Jenseits des Quad

Schlechte Leistung, Fehlzeiten und sogar das Schlagwort des Augenblicks; toxische Kultur – das sind alles Probleme, die sich aus eigensinnigen Mitarbeitern ergeben, oder?

Falsch.

Sie als Management sind eher der Grund für ein solches Verhalten.

Aber wie sind Sie hierher gekommen — vor allem, nachdem Sie Ihr Bestes gegeben haben, um Ihren Mitarbeitern wettbewerbsfähige Löhne und Leistungen zu bieten?

Die Wahrheit ist, dass Investitionen in Mitarbeiterwachstum ein strategischer Prozess sind, der über Dinge wie Mitarbeitergeschenke und Vergünstigungen hinausgeht. Im Wesentlichen geht es bei der Förderung einer positiven Beziehung zu Ihren Mitarbeitern darum, dass sie sich geschätzt fühlen.

Wenn Ihre Personalabteilung den Mitarbeiterbeziehungen besondere Aufmerksamkeit schenkt, trägt dies wesentlich zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung und zur Steigerung der Produktivität bei.

Aber wie machst du das?

Wir haben diesen ausführlichen Leitfaden erstellt, der einen Blick auf alle Facetten wirft, die mit Investitionen in die allgemeine Mitarbeitererfahrung Ihres Unternehmens verbunden sind.

Lass uns anfangen.

Was sind Mitarbeiterbeziehungen?

Mitarbeiterbeziehungen definiert

Der Begriff „Mitarbeiterbeziehungen“ bezieht sich auf die Beziehung zwischen dem Geschäftsinhaber, den Managern und den Teammitgliedern. Dabei stehen nicht nur einzelne Verbindungen oder bestimmte Teams im Vordergrund, sondern die gesamte Belegschaft.

Der Begriff definiert auch die Bemühungen der Personalabteilung des Unternehmens um Mitarbeiterbeziehungen und die von Ihnen erstellten Inhalte. Diese Schritte umfassen Verträge, praktische Hilfe und allgemeine Unterstützung.

Warum sind Mitarbeiterbeziehungen im Jahr 2021 wichtig?

Streitigkeiten und schlechte Kommunikation am Arbeitsplatz haben erhebliche Auswirkungen auf das Leistungsmanagement.

Wie?

Wenn Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Bemühungen geschätzt werden, gehen sie eher die Extrameile, um Ihre eigenen Erwartungen oder die der Vorgesetzten zu erfüllen.

Wäre es nicht im Interesse Ihres Unternehmens, die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu gewährleisten, da ohne Ihr Team nur sehr wenig erreicht werden könnte?

Die Auswirkungen positiver Mitarbeiterbeziehungen

Durch die Förderung einer gesunden Work-Life-Balance und starker Beziehungen zwischen Mitarbeitern werden Sie eine drastische Veränderung Ihrer Arbeitsplatzkultur feststellen.

Ohne effektive Mitarbeitermanagementstrategien könnten folgende Probleme auftreten:

• Underperformance der Mitarbeiter
• Sexuelle Belästigung
• Missbrauch von Unternehmensressourcen
• Vertragsverletzungen wie Verletzung der Vertraulichkeit
• Mangelnde Zuverlässigkeit und Vertrauen zwischen Mitarbeitern und Management

Denken Sie daran, dass das oben Genannte nur einen kleinen Teil der möglichen Herausforderungen darstellt, die du könntest erleben. Als Geschäftsinhaber sollten Sie regelmäßig mit Ihren Vorgesetzten und HR-Managern kommunizieren, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und sofort anzugehen.

Human Resources & Employee Relations

Personalfachleute sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass die Gesamtleistung des Teams reibungslos verläuft. Es ist nicht nur die HR-Rolle, um sicherzustellen, dass vertragliche Verpflichtungen erfüllt werden, sondern es bietet auch Unterstützung und schafft Vertrauen in das Unternehmen.

Ein Mitarbeiterbeziehungsplan mit Ihrem HR-Team trägt wirksam dazu bei, die Moral zu steigern und zwischenmenschliche Streitigkeiten zu vermeiden. Dies sind häufige Probleme, die sich negativ auf das Endergebnis des Unternehmens auswirken können und einen sensiblen Ansatz erfordern.

Effektives Arbeitsbeziehungsmanagement

Menschen sind soziale Wesen und leben von lohnenden Beziehungen. Als Employee Relations Manager sollten Sie psychologische Faktoren in Ihren HR-Ansatz einbeziehen.

