comentariile lui Arley:
ați făcut unele cercetări și îmi place cum ați inclus câteva exemple. Îmi place că ați inclus, de asemenea, efecte vizuale (deși asigurați-vă că avem drepturile de autor pentru orice imagini pe care le folosim). Cu toate acestea, chiar acum această secțiune are unele probleme de utilizare sursă. Scriitorul ia o propoziție din sursă și schimbă câteva cuvinte. Cu toate acestea, aceasta a) îndeplinește încă definiția plagiatului și B) poate face scrierea greu de citit, deoarece uneori două cuvinte care înseamnă același lucru în tezaur au conotații diferite. De asemenea, este greu să construiești vocea mărcii. Utilizarea vocii mărcii și citarea eficientă va ajuta la problemele de utilizare a sursei. Vom examina acest lucru în clasă.
comentariile lui Judy:
în general, există o mulțime de informații valoroase aici care se aplică publicului dvs., dar uneori devine dificil să rămâneți angajat din cauza numeroaselor erori gramaticale, a unei voci inconsistente a mărcii, precum și a inexactităților în parafrazare. Vom acoperi acest subiect în săptămâna 9 din care pot fi utilizate informații, resurse și mostre de scriere pentru a le adăuga la această pagină.
până la sfârșitul acestei secțiuni, veți învăța:
- ce sunt scripturile de avertizare verbală?
- care este scopul scripturilor de avertizare verbală?
- recomandări pentru angajați și supraveghetori.
- motive pentru avertizarea verbală a angajaților?
- modalități eficiente de a transmite un avertisment verbal?
- aplicații ale Scripturilor de avertizare verbală.
- consecințe pentru cei care nu respectă avertismentele verbale.
- probe de avertizare verbală.
- key takeaways
- atunci când o persoană încalcă normele organizaționale, scripturile de avertizare verbală sunt emise oral de către conducere.
- când un angajat nu reușește să îndeplinească așteptările companiei, este necesar.
- este necesară o abordare planificată pentru a o transmite.
- avertismentele verbale trebuie să fie clare și specifice.
- Scripturi de avertizare verbală
- scopul unui avertisment Verbal
- recomandările supervizorului:-
- avertismentul Verbal: Ghidul unui manager de practică
- când trebuie să oferiți un avertisment verbal?
- veți avea nevoie de:-
- motive pentru a da avertismente verbale angajaților
- declarați și transmiteți un avertisment verbal.
- cum trebuie transmis un avertisment verbal?
- pași pentru a emite avertizare verbală
- avertismentele verbale sunt folosite în coaching și mentorat.
- angajații pot fi instruiți în următoarele moduri: –
- cea mai eficientă abordare pentru a emite un avertisment verbal
- ce se întâmplă dacă angajații nu respectă avertismentele verbale?
- în cazul avertismentelor verbale, există politici, disciplină și grade de disciplină.
- sugestii cu privire la modul de a pregăti script-uri eficiente de avertizare verbală.
- o scrisoare de avertizare verbală conține următoarele:-
- mostre de avertizare verbală
Scripturi de avertizare verbală
un avertisment Verbal, cunoscut și sub numele de „mustrare verbală” sau „memento oral”, informează angajatul că există o problemă gravă care trebuie abordată.
un avertisment verbal este înregistrat în scris, de obicei în dosarul de personal al angajatului. Chiar dacă un angajat a fost deja sfătuit cu privire la o anumită problemă de performanță sau comportament, un avertisment verbal este adesea primul apel de trezire semnificativ. Acesta informează angajatul că problema a fost adusă în atenția Corporației, mai degrabă decât să rămână un subiect între angajat și managerul său (Margaret Mader Clark, 2016).
un avertisment Verbal este un tip de avertisment furnizat oral de conducere atunci când o persoană încalcă normele sau politicile organizaționale. Un avertisment Verbal este o sancțiune disciplinară luată împotriva angajaților care au efectuat o muncă necorespunzătoare sau au comis malpraxis (MBA Skool Team, 2016).
