Leitfaden: Umgang mit Ageismus am Arbeitsplatz

Neben Aspekten wie Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Schwangerschaft und nationaler Herkunft ist es für Unternehmen und Unternehmen illegal, Mitarbeiter aufgrund ihres höheren Alters zu diskriminieren.

Trotz dieses Gesetzes haben 37% der Personen im Alter von 40 bis 54 Jahren während der Beschäftigung irgendeine Form von Altersdiskriminierung erfahren, was auf 48% der Personen zwischen 55 und 64 Jahren ansteigt.

In der Tat, während die meisten Diskriminierung geht nicht gemeldet, die U.S. Die Equal Employment Opportunity Commission hat im Jahr 2018 90.558 Diskriminierungsvorwürfe an privaten, staatlichen und lokalen Arbeitsplätzen gelöst, von denen 20% auf das Alter zurückzuführen waren.

Die gute Nachricht ist, dass dieser Leitfaden Ihnen helfen wird, mehr über Ageism zu erfahren, wie es am Arbeitsplatz aussieht, wie Sie damit umgehen, wenn Sie darauf stoßen, und wie Sie es überhaupt vermeiden können. Wir stellen Ihnen auch eine Liste zusätzlicher Ressourcen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Wissen weiter ausbauen können.

Schutz vor Altersdiskriminierung

Das Gesetz über Altersdiskriminierung in der Beschäftigung von 1967 (ADEA) verbietet Altersdiskriminierung (d. H. Die Benachteiligung eines Bewerbers oder Arbeitnehmers) gegenüber Personen ab 40 Jahren, unabhängig vom Alter der beleidigenden Person (en). Einige staatliche Gesetze schützen jedoch auch jüngere Arbeitnehmer vor Altersdiskriminierung.

Nach Angaben der U.S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC), das Gesetz verbietet ausdrücklich „Diskriminierung in jedem Aspekt der Beschäftigung, einschließlich Einstellung, Entlassung, Bezahlung, Arbeitsaufträge, Beförderungen, Entlassung, Ausbildung, Leistungen und jede andere Beschäftigungsbedingung.“

Es macht es auch rechtswidrig, eine Person aufgrund ihres Alters zu belästigen, sei es durch einen direkten Vorgesetzten, den Vorgesetzten eines anderen Bereichs, einen Mitarbeiter oder die Kunden oder Kunden eines Unternehmens.

14 Beispiele für Altersdiskriminierung und Altersdiskriminierung am Arbeitsplatz

Altersdiskriminierung und Altersdiskriminierung erheben ihre Köpfe am Arbeitsplatz auf viele verschiedene Arten, z. B. durch Bevormundung der Sprache (z. B. mit Wörtern wie Sweetie, Dear, Honey usw.) und Namensnennung (z. B. Knacker, schmutziger alter Mann, kleine alte Dame usw.). Weitere Beispiele für workplace ageism sind:

• Angenommen, ältere Arbeitnehmer sind weniger technologisch qualifiziert, ungebildet, unintelligent, oder unfähiger als jüngere Mitarbeiter;

• Verhindern, dass ein älterer Arbeitnehmer an berufsbezogenen Schulungen teilnimmt, während jüngere Arbeitnehmer zugelassen werden;

• Ältere Arbeitnehmer während einer Exkursion im Büro auslassen, weil Sie davon ausgehen, dass sie nicht hineinpassen oder anderweitig Schwierigkeiten haben (z. B. eine Gruppenwanderung oder eine Radtour);

• Kommentieren, wie langsam ein älterer Mitarbeiter bei seinen Arbeitsaufgaben ist, was dazu führen kann, dass er sich gedemütigt fühlt, beleidigt, oder erniedrigt;

• Einem älteren Mitarbeiter sagen, dass er einen „Senior-Moment“ hat, nachdem er etwas vergessen hat, wie was sie sagten oder wohin sie gingen;

