- skapa ett Referensbonussystem
- medlemsplaner och rabatter
- betald reklam
- lokal sökmotoroptimering
- Håll dina listor uppdaterade och konsekventa
- mål lokala sökord
- Gör anspråk på lokala listor med Google, Yahoo och Bing
- chattjänst
- uppmuntra recensioner
- kvalitet patientvård
- starta ett e-nyhetsbrev
- Sammanfattningsvis…
skapa ett Referensbonussystem
Ja, Vi lever nu i en mycket digitaliserad värld – men word-of-mouth är fortfarande en av de mest potenta formerna av marknadsföring. Om du kan få folk att berätta för sina vänner om din övning, är de mer benägna att komma. Det beror på att de hör om dig från en betrodd källa (deras vän) istället för en slumpmässig ad.So, Hur ökar du word-of-mouth? Ett av de bästa sätten är att stimulera människor. Du kan göra det genom ett referensbonussystem.Till exempel kan du erbjuda nuvarande patienter ett presentkort, en gratis rengöring eller gratis tandprodukt för varje ny patient de hänvisar till. För din personal kan du ge en större bonus (kanske en Kindle eller iPad) för varje fem nya patienter som de täcker till.
medlemsplaner och rabatter
ta tillbaka alla dina inaktiva tandpatienter genom att erbjuda dem fängslande medlemsplaner eller rabatter.Locka dem med en engångsfri tandhygienkontroll. Och när de är där på dina kliniker, få deras kontaktinformation så att du kan skicka fler erbjudanden senare och sälja dina tjänster.På så sätt kan du hålla dem informerade om nya tandläkarpraxis och lokala evenemang som utför gratis kontroller och lockar dem att behålla sin munhälsa.
betald reklam
idag är sociala medier ett av de mest kostnadseffektiva sätten att nå en stor publik på en gång. Du kan interagera med din målgrupp genom att leta efter sätt att hålla kontakten med befintliga och nya tandpatienter.80% av amerikanerna har minst en social profil, och sociala appar på mobila enheter är de vanligaste apparna. Din tandläkare har inte råd att vara inaktiv på sociala medier, särskilt om du letar efter fler kunder.Medan word-of-mouth är kraftfull, det finns utan tvekan fortfarande en hel del utrymme för betalda annonser på nätet. Det vore bäst om du använde en blandning av Facebook-annonser och Google AdWords för att locka nya patienter.Sociala medier marknadsföring innebär vanligtvis ” PPC ”vilket betyder”betala per klick”. Du debiteras för varje ledning som ett socialt nätverk eller reklamplattform skickar till din webbplats.Dina annonser bör innehålla ett starkt värde proposition och nytta och en stark uppmaning till handling. För fler tips för att skapa bra annonser kan du kolla in det här utmärkta inlägget från våra vänner på HubSpot, liksom det här om hur man bygger en 3-stegs Facebook-annonstratt.
lokal sökmotoroptimering
när människor söker på Google efter, ”tandläkare i staden”, är din tandläkare på första sidan med resultat? Ännu bättre, är det i topp 3 eller till och med #1? Om inte, har du lite arbete att göra.Du ser, många potentiella patienter kommer att söka den nyckeltermen eller något liknande. Om du kan rangordna för det lokalt, Du kan få en stadig tillströmning av klick, och potentiellt nya patienter. SEO säkerställer att din tandklinik har en online-närvaro och finns i Googles sökresultat av personer som söker efter en tandläkare i deras vicinity.It i slutändan ger dem bättre sökning results.In Covid-19 ålder, människor är mycket mindre benägna att bara gå till en tandläkaroperation. Om någon letar efter en ny tandläkare kommer de förmodligen att använda Google. Din synlighet på sökningar är helt avgörande i en tid där människor är mer ovilliga att gå ut ur house.So, hur förbättrar du dina lokala SEO-resultat? Här är några tips:
Håll dina listor uppdaterade och konsekventa
din övning ska ha samma namn, adress och telefonnummer som anges på alla webbplatser och plattformar.
mål lokala sökord
din webbplats och blogginlägg bör innehålla en mängd lokala sökord. De bör innehålla namnet på din stad och till och med ditt grannskap, samt specifika tjänster du erbjuder, till exempel ”rotkanal”, ”Implantat”, ”Tandblekning”, ”barntandläkare” etc.Det är här att ha en blogg eller en webbplats som är rik på innehåll kan vara till hjälp. Content marketing är relativt billigt. Din övningswebbplats kan innehålla ett antal sidor som riktar sig till specifika lokala nyckelord, vilket hjälper till att öka webbplatstrafiken men också för att visa din auktoritet i det lokala området.