un avertisment Verbal este primul document din procedura disciplinară formală și ar trebui să includă aceleași informații ca și discuția inițială, cu accent pe gravitatea escaladării problemei. Ar trebui subliniate consecințele nerespectării comportamentului/performanței, care ar putea include încetarea probabilă a angajării dacă nu se obține nicio îmbunătățire. Angajatul ar trebui să fie îndemnat să semneze avertismentul și informat că acesta va fi păstrat în dosarul său de personal. Copia semnată a avertismentului trebuie livrată administratorului de fișiere de personal al organizației (Ryan, Michael L., 2014).
acțiunea disciplinară a unui supraveghetor împotriva unui angajat subordonat se bazează pe:-
- identifică defectele de performanță identificate sau greșelile verbal.
- așteptările de performanță sunt comunicate.
- oferă avertismente cu privire la repercusiunile eșecului de a îmbunătăți și/sau de a atinge așteptările (Mary Wright, 2012).
există două tipuri de avertismente verbale:-
- avertismente verbale informale
- avertismente verbale formale
primul incident al avertismentului este de obicei considerat ca fiind unul casual. Aceasta este o oportunitate pentru persoana în cauză de a face modificări pentru acțiunile sale. Dacă el sau ea nu, se emite un avertisment verbal formal (MBA Skool Team, 2016).
Exemple de avertismente verbale
în urma plângerilor privind parcarea într-un oraș din West Suffolk, au fost date avertismente verbale și sancțiuni. Suffolk Constabulary a răspuns la plângerile rezidenților din zona Exning Road din New-market. Ofițerii au ieșit în stradă pentru a aplica legile de parcare ca parte a unei patrule de poliție mai mari din regiune. Două sancțiuni de parcare și patru avertismente verbale au fost emise șoferilor din cauza represiunii ulterioare a poliției. „Această problemă a parcării a fost ridicată de rezidenții din zonă, iar ofițerii au fost însărcinați să efectueze patrule regulate, să consilieze și să aplice în zonă ca parte a patrulelor mai largi din zonă”, a declarat un purtător de cuvânt al Constabulary Suffolk. „Vehiculele parcate pe trotuar au primit două bilete, iar alte vehicule au primit patru avertismente verbale” (PR Script Managers, 2018).
scopul unui avertisment Verbal
- notificați un angajat că nu îndeplinește așteptările companiei și că eșecul schimbării ar putea duce la acțiuni disciplinare.
- corectați sau modificați comportamentul observat (Mary Wright, 2012).
- convinge un coleg angajat să-și modifice căile.
- să aducă la cunoștința angajatului o problemă de performanță sau disciplinară într-o manieră serioasă, dar politicoasă, pentru a o corecta.
- pentru a aborda o problemă de performanță vorbind cu angajatul despre aceasta și păstrând o înregistrare scrisă a conversației (Gentry, Joyce B., 2005).
un avertisment Verbal este de obicei dat de supraveghetorul direct al unui angajat.
- cu toate acestea, poate fi emis de orice agent angajator într-o poziție mai înaltă decât angajatul.
- avertismentul trebuie transmis într-un cadru privat. Dacă nu este o urgență, desigur (Mary Wright, 2012).
recomandările supervizorului:-
- avertismentele verbale nu ar trebui emise niciodată prin e-mail; în schimb, acestea ar trebui comunicate doar personal (Consiliul Național pentru relații de muncă, 2008).
- recunoașteți orice cazuri de comportament necorespunzător sau performanță slabă.
- explicați că comportamentul este împotriva politicii companiei, reprezintă un comportament necorespunzător sau afișează performanțe slabe.
- faceți o cerere specifică de schimbare, cum ar fi progresul imediat și durabil în următoarele 30 de zile etc.
- determinați impactul exact al eșecului de a satisface așteptările.
- avertismentul verbal ar trebui să specifice cum sau ce se va face pentru a aborda comportamentul. De exemplu, puteți cere angajatului să:
- obțineți mai multă instruire sau coaching,
- purtați o conversație productivă cu colegii sau supraveghetorii.
