Viele Manager verbringen ihr Arbeitsleben mit dem Wissen, dass sich die Dinge ändern müssen, aber echte Führungskräfte haben den Mut, die ersten Schritte zu unternehmen.
Jetzt, da Sie bereit sind, den Sprung zu wagen, ist es an der Zeit, Ihren Mitarbeitern die Neuigkeiten mitzuteilen.
Sie werden viele verschiedene Reaktionen von ihnen sehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Aufregung. Manche Menschen lieben Abwechslung und wollen den Status Quo ständig aufrütteln.
- Zorn. Andere Mitarbeiter denken, dass die Art und Weise, wie die Dinge früher gemacht wurden, die einzige ist, wie die Dinge gemacht werden sollten.
- Zögern. In einigen Fällen wissen die Mitarbeiter, dass Veränderungen stattfinden müssen, aber sie machen sich Sorgen, sich ins Unbekannte zu wagen.
- Doppelzüngigkeit. Diese Mitarbeiter jubeln über Veränderungen, während Sie sie betrachten – und verbreiten dann Gift hinter Ihrem Rücken.
- Trauer. Für diese Menschen wirkt das Unternehmen ungewohnt und sie fühlen sich nicht mehr zugehörig.
Nichts prüft eine Führungskraft so sehr wie Change Management. Hier sind sieben Tools, die Ihnen dabei helfen werden.
Wählen Sie ein Symbol
In seinem Buch „The Heart of Change“ erzählte der ehemalige Harvard School of Business Professor John Kotter die Geschichte eines Mid-Level-Managers in einer großen Organisation. Der Manager wusste, dass das Unternehmen Geld sparen konnte, indem es den Einkauf in einer einzigen Abteilung konsolidierte, anstatt jede Fabrik ihre eigenen Einkäufe tätigen zu lassen.
Um seinen Fall zu machen, sammelte er 424 verschiedene Arten von Arbeitshandschuhen, die die Fabriken des Unternehmens gekauft hatten. Er markierte jeden Handschuh mit seinem Preis und dem Namen der Firma, die ihn herstellte. Vor dem nächsten Senior Executives Meeting warf er die Schachtel mit den Handschuhen auf den Tisch und gab den Führungskräften ein starkes Symbol für die Ineffizienz ihres Einkaufsprozesses. Die daraus resultierenden Beschaffungsänderungen sparten dem Unternehmen viel Geld.
Du bist dran:
Finde ein physisches Symbol dafür, warum Veränderung passieren muss, wie die 424 Handschuhe. Sie können auch in Ihre geisteswissenschaftliche Ausbildung eintauchen und ein Symbol aus Literatur, Film oder Popkultur auswählen. Vielleicht könnten Sie ein Foto eines Kunden bereitstellen, der von der Änderung profitieren würde, und dieses Foto im gesamten Unternehmen teilen.
Ein visuelles Symbol lässt die Menschen ein authentisches und dringendes Bedürfnis nach Veränderung spüren.
Bilde eine Koalition
Wenn du den Wandel führst, kannst du kein einsamer Prophet auf dem Berggipfel sein. Sie brauchen Verbündete, um Ihre Botschaft zu verbreiten und zu fördern.
Ein Team kann mehr Gespräche mit Mitarbeitern führen, als ein einzelner Leiter alleine führt. Noch wichtiger ist, dass Ihre Koalitionsmitglieder Chancen an Orten sehen, an denen Sie dies nicht tun, Herausforderungen beobachten, die Sie nicht erwartet hatten, und ihre Mitarbeiter auf eine Weise gewinnen, die Sie nicht erwartet hatten.
Sie sind dran:
Denken Sie an die Menschen, die andere in Ihrem Unternehmen respektieren.
Wählen Sie nicht nur Menschen, die leicht zu überzeugen sind; Wählen Sie Menschen, die einen Unterschied in Ihrem Team machen. Erklären Sie, was Sie ändern möchten, hören Sie sich ihre Bedenken an und entwickeln Sie Strategien, um diese Bedenken nach Möglichkeit auszuräumen. Bitten Sie dann um ihre Unterstützung, wenn Sie Ihre neue Initiative einführen.
Teilen Sie Ihre Vision
Der Führungsexperte Simon Sinek sagt, dass es den Menschen egal ist, was Sie tun. Martin Luther King, Jr., hielt die „Ich habe einen Traum“ -Rede, nicht die“Ich habe einen Plan“ -Rede.“
Ihr Plan ist unglaublich wichtig und sollte sehr detailliert ausgearbeitet werden. Ihre Vision ist es jedoch, die Herzen der Menschen zu gewinnen und sie zu großen Veränderungen zu motivieren.
