Comment Améliorer Votre Intelligence Sociale

J’ai besoin de mieux parler aux autres. Je ne sais jamais ce qu’il faut dire, et je pense juste que je suis bizarre et maladroit. L’intelligence sociale peut-elle s’apprendre ? Si oui, comment puis-je améliorer cette compétence? – Jordanie.

L’intelligence sociale est l’un des types d’intelligence les plus importants que vous puissiez cultiver. Même si vous luttez dans ce domaine, il est toujours possible de renforcer vos compétences et d’améliorer vos interactions avec les autres.

Pouvez-Vous Améliorer Vos Compétences Sociales?

Oui. Développer des compétences sociales est similaire à développer n’importe quelle autre compétence. Cela nécessite un engagement continu, de la pratique, des efforts et une exposition à l’interaction sociale.

Alors que certaines personnes peuvent naturellement être socialement intelligentes, ce n’est pas le cas pour tout le monde. Vous pouvez apprendre à améliorer la façon dont vous vous connectez avec les autres. Consultez notre guide sur la façon d’améliorer vos compétences en ressources humaines.

Entrons dans ce que vous pouvez faire!

Apprenez à accepter la critique

Les personnes ayant un QI social élevé peuvent accepter et, parfois, même accepter la critique. L’incapacité de prendre la critique vient souvent d’un lieu de faible estime de soi et d’estime de soi.

Par exemple, disons que vous vous sentez mal dans votre peau. En conséquence, lorsque quelqu’un vous dit que vous avez fait quelque chose de mal, ses commentaires confirment votre croyance fondamentale. Vous pourriez vous effondrer et vous sentir rejeté.

Si vous souhaitez travailler sur la gestion de la critique, il est préférable de réfléchir à votre approche au préalable. Pensez à vous poser les questions suivantes:

1. Cette personne essaie-t-elle de m’aider?
2. Comment puis-je prendre ces commentaires pour m’améliorer?

Bien sûr, il est impossible de savoir si d’autres veulent vous aider. Cela dit, la plupart des gens n’essaient pas de ruiner votre vie. Si vous pouvez vous engager à croire que les gens veulent vous soutenir, vous vous sentirez plus ouvert à accepter leurs commentaires.

L’étape suivante implique une action. Que pouvez-vous faire de leurs commentaires? D’une part, vous n’avez rien à faire. Mais, si vous êtes d’accord avec leurs commentaires et que vous reconnaissez le problème comme quelque chose sur lequel vous souhaitez travailler, pensez à développer une stratégie basée sur l’action pour le faire. Cette stratégie peut comprendre plusieurs étapes, notamment:

• Liste de toutes les raisons pour lesquelles vous souhaitez effectuer le changement.
• Créer une liste de toutes les choses que vous aimez chez vous (pour aider à renforcer votre estime de soi).
• Pratiquer un mantra si quelqu’un vous donne des commentaires (c’est-à-dire que son opinion ne signifie pas que je suis une mauvaise personne. C’est juste une opinion.)

Pour en savoir plus sur l’acceptation de la critique, consultez ce guide de Harvard Business Review.

Pratiquez l’écoute active

Beaucoup de gens supposent qu’apprendre à maîtriser la parole est la clé de l’intelligence sociale. Au lieu de cela, l’art de l’écoute active exploite souvent une connexion plus profonde et une conscience sociale. En apprenant à vraiment écouter les autres, vous pouvez développer vos compétences en communication.

L’écoute active signifie prêter toute l’attention lorsque l’autre personne parle. Cela signifie que vous essayez d’écouter aussi étroitement que possible. Vous évitez également de vous livrer à des distractions pendant la conversation.

L’écoute active comporte quelques éléments essentiels. Examinons-les.