- Îmbunătățiți-vă practicile de lucru sau etica (Mary Wright, 2012).
avertismentul Verbal: Ghidul unui manager de practică
pentru managerii cu experiență care au fost în domeniu de câțiva ani, secvența de avertizare verbală, prima scrisă, finală scrisă și concediere poate părea complet naturală.
dar cum înregistrați un „avertisment Verbal”, deoarece trebuie înregistrat ca o sancțiune legală, dar nu este atunci un prim avertisment scris?
este important ca managerul de practică și alți „manageri de persoane” să aibă o înțelegere aprofundată a procesului disciplinar al practicii dvs. și a ceea ce necesită. Acest lucru ar putea arata ceva de genul asta:-
- etapa informală: – când comportamentul unui angajat necesită atenție pentru prima dată, angajatul trebuie notificat informal pentru a le permite posibilitatea de a se schimba. Cel mai adesea, aceasta va lua forma unei întâlniri ocazionale între manager și angajat. După aceea, angajatul ar trebui să primească o scrisoare care să confirme ceea ce a fost discutat în cadrul ședinței.
- prima etapă formală:-puteți trece la prima etapă formală dacă angajatul continuă să se angajeze în comportamentul/acțiunea indicată în etapa informală. Ar trebui efectuată o investigație amănunțită, ar trebui programată o audiere disciplinară, iar angajatului ar trebui să i se notifice audierea și dreptul de a fi prezent. Un prim avertisment scris poate fi emis în timpul audierii.
- a doua etapă formală:-dacă comportamentul sau comportamentele angajatului nu se îmbunătățesc, puteți trece la al doilea nivel formal. Ar trebui efectuată o investigație amănunțită, iar angajatului ar trebui să i se notifice audierea, precum și posibilitatea de a fi reprezentat. În cadrul ședinței poate fi emis un avertisment scris Final.
- a treia etapă formală:-un angajat poate fi reziliat pentru comportament necorespunzător în această etapă formală finală a procesului de gestionare a abaterilor. Notificarea audierii, dreptul la reprezentare și dreptul de a contesta decizia ar trebui respectate în conformitate cu codul de practică ACAS (serviciul de Consiliere, Conciliere și Arbitraj) (Rigby, 2020).
un angajator este obligat să țină o evidență scrisă a tot ceea ce fac:-
- defectul de performanță sau abaterile care au fost observate,
- ora și locația observației,
- ce a fost declarat (și de către) angajat, și când și cum?
- intervalul de timp pentru îmbunătățire (Mary Wright, 2012).
când trebuie să oferiți un avertisment verbal?
- examinați politica companiei.
- consultați Departamentul de resurse umane.
- gândiți-vă la modul în care au fost tratate probleme similare în trecut.
- evaluează gravitatea problemei.
Notă:- (În caz de infracțiuni extreme, tragerea imediată poate fi cea mai bună opțiune.) Multe probleme de performanță și prezență pentru prima dată, pe de altă parte, sunt abordate cel mai bine într-o sesiune de coaching (Margaret Mader Clark, 2016).
veți avea nevoie de:-
- manualul companiei
- ora întâlnirii
- martor
- documentație de avertizare (Howcast, 2011).
motive pentru a da avertismente verbale angajaților
- angajatul nu a reușit să îndeplinească sau să depășească așteptările managerului.
- individul a fost găsit vinovat de comportament inadecvat care a contrazis cultura companiei.
- chiar și după ce au primit instruire suplimentară, sprijin și coaching, aceștia au performanțe slabe.
- încalcă codul etic universal.
- din cauza comportamentului lipsit de etică
- acționând împotriva intereselor organizației
- conduită necorespunzătoare (Harry, 2021)
- standarde de muncă slabe, cum ar fi un număr mare de erori.
- ei nu sunt în măsură să urmeze instrucțiunile furnizate lor.
- se luptă să țină pasul cu volumul lor de muncă.
