dincolo de Quad

performanță slabă, absenteism și chiar cuvântul cheie al momentului; cultura toxică—toate acestea sunt probleme care decurg din angajații capricioși, nu?

greșit.

dvs., în calitate de conducere, sunteți mai probabil motivul pentru o astfel de conduită.

dar cum ai ajuns aici—mai ales după ce ai încercat tot posibilul să oferi personalului tău salarii și beneficii competitive?

adevărul este că investiția în creșterea angajaților este un proces strategic care depășește lucruri precum cadourile și avantajele angajaților. În esență, încurajarea unei relații pozitive cu angajații dvs. înseamnă a-i face să se simtă apreciați.

dacă departamentul dvs. de resurse umane acordă o atenție suplimentară relațiilor cu angajații, este un drum lung pentru îmbunătățirea retenției angajaților și creșterea productivității.

dar cum faci asta?

am creat acest ghid în profunzime, care ia o privire la toate aspectele implicate în a investi în experiența generală a angajaților companiei dumneavoastră.

să începem.

Ce Sunt Relațiile Cu Angajații?

Relații cu angajații definit

termenul „relații cu angajații” se referă la relația dintre proprietarul afacerii, manageri și membrii echipei. Accentul nu se pune doar pe conexiuni individuale sau Echipe specifice, ci și pe întreaga forță de muncă.

termenul definește, de asemenea, eforturile de relații cu angajații implementate de Departamentul de Resurse Umane al companiei și conținutul pe care îl creați. Acești pași includ contracte, asistență practică și sprijin general.

de ce sunt importante relațiile cu angajații în 2021?

disputele și comunicările precare la locul de muncă au un impact semnificativ asupra managementului performanței.

cum?

dacă colegii dvs. consideră că eforturile lor sunt apreciate, este mai probabil să facă un efort suplimentar pentru a satisface așteptările proprii sau ale managerilor de linie.

deoarece foarte puțin ar putea fi realizat fără echipa dvs., nu ar fi în interesul companiei dvs. să asigurați satisfacția angajaților?

impactul relațiilor pozitive cu angajații

încurajând un echilibru sănătos între viața profesională și cea privată și relații puternice între colegi, veți vedea o schimbare drastică în cultura locului de muncă.

fără strategii eficiente de gestionare a angajaților în loc, unele probleme ar putea confrunta includ:

• subperformanța angajaților
• hărțuire sexuală
• abuzul resurselor companiei
• încălcări ale contractelor, cum ar fi încălcarea confidențialității
• lipsa de fiabilitate și încredere între colegi și conducere

amintiți-vă, cele de mai sus reprezintă doar o mică parte din posibilele provocări ale angajaților care ai putea experimenta. În calitate de proprietar de afaceri, ar trebui să mențineți comunicări regulate cu managerii de linie și managerii de resurse umane pentru a identifica problemele potențiale din timp și a le aborda imediat.

Resurse Umane& Relații cu angajații

profesioniștii în resurse umane sunt esențiali pentru a se asigura că performanța generală a echipei funcționează fără probleme. Nu numai că rolul de resurse umane este acela de a asigura îndeplinirea obligațiilor contractuale, dar oferă și sprijin și insuflă încredere în companie.

a avea un plan de relații cu angajații cu echipa dvs. de resurse umane este eficient în creșterea moralului și evitarea disputelor interpersonale. Acestea sunt probleme comune care ar putea avea un impact negativ asupra liniei de jos a companiei și necesită o abordare sensibilă.

gestionarea eficientă a relațiilor de muncă

oamenii sunt creaturi sociale și prosperă pe relații pline de satisfacții. Ca manager de relații cu angajații, ar trebui să încorporați factori psihologici în abordarea dvs. de resurse umane.

unele puncte cheie de luat în considerare includ:

• un sentiment de implinire. Angajații care simt că fac parte din echipă investesc mai mult efort în munca lor. Prin crearea unui sentiment de unitate, membrul echipei împărtășește entuziasmul atunci când compania funcționează bine.
• recunoaștere și recompensă: Mai presus de toate, recunoașterea performanței excepționale sau a unei atitudini îmbunătățite este cel mai eficient instrument de gestionare a performanței pe care îl puteți încorpora. Angajarea angajaților este crucială pentru creșterea generală a companiei.
• mențineți canalele de comunicare deschise. Oricât de mulți dintre noi preferă să ne prefacem altfel, viața se întâmplă și de multe ori ne lasă distrași. Când angajații știu că pot aborda echipa de resurse umane despre probleme, încurajează încrederea și loialitatea.
• încurajează dezvoltarea personală și profesională: Companiile care încurajează angajații să-și îmbunătățească abilitățile au o retenție mai bună a angajaților decât cei care nu. este un aranjament câștig-câștig pentru ambele părți.

exemple comune de probleme legate de relațiile cu angajații

o parte neplăcută a managementului relațiilor cu angajații este rezolvarea posibilelor conflicte la locul de muncă. Amploarea acestor probleme variază de la dezacorduri personale minore la negocieri mai semnificative.