• Viktimisierung eines Mitarbeiters, nachdem er sich über eine Instanz (oder Instanzen) von Altersdiskriminierung beschwert hat, unabhängig davon, ob er sie gegen jemand anderen gesehen oder selbst erlebt hat;

• Loslassen eines Mitarbeiters, zwingt sie zum Rücktritt oder Ruhestand, Beseitigung ihrer Position, oder ihnen eine Beförderung oder Gehaltserhöhung verweigern, allein wegen ihres Alters;

• Schuld an negativen Veränderungen am Arbeitsplatz auf eine bestimmte Altersgruppe oder Gruppen;

• Witze über das Alter einer Person machen oder Richtlinien erstellen, die Mitarbeiter über dem Alter von diskriminieren 40;

• Schaffung eines unausgewogenen Arbeitsplatzes, indem nur jüngere Arbeitnehmer eingestellt werden;

• Mit Blick auf einen älteren Mitarbeiter für eine herausfordernde Arbeitsaufgabe;

• Isolieren älterer Mitarbeiter, indem Sie sie aus Besprechungen herauslassen oder ihren Schreibtisch von ihren Kollegen wegbewegen;

• Einen älteren Mitarbeiter aufgrund seines Alters unfair disziplinieren oder auf einen Leistungsplan setzen;

• Fragen Sie einen älteren Mitarbeiter während des Interviewprozesses nach seinem Alter (und so weiter).

Mit diesen Details im Hinterkopf, wie können Sie nicht-ageist Arbeitsplätze suchen?

Worauf Sie bei der Suche nach einem altersgerechten Arbeitsplatz achten sollten

Nur weil Ageismus bei der Arbeit illegal ist, bedeutet dies nicht, dass ageistische Einstellungen und Handlungen niemals auftreten. Hier sind einige Dinge, die Sie bei der Suche nach einem altersfreundlichen Arbeitsplatz beachten sollten:

Durchsuchen Sie die Website des Unternehmens

Die meisten Unternehmen sind stolz auf ihre Bemühungen, zunehmend integrative Arbeitsplätze zu fördern. Folglich enthalten sie auf ihrer Website häufig Details zu diesen Bemühungen, z. B. unterstützende Veranstaltungen oder andere Formen der Öffentlichkeitsarbeit. Ein hervorragender Ausgangspunkt ist das Leitbild des Unternehmens.

Lesen Sie Online-Mitarbeiterbewertungen

Genau wie bei Kundenbewertungen für ein Produkt oder eine Dienstleistung, Wort wird oft schnell verbreiten, wenn Mitarbeiter Erfahrung ageism oder andere Formen der Diskriminierung oder Belästigung während der Arbeit. Websites wie Glassdoor.com und Comparably.com kann in dieser Hinsicht große Ressourcen sein.

Besuchen Sie den Standort

Oft gibt es keinen Ersatz für den physischen Besuch eines Standorts, an dem Sie arbeiten möchten. Gehen Sie dort (und wenn möglich) herum und achten Sie auf das Alter der Mitarbeiter. Sind sie homogen, oder sehen Sie eine Vielzahl von Altersgruppen von jünger bis älter?

Während Sie herumlaufen, können Sie mit den Mitarbeitern Smalltalk führen und mehr über ihren Hintergrund erfahren, ob sie gerne dort arbeiten oder nicht, und ob sie Bedenken haben, insbesondere im Zusammenhang mit Ageism.

Hinweis: Ein Rezeptionist, falls vorhanden, kann eine Goldmine sein, wenn es um diese Art von Informationen geht.

Tipps zur Jobsuche für erfahrene Mitarbeiter

Konzentrieren Sie sich auf Ihre umfangreiche Arbeitshistorie. Nach vielen Jahren (vielleicht sogar Jahrzehnten) in der Belegschaft ist es wichtig, Ihre Beschäftigungserfahrung hervorzuheben, sei es in Ihrem Lebenslauf oder in einem Interview.

Dies ist etwas, was jüngere Arbeitnehmer nicht haben werden, daher ist es wichtig, Ihre Erfahrung hervorzuheben und sie für jedes Unternehmen, das Sie in Betracht ziehen, vorteilhaft zu gestalten.