- lipsa efortului sau a ambiției
- abilități sau pregătire inadecvate pentru acest loc de muncă.
declarați și transmiteți un avertisment verbal.
pentru a face față acestui tip de situație, fiecare companie ar trebui să aibă propriul set de reguli și proceduri. În cadrul organizației, există avertismente verbale informale. Managerii trebuie să respecte acordurile existente înainte de a transmite un avertisment verbal, astfel încât angajații să înțeleagă și să identifice situația și să ia măsuri adecvate și adecvate (Harry, 2021).
într-o situație ca aceasta, fiecare organizație ar trebui să aibă o politică și o procedură bine stabilite. Este un lucru delicat să oferiți unui angajat un avertisment verbal sau scris la locul de muncă. Trebuie să urmați un set de procese prezentate de „Harry” pentru a vă asigura că angajatul înțelege gravitatea situației și răspunde în consecință.
- faceți o înregistrare a acesteia:-pe durata întâlnirii sau în momentul întâlnirii cu lucrătorul, documentația verbală trebuie scrisă. Așteptarea până mai târziu sau a doua zi are un impact asupra primei impresii a documentelor, deoarece se bazează în primul rând pe ceea ce își amintește managerul.
- planificați conversația:-nu puteți scrie întreaga dezbatere în prealabil, așa cum nu puteți atunci când dați pedeapsă. Cu toate acestea, ar trebui să vă gândiți cum să începeți conversația și tonul pe care doriți să-l loviți. Un avertisment Verbal este un pas disciplinar formal, spre deosebire de o sesiune de coaching, pe care un angajat nu o poate percepe nici măcar ca disciplină. Dacă ați optat pentru a oferi un avertisment verbal, vă sunt fie de-a face cu o problemă reoccurring sau un eveniment de o singură dată, care este destul de rău pentru a continua trecut etapa de coaching a sistemului disciplinar. În plus, ar trebui să începeți conversația într-un mod care să sublinieze gravitatea situației pentru angajat, fără a-l face să se simtă atacat (Margaret Mader Clark, 2016).
- performanță slabă a muncii care necesită o mustrare verbală:-un supraveghetor sau un manager poate emite un avertisment verbal din cauza performanței slabe a muncii sau a unei varietăți de alți factori. Mulți angajați își petrec timpul la locul de muncă fără a se angaja în alte activități. Unii angajați își iau vacanțe inutile, ajung târziu la serviciu sau nu lucrează numărul necesar de ore, toate fiind considerate performanțe slabe la locul de muncă, determinând managerul să emită un avertisment verbal.
potrivit lui Harry, „următoarele sunt trei reguli de aur pentru a oferi un avertisment verbal: păstrați-l întotdeauna scurt și dulce, transmiteți-vă clar mesajul și nu amenințați niciodată. Dacă un supraveghetor nu acționează pe baza sugestiilor, este de așteptat să precizeze faptele, să informeze angajatul despre problemă și să arate o cale legată de timp înainte”.
- anunță angajații:-este responsabilitatea managerului să informeze personalul despre natura întâlnirii private. Angajații nu se simt amenințați atunci când știu că se vor întâlni pentru a discuta despre greșelile lor și au timp să-și adune ideile.
- stabiliți un obiectiv pentru lucrători:-pentru a evita acțiunile disciplinare inutile, oferiți angajaților dvs. instrucțiuni specifice cu privire la modul de îmbunătățire. De exemplu, în această acțiune, managerul ar trebui să dea un exemplu angajaților, fiind punctual pe tot parcursul orelor de birou (Howcast, 2011).
- păstrați o copie a documentului de avertizare verbală în dosarul dvs. de personal:-după parcurgerea tuturor acestor pași, un manager trebuie să țină evidența a tot ceea ce s-a întâmplat în timpul avertismentului verbal și a datei la care a fost dat angajaților. De asemenea, păstrați o copie a documentului de avertizare verbală în dosarul de Resurse Umane al personalului. În plus, conducerea ar trebui să clarifice care este natura încălcării și ce trebuie să facă angajatul pentru a remedia problema (Mary Wright, 2012).
