Können wir uns alle einig sein, dass es bei einem großen Teil des Verkaufs eines Autos überhaupt nicht um das Auto geht?
So viel Verkaufen hat mit der Geschichte zu tun, die Sie erzählen, dem Vertrauen, das Sie schaffen, und dem Wert, den Sie vermitteln. Hier kommt Ihre Marke ins Spiel. Mit ein wenig Muskelkraft, die unsere folgenden Tipps umsetzt, haben Sie die halbe Miete gewonnen, bevor Sie den Kunden überhaupt treffen.
Bevor wir eintauchen, hier sind ein paar Brainstorming-Fragen, die Sie in Betracht ziehen könnten …
• Wer sind Sie als Autoverkäufer? Persönlichkeit, Leidenschaften, Fähigkeiten/Kompetenzen
• Wie möchten Sie wahrgenommen werden? Was sagen Ihre Kollegen und Kunden über Sie?
* Wer ist Ihr Zielkunde?
* Würden Sie ein Fahrzeug von Ihnen kaufen? Warum oder warum nicht?
1. Persona. Wenn jemand Sie seinem Nachbarn oder Freund empfehlen würde, würden sie sich an einen Namen wie Sally Miller oder einen Namen wie Subaru Sally erinnern? Kevin McCarthy oder Kevin der Jeep-Typ? Mike Smith oder Mazda Mike? Das Erstellen eines Spitznamens oder einer Person erhöht die Glaubwürdigkeit und Anerkennung, lassen Sie Ihren Namen sprechen!
2. Website. Seien wir ehrlich, Sie wissen, dass Sie eine Website benötigen. Sie haben wahrscheinlich schon alles gehört – erhöhen Sie Ihr Suchranking, bauen Sie Ihre Marke auf, erhöhen Sie die Bekanntheit, alle Ihre Kunden sind online, zeigen Sie Ihre Anmeldeinformationen, 24/7 Exposition, einfaches Teilen, einfache Verbindung … den Hinweis bekommen?
Zweifellos können Sie Autos verkaufen, aber Ihre Website auch. Die Chancen stehen gut, dass Sie denken, dass das Erstellen eines mehr ein Biest ist, als es tatsächlich ist. Selbst das Erstellen einer einseitigen Website ist millionenfach besser als nichts. Hier sind ein paar einfache Ressourcen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern …
Wix.com Weebly.com
Squarespace.com GoDaddy Gutscheine
3. Sei sozial. So wertvoll und so frei. 74% der Verbraucher gaben an, sich bei Kaufentscheidungen auf soziale Medien zu verlassen (15 Social-Media-Statistiken, die jedes Unternehmen kennen muss).
In sozialen Netzwerken zu sein, ist für Sie genauso wichtig wie für Ihre Follower. Eine der am wenigsten genutzten Funktionen von Social Media ist die Möglichkeit, Daten über Ihre Kunden und Interessenten zu sammeln – Name, Alter, Standort und was sie an Ihrem Service mögen. Sie können diese Erkenntnisse nutzen, um Ihre Markenentscheidungen zu steuern und neue Leads zu erreichen.
4. Mehrwert. Ihren Kunden als Autoverkäufer einen echten Mehrwert zu bieten, kann Ihre Marke in der Autoverkaufsbranche auszeichnen … schlechter Ruf für die Branche, aber gut für Sie, um davon zu profitieren. Um Ihre Marke von Ihren Mitbewerbern abzuheben, ist es entscheidend herauszufinden, was Ihre Zielkunden schätzen.
Was bringen Sie auf den Tisch, das wertvoller ist als Ihr Konkurrent? Ein gutes Beispiel ist, eine Autorität in Ihrem Bereich zu werden. Wenn die Leute denken, dass die meisten Autoverkäufer nicht viel über Autos wissen, bereuen Sie es, nach der Kraftstoffeinspritzung gefragt zu haben. Wenn die meisten Leute denken, dass Autoverkäufer schleimig sind, Betrüger, durchbrechen Sie das Stereotyp und bieten Sie ihnen Informationen hinter den Kulissen an.
5. Fügen Sie Ihre Marke ein. Hören Sie nicht auf, Ihre Marke auf Ihrer Website und in sozialen Medien zu präsentieren, jede Interaktion sollte ein homogener Fluss der Markendarstellung sein. Dies schließt Ihren Verkaufszyklus ein. Von Anrufen über E-Mails, Videos bis hin zu persönlichen Gesprächen … alles. E-Mail-Signaturen, Visitenkarten, Voicemails, etc … alle goldenen Möglichkeiten, um Ihre Kunden wissen zu lassen, mit wem sie es zu tun haben.
Ein gutes Beispiel sind personalisierte Videos und Texte. Wenn Sie ein Markenvideo wie dieses senden, können Sie sich von Mitbewerbern abheben, die langweilige automatisierte E-Mails versenden. So können Sie Ihre Marke mit einem Authntk „Lone Ranger“ -Paket aufbauen.
6. Netzwerk. Der beste Weg, um ein Summen um Ihre Marke zu schaffen, ist zu vernetzen. Alles ist möglich, von einem persönlichen Kaffee bis zur Teilnahme an einem großen Networking-Event in Ihrer Stadt. Die Möglichkeiten sind endlos, meistens kostenlos, und ganz zu schweigen von den zahlreichen Möglichkeiten, sich vor Gleichaltrigen in Ihrer Nähe zu präsentieren. Kontaktieren Sie Ihre lokale Handelskammer für Networking-Ressourcen und Veranstaltungen in Ihrer Nähe. Ebenfalls, auschecken meetup.com und eventbrite.com .
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