Für Einzelpersonen und kleine Unternehmen in New York ist es wichtig, eine gesunde Kundenliste zu haben. Aber was noch wichtiger ist, ist eine gesunde Liste gut bezahlter Kunden.
Wir alle möchten, dass das, was uns geschuldet wird, pünktlich bezahlt wird. Dazu gehören Kredite, Geschäftsvereinbarungen und andere Schulden. Und während Sie Ihren besten Freund oder Bruder dazu bringen, Ihnen die 50 Dollar zurückzuzahlen, die Sie ihnen geliehen haben, könnte es für Ihr Unternehmen eine Frage von Leben oder Tod sein, den Cashflow Ihres Unternehmens flüssig zu halten, indem Sie pünktlich für die Arbeit bezahlt werden.
In diesem Artikel wird untersucht, wie Sie das Geld, das Ihnen ein Kunde oder Kunde schuldet, auf legale und ethische Weise einziehen können und wann Sie möglicherweise einen Anwalt um Unterstützung bitten müssen.
„Ich bin kein Geldeintreiber!
Wenn Sie ein erfolgreiches Unternehmen führen, müssen Sie ziemlich gut in dem sein, was Sie tun. Und es sei denn, Sie sind ein tatsächlicher Rechnungseintreiber, der ein Inkassobüro betreibt, Sie sind kein Rechnungseintreiber. Dafür bist du nicht ausgebildet.
Es bedeutet auch, dass Sie Ihre Kunden wahrscheinlich nicht gerne bitten, ihre Rechnung zu bezahlen. Es kann unangenehm sein, und wenn man Geld schuldet, ist es leicht, frustriert und ein bisschen kämpferisch zu werden. Es ist ein erschwerendes Gefühl: Sie haben hart gearbeitet, um ihre Anfrage pünktlich zu erfüllen, und jetzt können sie ihre Brieftasche nicht mehr finden!
Was muss ich tun, um bezahlt zu werden?
Erstens und wahrscheinlich die größte Herausforderung, wenn Sie versuchen, bezahlt zu werden, ist es, Ihre Gefühle aus dem Problem herauszuhalten und zu versuchen, distanziert und professionell zu sein.
Reichen Sie als Nächstes Ihre Rechnung regelmäßig erneut ein, bis offensichtlich ist, dass Ihre Anfragen ignoriert werden. Möglicherweise möchten Sie auf die Transaktionsbedingungen hinweisen, z. B. die Tatsache, dass die Zahlung für die Waren oder die Erbringung der Dienstleistung zu einem bestimmten Zeitpunkt fällig war und dass ihre Zahlung jetzt 30, 60 oder 90 Tage überfällig ist.
Entwerfen Sie als Nächstes ein Inkassobrief, in dem Sie die Zahlung der Rechnung anfordern.
Wenn von hier aus immer noch keine Antwort und keine Überweisung der geschuldeten Beträge erfolgt, senden Sie ihnen eine endgültige Anfrage mit der Bezeichnung „Endrechnung“ mit einer Notiz, die angibt, dass Sie weitere Maßnahmen ergreifen, es sei denn, Sie hören innerhalb von 10 Tagen zurück.
Da Kunden nicht auf Bäumen wachsen, sollten Sie zum Telefon greifen, um mit ihnen zu sprechen. Es kann viel schwieriger sein, jemanden am Telefon zu ignorieren, als eine Post oder eine E-Mail. Bei kleineren Unternehmen kann dies dazu beitragen, die Beziehung zu erhalten, aber wenn Sie einen Betrag von einem größeren Unternehmen schulden, müssen Sie möglicherweise versuchen, mit jemandem in seiner Kreditorenbuchhaltung oder Rechnungsabteilung zu argumentieren. Wenn das nicht gelingt, müssen Sie sich auf der Karriereleiter zu einem Entscheidungsträger hocharbeiten. Wenn Sie den Corporate Officer erreichen, helfen Sie ihm zu verstehen, dass der Cashflow für Ihr Unternehmen wichtig ist und dass Sie es sich nicht leisten können, diese unbezahlten Forderungen länger zu tragen. Wenn die Anrufe nicht funktionieren, können Sie einen Termin vereinbaren, um die Person zu besuchen, die für die Bezahlung verantwortlich ist.