- permiteți-le să se explice:- Managerii ar trebui să acorde timp angajaților să prezinte o explicație pentru ei înșiși, astfel încât procesul să poată continua într-un mod autentic și rezonabil.
- Follow-up: – scopul major de a trimite o scrisoare de avertizare verbală este de a atinge un obiectiv care va ajuta buna funcționare a organizației. Dacă un angajat primește un avertisment verbal pentru performanțe slabe, este responsabilitatea angajatorului să verifice dacă angajatul a început să lucreze la recomandare (Harry, 2021).
cum trebuie transmis un avertisment verbal?
pași pentru a emite avertizare verbală
avertismentele verbale sunt folosite în coaching și mentorat.
comunicarea este un subiect atât de vast și atotcuprinzător încât nici un singur capitol, cu atât mai puțin o carte, nu poate acoperi toate aspectele sale la locul de muncă sau în altă parte. Obiectivul avertismentului verbal, pe de altă parte, este de a aborda oportunitățile comune la locul de muncă pentru lideri de a-și dezvolta capacitățile angajaților. Când vine vorba de infracțiuni de angajare (inspirație, implicare și recunoaștere pozitivă) și apărare (hărțuire la locul de muncă, conversații dure, resetarea așteptărilor și atunci când rezultatele dorite ale performanței sau comportamentului nu sunt atinse, consecințele trebuie abordate) este ceva care poate fi examinat prin următoarele tehnici:-
- utilizare specifică exemple din viața reală
- echilibrat
- la timp
- consecvent
angajații pot fi instruiți în următoarele moduri: –
Pasul 1: Emiteți un avertisment verbal (care poate fi documentat din motive de claritate și confirmare)
Pasul 2: emiteți un avertisment scris formal.
Pasul 3: emiteți un avertisment final scris (Falcone, 2016).
cea mai eficientă abordare pentru a emite un avertisment verbal
acordarea unui avertisment verbal necesită planificarea din timp, întâlnirea cu angajatul, documentarea și urmărirea. Cu toate acestea, atunci când transmiteți un avertisment verbal, detaliile sunt puțin diferite. Veți dori să explicați că există o problemă reală, dar veți dori, de asemenea, să faceți evident că credeți că angajatul se poate schimba. De asemenea, va trebui să creați documentație și să urmăriți într-o manieră mai planificată decât ați face-o pentru o sesiune de coaching, maximizând șansele de succes ale angajatului, construind în același timp o istorie mai completă pentru a vă susține judecățile și acțiunile. În ambele cazuri, fiți pregătiți cu fapte care demonstrează gravitatea problemei și importanța îmbunătățirii imediate.
- examinați faptele.
- treceți peste interacțiunile anterioare.
- gândiți-vă la ceea ce nu a funcționat (Margaret Mader Clark, 2016).
ce se întâmplă dacă angajații nu respectă avertismentele verbale?
dacă angajații nu iau măsurile necesare pentru a-și schimba comportamentul sau pentru a-și îmbunătăți performanța la locul de muncă, următorul pas ar trebui să fie un avertisment verbal sau scris formal.
următoarea etapă este de a se asigura că angajatul este veridic și consecvent cu sarcina care le este atribuită. În plus, este responsabilitatea sau recomandarea angajatorilor să pună plângeri și toate legile și reglementările relevante în documentele publice care sunt accesibile tuturor angajaților și lucrătorilor (bright HR, 2021).
primul pas în orice acțiune disciplinară care duce la concedierea unui angajat este un avertisment verbal. Un avertisment scris este de obicei urmat de un avertisment verbal.
dacă performanța lucrătorilor nu se îmbunătățește după o serie de avertismente verbale, angajatorii ar trebui să treacă la următoarea fază, care este avertismentele verbale și scrise formale, pentru a spori performanța lucrătorilor. Cu toate acestea, toate acțiunile disciplinare diferă de la companie la companie și depind de natura infracțiunii.
angajații ar trebui să verifice, de asemenea, performanța colegilor lor pentru a vedea dacă respectă sau nu Regulile.
