HR Communication Handbook

arleyho Komentáře:

provedli jste nějaký výzkum a Líbí se mi, jak jste zahrnuli některé příklady. Líbí se mi, že jste také zahrnuli vizuální prvky (i když se ujistěte, že máme autorská práva na všechny obrázky, které používáme). Právě teď má však tato část problémy se zdrojovým používáním. Spisovatel vezme větu ze zdroje a vymění několik slov. Nicméně, toto a) stále splňuje definici plagiátorství a b) to může dělat psaní těžké číst, protože někdy dvě slova, která znamenají totéž v tezauru mají různé konotace. To také ztěžuje budování hlasu značky. Používání hlasu značky a efektivní citování pomůže s problémy s používáním zdroje. Budeme to přezkoumávat ve třídě.

Komentáře Judy:

celkově je zde mnoho cenných informací, které jsou použitelné pro vaše publikum, ale občas je obtížné zůstat v záběru kvůli četným gramatickým chybám, nekonzistentnímu hlasu značky a nepřesnostem v parafrázi. Budeme se zabývat tímto tématem v týdnu 9 které informace, zdroje, a psaní vzorků lze využít k přidání na tuto stránku.

• když osoba poruší organizační normy, ústní varovné skripty jsou vydávány ústně vedením.
• pokud zaměstnanec nesplní očekávání společnosti, je to nutné.
• plánovaný přístup je nutný k jeho předání.
• slovní varování by měla být jasná a konkrétní.

verbální varovné skripty

slovní varování, známé také jako „slovní pokárání“ nebo „ústní připomenutí“, informuje zaměstnance, že existuje vážný problém, který je třeba řešit.

slovní varování je zaznamenáno písemně, obvykle v personálním spisu zaměstnance. I když již byl zaměstnanec informován o konkrétním výkonu nebo chování, slovní varování je často prvním smysluplným budíčkem. Informuje zaměstnance, že problém byl upozorněn na společnost, spíše než zůstat tématem mezi zaměstnancem a jeho manažerem (Margaret Mader Clark, 2016).

slovní varování je druh varování poskytovaného ústně vedením, když osoba porušuje organizační normy nebo zásady. Slovní varování je disciplinární trest proti zaměstnancům, kteří vykonali nestandardní práci nebo se dopustili zanedbání povinné péče (MBA Skool Team, 2016).

slovní varování je prvním dokumentem formálního disciplinárního řízení a mělo by obsahovat stejné informace jako úvodní řeč se zaměřením na stupňující se závažnost problému. Je třeba zdůraznit důsledky neřešení chování/výkonu,což by mohlo zahrnovat pravděpodobné ukončení pracovního poměru, pokud nedojde ke zlepšení. Zaměstnanec by měl být vyzván, aby podepsal varování a informoval, že bude uložen v jeho osobním spisu. Podepsaná kopie varování by měla být doručena správci personálního souboru organizace (Ryan, Michael L., 2014).

disciplinární řízení nadřízeného proti podřízenému zaměstnanci je založeno na:-

• identifikuje zjištěné nedostatky výkonu nebo provinění slovně.

• očekávání ohledně výkonu jsou sdělena.

• poskytuje varování o důsledcích toho, že se nepodaří zlepšit a / nebo dosáhnout očekávání (Mary Wright, 2012).

existují dva typy slovních varování:-

• Neformální slovní varování

• formální slovní varování

první incident varování je obvykle považován za náhodný. Je to příležitost pro dotyčnou osobu, aby napravila své činy. Pokud tak neučiní, vydá se formální slovní varování (MBA Skool Team, 2016).

příklady slovních varování

po stížnostech na parkování ve městě west Suffolk byly dány slovní varování a sankce. Policie Suffolk reagovala na stížnosti obyvatel v oblasti Exning Road v New – Marketu. Policisté vyšli do ulic, aby prosadili parkovací zákony v rámci větší policejní hlídky v regionu. Kvůli následnému policejnímu zásahu byly motoristům vydány dvě pokuty za parkování a čtyři slovní varování. „Tento problém parkování byl vznesen obyvateli v této oblasti a policisté byli pověřeni pravidelnými hlídkami, poradenstvím a vymáháním v této oblasti jako součást širších hlídek v této oblasti,“ řekl mluvčí policie Suffolk. „Vozidla zaparkovaná na chodníku obdržela dvě jízdenky a ostatní vozidla obdržela čtyři slovní varování „(PR Script Managers, 2018).

