Das geheime Leben eines College-Reiseleiters: Sechs Tipps für Zulassungsbeamte

College-Touren sind wohl der wichtigste Teil des Zulassungsprozesses. Egal, ob es sich um einen potenziellen Studenten handelt, der über eine Bewerbung nachdenkt, oder um einen zugelassenen Studenten, der seine College-Wahl trifft, die Campustour spielt eine wichtige Rolle bei dieser Entscheidung. Während die Zulassungspräsentation in der Regel von einem Zulassungsberater gehalten wird, Die Campustour wird von Studenten gegeben. Vor zwei Jahren, Ich war ein College-Reiseleiter, und lassen Sie mich Ihnen sagen, es ist nicht immer ein einfacher Job. Im Folgenden sind einige Tipps, die ich abgeholt habe, die Ihnen mit Ihren Reiseleitern helfen könnten.

Ausfallzeiten minimieren

Studieninteressierte sind nur wenige Stunden auf dem Campus, machen Sie also das Beste daraus. Oft haben sie nichts zu tun, als auf ihre Telefone zu schauen, während sie in der Zulassungsstelle auf den Beginn der Präsentation warten. Dies stellt eine große Chance dar.

Reiseleitertipp:

Eine großartige Möglichkeit, Schüler und Familien einzubeziehen, ist die Interaktion. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen:

• Bitten Sie Zulassungsberater oder Reiseleiter, Besucher zu begrüßen, wenn sie auf dem Campus ankommen.
• Bieten Fakultät für Besucher mit zu engagieren, während sie warten.
• Verwenden Sie Technologie, um ihnen zu zeigen, was auf dem Campus los ist.

Unabhängig von Ihrer Lösung hilft die Einbindung potenzieller Studenten und Familien ihnen, sich sofort mit Ihrer Institution vertraut zu machen.

Seien Sie flexibel mit dem Skript

Die Campus-Tour dauert oft länger als eine Stunde, was VIEL Reden von einer Person ist. Für Reiseleiter ist es wichtig zu lernen, wie sie ihr Publikum in ein Hin- und Hergespräch einbeziehen können. Aus diesem Grund muss Ihr „Skript“ flexibel sein.

Studieninteressierte wollen keine Rezitation von einem Reiseleiter hören. Sie wollen Humor und Anekdoten.

Reiseleitertipp:

Ermutigen Sie Ihre Reiseleiter, potenziellen Studenten auf der Tour Fragen zu stellen, und verwenden Sie diese Informationen, um Ihre Campusgeschichte zu erzählen.

• Fragen Sie Studieninteressierte, was sie studieren möchten. Wenn sie es Ihnen sagen, weisen Sie auf die Gebäude hin, in denen sie möglicherweise Unterricht haben.
• Erzählen Sie ihnen alte Geschichten über Gebäude auf dem Campus. Humor hilft, sie zu engagieren. Zum Beispiel ist mein College-Campus in der Nähe der Stadt Chicago. Eines der Gebäude auf dem Campus wurde 1908 erbaut, als die Chicago Cubs das letzte Mal die World Series gewannen. Das Gebäude ist mitten in der Tour, Also habe ich diesen Witz benutzt, um die Familien wieder einzubeziehen, die sonst ihre Aufmerksamkeit verlieren könnten.

Möglichkeiten finden, schwer zu besuchende Bereiche anzuzeigen / abzudecken

Potenzielle Familien bekunden normalerweise Interesse daran, die Speisesäle, Wohnheime und Klassenzimmer zu sehen. Aber wenn die Speisesäle voll sind oder der Unterricht kurz vor dem Aussteigen steht, vermeiden Reiseleiter diese Orte.

Reiseleitertipp:

Wenn Sie ein Wohnheim, einen Speisesaal oder ein Klassenzimmer nicht zeigen können, lassen Sie die Besucher wissen, warum und bieten Sie eine Lösung an. Zum Beispiel:

• Essensgutscheine für die Speisesäle sind eine großartige Möglichkeit, Familien die Möglichkeit zu geben, die Speisesäle nach Belieben zu sehen.
• Eine virtuelle Online-Tour kann ein Standard-Klassenzimmer, einen Speisesaal und ein Wohnheim anzeigen. Wenn ein potenzieller Student diese Umgebungen nicht live sehen kann, ist eine virtuelle Tour die nächstbeste Sache.
• Interaktive Inhaltsanzeigen können Nicht-Tour-Standorte präsentieren. Ein Zulassungsberater sollte Interessenten und ihren Eltern zeigen, wie sie das Display erkunden können.