fiecare companie are propriul manual de resurse umane în care toate acțiunile necesare sunt precizate înainte ca un angajat să fie concediat. Un avertisment Verbal poate fi prima, ultima sau singura acțiune necesară în multe companii (Heathfield, 2019).
acțiunea disciplinară adecvată pentru orice abatere depinde de mai mulți factori, inclusiv durata serviciului asociatului și înregistrările disciplinare anterioare, gravitatea abaterii și impactul asupra locului de muncă. Acțiunea disciplinară care este administrată pentru orice act sau acte de abatere revine la discreția exclusivă a oricărei organizații.
următoarea listă este o orientare a unora dintre cele mai evidente tipuri de conduită care pot duce la acțiuni disciplinare (Ryan, Michael L., 2014).
infracțiune | infracțiune 1 | infracțiune 2 | infracțiune 3 |
absență fără permisiune | avertisment Verbal la scris | avertisment scris | reziliere |
întârzierea nejustificată sau nerespectarea regulată a orelor de lucru | avertisment scris la reziliere | reziliere | |
părăsirea zonei de lucru desemnate fără permisiune | avertisment scris la reziliere | reziliere | |
în orice moment, din orice motiv, amenințând, constrângând sau înspăimântând un alt asociat | avertisment scris la reziliere | reziliere | |
Loitering sau loafing | avertizare verbală | avertizare scrisă | reziliere |
utilizarea excesivă a timpului personal la locul de muncă, cum ar fi apelurile telefonice și întâlnirile | avertizare verbală | avertizare scrisă | reziliere |
utilizarea unui limbaj vulgar, profan, obscen sau abuziv | avertisment scris la reziliere | reziliere | |
hărțuire sau comportament lipsit de etică la locul de muncă | încetarea activității | ||
încălcarea regulilor de siguranță, neglijență sau angajarea în activități periculoase | avertisment scris la reziliere | reziliere | |
postarea neautorizată, distribuirea sau solicitarea de materiale sau servicii pe proprietatea organizației | avertisment Verbal la scris | avertisment scris la reziliere | încetarea |
insubordonare | avertisment scris la reziliere | reziliere | |
purtarea de îmbrăcăminte sau echipament necorespunzător | avertisment scris | avertisment scris la reziliere | reziliere |
declarații False sau falsificarea înregistrărilor | avertisment scris la reziliere | reziliere | |
interferența cu activitățile altor organizații | avertizare verbală | avertizare scrisă | încetarea |
deteriorarea sau utilizarea necorespunzătoare a organizației | avertisment scris la reziliere | reziliere | |
dormit sau dând aspectul de dormit în timpul serviciului | avertisment scris la reziliere | reziliere | |
o încălcare a încrederii într-o organizație este gravă. | avertisment scris la reziliere | reziliere | |
în timpul serviciului, este interzisă deținerea neautorizată a unei arme de foc, a unei arme ilegale sau a unui cuțit cu o lamă mai lungă de 2,5 inci. | încetarea | ||
Lupta | încetarea | ||
abuzul fizic sau verbal sau hărțuirea unui client, vizitator sau asociat | reziliere | ||
nerespectarea sau amenințarea unui lider | avertisment scris la reziliere | reziliere | |
posesia sau intoxicație cu alcool, medicamente non-prescrise | încetarea | ||
deținerea neautorizată, utilizarea sau eliminarea proprietății unei organizații sau a altcuiva | rezilierea | ||
arestare sau condamnare pentru o infracțiune | reziliere | ||
recunoașterea vinovăției sau a furtului, încălcarea legii drogurilor, comportamentul sexual necorespunzător sau o infracțiune de turpitudine morală | încetarea |
în cazul avertismentelor verbale, există politici, disciplină și grade de disciplină.
1. Politica:- Angajații care încalcă reglementările prezentate în secțiunea de conduită a Angajaților din Manualul clasificat al angajaților vor fi penalizați în timp util, corect, echitabil și consecvent.