Suchen Sie Jobs, die Ihren Fähigkeiten entsprechen. Sie haben wahrscheinlich nach Jahren im Job eine umfangreiche Liste von Fähigkeiten entwickelt, also schreiben Sie sie in eine Liste und passen Sie sie dann an die Anforderungen für alle Jobs an, für die Sie sich bewerben möchten.

Denken Sie daran, übertragbare Fähigkeiten wie Kommunikation, Management, Beziehungsaufbau, Problemlösung und Teamarbeit einzubeziehen. Es ist auch wichtig, Soft Skills hervorzuheben, die typischerweise nach vielen Jahren der Beschäftigung geschliffen werden, wie Zuverlässigkeit, ein Auge fürs Detail und Geduld.

Zu Ihrem Skillset hinzufügen. Online-Kurse und Weiterbildung sind in der heutigen digitalen Welt zur Norm geworden, von denen viele kostenlos oder zu einem minimalen Preis angeboten werden.

Infolgedessen ist es normalerweise einfach, Ihren Lebensläufen neue berufsspezifische Fähigkeiten hinzuzufügen, z. B. Codierung, Kommunikation, Betriebswirtschaft, Marketing und Werbung, um nur einige zu nennen.

Netzwerk mit anderen. Tatsache ist, dass die meisten Stellen niemals öffentlich veröffentlicht werden, z. B. in Online-Jobbörsen. Stattdessen berichtet HubSpot, dass 85% der Jobs über Netzwerke besetzt werden, weshalb es wichtig ist, die Anzahl der Kontakte in Ihrem Bereich zu maximieren.

Solide Optionen, die die Networking-Möglichkeiten erhöhen können, sind:

• Beitritt zu einem verwandten Berufsverband;

• Aktualisieren Sie Ihr LinkedIn-Profil und erreichen Sie andere Mitglieder in Ihrem Bereich;

• Lassen Sie Freunde, Familie und Nachbarn wissen, dass Sie nach einem Job suchen;

• Freiwilligenarbeit bei einer Organisation, die Ihren Interessen entspricht;

• Pflege oder Wiederbelebung von Beziehungen zu früheren beruflichen Kontakten;

• Neue berufliche Kontakte pflegen und knüpfen.

Interviewtipps für ältere Arbeitnehmer

Maximieren Sie Ihre Chancen, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Stellen Sie sicher, dass Sie sauber sind und moderne Kleidung tragen, die Ihre Persönlichkeit widerspiegelt, aber auch interviewgerecht ist.

Seien Sie prägnant. Sie könnten einer von mehreren potenziellen Mitarbeitern sein, die an einem bestimmten Tag ein Interview führen, daher ist es wichtig, alle Fragen kurz, aber gründlich zu beantworten. Andernfalls könnten Sie riskieren, den Interviewer zu langweilen und Ihre Chancen, den Job zu bekommen, zu verringern.

Vertrauen bewahren. Sprechen Sie selbstbewusst mit den Bedürfnissen des Arbeitgebers und wie Ihre Fähigkeiten — die Sie nach jahrelanger Erfahrung erworben haben — dazu beitragen können, diese zu erfüllen. Während Sie vielleicht über robuste Fähigkeiten verfügen, ist es auch wichtig, bescheiden zu bleiben und zu beachten, dass Sie immer mehr lernen können.

Betonen Sie Ihre technologischen Fähigkeiten. Apropos, stellen Sie sicher, dass Sie erwähnen, wie geschickt Sie mit relevanten Technologien sind, auch wenn Sie möglicherweise kein „Digital Native“ wie einige jüngere Generationen sind. Wenn Sie Social-Media-Konten haben, ist dies möglicherweise ein guter Zeitpunkt, um sie zu erwähnen.