litigiile de plată dintre angajat și proprietarul afacerii sunt printre principalii factori care contribuie pentru angajații care caută un nou loc de muncă. Angajatul poate fi doar aerisire sau au o problemă reală în ceea ce privește plata lor. În ambele cazuri, identificați rădăcina problemei pentru a găsi o rezoluție rapidă.

prezența slabă și disputele de concediu sunt alte domenii care necesită intervenția managerilor de relații cu angajații. Mulți angajați tind să abuzeze de înțelegerea și generozitatea angajatorilor lor în perioadele dificile.

ca parte a politicii dvs. de gestionare a relațiilor cu angajații, stabiliți limite clare în ceea ce privește prezența și zilele de concediu plătite disponibile angajatului.

rezolvarea conflictelor este o cerință așteptată în orice domeniu care necesită personalități diferite (potențial ciocnitoare) care lucrează împreună. Aici HR ar trebui să fie vocea rațiunii pentru a găsi un teren comun și pentru a rezolva orice dezacorduri.

sunt obligate să existe unele interacțiuni neplăcute între angajați cu diferite puncte de vedere, credințe și niveluri de toleranță.

știai? Siguranța la locul de muncă nu se referă doar la medii periculoase, cum ar fi fabricile. Într-un birou, s-ar putea referi și la prevenirea hărțuirii sexuale și a interacțiunilor abuzive.

managerii de Relații cu angajații ar trebui să încurajeze întotdeauna comunicarea cu privire la aceste infracțiuni și să aibă măsurile adecvate în vigoare în cazul în care acestea apar.

10 Sfaturi pentru dezvoltarea relațiilor cu angajații ca proprietar de afaceri

încurajați Feedback-ul angajaților

primul pas în remedierea unei probleme este identificarea acesteia. Încurajând feedback-ul regulat al angajaților, veți arunca o lumină asupra oricăror probleme pe care echipa dvs. le poate întâmpina.

managerii de Relații cu angajații ar trebui să aibă o sesiune fixă de feedback a angajaților pe cărți pentru a oferi un spațiu sigur pentru fiecare membru al echipei, permițându-le să-și transmită nemulțumirile și să împărtășească opinii.

este o oportunitate ideală de a construi relații mai bune între toate părțile.

recunoaște și recunoaște potențialul

nu există nimic care să le placă mai mult decât să le audă laudele cântate. Este cel mai rapid și mai simplu mod de a încuraja rezultate îmbunătățite.

când angajații se comportă bine în mod constant sau au o atitudine mai bună decât de obicei, nu ezitați să le oferiți o paradă. Psihologia din spatele ei spune că vor continua să depună eforturi pentru o mai bună pentru a păstra lauda vine.

sărbătoriți diversitatea

deoarece soluționarea conflictelor are un impact semnificativ asupra relațiilor angajaților, de ce să nu încurajăm sărbătorirea diferențelor? Fie că lucrează împreună la un loc de muncă sau de la distanță, este ceva la care echipa poate participa împreună.

îmbrățișând ceea ce diferențiază fiecare persoană și sărbătorind-o creează un sentiment de unitate în echipă. Acest lucru nu numai că îmbunătățește cultura locului de muncă, dar va reduce și implicarea negativă a angajaților.

creați un program de formare și dezvoltare corporativă

nu contează în ce industrie vă aflați sau în ce poziție ocupă angajații; nu puteți avea niciodată suficiente cunoștințe.

atunci când o companie are un program de formare și dezvoltare, aceasta reflectă un interes în creșterea profesională a angajaților.

formarea corporativă cu cursul MBA Quantic oferă angajaților abilitățile de care au nevoie pentru avansarea în carieră. Cu cunoștințele adăugate, vor avea un impuls moral și se vor simți motivați să demonstreze că merită investiția.

„călătoria mea cu Quantic a fost incredibilă. Materialul cursului m-a echipat cu cunoștințe care au dus la o creștere salarială de 66%.”- Robin Lu, grupul Gomay, inginer Front-end.

„am folosit cunoștințele pe care le-am dobândit în MBA-ul Quantic pentru a dobândi o promovare semnificativă atât în rol, cât și în compensare. Mi-a plăcut programul.”- Kristian Fennessy, Inginerie Soluții, Chartio.

dacă un proprietar de afaceri sau angajat, MBA Quantic este o investiție merită și un câștig, fie un fel.

configurare rambursare de școlarizare

un program de rambursare de școlarizare încurajează angajații să meargă mile suplimentare pentru a atinge obiectivele lor în timp ce îmbunătățirea de retenție angajat.

programul Quantic de rambursare a școlarizării face posibil ca angajații să-și câștige MBA-ul și să-și atingă potențialul maxim fără a cheltui bani. Companiile pot rambursa școlarizarea parțial sau integral.

construiți un plan de dezvoltare a conducerii Executive

în timp ce performanța angajaților este camera motoarelor oricărei afaceri, toate s-ar putea prăbuși și arde fără o conducere eficientă. Este esențial să ne asigurăm că cei care ocupă funcții de conducere au în centrul lor cele mai bune interese ale companiei.

o strategie eficientă de implicare a angajaților este de a crea un plan de dezvoltare a conducerii Executive. Această abordare permite angajaților să lucreze spre obiectivele lor în timp ce câștigă formarea și cunoștințele necesare pentru a ajuta compania să prospere.

consultați cele 12 strategii de implicare a angajaților pentru 2021 pentru unele dintre cele mai eficiente modalități de a vă dezvolta planul de dezvoltare a conducerii Executive.