účel slovního varování

• oznámit zaměstnanci, že neplní očekávání společnosti a že změna by mohla vést k disciplinárnímu řízení.
• opravte nebo upravte pozorované chování (Mary Wright, 2012).
• přesvědčte kolegy zaměstnance, aby změnil své způsoby.
• závažným, ale zdvořilým způsobem upozornit zaměstnance na výkon nebo disciplinární problém, aby jej opravil.
• Chcete-li řešit problém s výkonem tím, že o něm budete mluvit se zaměstnancem a vést písemný záznam konverzace (Gentry, Joyce B., 2005).

doporučení vedoucího:-

1. slovní varování by nikdy neměla být vydávána e-mailem; místo toho by měla být sdělena pouze osobně (Národní rada pro pracovní vztahy, 2008).
2. rozpozná všechny případy špatného chování nebo špatného výkonu.
3. vysvětlete, že chování je v rozporu s politikou společnosti, představuje špatné chování nebo vykazuje špatný výkon.
4. podejte konkrétní žádost o změnu, jako je okamžitý, udržitelný pokrok během následujících 30 dnů atd.
5. Určete přesný dopad nesplnění očekávání.
6. slovní varování by mělo specifikovat, jak a co bude provedeno pro řešení chování. Můžete například požádat zaměstnance, aby:

• Získejte více školení nebo koučování,
• mít produktivní rozhovor se spolupracovníky nebo nadřízenými.
• Vylepšete své pracovní postupy nebo etiku (Mary Wright, 2012).

slovní varování: příručka manažera praxe

pro zkušené manažery, kteří jsou v oboru několik let, se sekvence slovního, prvního písemného, posledního písemného varování a propuštění může zdát zcela přirozená.

ale jak zaznamenáte „slovní varování“, protože musí být zaznamenáno jako právní sankce, ale není to první písemné varování?

je důležité, aby vedoucí praxe a další „manažeři lidí“ důkladně porozuměli disciplinárnímu procesu vaší praxe a tomu, co vyžaduje. Mohlo by to vypadat nějak takto:-

• Neformální fáze:- pokud chování zaměstnance vyžaduje pozornost poprvé, měl by být zaměstnanec informován neformálně, aby mu umožnil změnu. Nejčastěji to bude mít podobu neformálního setkání mezi manažerem a zaměstnancem. Poté by měl zaměstnanec obdržet dopis potvrzující, co bylo na schůzce projednáno.
• první formální fáze: – můžete přistoupit k prvnímu formálnímu kroku, pokud zaměstnanec pokračuje v chování / jednání uvedeném v neformální fázi. Mělo by být provedeno důkladné vyšetřování, mělo by být naplánováno disciplinární slyšení a zaměstnanci by mělo být oznámeno slyšení a právo být přítomen. Během jednání může být vydáno první písemné varování.
• druhá formální fáze: – pokud se chování nebo chování zaměstnance nezlepší, můžete pokračovat na druhou formální úroveň. Mělo by být provedeno důkladné vyšetřování a zaměstnanci by mělo být oznámeno slyšení a příležitost být zastoupen. Na jednání může být vydáno konečné písemné varování.
• třetí formální Fáze: – zaměstnanec může být ukončen pro špatné chování v této konečné formální fázi procesu řízení pochybení. Oznámení o slyšení, právo na zastupování a právo odvolat se proti rozhodnutí by mělo být dodržováno v souladu s kodexem ACAS (poradní, smírčí a rozhodčí služba) (Rigby, 2020).

kdy byste měli poskytnout slovní varování?

• zkontrolujte zásady společnosti.
• obraťte se na své oddělení lidských zdrojů.
• Přemýšlejte o tom, jak byly podobné problémy řešeny v minulosti.
• posoudit závažnost problému.