Gör anspråk på lokala listor med Google, Yahoo och Bing
var och en av dessa sökmotorer ger en enkel guide för att göra anspråk på din lokala lista. Du kan börja med” Google My Business ” för att få din övning inrättad.
chattjänst
att ha en inbyggd chattfunktion på din webbplats är ett otroligt effektivt sätt att svara på dina patienter. På så sätt kan de få svar på sina frågor och funderingar om din tandvård direkt när de surfar på din webbplats.Trots allt, det finns hård konkurrens mellan dental företag, och utmärkt kundsupport är ett effektivt sätt att vinna potentiella kunder och behålla befintliga genom catering till varje patients behov.En professionell webbplats med en aktiv chatt kan underlätta våra framtidsutsikter och driva dem till att få ett möte så snart som möjligt.Överväg att ge ett alternativ att chatta på sidor som beskriver dina tandpatienter. Och låt Nexas svarstjänster snabbt svara på deras frågor.
uppmuntra recensioner
recensioner och vittnesmål kvar av befintliga kunder kan uppmuntra potentiella kunder att välja dina tjänster. Så, du vill se till att du har så många bra online recensioner som möjligt. Erbjud kuponger, erbjudanden och rabatter till kunder som lämnar positiva recensioner och adresserar eventuella klagomål omedelbart.När du till exempel har gjort anspråk på din lista på Yelp kan du rikta patienter till din yelp-lista för att lämna recensioner. Bortsett från Yelp kan du också be patienter att lämna en recension på din Google Places-lista.Varje positiv recension kommer att göra potentiella patienter lite mer bekväm med att välja dig som sin tandläkare. Å andra sidan, bli inte avskräckt av negativa recensioner. Använd dessa för att visa alla att du tar kundservice på allvar genom att snabbt ta itu med missnöjda kunder, uppfylla sina patientbehov, och göra sina frågor försvinna.Alla dessa dentala marknadsföringsideer kan ge potentiella nya kunder, men om du inte har bra recensioner när de når din webbplats, eller kolla Yelp för recensioner, kan det vara så att de är avskräckta.
kvalitet patientvård
naturligtvis finns det enda sättet att någon av de tidigare strategierna kommer att fungera effektivt under en längre tid: du måste ge kvalitet kundservice. Detta innebär patientvård.När du tillhandahåller kvalitetsvård kommer dina patienter att komma tillbaka till dig, lämna positiva recensioner och rave om dig till sina vänner och familj.Tillsammans med kvalitetsvård är det absolut nödvändigt att skydda din patients konfidentiella information, inte bara på kontoret, men det bör också säkras online.Kvalitetsservice inkluderar att leverera bra kundsupport. Det innebär att du skickar påminnelser i rätt tid, kontrollerar patienter och behandlar patienter väl när de är på ditt kontor. En virtuell assistenttjänst som Nexa kan passa företag i alla storlekar. Utöver det kan du upptäcka att din nya VR kan hjälpa dig att ge dig 24-timmars täckning. På så sätt faller ingen potentiell ny kund vid vägen. Läs mer om hur en virtuell receptionist kan vara din nya bästa vän.
starta ett e-nyhetsbrev
bara informera nya och potentiella kunder om din tandvård är inte tillräckligt. Det är viktigt att upprepa din USP till målgruppen med relevant och värdefull information som de kan vara intresserade av.Annonsera rabatter, specialerbjudanden och andra kampanjpaket genom att skicka regelbundna e-nyhetsbrev innehåller den senaste informationen om kontorsstängningar och uppdateringar. Få deras kontaktuppgifter och be dem att prenumerera på ditt nyhetsbrev.Det finns ingen definitiv regel för att få nya patienter, men det är viktigt att se till att kvaliteten på din tjänst talar volymer. Kanske kan det få ditt svar på frågan, hur man lockar nya patienter till din tandläkare och bevarar kundlojalitet.
Sammanfattningsvis…
förutom att få ett antal nya patienter är det lika viktigt att upprätthålla kvalitetstjänster för att behålla dem och de nuvarande patienterna. Erbjuda anpassade behandlingsplaner och kvalitet kundsupport för att säkerställa en nöjd patientbas.Det kan vara lättare än du tror att få fler patienter till din tandläkare. Med dessa strategier kommer du att få fler patienter att le större och ljusare, och du kommer också att le större och ljusare!