Comment Trouver, Ajouter et Utiliser des mots clés négatifs à votre meilleur avantage

Chaque marketeur PPC sait que les campagnes de recherche payantes ne peuvent pas fonctionner efficacement sans une liste complète de mots clés hyper ciblés. Tout aussi importants sont les mots clés négatifs, qui permettent aux annonceurs d’affiner le ciblage de leurs annonces en empêchant les annonces de s’afficher aux utilisateurs de recherche non intéressés. À son tour, cela aide les annonceurs numériques à économiser leur budget en appliquant leurs dollars publicitaires à des mots clés plus susceptibles de générer un retour sur investissement.

Que sont les mots-clés négatifs?

Les mots-clés négatifs (alias « correspondance négative « ) sont des mots ou des phrases spécifiques qui empêchent l’affichage d’annonces à quiconque recherche ce mot-clé ou cette phrase. Les spécialistes du marketing PPC identifient ces phrases après une analyse minutieuse de la campagne pour déterminer quels mots clés génèrent des clics et, finalement, des prospects ou des revenus. Ces phrases-clés peuvent être ajoutées au niveau du groupe d’annonces ou au niveau de la campagne (plus d’informations à ce sujet plus tard).

Considérez la requête de recherche « service CRM gratuit. »Si votre logiciel CRM n’est pas gratuit, vous voudriez que cette phrase soit incluse dans votre liste de mots clés négatifs. Ils ne sont probablement pas intéressés à payer pour votre service, alors pourquoi gaspiller votre budget en leur montrant votre annonce?

En quoi les mots clés négatifs sont-ils différents des autres mots clés?

La différence réside dans le fait que vos annonces apparaissent ou non dans les résultats de recherche. En attribuant des mots clés négatifs, vos campagnes se concentrent davantage sur les requêtes de recherche que vous jugez pertinentes pour votre produit ou service et produiront des résultats positifs. En bref, choisir ce qu’il ne faut pas cibler permet une campagne plus ciblée, c’est-à-dire une plus grande chance d’augmenter le retour sur investissement.

Types de correspondance de mots clés négatifs

Trois options de type de correspondance existent : correspondance large, correspondance de phrase et correspondance exacte.

Correspondance large

Une correspondance large négative vous permet d’exclure votre annonce pour les recherches où chaque mot, dans n’importe quel ordre, de votre phrase-clé apparaît dans la recherche. Cela signifie que votre annonce ne s’affichera pas chaque fois que le terme entier est utilisé dans une requête de recherche, mais peut s’afficher si la recherche ne contient qu’un ou certains de vos termes-clés. Ce type de correspondance est la valeur par défaut de Google dans les campagnes de recherche PPC, sauf indication contraire.

Voici l’exemple de Google pour « chaussures de course » en tant que mot-clé de correspondance large négative:

Correspondance de phrase

Un mot-clé de correspondance de phrase négative vous permet d’exclure votre annonce pour les recherches qui incluent la phrase-clé exacte, avec les mots dans le même ordre. La requête de recherche peut inclure des mots supplémentaires, et l’annonce ne s’affichera toujours pas tant que tous les mots clés sont inclus dans la recherche dans le même ordre. Cependant, si quelqu’un ne recherche qu’un ou certains des termes de votre phrase-clé négative, votre annonce apparaîtra toujours.

Regardons comment les résultats changent pour la même phrase de recherche « chaussures de course: »

Correspondance exacte

Un mot-clé de correspondance exacte négative est exactement ce à quoi il ressemble : il vous permet d’exclure votre annonce pour les recherches de la phrase-clé exacte, dans le même ordre, sans mots supplémentaires. Si la requête de recherche contient des mots supplémentaires ou tous vos termes clés dans un ordre différent, votre annonce peut toujours s’afficher. Ce type de correspondance éliminera un trafic minimal car il est très spécifique.

Dans le même exemple, remarquez que « chaussures de course » est la seule phrase que l’annonce ne montrerait pas:

Remarque: Les mots-clés négatifs ne reconnaissent pas les variantes proches, telles que les fautes d’orthographe, le singulier ou le pluriel, les acronymes, les stemmings ou les abréviations. Pour vous assurer qu’aucune de ces variantes n’apparaît, vous devez les ajouter en tant que mot-clé négatif distinct.

Recherche de mots-clés négatifs

Lors de la création de votre liste de mots—clés négatifs, commencez par identifier des termes de recherche similaires à vos mots-clés cibles, mais qui peuvent s’adresser à des clients qui recherchent en fait un produit ou un service complètement différent – des produits ou des services pour lesquels le vôtre pourrait être confondu avec certains termes de recherche.

