5 Façons d’obtenir Plus de patients pour votre cabinet dentaire

Créer un système de bonus de référence

Oui, nous vivons maintenant dans un monde hautement numérisé – mais le bouche-à-oreille reste l’une des formes de marketing les plus puissantes. Si vous pouvez amener les gens à parler de votre pratique à leurs amis, ils sont plus susceptibles de venir. C’est parce qu’ils entendent parler de vous d’une source de confiance (leur ami) au lieu d’un hasard ad.So , comment augmentez-vous le bouche-à-oreille? L’un des meilleurs moyens est d’inciter les gens. Vous pouvez le faire via un système de bonus de parrainage.Par exemple, vous pouvez offrir aux patients actuels une carte-cadeau, un nettoyage gratuit ou un produit dentaire gratuit pour chaque nouveau patient auquel ils font référence. Pour votre personnel, vous pouvez offrir un bonus plus important (peut-être un Kindle ou un iPad) pour chaque tranche de cinq nouveaux patients auxquels ils s’adressent.

Plans d’adhésion et Réductions

Ramenez tous vos patients dentaires inactifs en leur offrant des plans d’adhésion ou des réductions captivants.Attirez-les avec un bilan d’hygiène dentaire unique et gratuit. Et une fois qu’ils sont là dans vos cliniques, obtenez leurs coordonnées afin que vous puissiez envoyer plus d’offres plus tard et vendre vos services.De cette façon, vous pouvez les tenir informés des nouvelles pratiques dentaires et des événements locaux qui effectuent des examens gratuits et les incitent à maintenir leur santé bucco-dentaire.

Publicité payante

Aujourd’hui, les médias sociaux sont l’un des moyens les plus rentables d’atteindre un large public à la fois. Vous pouvez interagir avec votre public cible en cherchant des moyens de rester en contact avec les patients dentaires existants et nouveaux.80% des Américains ont au moins un profil social, et les applications sociales sur les appareils mobiles sont les applications les plus couramment utilisées. Votre cabinet dentaire ne peut pas se permettre d’être inactif sur les médias sociaux, surtout si vous cherchez plus de clients.Alors que le bouche-à-oreille est puissant, il y a sans aucun doute encore beaucoup de place pour les annonces en ligne payantes. Il serait préférable que vous utilisiez un mélange d’annonces Facebook et de Google AdWords pour attirer de nouveaux patients.Le marketing sur les médias sociaux implique généralement « PPC », ce qui signifie « payer par clic ». Chaque prospect envoyé par un réseau social ou une plateforme publicitaire sur votre site Web vous est facturé.Vos annonces doivent inclure une forte proposition de valeur et d’avantages et un appel à l’action fort. Pour plus de conseils pour créer de superbes publicités, vous pouvez consulter cet excellent article de nos amis de HubSpot, ainsi que celui-ci sur la création d’un entonnoir de publicités Facebook en 3 étapes.

Optimisation des moteurs de recherche locaux

Lorsque les gens recherchent sur Google « Dentistes en ville », votre cabinet dentaire figure-t-il sur la première page des résultats? Mieux encore, est-ce dans le top 3 ou même #1? Sinon, vous avez du travail à faire.Vous voyez, de nombreux patients potentiels rechercheront ce terme clé ou quelque chose de similaire. Si vous pouvez le classer localement, vous pouvez obtenir un afflux constant de clics et potentiellement de nouveaux patients. SEO garantit que votre clinique dentaire a une présence en ligne et se trouve dans les résultats de recherche Google par les personnes à la recherche d’un dentiste dans leur vicinity.It en fin de compte leur donne une meilleure recherche results.In à l’âge de Covid-19, les gens sont beaucoup moins susceptibles de se rendre chez un dentiste. Si quelqu’un cherche un nouveau dentiste, il utilisera probablement Google. Votre visibilité sur les recherches est absolument cruciale à une époque où les gens sont plus réticents à sortir de la house.So , comment améliorez-vous vos résultats SEO locaux? Voici quelques conseils:

Gardez vos listes à jour et cohérentes

Votre cabinet devrait avoir le même nom, l’adresse et le même numéro de téléphone figurant sur tous les sites Web et plateformes.

Mots-clés locaux cibles

Votre site Web et vos articles de blog doivent inclure une variété de mots-clés locaux. Ils doivent inclure le nom de votre ville et même de votre quartier, ainsi que des services spécifiques que vous offrez, tels que « canal radiculaire », « implants », « blanchiment des dents », « dentiste pour enfants », etc.C’est là qu’avoir un blog ou un site Web riche en contenu peut être utile. Le marketing de contenu est relativement peu coûteux. Le site Web de votre cabinet peut inclure un certain nombre de pages ciblant des mots clés locaux spécifiques, ce qui contribue à augmenter le trafic du site Web, mais également à montrer votre autorité dans la région.