Sprich mit dem Elefanten im Raum. Weil Sie vielleicht älter sind als einige andere Mitarbeiter, können Sie:

• Sprechen Sie darüber, was Sie in der nächsten Phase Ihrer Karriere erreichen möchten;

• Betonen Sie, dass Sie nicht bereit sind, in Rente zu gehen;

• Beschreiben Sie, wie befriedigend die beruflichen Aufgaben Ihrer zukünftigen Rolle sein werden;

• Schließen Sie Lücken in Ihrem Lebenslauf;

• Besprechen Sie die Tatsache, dass Sie kein Problem haben werden, für einen Manager zu arbeiten, der jünger ist als Sie;

Was passiert, wenn Sie eingestellt werden, obwohl, und Sie stoßen Altersdiskriminierung bei der Arbeit?

Wie man mit Fällen von Ageismus am Arbeitsplatz umgeht

Ruf es aus

Vielleicht ist es das Wichtigste, Ageismus zu rufen, wenn wir es in uns selbst und anderen sehen. Die einzige Möglichkeit, Altersdiskriminierung zu reduzieren oder zu vermeiden, besteht darin, verschiedene Instanzen zu sensibilisieren und dann bewusst zu entscheiden, wie man angemessen damit umgeht.

Sprechen Sie mit der Personalabteilung

Sie sollten auch die Personalabteilung auf das Problem aufmerksam machen. Wenn Sie dies tun, benötigen Sie dokumentierte Beweise für Belästigung, unfaire Disziplin, Ausschluss oder Bevorzugung, die Sie negativ beeinflusst haben, einschließlich aller Zeugen der Instanz (en).

Was passiert, wenn HR die Beschwerde nicht bearbeitet? Im Folgenden finden Sie zwei verschiedene Aktionen, die Sie ausführen können.

Beschwerde beim EEOC einreichen

Als nächstes können Sie einen Antrag bei der US Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) einreichen, die dies untersuchen wird. Laut ihrer Website benötigen Sie die folgenden Informationen, um eine Beschwerde einzureichen:

• Dein Name, Adresse, und Telefonnummer, oder die Informationen der Person, die misshandelt wird, wenn Sie im Namen einer anderen Person einreichen;

• Name, Adresse und Telefonnummer des Arbeitgebers, gegen den Sie die Beschwerde einreichen;

• Eine kurze Beschreibung des Ereignisses oder der Ereignisse, die Sie für unfair oder belästigend halten;

• Die Daten, an denen diese Ereignisse aufgetreten sind.

Konsultieren Sie einen Anwalt

Es ist wichtig darauf hinzuweisen, dass der Nachweis von Altersdiskriminierung sehr schwierig sein kann, weshalb es wichtig ist, mit einem Anwalt für Arbeitsrecht zusammenzuarbeiten, um eine Klage einzureichen.

Denken Sie daran, dass Sie ab dem letzten Tag möglicherweise nur noch 180 Tage Zeit haben, um einen Anspruch geltend zu machen, den Ihr Anwalt Ihnen bei der Ermittlung helfen kann.

Wie Arbeitgeber helfen können, Altersdiskriminierung am Arbeitsplatz zu vermeiden

Die Vermeidung von Altersdiskriminierung am Arbeitsplatz ist keine Einheitslösung. Stattdessen finden Sie hier einige bewährte Methoden, mit denen sich jeder im Büro, auch ältere Menschen, so wohl wie möglich fühlen kann.

Bildungschancen gegen Altersarmut schaffen

Bildung ist eines der wirksamsten Instrumente, um die Wahrnehmung älterer Arbeitnehmer am Arbeitsplatz zu verändern und die Menschenrechte aller zu schützen.

Zusammen kann es anderen helfen, einfühlsamer zu werden, Missverständnisse über verschiedene Altersgruppen zu zerstreuen und voreingenommenes, diskriminierendes und stereotypes Verhalten zu verringern.

Erziehung und Entwicklung zu Altersdiskriminierung und Vielfalt

Eine gängige Methode zur Förderung der Bildung ist die Ausbildung zu Diskriminierung und Vielfalt.