Einige wichtige zu berücksichtigende Punkte sind:

• Ein Gefühl der Erfüllung. Mitarbeiter, die sich als Teil des Teams fühlen, investieren mehr Aufwand in ihre Arbeit. Durch die Schaffung eines Gefühls der Einheit teilt das Teammitglied die Aufregung, wenn das Unternehmen gute Leistungen erbringt.
• Anerkennung und Belohnung: Vor allem die Anerkennung außergewöhnlicher Leistungen oder einer verbesserten Einstellung ist das effektivste Performance-Management-Tool, das Sie integrieren können. Engagierte Mitarbeiter sind entscheidend für das Gesamtwachstum des Unternehmens.
• Halten Sie die Kommunikationskanäle offen. So sehr viele von uns es vorziehen, etwas anderes zu tun, Das Leben passiert, und es lässt uns oft abgelenkt. Wenn Mitarbeiter wissen, dass sie sich bei Problemen an das HR-Team wenden können, fördert dies Vertrauen und Loyalität.
• Förderung des persönlichen und beruflichen Wachstums: Unternehmen, die Mitarbeiter ermutigen, ihre Fähigkeiten zu verbessern, haben eine bessere Mitarbeiterbindung als diejenigen, die dies nicht tun. Es ist eine Win-Win-Situation für beide Parteien.

Häufige Beispiele für Probleme mit Mitarbeiterbeziehungen

Ein unangenehmer Teil des Mitarbeiterbeziehungsmanagements besteht darin, mögliche Konflikte am Arbeitsplatz zu lösen. Das Ausmaß dieser Probleme variiert von geringfügigen persönlichen Meinungsverschiedenheiten bis hin zu wichtigeren Verhandlungen.

Zahlungsstreitigkeiten zwischen dem Arbeitnehmer und dem Unternehmer gehören zu den Hauptfaktoren für Arbeitnehmer, die eine neue Beschäftigung suchen. Der Mitarbeiter kann nur entlüften oder ein echtes Problem in Bezug auf seine Bezahlung haben. Identifizieren Sie in beiden Fällen die Ursache des Problems, um eine schnelle Lösung zu finden.

Schlechte Anwesenheits- und Urlaubsstreitigkeiten sind weitere Bereiche, die eine Intervention von Employee Relations Managern erfordern. Viele Mitarbeiter neigen dazu, das Verständnis und die Großzügigkeit ihrer Arbeitgeber in schwierigen Zeiten zu missbrauchen.

Legen Sie im Rahmen Ihrer Richtlinie zum Mitarbeiterbeziehungsmanagement klare Grenzen für die Anwesenheit und die bezahlten Urlaubstage fest, die dem Mitarbeiter zur Verfügung stehen.

Konfliktlösung ist eine erwartete Anforderung in jedem Bereich, der die Zusammenarbeit verschiedener (möglicherweise kollidierender) Persönlichkeiten erfordert. Hier sollte HR die Stimme der Vernunft sein, um Gemeinsamkeiten zu finden und Meinungsverschiedenheiten zu lösen.

Es gibt sicherlich einige unangenehme Interaktionen zwischen Mitarbeitern mit unterschiedlichen Ansichten, Überzeugungen und Toleranzniveaus.

Wussten Sie schon? Arbeitssicherheit bezieht sich nicht nur auf gefährliche Umgebungen wie Fabriken. In einem Büro könnte es sich auch darauf beziehen, sexuelle Belästigung und missbräuchliche Interaktionen zu verhindern.

Employee Relations Manager sollten immer die Kommunikation über diese Straftaten fördern und geeignete Maßnahmen ergreifen, wenn sie auftreten.

10 Tipps für die Entwicklung von Mitarbeiterbeziehungen als Unternehmer

Ermutigen Sie Mitarbeiter-Feedback

Der erste Schritt zur Behebung eines Problems besteht darin, es zu identifizieren. Indem Sie regelmäßiges Mitarbeiterfeedback fördern, beleuchten Sie alle Probleme, die Ihr Team möglicherweise hat.

Employee Relations Manager sollten eine feste Mitarbeiter-Feedback-Sitzung in den Büchern haben, um jedem Teammitglied einen sicheren Raum zu bieten, in dem sie ihre Beschwerden äußern und Meinungen austauschen können.

Es ist eine ideale Gelegenheit, bessere Beziehungen zwischen allen Parteien aufzubauen.

Potenzial erkennen und anerkennen

Es gibt nichts, was die Menschen mehr genießen, als ihr Lobgesang zu hören. Dies ist der schnellste und einfachste Weg, um verbesserte Ergebnisse zu erzielen.