Contact visuel: L’anxiété peut rendre le contact visuel difficile. Cependant, il est crucial de travailler sur cette compétence. Un bon contact visuel est un ingrédient important dans les interactions sociales positives. Tenez compte des conseils suivants pour améliorer le contact visuel:

• Établissez un contact visuel avant de commencer la conversation.
• Pensez à la règle des 40/60. Essayez de vous entraîner à maintenir un contact visuel 40% du temps lorsque vous parlez et au moins 60% du temps lorsque vous écoutez. Bien sûr, il est impossible de quantifier votre contact visuel lors de chaque interaction. Pour le rendre plus facile, vous devriez penser à déplacer le contact visuel toutes les 5 à 15 secondes.
• Concentrez-vous sur le côté (plutôt que vers le bas): Lorsque nous nous sentons nerveux, nous avons tendance à détourner notre regard vers le bas. Cependant, ce signal non verbal représente l’insécurité. Essayez plutôt de déplacer votre contact vers les joues, les tempes ou les cheveux de l’autre personne.
• Regardez entre les yeux. Si le contact direct avec les yeux est trop inconfortable, visez à vous concentrer sur l’arête du nez.

Évitez d’interrompre : l’interruption est rarement malveillante. La plupart du temps, nous nous sentons excités et voulons apporter nos pensées à la conversation. Cependant, cela peut être invalidant et frustrant pour le locuteur.

Posez des questions de clarification: La clarification des questions peut être une partie importante de l’écoute active, surtout si vous ne comprenez pas tout ce que l’autre personne dit. Voici quelques bons exemples de questions de clarification ::

•  » Attends, peux-tu expliquer un peu plus? Je ne suis pas sûr de comprendre totalement. »
•  » Juste pour clarifier, vouliez-vous dire que ______? »
• « Je veux juste m’assurer que je ne manque de rien. Pouvez-vous me donner un exemple ? »

Faire des déclarations réfléchissantes: Les déclarations réfléchissantes répètent certains détails de l’histoire de la personne. Ceux-ci démontrent que vous prêtez attention à ce que l’autre personne dit. Ils peuvent également transmettre la validation et l’empathie. Les déclarations réfléchies comprennent:

• J’entends dire que tu as ressenti _____. »
• Donc, vous pensiez que vous étiez censé ______. »
• Wow, vous deviez donc ____. »

Valider leurs expériences : Les gens veulent se sentir en sécurité et soutenus lors de leurs interactions. Ils ne veulent pas partager une histoire entière avec vous – seulement pour s’inquiéter d’être jugés! La validation peut inclure des instructions telles que:

•  » Ça a dû être si dur ! »
• « Je ne peux qu’imaginer à quel point vous vous êtes senti frustré! »
• « Je suis vraiment fier de toi. »
•  » Merci de partager cela avec moi. »
•  » J’apprécie la façon dont vous ______ »
•  » Tu es si forte pour avoir fait ça ! »

Concentrez-vous sur le fait d’être positif

L’énergie négative peut être suceuse d’âme pour n’importe qui – si vous êtes une personne pessimiste, les gens peuvent ne pas vouloir être autour de vous. La positivité est un état d’esprit qui vous oblige à vous concentrer consciemment sur les bonnes parties de la vie.

Pour être plus positif, considérez ces conseils.

• Pratiquez un discours de soi plus positif: Les personnes aux prises avec l’intelligence sociale ont tendance à être trop critiques d’elles-mêmes et des autres. Entraînez-vous à défier ces pensées négatives lorsqu’elles surviennent. Au lieu de dire, je suis tellement stupide, pensez à dire, j’ai fait une erreur, mais ça va aller.
• Notez trois choses qui se sont bien passées chaque jour: La recherche montre que les personnes qui reconnaissent leur gratitude ont tendance à être plus heureuses et en meilleure santé. Ils bénéficient également de meilleures relations interpersonnelles. Chaque soir, notez les meilleures choses qui se sont passées. Cette pratique cohérente peut renforcer l’importance d’identifier les moments positifs de la vie.
• Apprenez à méditer: Souvent, nous devenons négatifs lorsque nous nous concentrons trop sur le passé ou le futur. La méditation est une compétence qui peut vous aider à devenir plus à l’aise avec le moment présent. En conséquence, il peut réduire les sentiments de stress, d’irritation et de dépression, ce qui peut contribuer à un état d’esprit négatif. Pour apprendre à méditer, consultez ce guide du New York Times.