Hier sollten sich Unternehmen mit unbewussten Vorurteilen und Stereotypen befassen und Beispiele aus der Praxis für Altersdiskriminierung am Arbeitsplatz sowie Interaktivität einbeziehen, um die Mitarbeiter zu motivieren.

Weitere Themen sollten Respekt, implizite Voreingenommenheit, Zusammenarbeit, Teambildung, Karriereberatung und Reverse-Age-Mentoring für alle Mitarbeiter umfassen.

Stellen Sie schließlich sicher, dass Ihr Unternehmen allen Mitarbeitern unabhängig von Alter und Erfahrungsstand die gleichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet.

Überprüfen Sie altersbedingte Überzeugungen und Stereotypen

Vermeiden Sie es zu glauben, dass ältere Arbeitnehmer weniger technologisch versiert sind, keinen neuen Beruf oder eine neue Fähigkeit erlernen können oder auf andere Weise nicht in der Lage sind, sich allein aufgrund ihres Alters in verschiedenen Aspekten ihrer Arbeit zu übertreffen. Sprechen Sie nicht mit ihnen, als wären sie ein Kind, und bieten Sie gleichzeitig die Möglichkeit, Unabhängigkeit und Kontrolle über ihre Entscheidungsfindung auszuüben.

Wenn Sie in einer Besprechung über Technologie diskutieren, gehen Sie davon aus, dass ältere Mitarbeiter entweder genau wissen, wovon Sie sprechen, oder dass sie sich äußern und um Klärung bitten, wenn sie dies nicht tun. Sie können auch aktiv nach dem Wissen und den Meinungen älterer Personen suchen, was darauf hindeutet, dass sie geschätzt und respektiert werden.

Vermeiden Sie es außerdem, ältere Arbeitnehmer — oder Personen jeden Alters – für Veränderungen am Arbeitsplatz verantwortlich zu machen.

Unter dem Strich ist es wichtig, eine Kultur zu fördern, die nicht nur Stereotypen über Rasse, Behinderung, nationale Herkunft, Religion oder Geschlecht, sondern auch über das Alter ablehnt.

Festlegung von Anti-Ageism-Richtlinien

Beginnen Sie mit der Bewertung der Anti-Belästigungs- und Diskriminierungsrichtlinien Ihres Unternehmens, einschließlich Einstellungspraktiken, Krankenstandsrichtlinien oder Schulungsprozessen, die dazu beitragen können, veraltete und potenziell schädliche Überzeugungen über ältere Arbeitnehmer aufzudecken.

Tipp: AARP hat sich mit dem Center on Aging Work des Boston College zusammengetan, um ein Benchmarking-Tool für den Arbeitsplatz zu entwickeln, mit dem Sie in dieser Hinsicht in die richtige Richtung weisen können.

Während der Bewertungsphase müssen Sie sicherstellen, dass die Richtlinien Ihres Unternehmens Handlungen von Ageism klar definieren, betonen, dass Sie altersbedingte unfaire Behandlung nicht tolerieren und skizzieren, wie Mitarbeiter Diskriminierung melden sollten.

Außerdem müssen Sie angeben, wie das Management und andere Führungskräfte Richtlinien durchsetzen sollen (z., formelle Disziplin oder strengere Strafen) und wie eine Lösung erreicht wird, wenn Fälle auftreten.

Dann ist es ratsam, einen Anwalt für Arbeitsrecht zu beauftragen, um sicherzustellen, dass die Richtlinien und Verfahren gesetzeskonform sind.

Sobald diese Richtlinien definiert und eingeführt sind, ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter, insbesondere Neueinstellungen, sich ihrer bewusst sind.

Überprüfen Sie Ihre Interview- und Rekrutierungsprozesse

Es ist wichtig, Anti-Ageism-Verfahren zu haben, noch bevor eine Person eingestellt wird, z. B. während der Rekrutierungs- und Interviewprozesse.