Wenn Mitarbeiter konstant gute Leistungen erbringen oder eine bessere Einstellung als üblich haben, zögern Sie nicht, ihnen eine Parade zu geben. Die Psychologie dahinter sagt, dass sie weiterhin nach Besserem streben werden, um das Lob kommen zu lassen.

Vielfalt feiern

Da Konfliktlösung einen erheblichen Einfluss auf die Beziehungen der Mitarbeiter hat, warum nicht ermutigen, die Unterschiede zu feiern? Egal, ob Sie an einem Arbeitsplatz oder aus der Ferne zusammenarbeiten, das Team kann gemeinsam daran teilnehmen.

Das zu umarmen, was jeden Menschen auszeichnet, und es zu feiern, schafft ein Gefühl der Einheit im Team. Dies verbessert nicht nur die Arbeitsplatzkultur, sondern reduziert auch das negative Engagement der Mitarbeiter.

Erstellen Sie ein Schulungs- und Entwicklungsprogramm für Unternehmen

Es spielt keine Rolle, in welcher Branche Sie tätig sind oder welche Position die Mitarbeiter einnehmen.

Wenn ein Unternehmen über ein Schulungs- und Entwicklungsprogramm verfügt, spiegelt dies das Interesse an der beruflichen Entwicklung der Mitarbeiter wider.

Corporate Training mit dem MBA-Kurs von Quantic vermittelt Mitarbeitern die Fähigkeiten, die sie für den beruflichen Aufstieg benötigen. Mit dem zusätzlichen Wissen erhalten sie einen Moralschub und fühlen sich motiviert, zu beweisen, dass sie die Investition wert sind.

“ Meine Reise mit Quantic war unglaublich. Das Kursmaterial stattete mich mit Wissen aus, das zu einer Gehaltserhöhung von 66% führte.“ – Robin Lu, Gomay Gruppe, Front-End-Ingenieur.

„Ich habe das Wissen, das ich im MBA von Quantic erworben habe, genutzt, um eine bedeutende Beförderung sowohl in der Rolle als auch in der Vergütung zu erlangen. Ich liebte das Programm.“ – Kristian Fennessy, Lösungstechnik, Chartio.

Ob Geschäftsinhaber oder Angestellter, der MBA von Quantic ist eine lohnende Investition und in beiden Fällen ein Gewinn.

Erstattung von Studiengebühren einrichten

Ein Programm zur Erstattung von Studiengebühren ermutigt Mitarbeiter, die Extrameile zu gehen, um ihre Ziele zu erreichen und gleichzeitig die Mitarbeiterbindung zu verbessern.

Das Quantic-Programm zur Erstattung von Studiengebühren ermöglicht es Mitarbeitern, ihren MBA zu erwerben und ihr volles Potenzial auszuschöpfen, ohne Geld auszugeben. Unternehmen können die Studiengebühren teilweise oder vollständig erstatten.

Erstellen Sie einen Executive Leadership Development Plan

Während die Leistung der Mitarbeiter der Maschinenraum eines jeden Unternehmens ist, könnte alles ohne effektive Führung abstürzen und brennen. Es ist wichtig sicherzustellen, dass diejenigen in Führungsrollen die besten Interessen des Unternehmens im Mittelpunkt haben.

Eine effektive Strategie zur Mitarbeiterbindung besteht darin, einen Plan zur Entwicklung von Führungskräften zu erstellen. Dieser Ansatz ermöglicht es den Mitarbeitern, auf ihre Ziele hinzuarbeiten und gleichzeitig die Ausbildung und das Wissen zu erwerben, die erforderlich sind, um dem Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen.

In den 12 Employee Engagement Strategies für 2021 finden Sie einige der effektivsten Möglichkeiten zur Entwicklung Ihres Executive Leadership Development Plans.

Mitarbeiterengagement aktivieren

Quantic definiert Mitarbeiterengagement als „das Niveau der emotionalen Beteiligung und des Engagements eines Mitarbeiters für organisatorische Ziele.“

Im Wesentlichen sollten Mitarbeiter das Unternehmen als mehr als nur eine Einnahmequelle betrachten. Fühlen sich Teammitglieder wie ein Zahnrad oder ein wichtiger Teil des Betriebs?

Da jede Organisation und jedes Team anders ist, ist es am besten, die 12 Mitarbeiterengagementstrategien für 2021 zu bewerten, um den Ansatz zu finden, der die besten Ergebnisse liefert.