Poznámka: – (V případě extrémního provinění může být nejlepším řešením okamžité vypálení.) Na druhé straně je nejlépe řešeno mnoho problémů s výkonem a docházkou poprvé v koučování (Margaret Mader Clark, 2016).

budete potřebovat:-

• příručka společnosti
• čas schůzky
• svědek
• výstražná dokumentace (Howcast, 2011).

důvody pro slovní varování zaměstnancům

• zaměstnanec nesplnil nebo překročil očekávání manažera.
• jednotlivec byl shledán vinným z nevhodného chování, které odporovalo kultuře společnosti.
• i po obdržení dalšího školení, podpory a koučování si vedou špatně.
• porušuje univerzální etický kodex.
• z důvodu neetického chování
• jednající proti nejlepším zájmům organizace
• nevhodné chování (Harry, 2021)
• špatné pracovní standardy, jako je vysoký počet chyb.
• nejsou schopni dodržovat pokyny, které jim byly poskytnuty.
• snaží se držet krok s jejich pracovní zátěží.
• nedostatek úsilí nebo ambicí
• nedostatečné dovednosti nebo školení pro tuto práci.

deklarujte a sdělte slovní varování.

pro řešení tohoto typu situace by každá společnost měla mít svůj vlastní soubor pravidel a postupů. V rámci organizace existují neformální slovní varování. Manažeři musí před vydáním slovního varování dodržovat stávající dohody, aby zaměstnanci pochopili a identifikovali situaci a podnikli vhodná a vhodná opatření (Harry, 2021).

za takových okolností by každá organizace měla mít dobře zavedenou politiku a postup. Je choulostivé dát zaměstnanci ústní nebo písemné varování v práci. Musíte dodržovat soubor procesů nastíněných „Harrym“, abyste zajistili, že zaměstnanec chápe závažnost situace a podle toho reaguje.

• Zaznamenejte to:-po dobu trvání schůzky nebo v době setkání s pracovníkem musí být písemná dokumentace napsána. Čekání na pozdější nebo následující den má dopad na první dojem z papírování, protože je primárně založeno na tom, co si manažer pamatuje.
• Naplánujte konverzaci: – nemůžete předem naplánovat celou debatu, jako byste nemohli při udělování trestu. Měli byste však přemýšlet o tom, jak zahájit konverzaci a tón, který chcete udeřit. Slovní varování je formální disciplinární krok, na rozdíl od koučování, které zaměstnanec nemusí ani vnímat jako disciplínu. Pokud jste se rozhodli poskytnout slovní varování, jednáte buď s opakujícím se problémem, nebo s jednorázovým výskytem, který je dost špatný na to, aby mohl pokračovat v koučovací fázi disciplinárního systému. Dále byste měli zahájit konverzaci způsobem, který zdůrazňuje závažnost situace zaměstnanci, aniž by se cítil napaden (Margaret Mader Clark, 2016).
• špatný pracovní výkon vyžadující slovní pokárání: – vedoucí nebo vedoucí může vydat slovní varování kvůli špatnému pracovnímu výkonu nebo řadě dalších faktorů. Mnoho zaměstnanců tráví svůj čas v práci, aniž by se zapojili do jiných činností. Někteří zaměstnanci berou zbytečné dovolené, dorazí pozdě do práce, nebo nepracují požadovaný počet hodin, všechny jsou považovány za špatný pracovní výkon, pobízet manažera k vydání slovního varování.

podle Harryho “ následující jsou tři zlatá pravidla pro poskytování slovního varování: vždy udržujte krátké a sladké, doručte svou zprávu jasně a nikdy neohrožujte. Pokud nadřízený nejedná podle návrhů, očekává se, že uvede fakta, informuje zaměstnance o problému a ukáže časově omezenou cestu vpřed“.