Ne pas consommer de drogues ou d’alcool pour socialiser

Certaines personnes utilisent des substances qui modifient l’humeur comme lubrifiant social. Par exemple, il est courant que les gens croient qu’ils ont besoin d’un verre pour se sentir à l’aise lors de fêtes ou d’autres événements sociaux. Ils pourraient se sentir incomplets sans un verre dans leurs mains.

Ce n’est pas un secret que l’alcool et les drogues peuvent masquer votre inconfort et réduire vos inhibitions. Cependant, ils ne traitent pas les problèmes fondamentaux associés à vos compétences sociales. De même, ils ne fonctionnent que si vous continuez à rester sous l’influence. Au fil du temps, cette habitude peut devenir une béquille, et elle peut également évoluer vers une dépendance à part entière.

En savoir plus dans notre guide sur la façon d’être plus social.

Créer de l’empathie

L’empathie vous permet de comprendre les autres. Cela vous aide également à devenir plus tolérant et compatissant envers les personnes qui pourraient être différentes de vous.

L’empathie n’est pas la même chose que la sympathie, qui est de se sentir désolé pour une autre personne. L’empathie fait référence à la notion de se mettre à la place de quelqu’un d’autre et d’imaginer ce qu’il pourrait penser ou ressentir. Cette compétence nous permet de comprendre les gens, de surmonter les différences et d’établir des relations significatives.

• Découvrez différentes cultures et modes de vie: Bien que ce ne soit pas une compétence de socialisation directe, cela peut par inadvertance améliorer la façon dont vous vous connectez avec les autres. Vous devez être curieux de savoir ce que les autres peuvent offrir. Lisez des livres ou regardez des films sur différentes cultures. Voyagez dans différentes parties du monde.
• Pensez toujours au point de vue de l’autre personne: Lorsque vous vous sentez extrêmement opiniâtre sur une position, réfléchissez toujours à ce que pense une autre personne. Par exemple, si vous êtes un végétalien catégorique, considérez le style de vie de quelqu’un qui aime la viande. Si vous croyez en Dieu, pensez à ce que peut ressentir un athée. Prenez l’habitude de passer du jugement à la curiosité.
• Appelez-vous quand vous portez un jugement: Nous jugeons les autres, souvent sans nous en rendre compte. Ces jugements peuvent bloquer notre capacité à être empathique envers les autres. Lorsque vous vous remarquez devenir critique, arrêtez. Refléter. Dites-vous, je porte un jugement en ce moment.

Voici le guide de l’empathie de l’Université de Berkeley.

Savoir Quand les Autres sont mal à l’aise

Il est essentiel que vous preniez le temps de comprendre le langage corporel. La majeure partie de notre conversation est enracinée dans des indices non verbaux. Notre guide montre un classement définitif et une revue de différents livres sur ce sujet. Voici quelques lignes directrices à considérer.

