att generera hänvisningar är nyckeln till att säkra ditt företags långsiktiga framgång, och det kan kännas som ett ganska massivt företag. Ett sätt att lätta på belastningen och hjälpa dig att skapa en mer hållbar ström av hänvisningar är att bygga partnerskap.
varför gå ensam när du istället kunde gå samman med andra företagare och göra hänvisningsprocessen enklare för er båda?
typer av partnerskap
när du funderar på att etablera partnerskap för ditt företag finns det några olika typer av relationer att överväga.
- strategiska partners. Det här är företag eller individer som tillhandahåller en vara eller tjänst som är direkt knuten till ditt företags produkterbjudande. Om du är grafisk formgivare vill du ha en pålitlig copywriter som du kan föreslå för dina kunder.
- innehållspartners. Ett nätverk av utgivare, bloggare och de som behöver innehåll för sina egna webbplatser kan hjälpa dig att sprida ditt företags namn, uppdrag och unika synvinkel till en helt ny publik av människor.
- samarbetspartners. Det här är företagare vars affärsmodeller har någon form av synergi med ditt eget företag. Om du är en rörmokare kan den här personen vara en elektriker eller entreprenör. Om du äger en vinbutik kan det här vara ägaren till ostbutiken på gatan. Som en medarbetare som inte är i direkt konkurrens med dig, men gör affärer med en delmängd av befolkningen som också kan ha intresse av och behov av ditt företags erbjudanden, erbjuder dessa relationer enkla möjligheter till cross-promotion.
bonuspoäng om du kan skapa partnerskap som är oväntade som de jag skisserar här; unika partnerskap kan generera ännu mer marknadsföring!
det finns olika skäl att överväga varje typ av partnerskap, och det finns ett annat värdetillägg som kommer från var och en. Det är därför det är viktigt att fokusera på att bygga upp ett omfattande nätverk av partners, med olika partners från varje typ av grupp.
bli en pålitlig Guide för dina kunder
oavsett vilket företag du är i, det finns många andra företag där ute som gör vad du gör. Medan en viktig del av att sticka ut från mängden är att se till att du har ett tydligt definierat värdeförslag, är en annan sak som kommer att hålla kunderna tillbaka om och om igen att de ser dig som mer än bara en leverantör av en vara eller tjänst—de ser dig som en pålitlig partner och rådgivare.
ett sätt att bli en pålitlig partner är att utnyttja ditt nätverk av andra företagare som du själv känner och litar på. När du kan föreslå andra tjänsteleverantörer till dina kunder, det gör att du verkar som någon som är i vet och som verkligen har dina kunders bästa för ögonen.
låt oss till exempel säga att du äger en sällsynt begagnad bokhandel. En kund kommer in och köper en första upplaga av ett verk av sin favoritförfattare, men då vill de vara säkra på att de kommer att kunna ta hand om sitt nya, älskade köp. Du bör kunna ge dem en lista över betrodda partners—en bokbindare som kan hjälpa till att återställa det ursprungliga läderlocket, en leverantör av speciallådor för bokförvaring eller en bedömare som kan hjälpa till att ställa in försäljningspriset för en annan sällsynt bok i sin samling.
dessa partners måste vara människor som du känner och litar på; du kommer att göra mer skada än nytta om du föreslår ett annat företag som inte gör rätt av din kund. Men om du har ett starkt nätverk av andra värdiga företag som kan tillhandahålla en tjänst som är av verkligt värde för dina befintliga kunder, etablerar du dig själv som en pålitlig kunskapskälla i din bransch, och nästa gång din kund letar efter råd eller att göra affärer kommer de att komma tillbaka till dig.
flytta upp timglaset
det finns mycket arbete som går till att vinna över nya affärer, särskilt om du börjar från början. För någon att besluta att gå med ditt företag, det finns fyra steg i marknadsföring timglas innan en ny kund gör även deras första köp. Och det finns en enorm mängd ansträngning och pengar som kan gå in i de första fyra stegen.
för att någon ska lära känna och gilla ditt företag finns det marknadsförings-och reklamdollar att spendera. För att skapa förtroende behöver du vittnesmål. För testfasen måste du skapa produkter eller tjänster som du är villig att ge bort gratis i hopp om att det omvandlar dina utsikter till en verklig kund.
genom att etablera partnerskap kan du dock hoppa över den tunga lyftningen i samband med dessa steg. Du behöver inte spendera stora summor pengar på reklam och marknadsföring till framtidsutsikter när du har en solid partnerskap nätverk som kommer att hänvisa sina kunder till ditt företag.
en prospekt som har hänvisats till dig av en företagsägare som de redan vet, gillar och litar på, kommer att ha en inneboende nivå av förtroende för ditt företag. Detta gör att du kan hoppa framåt och flytta rätt till try and buy-delen av timglaset.
dubbla ditt nätverk över natten
som det gamla ordspråket säger är två huvuden bättre än en, och det är särskilt sant när man bygger upp hänvisningar. Du har arbetat hårt för att skapa återkommande kunder, och nya kundförvärv är en kostsam strävan. Du vet att andra småföretagare har lagt mycket blod, svett och tårar på att skapa sin egen lista över återvändande kunder. Varför inte komma tillsammans med en kollega entreprenör att fördubbla ditt nätverk över natten?
när du etablerar ett strategiskt eller sammarknadsföringssamarbete har du plötsligt tillgång till en annan företagsägares hela rolodex. Det finns ingen konkurrenskraft där, eftersom du erbjuder produkter som är relaterade men olika, och så är du villig och kan dela ditt befintliga nätverk med den här andra företagsägaren.
Dessutom kan du överväga att skapa nya marknadsföringskampanjer som är en gemensam insats. Medan du fördubblar din räckvidd kan du också halvera dina kostnader genom att dela reklamavgifter med din nya partner. Att köra gemensamma kampanjer för ditt företag kan låta dig fånga ögonen på din etablerade kundbas, deras etablerade kundbas, plus de som är nya möjligheter för er båda.
hänvisningar är livsnerven i alla företag. Varför gå ensam på denna viktiga väg att generera remisser när du kan gå samman med en annan likasinnade företagare? Tillsammans kan ni hjälpa varandra att skapa en hållbar referensmotor som kommer att fortsätta att gynna er båda på lång sikt.
om du gillade det här inlägget, kolla in vår Small Business Guide till hänvisningar.
gratis eBook
7 steg för att skala din Konsultpraxis utan att lägga till Overhead
Duct Tape Marketing Consultant Network har hjälpt mig att växa min verksamhet med över 40% under de senaste 12 månaderna. ~ Michael Quinn-Michael Quinn byrå, Fargo, ND