• informujte zaměstnance: – je odpovědností manažera informovat personál o povaze soukromé schůzky. Zaměstnanci se necítí ohroženi, když vědí, že se sejdou, aby diskutovali o svých chybách, a mají čas sestavit své nápady.
• Stanovte si cíl pro pracovníky: – abyste se vyhnuli zbytečným disciplinárním opatřením, dejte svým zaměstnancům konkrétní pokyny, jak se zlepšit. Například v této akci by měl manažer jít příkladem pro zaměstnance tím, že bude přesný po celou dobu úředních hodin (Howcast, 2011).
• uchovávejte kopii slovního varovného dokumentu ve svém personálním souboru:-po provedení všech těchto kroků musí manažer sledovat vše, co se stalo během slovního varování, a datum, kdy bylo zaměstnancům dáno. Také si ponechte kopii slovního varovného dokumentu v souboru lidských zdrojů zaměstnanců. Kromě toho by vedení mělo objasnit, jaká je povaha přestupku a co musí zaměstnanec udělat, aby problém napravil (Mary Wright, 2012).
• dovolte jim, aby se vysvětlili:- Manažeři by měli zaměstnancům poskytnout čas na to, aby sami předložili vysvětlení, aby proces mohl pokračovat skutečným a rozumným způsobem.
• Follow-up: – hlavním cílem zaslání verbálního varovného dopisu je dosažení cíle, který napomůže hladkému fungování organizace. Pokud zaměstnanec obdrží slovní varování za špatný výkon, je povinností zaměstnavatele zjistit, zda zaměstnanec začal pracovat na doporučení (Harry, 2021).

jak by mělo být doručeno slovní varování?

kroky k vydání slovního varování

slovní varování se používají při koučování a mentoringu.

komunikace je tak rozsáhlé a všeobjímající téma, že žádná kapitola, natož kniha, nemůže pokrýt všechny její aspekty na pracovišti nebo jinde. Cílem verbálního varování je naproti tomu řešit společné pracovní příležitosti vedoucích pracovníků k rozvoji schopností svých zaměstnanců. Pokud jde o trestné činy v zaměstnání (inspirace, angažovanost a pozitivní uznání) a obrana (obtěžování na pracovišti, tvrdé rozhovory, resetování očekávání a pokud není dosaženo požadovaných výsledků výkonu nebo chování, je třeba řešit důsledky) je něco, co lze zkoumat následujícími technikami:-

• konkrétní příklady použití v reálném životě
• vyvážený
• včas
• konzistentní

zaměstnanci mohou být vyškoleni následujícími způsoby: –

Krok 1: Vydat slovní varování (které může být zdokumentováno z důvodu srozumitelnosti a potvrzení)

Krok 2: vydat formální písemné varování.

Krok 3: vydat písemné závěrečné varování (Falcone, 2016).

nejúčinnější přístup k vydání slovního varování

poskytnutí slovního varování vyžaduje plánování předem, setkání se zaměstnancem, dokumentování a sledování. Při doručování slovního varování jsou ale detaily trochu jiné. Budete chtít vysvětlit, že existuje skutečný problém, ale budete také chtít, aby bylo zřejmé, že si myslíte, že se zaměstnanec může změnit. Budete také muset vytvořit dokumentaci a sledovat více plánovaným způsobem, než byste pro koučování zasedání, maximalizace šance zaměstnance na úspěch a zároveň budování úplnější historii zálohovat své úsudky a akce. V obou případech buďte připraveni na fakta prokazující závažnost problému a důležitost okamžitého zlepšení.

• Prozkoumejte fakta.
• projděte předchozí interakce.
• Přemýšlejte o tom, co nefungovalo (Margaret Mader Clark, 2016).

co se stane, když zaměstnanci neuposlechnou slovní varování?

pokud zaměstnanci neučiní nezbytné kroky ke změně svého chování nebo ke zlepšení svého pracovního výkonu, dalším krokem by mělo být formální slovní nebo písemné varování.

dalším krokem je zajistit, aby zaměstnanec byl pravdivý a konzistentní s úkolem, který jim byl přidělen. Dále je odpovědností nebo doporučením zaměstnavatelů uvádět stížnosti a všechny příslušné zákony a předpisy do veřejných dokumentů, které jsou přístupné všem zaměstnancům a pracovníkům (Bright HR, 2021).

prvním krokem v jakémkoli disciplinárním řízení, které vede k propuštění zaměstnance, je slovní varování. Po písemném varování obvykle následuje slovní varování.

pokud se výkon pracovníků po sérii slovních varování nezlepší, zaměstnavatelé by měli přejít do další fáze, což je formální ústní a písemná varování, aby se zvýšila výkonnost pracovníků. Všechna disciplinární opatření se však liší od společnosti ke společnosti a závisí na povaze trestného činu.

zaměstnanci by také měli zkontrolovat výkon svých spolupracovníků, aby zjistili, zda dodržují pravidla nebo ne.