• Ils bronchent: Quand quelqu’un bronche, il contracte son torse ou sa tête loin de vous. C’est comme s’ils disaient « aïe » sans le dire réellement. Si vous remarquez que quelqu’un bronche, pensez à la dernière chose que vous avez dite. Était-ce dur ou offensant ou controversé? Si vous pensez que c’était le cas, envisagez d’améliorer la situation avec une séquence rapide du type: « De toute façon, changeons de vitesse. »
• Ils se retirent: Si quelqu’un se sent piégé dans une conversation avec vous, son corps pourrait commencer à s’éloigner. Ils croiseront les bras ou les jambes ou se protégeront avec des objets comme leur téléphone ou leur verre. Si cela se produit, pensez à leur donner un coffre-fort en allant aux toilettes ou en faisant une pause pour vérifier votre téléphone. Cela peut leur donner le temps de décider s’ils veulent partir.
• Leur voix augmente: Si quelqu’un se sent nerveux, il peut parler d’une voix plus grinçante et plus forte. Gardez à l’esprit que cela ne signifie pas nécessairement que vous les avez mis mal à l’aise – cela pourrait également indiquer qu’ils se sentent simplement anxieux.
• Ils n’établiront pas de contact visuel: Un manque de contact visuel signifie généralement que quelqu’un se sent mal à l’aise. Faites attention s’ils regardent leur téléphone, l’heure ou la porte – cela pourrait tous être des signes qu’ils veulent sortir. Si c’est le cas, cela vaut la peine de faire une pause dans ce que vous dites et de voir s’ils décident de partir.
• Ils répondent avec des réponses d’un mot: Cela pourrait signifier quelques choses. Premièrement, ils peuvent être timides ou anxieux. Cependant, s’ils sont normalement un causeur qualifié, les réponses banales pourraient être un signe de malaise.
• Leurs oreilles ou leur visage rougissent: Cela signifie souvent qu’ils se sentent gênés. Cela n’a peut-être rien à voir avec vous. Cependant, vous pouvez essayer de lisser la conversation en validant ou en louant la dernière chose qu’ils ont dite. « Cela semble super dur! Tant mieux pour vous de l’avoir compris! »

Rappelez-vous que les Conversations ne sont Pas des Compétitions

Les personnes socialement intelligentes conversent avec les autres pour se connecter – elles ne conversent pas pour mettre en valeur leurs succès ou leurs talents. Essayez d’éviter les délinquants suivants lorsque vous parlez aux gens:

• Monopoliser le groupe: Ne parlez pas tout le temps. Si vous avez tendance à trop parler lorsque vous vous sentez nerveux, entraînez-vous à vous mordre littéralement la langue ou à visualiser un grand panneau d’ARRÊT lorsque vous ressentez l’envie de parler. Concentrez-vous sur vos capacités d’écoute active.
• Un-upping autres: Un saut peut être fait positivement ou négativement.

Exemple : Un ami vous dit qu’il n’a dormi que quatre heures la nuit dernière. Vous répondez en disant: « Oh, vous pensez que c’est mauvais? C’est rien ! J’en ai que deux ! »Au lieu de cela, il vaut mieux dire: « Cela semble rugueux. Je déteste quand je ne dors pas assez! »

Exemple: Un camarade de classe vous dit qu’il a obtenu un B à son test. Vous répondez en disant :  » Vraiment? J’ai un A ! Je pensais que c’était facile. Au lieu de cela, pensez à dire: « Bon travail! Êtes-vous satisfait de votre score? »

• Corriger les gens devant les autres: Si un ami fournit des informations erronées aux autres, vous pourriez être prompt à les corriger. Même si vos intentions sont bonnes, ce genre de comportement peut être embarrassant et irritant. En règle générale, il est préférable d’éviter de corriger les personnes devant un groupe. S’ils crachent des informations dangereuses, vous voudrez peut-être leur parler seul plus tard.
• Pousser les gens à parler de sujets inconfortables: Si quelqu’un exprime qu’il veut laisser tomber le sujet, laissez tomber. Ne demande pas pourquoi. N’appuyez pas pour plus d’informations. Excusez-vous simplement et laissez-les orienter la conversation vers un autre sujet.
• Répondre à la question de quelqu’un d’autre: Ne supposez pas ce que les autres pensent ou ressentent. Même si vous connaissez la réponse, parler au nom d’autres personnes peut agacer ou frustrer les autres.

Par exemple, disons que votre collègue, John, demande à Katie:  » Qu’est-ce que Sam vous a dit après la réunion? »Si vous sautez et dites: « Oh, il était tellement énervé! Il ne lui a même rien dit: « tu n’as pas permis à Katie de s’exprimer. Au lieu de cela, laissez-la parler, puis donnez vos pensées par la suite.