Wenn Sie für all diese Aktionen nicht bezahlt werden, sollten Sie sich Ihre rechtlichen Möglichkeiten ansehen.
Wann sollte ich einen Anwalt anrufen?
Wenn die Schulden Ihres Kunden beträchtlich sind, sollten Sie rechtliche Schritte einleiten. Es ist am besten, mit einem erfahrenen New Yorker Anwalt für kleine Unternehmen zusammenzuarbeiten.
In vielen Fällen kann ein Anwalt ein sogenanntes Anforderungsschreiben senden. Dieser Brief ist etwas einschüchternder als Ihre Kommunikation und birgt potenzielle rechtliche Konsequenzen. In diesem Brief wird der Kunde darüber informiert, dass Sie einen Anwalt beauftragt haben, der Ihnen hilft, Ihre Schulden einzutreiben. In diesem Anforderungsschreiben werden erneut das Datum der Transaktion, der geschuldete Betrag und alle wesentlichen Bedingungen angegeben, z. B. die Zahlungsdetails, die der Kunde versprochen hat. Dieses Schreiben enthält auch eine Zahlungsfrist und die Tatsache, dass die Nichtzahlung zu rechtlichen Schritten führt.
Hoffentlich motiviert dieser strenge Brief Ihres Anwalts den Kunden, seine Rechnung zu bezahlen. Wenn dies nicht der Fall ist, kann es andere Schritte geben, die Ihr Anwalt kurz vor einem Rechtsstreit unternehmen kann. Rechtsstreitigkeiten sind oft die letzte Option, da sie teuer und zeitaufwändig sein können und das Ergebnis nicht garantiert ist.
Prävention ist ein Pfund Heilung wert
Drei schnelle Tipps, um zu vermeiden, in diese Situation zu geraten.
Erstens haben Sie gute Verträge, die die Erwartungen an die Zahlung sehr klar darlegen. Stellen Sie sicher, dass es das Recht beinhaltet, die Bereitstellung der Waren oder Dienstleistungen einzustellen, wenn sie bei Zahlungen im Rückstand sind (für laufende Vereinbarungen), und geben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Kosten zu erstatten, wenn Sie Maßnahmen ergreifen müssen, um bezahlt zu werden.
Zweitens kennen Sie Ihren Kunden. Wenn sich der Zahlungszeitpunkt ändert – zum Beispiel haben sie früher schnell bezahlt und kommen jetzt zu spät – oder wenn sich die Führung ändert, sollten Sie in Betracht ziehen, keine Dienstleistungen oder Waren mehr auf Kredit anzubieten.
Drittens, lassen Sie die Beträge nicht zu groß werden, bevor Sie die Zahlung verlangen. Die meisten Unternehmen rechnen monatlich ab. Wenn die Beträge eskalieren, warten Sie nicht auf die Zahlung. Sammeln Sie, was Sie können, wenn Sie können. Lassen Sie einen Kunden nicht über den Kopf kommen.
Ein sachkundiger Anwalt vor Ort kann Ihnen helfen, durch die tückischen Gewässer des Eintreibens Ihrer Schulden zu navigieren. Hab keine Angst, Hilfe zu bekommen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie von einem Kunden einkassieren müssen und die ersten Schritte nicht funktioniert haben, wenden Sie sich an einen erfahrenen New Yorker Wirtschaftsanwalt. Kontaktieren Sie Francine E. Love, Gründerin und geschäftsführende Anwältin der Love Law Firm, PLLC, unter oder (516) 697-4828 in Uniondale, NY, um Antworten auf Ihre Fragen zum Inkassorecht zu erhalten.
Franziska E. Love ist der Gründer & Managing Attorney der LOVE LAW FIRM, PLLC, die ihre Praxis der Betreuung von Unternehmern, Start-ups und kleinen Unternehmen widmet. Die geäußerten Meinungen sind die des Autors. Dieser Artikel dient allgemeinen Informationszwecken und ist nicht als Rechtsberatung zu verstehen. Um mehr über LOVE LAW FIRM zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Website, www.lovelawfirmpllc.com .
