proč potřebujete vytvořit identitu značky pro růst

dále se podíváme na několik důvodů, proč potřebujete silnou, rozpoznatelnou identitu značky pro růst vašeho podnikání.

bez dobré Identity značky nikdy nebudete rozpoznatelní

váš design loga a barvy jsou některé z hlavních komponent, které pomáhají učinit vaši značku vysoce rozpoznatelnou.

každý zná modrou a žlutou z Ikea a ikonickou červenou značku Coca-Cola. Jakmile někdo uvidí vaši barevnou paletu vedle vašeho loga, měli by si okamžitě uvědomit, že se dívají na vaši značku.

nebojte se, že široká veřejnost onemocní tím, že uvidí vaši značku všude. To je vlastně něco, co je třeba přijmout, protože pokračující uznání povede ke zvýšené důvěře.

čím více lidí vidí a rozpoznává vaši značku, tím dříve budete moci budovat důvěru ve vaši společnost. Než se nadějete, stanete se jménem domácnosti!

pokud si nemyslíte, že se vaše značka v současné době může pochlubit dobrým uznáním, zde je několik věcí, které můžete změnit:

trénujte svůj tým: každý musí být na stejné stránce, pokud jde o identitu značky. Pokud se vaši zaměstnanci stále mýlí, Vaši zákazníci nikdy nepoznají vaši značku.
vytvořte nové logo: vaše logo musí odrážet poselství a hodnoty vaší značky. A neberte své značky barvy za samozřejmost buď-světlé barvy, které vyhovují vaší společnosti může mít obrovský dopad.
přijďte s novým názvem společnosti: jste si jisti, že vaše současná značka táhne svou váhu? Více informací o výběru nového jména najdete zde.

Identita značky buduje loajalitu a důvěru

aby se vaše značka odlišila od konkurence, potřebuje něco, co ji odlišuje-něco jedinečného —

jakmile zjistíte, co to je, proč se na to nezaměřit jako na hlavní USP?

silný, jedinečný image značky je nezbytnou součástí budování dobrých vztahů se zákazníky. Pokud mají pocit, že oba sdílíte stejné hodnoty, budou přitahováni vaší značkou a pravděpodobně se budou cítit pohodlně, když si vás vyberou před konkurencí.

pokud toto spojení udržíte naživu, budete moci pěstovat dlouhodobý vztah — což může nakonec vést k silnější loajalitě zákazníků a vyšší celoživotní hodnotě (LTV).

ve skutečnosti zákazníci, kteří mají emocionální spojení se značkou, hlásí o 306% vyšší LTV.

špatná Identita značky sníží příjmy

silná identita značky vede ke zvýšení uznání a povědomí o značce, což by snad mělo pomoci zlepšit doporučení vaší společnosti z úst.

když je vaše značka pro vaše zákazníky špičková, nebudou muset dvakrát přemýšlet, když je známý požádá o doporučení — jméno vaší společnosti se jim okamžitě dostane z jazyka!

ale jak by se tato stejná situace odehrála, kdyby zákazník zjistil, že vaše značka je nezapomenutelná?

pokud je někdo osloví pro doporučení, nebude velmi pravděpodobné, že navrhne vaši značku – protože na vás zapomněli. Ztráta možnosti prodeje z úst do úst je část vašich příjmů, která jde přímo dolů.

aby vám neunikly příjmy, mějte na paměti naše předchozí tipy.

zatímco dobrá Identita značky může zvýšit příjmy

když člověk přemýšlí o neuvěřitelně silné identitě značky, Apple přijde na mysl téměř okamžitě. Vysoká cena společnosti Apple je přímým důsledkem silné a spolehlivé značky, kterou v průběhu let vybudovala.

navzdory skutečnosti, že kvalitní produkty Apple jsou téměř na stejné úrovni jako konkurence, Apple je schopen účtovat prémiovou cenu. V myslích svých zákazníků jsou její výrobky cennější než mnoho jiných technologických značek. To má hodně společného s identitou značky.

co se tedy můžete naučit od společnosti Apple? Tím, že utratíte peníze potřebné k vytvoření silné, jedinečné identity značky, můžete také přilákat vysoce platící zákazníky.

jak vytvořit svou identitu značky

prvním krokem je vědět, co chcete, aby vaše identita značky byla. Pak začíná skutečná práce — musíte si od základů vybudovat identitu značky.

existuje mnoho způsobů, jak to udělat, například:

online a offline reklama
marketing sociálních médií
Influencer marketing
e-mailový marketing
vizuální branding
akce

seznam pokračuje.