Apprenez à être drôle

Les gens aiment être avec des gens qui peuvent les faire rire. L’humour est subjectif, ce qui signifie que ce qui fonctionne pour une personne peut ne pas fonctionner pour quelqu’un d’autre. Cela dit, si vous pouvez cultiver cette compétence, c’est un excellent moyen de développer votre intelligence sociale.

Consultez notre guide sur la façon d’être drôle.

Comprendre les avantages de la petite conversation

Beaucoup de gens rejettent la petite conversation comme étant insignifiante ou malhonnête. Cependant, ce n’est pas nécessairement vrai. Les personnes ayant une intelligence sociale comprennent que les petites conversations sont un moyen viable de créer un lien avec les autres.

Lorsqu’elles sont faites efficacement, les petites conversations peuvent lier deux personnes ensemble – temporairement – avec une expérience partagée. Il peut également fournir une vaste expérience pour apprendre la communication non verbale.

Pour améliorer vos compétences en conversation, envisagez les stratégies suivantes:

• Commencez par un véritable compliment sur l’autre personne: c’est l’un des moyens les plus faciles (et les plus sûrs) d’initier une conversation. Pour maintenir le dialogue en mouvement, assurez-vous de faire un suivi avec une question. Par exemple,

–  » J’adore tes chaussures. Où les avez-vous eues ? »

– « Votre chien est si mignon. Comment s’appelle-t-elle ? »

– « J’aime ta voiture. Comment conduit-il? »

• Faites-vous un objectif de pratiquer la conversation avec au moins une personne chaque jour: Cela peut être n’importe qui. La personne debout à côté de vous en ligne à l’épicerie. Un barista au café. Votre voisin. Plus vous pratiquez cette compétence, plus elle deviendra facile.

Consultez notre guide sur la façon d’initier une conversation.

N’essayez pas d’obtenir l’approbation de tout le monde

Peu importe à quel point vous êtes socialement intelligent, vous ne pouvez pas plaire à tout le monde. Cela fait partie de la vie, et c’est un fait important à retenir. Lorsque vous dépendez d’autres personnes pour vous valider, vous pouvez apparaître comme plus désespéré et peu sûr de vous. Ces traits peuvent, paradoxalement, rendre plus difficile pour les gens de vouloir vous valider!

Bien sûr, cela ne signifie pas que vous ne devriez pas vous préoccuper de ce que les autres pensent de vous. Dans une certaine mesure, nous devrions tous nous efforcer d’être gentils et sympathiques. Cela dit, il est important d’avoir suffisamment d’estime de soi pour s’aimer – indépendamment de l’opinion de quelqu’un d’autre.

Pour travailler sur votre estime de soi, consultez notre guide sur la façon d’être moins conscient de soi.

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Quelle est la Différence Entre l’Intelligence Sociale et l’Intelligence Émotionnelle?

Les deux types d’intelligence sont vitaux pour des interactions interpersonnelles réussies. Décomposons les principales différences.

L’intelligence sociale fait référence à l’intelligence développée à partir de l’expérience d’interaction avec d’autres personnes. Ces personnes sont généralement:

• Connus sous le nom de « bons auditeurs »
• Semblent bien « lire » les autres
• Peuvent engager des conversations significatives avec une variété de personnes
• Semblent s’adapter rapidement à différents rôles sociaux
• Aimez parler et écouter de nombreuses personnes

L’intelligence émotionnelle signifie avoir conscience à la fois de vos émotions et des émotions des autres. Ces personnes:

• Avoir une bonne idée de leurs sentiments et de ce qui peut les déclencher
• Peut utiliser leurs émotions pour aider à résoudre des problèmes
• Sympathiser avec les émotions des autres

Les deux types d’intelligence sont importants. L’intelligence sociale est davantage axée sur l’avenir. Les humains ont besoin de se connecter avec d’autres personnes pour survivre — par conséquent, cette intelligence est enracinée dans la survie. L’intelligence émotionnelle, en revanche, est plus concentrée dans le moment présent, car elle se rapporte à la compréhension et à l’écoute de vos émotions.