hur man skapar en online-marknadsplats som Amazon, eBay eller Etsy

Online-marknadsplatser har $2.03 biljoner varor, vilket står för 58% av den globala online-försäljningen i 2019. Många företag vill försöka skapa en online-marknadsplats som Etsy, Amazon, eBay, Alibaba och andra. Men hur startar man en webbplats som Amazon? Wishdesks webbutvecklingsteam har bred erfarenhet av att skapa onlinebutiker och vi vill dela med oss av våra tankar om hur man bygger en marknadsplats för flera leverantörer.

för alla som är intresserade av att bygga en marketplace webbplats, vi kommer att börja vår studie med att definiera de viktigaste e-marketplace typer.

typer av online-marknadsplatser

E-marknadsplatser delas in i tre huvudgrupper:

1. vertikala marknadsplatser presenterar flera leverantörer som är specialiserade på samma nisch. Exempel är plattformar som Zillow, Stock eller Chegg.
2. horisontella marknadsplatser säljer varor i flera kategorier som förenas av en viss gemensam egenskap. Till exempel säljer DogVacay endast produkter som är intressanta för personer med husdjur. Andra exempel inkluderar Etsy, Poshmark, Dote, etc.
3. globala marknadsplatser säljer allt till alla. De har ett brett utbud av produktkategorier och leverantörer. Bland exemplen är Amazon, eBay, AliExpress, etc.

de mest populära online-marknadsplatserna bland leverantörer

enligt Statistas undersökning är det mest populära leverantörsalternativet bland de amerikanska online-marknadsplatserna eBay. Leverantörer ombads att betygsätta marknadsplatserna på en skala från 1 till 10. I detta betyg utvärderades fyra nyckelfaktorer-lönsamhet, kundservice, kommunikation och användarvänlighet. Säljare frågades också om de skulle rekommendera marknaden till andra.

hur tjänar online-marknadsplatser pengar?

om du vill bygga din egen marknadsplats är det de mest kostsamma vanliga sätten för e-marknadsplatser att tjäna pengar:

• säljare Prenumerationer / medlemskap
• provision på sålda varor
• remiss avgifter / lead generation intäkter
• utvalda listor
• affiliate-program
• reklam
• freemium paket (med extra betalda tjänster)

det bör noteras att marknadsplatsjättar ofta har ett brett utbud av tjänster utöver sina marknadsplatser. Till exempel har Amazon också Amazon Web Services, Amazon Go, fysiska butiker och mer.

tänk dock på det imponerande resultatet från deras marketplace-webbplats ensam. Under 1: a kvartalet 2020 är Amazons globala nettoomsättning:

• $36.652 miljarder i onlinebutiker
• $14.479 miljarder i tredje parts säljartjänster
• $5.556 miljarder i prenumerationstjänster

hur man gör en webbplats som Amazon: måste ha funktioner

webbplatser som Amazon är byggda kring samma väsentliga omfattning av funktioner som hjälper köpare och säljare att nå deras mål sömlöst. Dessa inkluderar produktlistor, kundvagn, webbplatssökning, betalningar, frakt, meddelanden, supportchatt, administratörspanel och mer. Varje plattform kan ha ytterligare unika funktioner enligt varje kunds ideer att skapa en webbplats för marknadsplats som ger konverteringar.

här är de måste-ha funktioner som är nödvändiga för att bygga en marknadsplats webbplats som Amazon:

ett klick beställning

funktioner som Amazons ”1-klick”-knappen för beställning är spel-växlare i online-handel som avsevärt ökar dess användarvänlighet. Kunderna anger sin fakturering, frakt och betalningsinformation en gång och sedan trycker de bara på en knapp för att göra en beställning. Den här knappen ersätter en uppsättning åtgärder som betalning och leverans. Systemet väntar i 30 minuter efter att” 1-klick ” – knappen klickat, så kunderna kan fortsätta sin shopping och lägga till andra objekt.

registrering och användarprofiler

det finns två grundläggande användarroller på en marknadsplats — köpare och säljare. Följaktligen behöver din marketplace-webbplats dessa två typer av profiler där användarna kommer att ange nödvändig information och uppdatera den när de behöver.