každá společnost má vlastní HR příručku, ve které jsou všechny potřebné akce vysvětleny před propuštěním zaměstnance. Slovní varování může být první, poslední nebo jedinou akcí vyžadovanou v mnoha společnostech (Heathfield, 2019).

disciplinární řízení, které je vhodné pro jakékoli pochybení, závisí na několika faktorech, včetně délky služby spolupracovníka a předchozích disciplinárních záznamů, závažnosti pochybení a dopadu na pracoviště. Disciplinární řízení, které je vedeno za jakýkoli čin nebo činy pochybení, je na výhradním uvážení jakékoli organizace.

následující seznam je vodítkem některých zjevnějších typů chování, které mohou vést k disciplinárnímu řízení (Ryan, Michael L., 2014).

přestupek	1. přestupek	2. přestupek	3. přestupek
Absence bez povolení	verbální až písemné varování	písemné varování	ukončení
neodůvodněná nedochvilnost nebo nedodržení pracovní doby pravidelně	písemné varování před ukončením	ukončení
opuštění určeného pracovního prostoru bez povolení	písemné varování před ukončením	ukončení
kdykoli, z jakéhokoli důvodu, vyhrožovat, nutit nebo děsit jiného spolupracovníka	písemné varování před ukončením	ukončení
Loitering nebo loafing	verbální varování	písemné varování	ukončení
nadměrné používání osobního času v práci, jako jsou telefonní hovory a schůzky	slovní varování	písemné varování	ukončení
používání jazyka, který je vulgární, vulgární, obscénní nebo urážlivý	písemné varování před ukončením	ukončení
obtěžování nebo neetické chování v práci	ukončení
porušení bezpečnostních pravidel, nedbalosti nebo zapojení do nebezpečných činností	písemné varování před ukončením	ukončení
neoprávněné vysílání, distribuce nebo nabízení materiálů nebo služeb na majetku organizace	verbální až písemné varování	písemné varování před ukončením	ukončení
neposlušnost	písemné varování před ukončením	ukončení
nošení nevhodného oblečení nebo vybavení	písemné varování	písemné varování před ukončením	ukončení
nepravdivá prohlášení nebo falšování záznamů	písemné varování před ukončením	ukončení
zásah do činnosti jiných organizací	verbální varování	písemné varování	ukončení
poškození nebo nesprávné použití organizace	písemné varování před ukončením	ukončení
spánek nebo vzhled spánku ve službě	písemné varování před ukončením	ukončení
porušení důvěry v organizaci je vážné.	písemné varování před ukončením	ukončení
ve službě je zakázáno neoprávněné držení střelné zbraně, nelegální zbraně nebo nože s čepelí delší než 2,5 palce.	ukončení
Boj	ukončení
fyzické nebo slovní zneužívání nebo obtěžování zákazníka, návštěvníka nebo spolupracovníka	ukončení
nerespektování nebo vyhrožování vůdci	písemné varování před ukončením	ukončení
držení nebo intoxikace alkoholem, nepředepsané léky	ukončení
neoprávněné držení, použití nebo odstranění majetku organizace nebo někoho jiného	ukončení
zatčení nebo odsouzení za zločin	ukončení
přiznání viny nebo krádeže, porušení drogového práva, sexuální špatné chování nebo trestný čin morální turpitude	ukončení

v případě slovních varování existují zásady, disciplína a stupně disciplíny.

1. Politikum:- Zaměstnanci, kteří poruší předpisy uvedené v sekci chování zaměstnanců Classified Employee Handbook, budou penalizováni včas, spravedlivě, spravedlivě a konzistentně.

2. Přísná disciplína: – zaměstnanci mohou být povzbuzováni k řešení nežádoucího chování a dodržování pravidel chování zaměstnanců zavedením progresivního systému trestů. Georgia Tech si vyhrazuje právo zvolit požadované akce na základě všech faktorů v každém případě.

