når en vellykket sælger bliver spurgt om, hvad der får dem til at skille sig ud over resten, har de fleste ikke specifikke svar.
årsagen synes at være, fordi disse high performers gør, hvad der kommer naturligt til dem. Dette er ikke færdigheder, der kan læres eller læres. Det handler om adfærd, der “brænder naturligt” i kundevendte salgssituationer.
specifikke træk er salgsacceleratorer.
7 personlighedstræk af top salg kunstnere
for at teste dette, Steve Martin på Harvard Business anmeldelse gav 1,000 uber-succesfulde sælgere en personlighed vurdering. Formålet var at måle fem træk:
- åbenhed
- samvittighedsfuldhed
- Ekstroversion
- Agreeableness
- negativ følelsesmæssighed
faktum er, at i lignende situationer kan ikke alle sælgere opnå top performer status. Resultaterne af undersøgelsen tyder stærkt på, at personlighedstræk hos supersælgere spiller en væsentlig rolle i deres succes. De 7 vigtigste træk er som følger:
- beskedenhed-91% af de bedste kunstnere havde medium til høj score i beskedenhed og ydmyghed. Bravado fremmedgør klienter. Disse sælgere har tendens til at være meget teamorienterede.
- samvittighedsfuldhed – 85% af de bedste kunstnere har en stærk følelse af pligt og ansvar. De tager kontrol over salgscyklussen og opretholder kontrol over kontoen.
- Achievement orientering – 84% scorede højt i præstation. Præstation er altafgørende. De er altid opmærksomme på deres præstationer til mål. For at opnå dette har de en tendens til at være kundefokuserede i modsætning til produktfokuserede.
- nysgerrighed – 82% scorede højt i nysgerrighedsniveauer. De har en “aktiv tilstedeværelse” under salgsopkald, og de er gode lyttere, der stiller tankevækkende spørgsmål, der afslører behov såvel som potentielle problemer.
- manglende Gregariousness – Top performers havde 30% lavere gregariousness score end den under gennemsnittet performer. De etablerer færdigheder som salgsprofessionel og bliver et aktiv, og som et resultat tages deres anbefalinger alvorligt og følges. De præsenterer som eksperter og løsninger udbydere og ikke som “venner.”
- manglende Modløshed-90% oplevede sjælden eller lejlighedsvis tristhed, og deres konkurrenceevne er en faktor. Topkunstnere har tendens til at spille eller har spillet sport, hvilket gør det muligt for dem at hoppe tilbage fra tab og se frem til den næste mulighed for at vinde.
- manglende selvbevidsthed-mindre end 5% havde høje niveauer af selvbevidsthed. Topkunstnere er komfortable med at engagere kunder, de er uenige med. De er modige og handlingsorienterede.
Find disse mennesker, dyrlæg dem og ansæt dem. Egoister og narcissister behøver ikke at anvende.
redaktører Bemærk: Denne blog blev oprindeligt skrevet i 2017 og er siden blevet opdateret.