Enable Employee Engagement

Quantic definește angajamentul angajaților ca fiind „nivelul implicării emoționale a unui angajat și angajamentul față de obiectivele organizaționale.”

în esență, angajații ar trebui să vadă compania ca mai mult decât o sursă de venit. Membrii echipei se simt ca o rotiță în roată sau o parte vitală a operației?

deoarece fiecare organizație și echipă este diferită, cel mai bine este să evaluați cele 12 strategii de implicare a angajaților pentru 2021 pentru a găsi abordarea care oferă cele mai bune rezultate.

Build Employee Empowerment

Employee empowerment se referă la sprijinul oferit de proprietarul afacerii și de manageri pentru a ajuta angajații să reușească. Nu numai că sprijinul îmbunătățește relațiile cu angajații, dar stimulează și cultura companiei.

cu Quantic, abilitarea și formarea nu se referă doar la un MBA. Nu toată lumea este potrivită pentru un rol executiv, dar oricine poate prospera în alte domenii care oferă valoare în avansarea companiei dvs.

încurajați înscrierea la un curs deschis în diferite sarcini de afaceri. Cursurile sunt scurte, gratuite, flexibile și nu necesită un proces de aplicare.

stabiliți așteptări clare

fie că discutați valorile companiei sau parametrii de conduită ai angajaților, fiți clari cu privire la așteptările dvs. Acest lucru este deosebit de important atunci când vorbim cu noii angajați din echipă, deoarece îi ajută să-și găsească mai bine picioarele în organizație.

unele zone comune care sunt adesea greșit Comunicate includ:

• Descrierea postului și responsabilitățile
• programul principal de lucru sau cerințele de timp
• diverse procese pentru sarcini specifice
• Preferințe de comunicare în echipă
• obiective pentru individ și/sau grup

încurajați mai întâi familia

la fel de satisfăcătoare ca și lucrătorii dedicați, ar putea prezenta o pantă alunecoasă atunci când accentul este pus partea greșită. Presiunea inutilă la locul de muncă și orele nerezonabil de lungi pot fi drenate emoțional și mental, afectând negativ performanța.

timpul excesiv petrecut în muncă duce, de asemenea, la un deficit în alte domenii ale vieții angajaților — adesea cu familia lor. Din nou, acest lucru s-ar putea întoarce la munca lor, provocând un efect de bulgăre de zăpadă.

prin încurajarea unui echilibru sănătos între viața profesională și cea privată, angajații se pot concentra asupra familiilor lor și pot obține claritatea mentală pentru a continua să funcționeze bine.

amintiți-vă întotdeauna că sănătatea mintală este o afecțiune severă declanșată adesea de excesul de stres. Luați măsuri suplimentare pentru a preveni acest lucru ori de câte ori este posibil.

când vine vorba de relațiile cu angajații, ceea ce obții de la angajatul tău este cu adevărat determinat de ceea ce pui.

Exemple de companii care dezvoltă și mențin relații puternice cu angajații

sunteți dornici să vedeți cum companiile consacrate au găsit succes în Politica lor de relații cu angajații? Iată câteva nume pe care le puteți recunoaște și cum au menținut relații puternice.

Google a stabilit bara de mare pentru modul de a avea grijă de personalul său. Mogulul tehnologic oferă angajaților o listă extinsă de avantaje, inclusiv instruire gratuită. Compania înțelege valoarea investițiilor în forța de muncă, iar câștigul este satisfacția absolută a angajaților.

Apple are o credință fermă în importanța comunicării între părți pentru menținerea unor relații bune. Programul de implicare a angajaților companiei încurajează contactul continuu cu toți angajații.

CEO-ul American Express, Kenneth Chenault, recunoaște valoarea îmbrățișării și celebrării diversității în cadrul companiei. El înțelege că desenul din perspective diferite este esențial pentru Avansarea companiei și pentru un loc de muncă înfloritor.

programe de Relații cu angajații care funcționează

lista modalităților de îmbunătățire a relațiilor cu angajații este nesfârșită și merită cu adevărat implementată. Cu toate acestea, metoda care se remarcă cel mai mult este împuternicirea angajaților prin educație și oportunități de creștere.

• Quantic School of Business & tehnologie / rambursare de școlarizare pentru companii