• verbální upozornění
• varování písemně
• pozastavení disciplinárního řízení
• závěrečné varování písemně (osvobozeni zaměstnanci)
• vyšetřovací pozastavení
• ukončení

3. Stupně disciplíny: – byly vyvinuty disciplíny a mají zajistit, aby zaměstnanci mohli zlepšit svůj výkon. Neexistuje žádný definovaný počet slovních varování, které musí být poskytnuty před vydáním písemného varování, nebo kolik písemných varování musí být vydáno před ukončením. Zvažte následující faktory:-

• rozsah a rozsah otázek.
• hloubka přestupku.
• doba od předchozího disciplinárního řízení, jakož i reakce zaměstnance na něj (y).
• zaměstnanci předchozí pracovní zkušenosti.

návrhy, jak připravit efektivní verbální varovné skripty.

• popište problém.
• podrobně popište provinění / problém.
• uveďte čas a datum činnosti.
• vysvětlete příčinu varování přímým a čestným způsobem.
• buďte konkrétní při popisu chyby.
• uveďte firemní zásady a jejich vztah k špatnému chování.
• popište vhodné chování – co se od vás očekává.
• sdělte zaměstnancům změny,které musí být provedeny.
• buďte transparentní ohledně svých očekávání zaměstnance.
• jasně definujte důsledky opakovaného chování / jednání, včetně typu a závažnosti disciplíny.
• vést záznamy o konverzaci mít záznam o tom (Kwantlen Polytechnic University, 2021)

slovní varovný dopis obsahuje následující:-

• Datum
• adresa
• jméno
• Datum schůze
• výsledky schůze
• vedoucí schůze
• vysvětlení pochybení
• povaha pochybení
• jaké zlepšení je třeba?
• adresa a název společnosti
• jméno a označení zaměstnance.

verbální varovné vzorky

vzorek 1

dopis potvrzující slovní varování (disciplína)

podle potřeby přidejte/odstraňte informace v závorkách.

soukromé a důvěrné

Vážený

píšu, abych nastínil naši diskusi a potvrdil výsledek našeho setkání, které bylo svoláno k projednání vašeho chování.

na schůzi , ] byl také přítomen]. doprovázel vás na schůzku, nebo vy .

informoval jsem vás o nelibosti společnosti s vašimi činy. Vzpomenete si, o čem jsme mluvili .

informoval jsem vás, že jsme vás o to požádali . Vaše chování bude pozorně sledováno pro další , a na, „datum kontroly,“ budete hodnoceni.

tento dopis potvrzuje, že vám bylo vydáno slovní varování v souladu s Disciplinárním postupem společnosti. Toto varování bude vedeno v evidenci, ale po měsících bude považováno za“ utracené “ pro disciplinární účely. Pokud se vaše chování ke dni přezkoumání nezlepší nebo pokud existuje něco podobného, pokud je toto varování aktivní, budete čelit dalšímu disciplinárnímu řízení, které může zahrnovat písemné varování.

máte možnost se proti tomuto rozhodnutí odvolat v souladu s obchodními procesy. Pokud se chcete odvolat, musíte napsat na at do pěti pracovních dnů od obdržení tohoto dopisu, nastínění vašich důvodů.

S pozdravem,

zaměstnanci, kteří neudržují vhodnou úroveň docházky, budou informováni o svých nedostatcích a budou muset vynaložit úsilí na zlepšení své docházky do práce. Tento dopis slouží jako formální oznámení, že očekáváme, že v budoucnu zlepšíte svou účast v práci. Pokud máte vzor špatné docházky, budete zařazeni do programu řízení docházky-me, což může ohrozit vaši práci.

Přejeme vám hodně štěstí při zjišťování, že jste schopni pravidelně a důsledně se dostavovat do práce. Prosím, kontaktujte mě přímo, pokud máte nějaké dotazy týkající se tohoto dopisu, nebo vyžadují pomoc při účasti na práci na pravidelném a konzistentním základě.

S pozdravem,

mějte na paměti, že jako zaměstnanec musíte pravidelně a důsledně navštěvovat práci a využívat služeb svého zaměstnavatele.

vaše spokojenost bude ohrožena, pokud se budete i nadále pravidelně a nepřetržitě dostavovat do práce.

Přejeme vám hodně štěstí při zjišťování, že jste schopni pravidelně a důsledně se dostavovat do práce. Prosím, kontaktujte mě přímo, pokud máte nějaké dotazy týkající se tohoto dopisu, nebo vyžadují pomoc při účasti na práci na pravidelném a konzistentním základě.

