingegen konzentriert sich mehr auf den gegenwärtigen Moment, da sie sich auf das Verständnis und die Abstimmung auf Ihre Emotionen bezieht.