Hier sollten Sie keine Fragen zum Alter eines Kandidaten stellen, ob er heiraten und Kinder haben möchte, wann er in Rente gehen möchte, zu persönlichen Themen und Diskussionen über Soft Skills. Stattdessen sollten Personalvermittler und Personalchefs nur Fragen zu bestimmten beschäftigungsbezogenen Fähigkeiten und Berufserfahrungen stellen.

Noch bevor ein Kandidat vor einem Personalvermittler oder Interviewer steht, ist es wichtig, offene Stellen überall dort zu bewerben, wo Arbeitssuchende suchen (z. B. Online-Jobbörsen), nicht nur in Verkaufsstellen, die sich an jüngere Arbeitnehmer richten. In Stellenbeschreibungen sollten Sie vermeiden, potenziell diskriminierende Sprache und Schlagworte wie zu verwenden:

• Neuer Absolvent oder neuer Absolvent;

• Studentin;

• Kultureller Fit;

• Technisch versiert;

• Macher;

• Hohe Energie;

• Jung.

Darüber hinaus ist es ratsam, nicht zu verlangen, dass Bewerber ihre Geburtsdaten oder ihren Abschluss auf dem Antrag oder anderen Formularen angeben. Es ist auch eine gute Idee, Fotos einer altersdiversen Belegschaft auf die Website des Unternehmens aufzunehmen und ein ähnlich vielfältiges Interviewpanel zu präsentieren.

Unter dem Strich sollte es das Ziel eines Unternehmens sein, die beruflichen Anforderungen jeder Rolle klar zu formulieren und die Qualifikationen jedes Kandidaten unabhängig vom Alter objektiv zu messen.

Implementieren Sie leistungsbasierte Belohnungen

Viele Unternehmen stützen die Belohnungen und Werbeaktionen für Mitarbeiter darauf, wie lange sie schon im Unternehmen sind, obwohl dies als Altersdiskriminierung angesehen werden könnte. Begründen Sie diese Entscheidungen stattdessen auf ihrer Leistung und ihrem Gesamtwert für das Unternehmen im Vergleich zu ihrem Alter.

Egal, ob Sie ein Unternehmen sind, das an der Minimierung (oder Beseitigung) von Ageism am Arbeitsplatz interessiert ist, oder eine Person, die mehr über Ageism erfahren möchte, die folgenden Ressourcen können Ihnen helfen, in die richtige Richtung zu weisen.

• LeadingAge.org – LeadingAge ist eine in Washington, DC ansässige Community, die „angewandte Forschung, Interessenvertretung, Bildung und Community-Building nutzt, um Amerika zu einem besseren Ort zum Altwerden zu machen.“

• Gesellschaft für Human Resource Management – Die SHRM ist spezialisiert auf Themen, die sich auf die sich entwickelnden Arbeitsplätze von heute auswirken, einschließlich Ageism.

• World Health Organization – WHO Global Campaign to Combat Ageism Toolkit kann Ihnen helfen, mehr zu lernen, mit anderen zu sprechen und Veranstaltungen über Ageism am Arbeitsplatz zu organisieren.

• American Association of Retired Persons – AARP ist eine gemeinnützige, überparteiliche Organisation, die „Menschen befähigt zu wählen, wie sie leben, wenn sie älter werden.“ Ihre Website enthält viele Artikel, die sich mit Schlüsselthemen im Zusammenhang mit Ageism befassen, einschließlich der Wahrnehmung des Problems, seiner Bekämpfung und relevanter Statistiken.

• Project When — Project When ist darauf spezialisiert, einen respektvolleren und produktiveren Arbeitsplatz für alle zu schaffen, einschließlich der Bekämpfung von Altersdiskriminierung am Arbeitsplatz.

• U.S. Equal Employment Opportunity Commission – Die EEOC setzt Bundesgesetze durch, die es aufgrund verschiedener Merkmale, einschließlich des Alters, „illegal machen, einen Bewerber oder einen Arbeitnehmer zu diskriminieren“.

• US-Arbeitsministerium – Die Altersdiskriminierungsseite des DOL konzentriert sich auf Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit Altersdiskriminierung, auch am Arbeitsplatz.