S pozdravem,

Bright HR. (2021). Co je neformální slovní varování? Neformální Slovní Varování. Citováno z https://www.brighthr.com/articles/employee-conduct/warnings/informal-verbal-warnings/

Falcone, P. (2016). 75 způsoby, jak mohou manažeři najímat, rozvíjet a udržovat skvělé zaměstnance. Spojené státy: AMACOM. Citováno z https://www.google.co.in/books/edition/75_Ways_for_Managers_to_Hire_Develop_and/5ZHxCwAAQBAJ?hl=en&gbpv=0

Gentry, Joyce B. (2005). HR How-to Discipline, vše, co potřebujete vědět o implementaci efektivního programu disciplíny zaměstnanců. CCH. Citováno z https://www.google.co.in/books/edition/HR_How_to/hRBhkC-0zBcC?hl=en&gbpv=0

Harry. (2021). Slovní Varování V Práci. Jak vydat efektivní neformální slovní varování v práci zaměstnancům, dělat a nedělat a co dělat, pokud se nezlepší? Citováno z https://orbitcareers.com/verbal-warning-at-work/

Heathfield, s. (2019). Jak vydat slovní varování za špatný výkon. Hodnocení výkonu nefunguje-co dělá?, (Jaro 2007): 6: 9, 47. Citováno z https://www.proquest.com/openview/1bc17aee492e9820cd84deb9e28fb2b8/1?pq-origsite=gscholar&cbl=37083

Howcast. (2011). Jak dát slovní varování v práci. Citováno z https://www.howcast.com/videos/428119-how-to-give-a-verbal-warning-at-work

https://www.firstpracticemanagement.co.uk/blog/2020-blog-posts/more-than-words-a-practice-manager-s-guide-to-the-verbal-warning/

Polytechnická univerzita Kwantlen. (2021, 8. července). Řízení výkonu a ústní / písemná varování. Citováno z HRMT 5120 týden 9 prezentace Powerpoint: https://courses.kpu.ca/course/view.php?id=50091&section=13#tabs-tree-start

Margaret Mader Clark, L. G. (2016). Příručka pro výkon zaměstnanců: inteligentní strategie pro koučování zaměstnanců. Spojené státy: NOLO. Citováno z https://www.google.co.in/books/edition/The_Employee_Performance_Handbook/TNdUCwAAQBAJ?hl=en&gbpv=0

Mary Wright. (2012). Jak doručit slovní varování zaměstnanci (Plus mluvící body). Jak delvier slovní varování, Slide 1-13.

MBA Skool Team. (2016, 24. května). Slovní Varování. Citováno z Mbaskool.com: https://www.mbaskool.com/business-concepts/human-resources-hr-terms/16155-verbal-warning.html

Národní rada pro pracovní vztahy. (2008). Rozhodnutí a příkazy Národní rady pro pracovní vztahy. Spojené Státy: Rada. Citováno zhttps://www.google.co.in/books/edition/Decisions_and_Orders_of_the_National_Lab/wW58tlyISxQC?hl=en&gbpv=0

PR Script Managers. (2018, 5. listopadu). Slovní varování a lístky byly vydány na základě stížností… . East Anglian Daily Times; Ipswich (Spojené království). Citováno z https://ezproxy.kpu.ca:2443/login?url=https://www-proquest-com.ezproxy.kpu.ca:2443/newspapers/verbal-warnings-tickets-were-issued-following/docview/2129388057/se-2?accountid=35875

Rigby, s. (2020). Průvodce praktickým manažerem ke slovnímu varování. Dáváte vy a vaše praxe stále „slovní varování“? Věděli jste, že již není v Kodexu ACAS a lze jej považovat za „staromódní“? Citováno z

Ryan, Michael L. (2014). Neřídte je-veďte je! Aktovka praktických, podle čísel přístupů k předním spolupracovníkům na pracovišti. iUniverse. Citováno z https://www.google.co.in/books/edition/Don_t_Manage_Em_Lead_Em/bGOqAwAAQBAJ?hl=en&gbpv=0

https://www.abdo.org.uk/wp-content/uploads/2012/06/Letter-Confirming-Verbal-Warning-Discipline.pdf.