Du bist dran:
Fassen Sie die Änderung, die Sie vornehmen möchten, in einem Satz zusammen und schreiben Sie sie auf. Dann fragen Sie sich, warum es wichtig ist. Schreiben Sie die Antwort auf und fragen Sie sich dann erneut, warum Ihr zweiter Satz wichtig war.
Wiederholen Sie den Vorgang, bis Sie herausgefunden haben, warum Ihnen das Projekt wirklich wichtig ist.
Weitere Informationen finden Sie auf unseren Seiten Creating a Compelling Vision und Communicating Vision.
Feiern Sie kurzfristige Erfolge
Eine große Veränderung dauert lange, und die Menschen können sich entmutigt fühlen, wenn sie nicht schnell geschieht.
Um Ihr Team motiviert zu halten, ist es wichtig, große Aufgaben in kleinen Schritten zu erledigen und Menschen für ihre Beiträge zu würdigen.
Sie sind dran:
Teilen Sie Ihre langfristige Vision in kurzfristige Ziele auf und feiern Sie jedes Mal, wenn Mitarbeiter oder Abteilungen diese Ziele erreichen.
Wenn die Änderung positive Ergebnisse hervorbringt, werben Sie für jeden Erfolg. Lassen Sie die Menschen sehen, dass ihre Arbeit einen Unterschied macht.
Mitarbeiter entlüften lassen
Selbst die positivsten Mitarbeiter fühlen sich von Veränderungen frustriert und es ist natürlich, Widerstand gegen Veränderungen zu empfinden.
Es ist wichtig, dass Ihre Mitarbeiter ihre Gefühle ausdrücken. Wenn sich Ihre Mitarbeiter offen ausdrücken, erfahren Sie von Störungen im Prozess, die Sie nicht erwartet haben. Sie erfahren auch, wer möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigt.
Sie sind dran:
Nehmen Sie sich Zeit, um mit den Mitarbeitern persönlich zu sprechen, oder planen Sie Besprechungen, in denen die Mitarbeiter den Veränderungsprozess offen diskutieren können.
Nimm Negativität nicht persönlich. Lassen Sie die Mitarbeiter stattdessen Teil der Veränderung sein, indem Sie sie fragen, wie sie die Probleme beheben würden.
Überkommunizieren
Dave Barger, ehemaliger CEO von JetBlue, sagte einmal zu Forbes, dass Sie es verdreifachen sollten, wenn Sie glauben, genug kommuniziert zu haben.
„Jeder muss wissen, was die Ziele sind — von der C-Suite bis zum Cockpit; vom Tor bis zur Kombüse“, sagte Barger. „Wenn alle auf derselben Seite sind, folgt Teamwork und alles klickt.“
Sie sind dran:
Suchen Sie nach mehreren Kanälen, um Ihre Nachricht zu teilen, einschließlich Firmen-Intranet, Video, Social Media und E-Mail.
Vergiss niemals die Macht, mit Menschen individuell zu sprechen.
Stellen Sie sich zur Verfügung und erklären Sie sich mit dem Engagement eines Politikers, der eine Person um eine Stimme bittet.
Keep Momentum Rolling
Wenn Sie Ihrem Ziel näher kommen, werden Sie spüren, wie sich das Momentum aufbaut. Nutze diesen Schwung und lass ihn dir nicht entgleiten. Aus Dynamik wird Synergie.
Du bist dran:
Bleiben Sie engagiert, um Siege zu feiern. Zeigen Sie Ihren Arbeitgebern die realen Auswirkungen der Veränderung. Verwandeln Sie Geschichten, einschließlich Geschichten über gemachte Fehler, in Unternehmensgeschichten.
Bevor Sie es wissen, wird die Änderung nicht mehr neu sein; Es wird nur so sein, wie die Dinge gemacht werden.
So ändern Sie sich
Sie können nicht kontrollieren, wie Menschen auf große Veränderungen reagieren, und Sie werden viel über Ihre Mitarbeiter lernen, je nachdem, wie sie mit Veränderungen umgehen.
Sie werden auch lernen, was es braucht, um eine Führungskraft zu sein, und Sie werden am Ende der Reise stolz auf alles sein, was Sie erreicht haben.
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Über den Autor
Megan Andrews ist eine freiberufliche Autorin, die gerade in die wunderbare Welt des Content-Marketings und der SEO eintritt. Sie hat einen BA in Englisch und Erfahrung in vielen Bereichen, von Finanzen bis Gesundheit (und ein paar ungeraden auch).
Wenn Megan keine hochwertigen Inhalte für hochwertige Websites erstellt, liest, fotografiert und lernt sie gerne neue Dinge über die erstaunliche Welt um sie herum.
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