Mějte však na paměti, že nebude možné vytvořit identitu vaší značky pomocí všech těchto kanálů najednou. Místo toho posoudit, které z nich jsou nejvhodnější pro vaši současnou strategii. Poté se v budoucnu znovu podívejte na další možnosti, abyste zjistili, zda je potřebujete promíchat.

jakmile vytvoříte svou novou identitu značky, budete muset zajistit konzistenci napříč deskou. Abyste se ujistili, že všichni členové vašeho týmu jsou řádně informováni, měli byste vytvořit pokyny pro značku, které mohou použít jako reference se všemi vašimi aktivy značky.

pokud se někdo rozhodne jít nepoctivě a ignorovat průvodce stylem značky, vaše identita značky bude trpět velkými nesrovnalostmi — což může ohrozit důvěru a loajalitu vašich zákazníků.

chcete znát tajemství, které pomůže vaší identitě značky zůstat konzistentní ve všech kontaktních bodech zákazníků? Definujte své cílové publikum.

jakmile víte, na koho se vaše značka musí obrátit, vytvořte diváckou osobnost. Sdílením této osobnosti s marketingovým týmem si každý uvědomuje, s kým mluví, s budoucími kampaněmi, strategiemi a publikacemi.

Vezměte si identitu značky inspiraci z těchto tří značek

dále vás provedeme tím, jak tři z našich oblíbených značek dosáhly záviděníhodného povědomí o své cílové demografické skupině prostřednictvím silné identity značky.

Poznámka: všechna níže uvedená data byla shromážděna pomocí našeho vlastního pokročilého softwaru pro sledování značky — což nám pomohlo vygenerovat poznatky, které s vámi sdílíme zde.

Foot Locker

Retail giant Foot Locker je název domácnosti, který se může pochlubit 79% povědomí o značce v běžné populaci. To je docela dobré, nemyslíš?

z těchto 79%, kteří jsou si vědomi značky, 74% by zvážilo její použití a téměř polovina (44%) by si vybrala Footlocker jako svou preferovanou sportovní značku.

takže, co udělal Foot Locker Pro dosažení takových výsledků? Za prvé, tato značka je v souladu se svým publikem.

během pandemie v loňském roce značka zahájila kampaň zaměřenou na přijetí individuality. Bylo oznámeno ,že nová kampaň představovala “ přední tvůrce změn, kteří bojují za individualitu a progresivnější budoucnost pro své komunity i mimo ně.“

podle průzkumu z roku 2018 více než 23% respondentů ve věku 18 až 29 let uvedlo, že za posledních 12 měsíců nakupovali boty osobně v Foot Locker.

tato kampaň do roku 2020 je skvělým příkladem toho, jak Foot Locker pracuje na dalším spojení s touto demografickou skupinou prostřednictvím hodnot a pohybů, které s nimi rezonují.

Airbnb

každý slyšel o Airbnb-pokud jste tak neučinili, možná jste žili pod skálou?

proč tedy každý ví o Airbnb? Ano, inzerují téměř všude-televizní reklamy — reklamy na sociálních médiích, placené reklamy ve vyhledávání. Zpočátku však jejich velkým řidičem bylo slovo z úst.

značka si rychle uvědomila, že doporučení představují miliony dolarů prodeje. Pobyt v Airbnb je podpořen jejich sloganem „Belong Anywhere“ a je osobní zkušeností. Spotřebitelé se okamžitě cítí v pohodě, což se odráží ve statistikách povědomí o značce níže.

podívejte se, jak vysoká jsou tato čísla! Zdá se, že bez ohledu na věk jsou lidé více než ochotni používat Airbnb.

při rezervaci Airbnb je postup následující: Najděte nejlepší místo, přečtěte si recenze a vyberte možnost, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

uživatelsky generované recenze jsou velkolepě silnou a důvěryhodnou formou marketingu. Ve skutečnosti je tak důvěryhodné, že 79% spotřebitelů říká, že důvěřuje online recenzím stejně jako osobním doporučením přátel nebo rodiny.

pokud se tedy snažíte vytvořit identitu značky, kterou budou lidé milovat, vyjměte stránku z knihy Airbnb-investujte do doporučovacího programu a pak se zaměřte na potěšení svých zákazníků, abyste zvýšili doporučení z úst a online recenze.

proč? Protože recenze hovoří o svazcích a umožňují uživatelům přijímat rychlá rozhodnutí o vaší značce.

JBL

JBL vyrábí špičkové audio zařízení, které je o něco více specializovaným trhem než Airbnb nebo Foot Locker. Není tedy divu, že povědomí o značce v současné době činí 27% — což je o něco nižší než ostatní, o kterých jsme diskutovali.

z 27%, kteří jsou si vědomi, by však 74% uvažovalo o použití značky. Jak vidíme, i když jejich publikum je malé, je to trochu zasnoubené!

když se podíváme na demografický make-up, publikum JBL zkresluje muže – s muži, kteří vykazují vyšší povědomí o značce jako 30%. Při pohledu na ženské publikum vidíme výrazný pokles povědomí o značce na 19%.

co nám to říká? Zdá se, že identita značky JBL je více zaměřena na mužské publikum. Možná, že značka zjistila, že jsou vnímavějším publikem?

co dělá identitu značky JBL tak silnou? Je chválen pro své vysoce kvalitní a cenově dostupné vybavení. Ačkoli JBL konkuruje prémiovým značkám, jako je Apple, jeho identita značky lépe rezonuje s demografickou skupinou mladší generace Z-což je patrné z druhu obsahu, který sdílejí online.

Závěrečné myšlenky

jak vidíte, identita vaší společnosti je nesmírně důležitá. Když do toho investujete čas a úsilí, může to přinést hmatatelné výsledky.

co je identita značky?