Viața secretă a unui ghid turistic al Colegiului: șase sfaturi pentru ofițerii de admitere

tururile Colegiului sunt, fără îndoială, cea mai importantă parte a procesului de admitere. Fie că este vorba de un student potențial care se gândește să aplice, fie de un student admis care face alegerea Colegiului, turul campusului joacă un rol major în această decizie. În timp ce prezentarea de admitere este de obicei dată de un consilier de admitere, turul campusului este dat de studenți. Acum doi ani, am fost un ghid turistic colegiu, și permiteți-mi să vă spun, nu este întotdeauna un loc de muncă ușoară. Mai jos sunt câteva sfaturi am luat care ar putea ajuta cu ghizi turistici.

minimizați timpul de oprire

potențialii studenți sunt doar în campus pentru câteva ore, așa că profitați la maximum. Adesea nu au nimic de făcut decât să se uite la telefoanele lor în timp ce se află în biroul de admitere, așteptând să înceapă prezentarea. Aceasta prezintă o mare oportunitate.

Ghid turistic sfat:

o modalitate foarte bună de a se angaja studenți și familii este prin interacțiune. Acest lucru se poate face într-o varietate de moduri:

• cereți consilierilor de admitere sau ghizilor turistici să salute vizitatorii când ajung în campus.
• oferiți facultate vizitatorilor să se angajeze în timp ce așteaptă.
• folosiți tehnologia pentru a le arăta ce se întâmplă în jurul campusului.

indiferent de soluția dvs., implicarea viitorilor studenți și a familiilor îi va ajuta să se familiarizeze imediat cu instituția dvs.

fii flexibil cu scenariul

turul campusului durează adesea mai mult de o oră, ceea ce înseamnă mult de vorbit de la o persoană. Este important ca ghizii turistici să învețe cum să-și angajeze publicul într-o conversație înainte și înapoi. Din acest motiv, „scenariul” dvs. trebuie să fie flexibil.

viitorii studenți nu vor să audă o recitare de la un ghid turistic. Vor umor și anecdote.

Ghid turistic sfat:

Încurajați-vă ghizii turistici să pună întrebări potențialilor studenți în turneu și folosiți aceste informații pentru a vă ajuta să spuneți povestea campusului.

• întrebați potențialii studenți ce intenționează să studieze. Dacă vă spun, indicați clădirile în care pot avea clasă.
• Spune-le povești vechi despre clădirile din campus. Folosirea umorului îi ajută să se angajeze. De exemplu, campusul meu universitar este aproape de orașul Chicago. Una dintre clădirile din campus a fost construită în 1908, ultima dată când Chicago Cubs a câștigat World Series. Clădirea este în mijlocul turului, așa că am folosit această glumă pentru a reangaja familiile care altfel ar putea să-și găsească atenția în derivă.

găsiți modalități de afișare/ acoperire a zonelor greu de vizitat

familiile potențiale își exprimă de obicei interesul de a vedea sălile de mese, reședințele și sălile de clasă. Dar când sălile de mese sunt ocupate sau cursurile sunt pe cale să iasă, ghizii turistici evită aceste locații.

Ghid turistic sfat:

dacă nu puteți afișa o reședință, o sală de mese sau o sală de clasă, anunțați vizitatorii de ce și oferiți o soluție. De exemplu:

• tichetele de masă pentru sălile de mese sunt o modalitate excelentă de a permite familiilor să vadă sălile de mese la dispoziția lor.
• un tur virtual online poate afișa o sală de clasă standard, o sală de mese și o reședință. Dacă un student potențial nu poate vedea aceste medii în direct, un tur virtual este următorul lucru cel mai bun.
• afișajele de conținut interactiv pot prezenta locații non-tur. Un consilier de admitere ar trebui să demonstreze perspectivele și părinții lor cum să exploreze ecranul.

un afișaj de conținut interactiv la experiența Big Ten din Rosemont, IL.

sugerați potențialilor studenți să meargă în campus

ghizii turistici pot furniza atât de multe informații doar în timp ce se află într-un tur al campusului. Este important să personalizați experiența cât mai mult posibil. Cu toate acestea, este, de asemenea, important ca studentul potențial să se simtă pentru campus în afara turului.

Ghid turistic sfat:

invitați potențialii studenți să viziteze oricare dintre clădirile campusului după finalizarea turului lor. Ei pot observa atmosfera campusului și pot imagina cum ar putea fi viața pentru ei dacă participă.

dați-le un dosar sau un voucher care le va permite să meargă în bibliotecă, să viziteze sălile de clasă și să vadă Centrul de recreere. La Universitatea mea, Loyola, fiecare elev potențial primește un dosar cu culorile școlii noastre pe el. Atâta timp cât studentul potențial arată dosarul, pot intra în oricare dintre clădirile campusului pentru acea zi.

fiți pregătiți pentru întrebări dificile

viitorii studenți pot avea întrebări incomode despre viața de noapte sau despre rigoarea academică a instituției dvs. (de exemplu, „Cât de grele sunt cursurile aici?”). Aceste întrebări sunt adesea dificil de abordat într-un tur în fața celorlalți potențiali studenți sau părinți.

Ghid turistic sfat:

au ghizi turistici oferta de a răspunde la aceste întrebări la încheierea tur campus, unu-la-unu. De asemenea, vă recomandăm să aveți la dispoziție un consilier de admitere pentru a saluta turul atunci când se întorc la punctul de plecare. Consilieri de admitere poate ajuta răspunde la întrebări sensibile și au mai multe conversații unu-la-unu cu familiile, precum și.

spune povești

scopul final al unui ghid turistic este de a spune povestea instituției tale. Studenții potențiali ar trebui să plece cu cea mai bună înțelegere posibilă a campusului dvs. Ghizii turistici sunt ghizi turistici dintr-un motiv: ne iubim școlile și vrem să vorbim despre ele.

Ghid turistic sfaturi:

Intreaba-te: dacă ați fost turism campus pentru prima dată, ce ai vrea să auzi?

gândiți-vă la această întrebare și încurajați-vă și ghizii turistici. Viitorii studenți nu-și vor aminti anul în care a fost construită biblioteca sau când au fost deschise noile săli de clasă. Își vor aminti poveștile pe care le-au spus ghizii turistici și entuziasmul din vocile lor atunci când și-au exprimat dragostea pentru școala lor. În timp ce statistici și fapte sunt importante pentru a include, ei nu va însemna nimic pentru perspectivele fără context personal din ghidul lor tur.

aveți întrebări arzătoare pentru un ghid turistic al Colegiului? Dacă da, scrie-mi mai jos în comentariile de mai jos sau tweet-mă @StoriedU și voi face tot posibilul să răspund!

de: Gianna Marshall

Gianna este un senior în creștere la Universitatea Loyola din Chicago. Ea urmărește o diplomă în educație, dar intenționează să urmeze o carieră în marketing la absolvire. În timpul liber, scrie pentru BT Powerhouse, site-ul Big Ten Basketball al SB Nation. O puteți găsi pe Twitter @ GiannaMarshall.

despre autorul invitat StoriedU

mai multe despre autorul invitat StoriedU ”