Employee Empowerment aufbauen

Employee Empowerment bezieht sich auf die Unterstützung des Geschäftsinhabers und der Manager, um den Mitarbeitern zum Erfolg zu verhelfen. Die Unterstützung verbessert nicht nur die Beziehungen zu den Mitarbeitern, sondern stärkt auch die Unternehmenskultur.

Bei Quantic beziehen sich Empowerment und Training nicht nur auf einen MBA. Nicht jeder ist für eine Führungsrolle gut geeignet, aber jeder kann in anderen Bereichen erfolgreich sein und einen Mehrwert für die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens bieten.

Ermutigen Sie, sich für einen offenen Kurs in verschiedenen Geschäftsaufgaben anzumelden. Die Kurse sind kurz, kostenlos, flexibel und erfordern keinen Bewerbungsprozess.

Klare Erwartungen setzen

Seien Sie sich über Ihre Erwartungen im Klaren, unabhängig davon, ob Sie die Werte des Unternehmens oder die Parameter des Mitarbeiterverhaltens diskutieren. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie mit neuen Mitarbeitern im Team sprechen, da es ihnen hilft, sich besser in der Organisation zurechtzufinden.

Einige gemeinsame Bereiche, die oft falsch kommuniziert werden, sind:

• Job description and responsibilities
• Main working hours or time requirements
• Various processes for specific tasks
• Team communication preferences
• Objectives for the individual and /or group

Ermutigen Sie die Familie zuerst

So lohnend engagierte Mitarbeiter auch sein können, es könnte einen rutschigen Abhang darstellen, wenn der Fokus auf die falsche Seite. Unnötiger Druck bei der Arbeit und unangemessen lange Arbeitszeiten können emotional und mental anstrengend sein und sich negativ auf die Leistung auswirken.

Übermäßiger Arbeitsaufwand führt auch in anderen Lebensbereichen zu einem Mangel an Mitarbeitern — oft mit ihrer Familie. Auch dies könnte zu ihrer Arbeit zurückkehren und einen Schneeballeffekt verursachen.

Durch die Förderung einer gesunden Work-Life-Balance können sich die Mitarbeiter auf ihre Familien konzentrieren und die geistige Klarheit gewinnen, um weiterhin gute Leistungen zu erbringen.

Denken Sie immer daran, dass psychische Gesundheit eine schwere Erkrankung ist, die oft durch übermäßigen Stress ausgelöst wird. Ergreifen Sie die zusätzlichen Schritte, um dies nach Möglichkeit zu verhindern.

Wenn es um Mitarbeiterbeziehungen geht, wird das, was Sie aus Ihrem Mitarbeiter herausholen, wirklich durch das bestimmt, was Sie einsetzen.

Beispiele für Unternehmen, die starke Mitarbeiterbeziehungen entwickeln und pflegen

Möchten Sie sehen, wie etablierte Unternehmen mit ihrer Mitarbeiterbeziehungspolitik erfolgreich sind? Hier sind ein paar Namen, die Sie erkennen können und wie sie starke Beziehungen gepflegt haben.

Google hat die Messlatte für die Pflege seiner Mitarbeiter hoch gelegt. Der Tech-Mogul bietet Mitarbeitern eine umfangreiche Liste von Vergünstigungen, einschließlich kostenloser Schulungen. Das Unternehmen versteht den Wert von Investitionen in die Belegschaft, und die Auszahlung ist absolute Mitarbeiterzufriedenheit.

Apple ist fest davon überzeugt, wie wichtig die Kommunikation zwischen den Parteien für die Aufrechterhaltung guter Beziehungen ist. Das Mitarbeiterengagementprogramm des Unternehmens fördert den kontinuierlichen Kontakt mit allen Mitarbeitern.

Kenneth Chenault, CEO von American Express, erkennt an, wie wichtig es ist, die Vielfalt im Unternehmen zu würdigen und zu feiern. Er versteht, dass das Zeichnen aus verschiedenen Perspektiven für den Unternehmensfortschritt und einen florierenden Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung ist.

Mitarbeiterbeziehungsprogramme, die funktionieren

Die Liste der Möglichkeiten zur Verbesserung der Mitarbeiterbeziehungen ist endlos und es lohnt sich wirklich, sie umzusetzen. Die Methode, die am meisten auffällt, ist jedoch die Stärkung der Mitarbeiter durch Bildungs- und Wachstumschancen.

• Quantic School of Business & Erstattung von Technologie- / Studiengebühren für Unternehmen