Eine interaktive Inhaltsanzeige bei der Big Ten Experience in Rosemont, IL.

Schlagen Sie potenziellen Studenten vor, den Campus zu betreten

Reiseleiter können nur so viele Informationen liefern, während sie sich auf einer Campustour befinden. Es ist wichtig, die Erfahrung so weit wie möglich zu personalisieren. Für den Studieninteressierten ist es aber auch wichtig, außerhalb der Tour ein Gefühl für den Campus zu bekommen.

Reiseleitertipp:

Laden Sie Studieninteressierte ein, nach Abschluss ihrer Tour eines der Campusgebäude zu besuchen. Sie können die Atmosphäre des Campus beobachten und sich vorstellen, wie das Leben für sie sein könnte, wenn sie teilnehmen.

Geben Sie ihnen einen Ordner oder einen Gutschein, mit dem sie in die Bibliothek gehen, Klassenzimmer besuchen und das Freizeitzentrum besuchen können. An meiner Universität, Loyola, bekommt jeder angehende Student einen Ordner mit unseren Schulfarben. Solange der zukünftige Student den Ordner zeigt, Sie können für diesen Tag in jedes der Campusgebäude gelangen.

Seien Sie auf schwierige Fragen vorbereitet

Studieninteressierte haben möglicherweise unangenehme Fragen zum Nachtleben oder zur akademischen Strenge Ihrer Institution (z. B. „Wie schwer ist der Unterricht hier?“). Diese Fragen sind auf einem Rundgang vor den anderen Studieninteressierten oder Eltern oft schwer zu beantworten.

Reiseleiter-Tipp:

Lassen Sie sich von Ihren Reiseleitern anbieten, diese Fragen am Ende der Campus-Tour einzeln zu beantworten. Ich empfehle auch, dass Sie einen Zulassungsberater zur Verfügung haben, um die Tour zu begrüßen, wenn sie zum Ausgangspunkt zurückkehren. Zulassungsberater können helfen, sensible Fragen zu beantworten und mehr Einzelgespräche mit den Familien zu führen.

Erzähle Geschichten

Das ultimative Ziel eines Reiseleiters ist es, die Erzählung Ihrer Institution zu erzählen. Studieninteressierte sollten mit dem bestmöglichen Verständnis Ihres Campus abreisen. Reiseleiter sind aus einem bestimmten Grund Reiseleiter: Wir lieben unsere Schulen und wollen über sie sprechen.

Tour Guide Tipps:

Fragen Sie sich: Wenn Sie Ihren Campus zum ersten Mal bereisen würden, was würden Sie hören wollen?

Denken Sie über diese Frage nach und ermutigen Sie Ihre Reiseleiter dazu. Studieninteressierte werden sich nicht daran erinnern, in welchem Jahr die Bibliothek gebaut wurde oder wann die neuen Klassenzimmer eröffnet wurden. Sie werden sich an die Geschichten erinnern, die die Reiseleiter erzählt haben, und an die Begeisterung in ihren Stimmen, als sie ihre Liebe zu ihrer Schule zum Ausdruck brachten. Während Statistiken und Fakten wichtig sind, bedeuten sie den Interessenten nichts ohne persönlichen Kontext von ihrem Reiseleiter.

Haben Sie brennende Fragen an einen College-Reiseleiter? Wenn ja, schreiben Sie mir unten in den Kommentaren unten oder twittern Sie mir @StoriedU und ich werde mein Bestes tun, um zu antworten!

Von: Gianna Marshall

Gianna ist eine aufstrebende Seniorin an der Loyola University Chicago. Sie strebt einen Abschluss in Pädagogik an, beabsichtigt jedoch, nach ihrem Abschluss eine Karriere im Marketing zu verfolgen. In ihrer Freizeit schreibt sie für BT Powerhouse, die Big Ten Basketball-Website von SB Nation. Sie finden sie auf Twitter @GiannaMarshall.

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