1. köpare frågas vanligtvis deras namn, e-postadresser och lösenord. De behöver ett alternativ för att lägga till en leveransadress eller ett betalningsalternativ. Deras profiler innehåller också funktioner som en lättkontrollerad orderhistorik och önskelista.
2. säljare måste ange sina företagsnamn, adresser, telefonnummer, skatteinformation etc. De måste kunna redigera många detaljer från sina kontoinställningar till betalningsmetoder.

byta profiltyper

som svar på frågan ” Hur man gör en e-handelswebbplats som Amazon?”följande funktion är mycket önskvärd men är förmodligen inte ett måste. Med den här funktionen kan köpare bli säljare inom samma användarkonto. Detta är väldigt bekvämt när de vill byta från att köpa till att sälja och vice versa. Att logga in och ut varje gång är tidskrävande.

hemsida

från och med marketplace-hemsidan måste kunderna se ett tydligt Navigationssystem, produktfilter (efter plats, prisklass eller andra faktorer), relevanta produktförslag baserat på deras visnings-eller inköpshistorik, ett avsnitt av senast visade eller populära produkter etc.

avancerad produktsökning

på grund av ett brett utbud av produkter är en avancerad sökfunktion ett måste för online-marknadsplatser. Till exempel, för att hjälpa köpare att hitta de önskade sakerna bland 12 miljoner listor, använder Amazon en sökalgoritm som heter A9 som sorterar produkterna efter flera aspekter av kundens beteende.

produktsidor

säljare på din marknadsplats behöver möjligheten att enkelt skapa nya produkter och hantera dem. De bör ge så många detaljer som möjligt (beskrivning, pris, högkvalitativa bilder, tillgänglighet, garanti, leveransinformation etc.) Bra beskrivningar hjälper köpare att fatta beslut och är också användbara för SEO. För att uppmuntra säljare att ange så många detaljer och göra processen enkel kan du använda funktioner som autofullständiga formulär, felkorrigeringar, kategorirekommendation etc.

produktbilder

för att göra produktbilder mer informativa och användbara för att öka försäljningen ställer Amazon några bildstandarder. Till exempel bör bilder uppta 85% av ramen, ha tillräckliga dimensioner (mätt i pixlar), presenteras mot en vit bakgrundsfärg, använd endast de angivna formaten (JPEG, PNG, GIF eller TIFF) etc. Du måste också tillämpa bildoptimeringstekniker för att få alla uppladdade bilder att se konsekventa ut och aldrig sakta ner webbplatsen. Marknadsplatser som Amazon använder ofta en bildreglage som visar produkten med alla detaljer.

produktvideor

e-handel produktvideor kan visa produkter från fler vinklar, vilket gör dem till en lead generation teknik som är på uppgång idag. Så ett av svaren på frågan om hur man bygger en webbplats som Amazon är att erbjuda ett videoalternativ för dina leverantörer.

önskelista

var noga med att inkludera en önskelista som en viktig marketplace-funktion som ökar användarnas engagemang och främjar försäljning. Detta är en önskelista tillåter kunder att spara de varor de gillar och dela sin önskelista med sina vänner och familj.