Par exemple, un détaillant qui vend des bottes de travail pour hommes peut vouloir ajouter des mots clés négatifs pour des termes de recherche comme « bottes de pluie » et « bottes de cow-boy » pour éviter d’attirer un public de « bottes » non pertinent.

Identifier des mots clés négatifs peut être délicat et prendre beaucoup de temps. Heureusement, il existe de nombreux outils qui peuvent vous aider. En commençant par le rapport sur les termes de recherche de Google, vous voyez les termes spécifiques que les internautes ont recherchés et qui ont déclenché votre annonce:

Non seulement vous devez utiliser cet outil pour voir quels mots-clés ont généré des clics, mais aussi pour identifier les termes de recherche que les gens utilisent qui ne sont pas liés à votre produit ou service. Ce sont les termes / requêtes de recherche qui doivent être ajoutés à votre liste de mots clés négatifs.

Ajout de mots clés négatifs

À partir de votre rapport sur les termes de recherche Google:

1. Cliquez sur l’onglet Mots clés.
2. Cochez la case en regard du mot clé pour lequel vous souhaitez exécuter le rapport de recherche, puis cliquez sur le bouton Termes de recherche.
3. Sélectionnez les termes de recherche non pertinents et cliquez sur « Ajouter comme mot-clé négatif: »

À ce stade, vous avez la possibilité d’appliquer les sélections à l’ensemble de votre campagne ou à certains groupes d’annonces. Google et Bing permettent tous deux d’appliquer des mots clés négatifs aux niveaux de la campagne et du groupe d’annonces. Cependant, lors de l’utilisation de plusieurs niveaux, les mots-clés négatifs de niveau le plus bas remplacent les mots-clés de niveau supérieur.

N’oubliez pas non plus que vos sélections seront automatiquement des mots-clés négatifs à large correspondance, car c’est ce que Google utilise par défaut. Si vous voulez qu’ils soient un autre type de correspondance, vous devrez les modifier manuellement.

Sans exécuter le rapport de termes de recherche

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Cliquez sur « Mots clés » dans le menu de gauche.
2. Cliquez sur « Mots-clés négatifs. »
3. Cliquez sur le bouton bleu plus.

À partir de là, vous pouvez ajouter de nouveaux mots clés négatifs à vos campagnes ou groupes d’annonces, créer une nouvelle liste de mots clés négatifs ou utiliser une liste de mots clés négatifs existante.

Ajout de nouveaux mots clés à vos campagnes, groupes d’annonces ou pour créer une nouvelle liste:

1. Sélectionnez « Ajouter des mots clés négatifs ou créer une nouvelle liste. »
2. Choisissez campagne ou groupe d’annonces, puis sélectionnez la campagne ou le groupe d’annonces spécifique.
3. Ajoutez vos mots-clés (un par ligne) et assurez-vous que vos mots-clés négatifs ne se chevauchent pas avec les mots-clés cibles, car cela empêchera votre annonce de s’afficher.
4. Si vous ajoutez des mots-clés négatifs à une campagne, vous pouvez enregistrer les mots-clés dans une liste nouvelle ou existante et appliquer cette liste à la campagne. Cochez simplement « Enregistrer dans une liste nouvelle ou existante », entrez un nom pour votre nouvelle liste ou sélectionnez une liste existante, puis cliquez sur « Enregistrer. »

Pour utiliser une liste de mots clés négatifs existante:

1. Sélectionnez « Utiliser une liste de mots clés négatifs ».
2. Choisissez la campagne à laquelle appliquer les listes de mots-clés négatifs.
3. Cochez les cases des listes de mots-clés négatifs que vous souhaitez utiliser.
4. Cliquez sur « Enregistrer ».

Tirez le meilleur parti de vos dépenses publicitaires

Avec les annonces PPC, les mots-clés cibles ne sont qu’une partie de l’équation — les mots-clés négatifs ont également un impact significatif sur vos campagnes publicitaires. Bien que les plateformes publicitaires telles que Google et Bing fassent un excellent travail de filtrage de votre audience, identifier vous-même des requêtes de recherche spécifiques peut aider encore plus.

Créez votre liste de mots clés négatifs dès aujourd’hui pour améliorer la pertinence de votre annonce. Ensuite, complétez votre campagne publicitaire en fournissant une page de destination post-clic optimale d’une page de destination d’annonce à une page de destination post-clic avec Instapage — la plate-forme d’optimisation post-clic la plus robuste, inscrivez-vous dès aujourd’hui à une démo Instapage Enterprise.