Pot Vedea Cine Îmi Vizitează Site-Ul? (Nu … dar vă puteți apropia)

nu ar fi minunat dacă ați ști exact cine vă vizitează site-ul?

” Tom Jones de la ABC, Inc., se uită la pagina despre crearea de conținut. Iată adresa lui de e-mail și numărul de telefon. Vânzări, dă-i un inel!”

poate ai putea exporta chiar și o foaie de calcul cu exact cine a citit fiecare pagină, indiferent dacă ai fost vreodată în contact cu ei sau nu. Nu ar fi un fișier Excel ca acesta aur?

există o singură problemă: nu puteți vedea exact cine vă vizitează site-ul web.

există o mulțime de soluții software care spun că vă pot arăta identitatea exactă a vizitatorilor site-ului dvs. web. Ei promit să vă spună ce termeni au căutat utilizatorii anonimi pentru a ajunge pe site, ce pagini au văzut și chiar cum să luați legătura cu ei.

asta e o fantezie.

realitatea este că nu există nicio modalitate de a identifica și contacta în mod fiabil fiecare vizitator anonim pe site-ul dvs. web B2C sau B2B.

gândiți-vă cât de valoroase ar fi aceste informații.

dacă ar exista un sistem pentru a obține aceste date, nu ați primi sute de apeluri telefonice și e-mailuri pe zi de la vânzători care știau exact ce ați citit?

oamenii care vând software-ul de identificare a vizitatorilor își petrec timpul prospectând? Sau ar fi în casele lor uimitoare de băut șampanie uimitoare?

acum, nu este fără speranță. Există modalități prin care puteți vedea cine vă vizitează site-ul. Dar nu va fi o listă cu fiecare vizitator anonim, ce au făcut și informațiile lor de contact.

modalități de a urmări vizitele pe site-ul web& identificați vizitatorii site-ului web

există câteva moduri diferite de a vedea cine vă vizitează site-ul web. Unii chiar vă vor primi informații de contact! Iată o listă, cu avantajele și dezavantajele fiecăruia.

software de identificare a vizitatorilor

există tone de produse software de identificare a vizitatorilor site-ului pe piață. Cele mai multe dintre ele funcționează prin identificarea adresei IP a vizitatorului, apoi încercând să se potrivească cu o bază de date a companiilor sau a persoanelor fizice.

acestea pot oferi rezultate destul de bune, în funcție de calitatea setului de date pe care îl utilizează. Dar cu siguranță nu vă vor oferi o listă cu toți cei care vă vizitează site-ul.

ceea ce ar trebui să vă așteptați să vedeți este o listă a unora dintre marile companii care au lovit site-ul dvs., împreună cu o cantitate echitabilă de furnizori de servicii de internet pentru firmele mai mici. În funcție de serviciu, este posibil să obțineți câteva contacte individuale, dar nu este nici pe departe cuprinzător.

este software-ul de identificare vizitator în valoare de ea? Sigur. Dacă aveți o echipă activă de vânzări și vă puteți permite costul (figura $50-$500, în funcție de ceea ce căutați), acest tip de identificare a vizitatorilor pe bază de IP este excelent. Dar nu credeți că vă va oferi o listă cu fiecare utilizator.

Google Analytics

Google Analytics nu vă oferă o listă a fiecărui utilizator de pe site-ul dvs. Nu poate – și nu va fi. Dacă ați putea activa funcția” identificați toți vizitatorii ” din GA, nu ați fi făcut-o deja?

ceea ce vă va oferi Google Analytics sunt informații demografice agregate. Puteți găsi acest lucru în fila „audiență” din bara „rapoarte” din stânga:

cu Google Analytics, puteți vedea un pic echitabil despre utilizatorii dvs. – doar nu la nivel individual. Ai acces la:

• informații demografice, inclusiv vârsta și sexul
• interesele lor, inclusiv categoriile de afinitate și segmentele de piață
• locațiile și limbile utilizatorilor
• comportamentul lor, cum ar fi dacă se întorc pe site și cât de probabil sunt să convertească
• dispozitivele și browserele pe care le folosesc pentru a vizita site-ul dvs.
• unde au venit de exemplu, dacă v-au găsit prin căutare organică sau printr-un anunț afișat

din nou, Google Analytics furnizează date agregate. Nu veți primi o listă cu fiecare utilizator de pe site-ul dvs. și nici cu fiecare adresă IP care v-a vizitat.

software de automatizare a marketingului

platformele de automatizare a marketingului precum Pardot și HubSpot vă pot spune cine este pe site-ul dvs. web, dar există o captură.

pentru a identifica un utilizator și a vă arăta comportamentul acestuia, o platformă de automatizare a marketingului are nevoie de o înregistrare de la acel utilizator.

cu alte cuvinte, Pardot nu vă va oferi un pop-up care să spună „Tim este pe site-ul dvs.! Uite numărul lui de telefon!”Trebuie să capturați aceste informații pe cont propriu.

acesta este un motiv de mare de ce există atât de multe forme care oferă înscrieri newsletter, ghid de descărcări, alb papers alte „active premium” pe web aceste zile. Marketerii încearcă să potrivească informațiile de contact cu un cookie de browser sau o adresă IP.

astfel de „magneți de plumb” sunt probabil cel mai consistent mod de a spune cine este pe site-ul dvs. web și ce fac. Veți capta doar 1-2% dintre utilizatori, dar veți avea date solide despre cine sunt și despre ce îi interesează.

Iată un exemplu:

• Sue citește o pagină despre, să zicem, strategia de marketing B2B
• ea vede un formular pentru a descărca o listă de verificare a strategiei de marketing
• ea completează formularul și primește lista de verificare

înainte de formular, nu aveam idee cine era. Știam că cineva din locația ei a citit pagina, dar nu cine. Descărcarea a transformat-o pe Sue de la un utilizator anonim, neidentificabil, într-o perspectivă numită în sistemul dvs. de automatizare.

știți că datele sunt bune, deoarece trebuia să introducă o adresă de e-mail reală pentru a obține ceea ce dorea. Și știi cu certitudine ce a vrut.

cu alte cuvinte, oferirea de descărcări legate de sistemele de automatizare a marketingului este o modalitate excelentă de a vedea cine vă vizitează site-ul web.

concluzie: puteți vedea cine vă vizitează site-ul?

nu, nu veți putea vedea exact cine vă vizitează site-ul dacă nu ați avut contact cu trecutul. Urmărirea vizitatorilor site-ului nu este ușoară. Cu siguranță nu veți primi automat adresele lor de e-mail.

scuze, dar asta e realitatea.

acestea fiind spuse, există modalități de a vedea unii dintre cei care vă vizitează site-ul. Software-ul de identificare a vizitatorilor, Google Analytics și instrumentele de automatizare a marketingului vă pot oferi date bune. Pune împreună, puteți obține o bună înțelegere a vizitatorilor, ceea ce fac și cum să le transforme în conduce.