Revendiquez des listes locales avec Google, Yahoo et Bing

Chacun de ces moteurs de recherche fournit un guide simple pour réclamer votre liste locale. Vous pouvez commencer par « Google My Business » pour configurer votre cabinet.

Service de chat

Avoir une fonction de chat intégrée sur votre site Web est un moyen incroyablement efficace de répondre à vos patients. De cette façon, ils peuvent obtenir des réponses à leurs questions et préoccupations au sujet de vos services dentaires dès qu’ils naviguent sur votre site.Après tout, il y a une forte concurrence entre les entreprises dentaires, et un excellent support client est un moyen efficace de gagner des clients potentiels et de fidéliser ceux qui existent déjà en répondant aux besoins de chaque patient.Un site Web professionnel avec un chat en direct actif peut faciliter nos prospects et les pousser à obtenir un rendez-vous dès que possible.Envisagez de fournir une option pour discuter sur des pages qui détaillent vos patients dentaires. Et laissez les services de réponse téléphonique de Nexa répondre rapidement à leurs questions.

Encourager les avis

Les avis et témoignages laissés par les clients existants peuvent encourager les clients potentiels à opter pour vos services. Donc, vous voudrez vous assurer d’avoir autant de bonnes critiques en ligne que possible. Offrez des coupons, des offres et des réductions aux clients qui laissent des critiques positives et répondent immédiatement à tout grief.Par exemple, une fois que vous réclamez votre annonce sur Yelp, vous pouvez diriger les patients vers votre annonce Yelp pour laisser des avis. Outre Yelp, vous pouvez également demander aux patients de laisser un avis sur votre liste Google Places.Chaque examen positif rendra les patients potentiels un peu plus à l’aise de vous choisir comme dentiste. D’un autre côté, ne vous laissez pas décourager par les critiques négatives. Utilisez-les pour montrer à tout le monde que vous prenez le service client au sérieux en répondant rapidement aux clients mécontents, en répondant aux besoins de leurs patients et en faisant disparaître leurs problèmes.Toutes ces idées de marketing dentaire peuvent attirer de nouveaux clients potentiels, mais si vous n’avez pas de bonnes critiques lorsqu’elles arrivent sur votre site Web ou si vous consultez Yelp pour obtenir des critiques, il se peut qu’elles soient repoussées.

Soins aux patients de qualité

Bien sûr, il y a la seule façon dont l’une des stratégies précédentes fonctionnera efficacement pendant une période prolongée: vous devez fournir un service à la clientèle de qualité. Cela signifie des soins aux patients.Lorsque vous prodiguez des soins de qualité, vos patients continueront à revenir vers vous, à laisser des critiques positives et à se réjouir de vous auprès de leurs amis et de leur famille.Avec des soins de qualité, il est impératif de protéger les informations confidentielles de votre patient, pas seulement au bureau, mais elles doivent également être sécurisées en ligne.Un service de qualité comprend un excellent support client. Cela signifie envoyer des rappels de rendez-vous en temps opportun, vérifier les patients et bien les traiter lorsqu’ils sont dans votre bureau. Un service d’assistant virtuel tel que celui de Nexa peut convenir aux entreprises de toutes tailles. En plus de cela, vous pouvez constater que votre nouvelle réalité virtuelle peut vous aider à vous offrir une couverture de 24 heures. De cette façon, aucun nouveau client potentiel ne tombe au bord du chemin. En savoir plus sur la façon dont une réceptionniste virtuelle peut être votre nouveau meilleur ami.

Lancer un bulletin électronique

Il ne suffit pas d’informer les clients nouveaux et potentiels de vos services dentaires. Il est essentiel de réitérer votre USP au public cible avec des informations pertinentes et précieuses qui pourraient l’intéresser.Annoncez des réductions, des offres spéciales et d’autres forfaits promotionnels en envoyant régulièrement des bulletins électroniques, y compris les dernières informations sur les fermetures de bureaux et les mises à jour. Obtenez leurs coordonnées et demandez-leur de s’abonner à votre newsletter.Il n’y a pas de règle définitive pour obtenir de nouveaux patients, mais il est important de s’assurer que la qualité de votre service en dit long. Peut-être qu’il peut obtenir votre réponse à la question, comment attirer de nouveaux patients dans votre cabinet dentaire et préserver la fidélité de la clientèle.

En Conclusion…

En plus d’accueillir un certain nombre de nouveaux patients, il est tout aussi important de maintenir des services de qualité pour les retenir ainsi que les patients actuels. Offrez des plans de traitement personnalisés et un support client de qualité pour assurer une base de patients satisfaite.Il peut être plus facile que vous ne le pensez d’amener plus de patients à votre cabinet dentaire. Avec ces stratégies, vous aurez plus de patients souriant plus grand et plus lumineux, et vous sourirez plus grand et plus lumineux aussi!