Admin dashboard

din marketplace-administratör behöver en multifunktionell instrumentpanel för att anpassa många inställningar som frakt-och betalningsmetoder, listor, filter, kategorier och så vidare. Admin får också meddelanden från kontaktformulär.

betyg och recensioner

kunder litar i stor utsträckning på betyg och recensioner när de gör inköp. Inte varje e-handelswebbplats har dem men marknadsplatser gör det alltid. För att se till att recensionerna är ärliga behöver din marknadsplats funktioner som IP-adresskontroll och endast godkännande från registrerade användare. Amazon har en Feedbackchef där säljare ser feedback i 12 månader och för den aktuella dagen och kan svara på recensionerna eller be köpare att ta bort felaktig feedback.

kundvagn

kundvagn är den plats där köpare lagrar sina produkter före det slutliga köpet. De måste enkelt kunna se och ändra produktinformationen-som antalet varor-samt ta bort vissa artiklar. All inköpsinformation ska tydligt anges i kundvagnen (fraktpriser, avgifter eller rabatter, betalningsmetoder etc.)

fraktalternativ

med fraktfunktionen kan dina marketplace-kunder välja det bästa leveransalternativet som erbjuds av leverantörerna. På Amazon kan leverantörer välja om de ska skicka det själva eller använda uppfyllande av Amazon. Leverantörer kan också hantera leveransinformation som fraktzoner.

enkel utcheckning och betalningsalternativ

minska utcheckningen genom att göra det extremt enkelt att utföra de nödvändiga stegen. Detta inkluderade några bästa metoder enligt följande. Minimera de obligatoriska fälten, skapa tydliga och framträdande CTA, visa betalningssäkerhetssäker och tillåta betalning utan registrering. Naturligtvis måste betalningsalternativen varieras. Det stora misstaget för många marknadsplatser är att bara använda PayPal. Du måste överväga specifika regionbetalningspreferenser istället.

Betalningsavstämning

ett annat svar på frågan om hur man gör en e-handelswebbplats för flera leverantörer är att den behöver avstämningsrapporter. Detta hjälper säljare att jämföra interna betalningsposter med externa som bankregister för att vara säker på att de matchar och det finns inga inkonsekvenser. Amazon rekommenderar att säljare kontrollerar dem dagligen.

meddelanden

säljare får ett antal meddelanden som de kan anpassa och kan slå på och av enligt deras preferenser. Bland dem är meddelanden om beställningar, återbetalningar, rapporter, kontoändringar, tips från Amazon och så vidare. Detta hjälper dem att alltid hålla fingrarna på pulsen.

Beställningsrapporter

på sidan rapporter ska säljare kunna se rapporter om sina beställningar (uppfyllandestatus, försäljningskanal, artikelinformation och mer). På Amazon kan de se både FBA-beställningar (uppfyllande av Amazon eller tjänster för lagring, förpackning och frakthjälp) och beställningar som uppfylls av sig själva.

hur mycket kostar det att bygga en webbplats som Amazon?

för att bygga en webbplats som Amazon kan du ta deras nyckelfunktioner och ändra dem för att möta dina affärsbehov. Så även om Amazon är en gigantisk plattform, din marknadsplats webbplatsutveckling kan vara mycket billigare.

för att spara pengar, Håll dig inom det väsentliga utbudet av funktioner och välj en webbyrå med ett kostnadseffektivt tillvägagångssätt som använder företagsnivå, skalbar CMS som grund för webbplatser och erbjuder en prisvärd timpris.

här är en ungefärlig uppskattning för att bygga en marknadsplats som Amazon baserat på de viktigaste viktiga funktionerna. Du måste dock veta att implementeringen av varje funktion kan skilja sig från projekt till projekt:

• Design från 50 timmar
• utveckling från 200 timmar
• QA från 50 timmar

för att sammanfatta

dessa har varit grunderna för hur man startar en marknadsplats webbplats. Det är uppenbart att onlineförsäljning, inklusive e-marknadsplatser, kommer att fortsätta att få fart på grund av ökad efterfrågan relaterad till pandemin och postpandemin.

vår webbutvecklingsbyrå kan bygga en marknadsplats för flera leverantörer för dig genom att göra utvecklingen kostnadseffektiv. Vi arbetar med Drupal och WordPress CMS. Så kontakta oss om du vill skapa en webbplats som Amazon eller någon annan populär marknadsplats.