2. Disciplină strictă: – angajații pot fi încurajați să abordeze comportamentul nedorit și să respecte regulile de conduită ale angajaților prin implementarea unui sistem de pedepse progresive. Georgia Tech își menține dreptul de a alege acțiunile necesare pe baza tuturor factorilor din fiecare caz.
- atenție verbală
- avertizare în scris
- suspendarea acțiunii disciplinare
- avertizare finală în scris (angajați scutiți)
- suspendare investigativă
- încetare
3. Grade de disciplină: – au fost dezvoltate grade de disciplină și sunt menite să asigure că angajații își pot îmbunătăți performanța. Nu există un număr definit de avertismente verbale care trebuie furnizate înainte de emiterea unui avertisment scris sau câte avertismente scrise trebuie emise înainte de reziliere. Luați în considerare următorii factori:-
- gradul și gama de probleme implicate.
- adâncimea infracțiunii.
- durata de timp de la luarea unei măsuri disciplinare anterioare, precum și reacția angajatului la aceasta (ele).
- angajații experiență de muncă anterioară.
sugestii cu privire la modul de a pregăti script-uri eficiente de avertizare verbală.
- descrie problema.
- descrieți în detaliu greșeala/problema.
- includeți ora și data activității.
- explicați cauza avertismentului într-o manieră directă și onestă.
- fii specific când descrii eroarea.
- menționează politicile corporative și modul în care acestea se referă la comportamentul necorespunzător.
- descrie un comportament adecvat – ceea ce se așteaptă de la tine.
- comunică modificările care trebuie făcute angajatului.
- fii transparent cu privire la așteptările tale față de angajat.
- definesc în mod clar consecințele comportamentului/acțiunilor repetate, inclusiv tipul și severitatea disciplinei.
- ține evidența conversației pentru a avea o evidență a acesteia(Universitatea Politehnică Kwantlen, 2021)
o scrisoare de avertizare verbală conține următoarele:-
- Data
- adresa
- nume
- Data reuniunii
- rezultatele reuniunii
- supraveghetorul reuniunii
- explicarea abaterii
- natura abaterii
- ce îmbunătățire este necesară?
- adresa companiei și titlul
- numele și denumirea angajatului.
mostre de avertizare verbală
eșantion 1
scrisoare de confirmare avertizare verbală (disciplină)
adăugare/ștergere informații între paranteze, după caz.
privat și confidențial
dragă
vă scriu pentru a sublinia discuția noastră și pentru a confirma rezultatul întâlnirii noastre , care a fost convocată pentru a discuta comportamentul dvs.
la întâlnire,] a fost de asemenea prezent]. te-a însoțit la întâlnire sau tu .
v-am informat despre nemulțumirea companiei față de acțiunile dvs. Îți vei aminti despre ce am vorbit .
v-am informat că v-am cerut . Comportamentul dvs. va fi urmărit cu atenție pentru următoarea , iar la „data revizuirii” veți fi evaluat.
această scrisoare confirmă faptul că ați primit un avertisment verbal în conformitate cu procedura de Disciplină a companiei. Acest avertisment va fi păstrat la dosar, dar după luni, va fi considerat „cheltuit” în scopuri disciplinare. Dacă comportamentul dvs. nu se îmbunătățește până la data revizuirii sau dacă există un fel similar în timp ce acest avertisment este activ, vă veți confrunta cu măsuri disciplinare suplimentare, care pot include un avertisment scris.
aveți posibilitatea de a contesta această decizie în conformitate cu procesele de afaceri. Dacă doriți să faceți apel, trebuie să scrieți la at în termen de cinci zile lucrătoare de la primirea acestei scrisori, subliniind motivele.
Cu stimă,
eșantionul 2
scrisoare de avertizare privind prezența
Data
nume
c/o
Re: frecvența timpului pierdut la locul de muncă
această scrisoare este pentru a confirma întâlnirea noastră la data, care a avut loc pentru a examina înregistrarea dvs. de prezență pentru ultimele 6 luni. Se așteaptă ca angajații să rămână absenți de la locul de muncă pentru o perioadă adecvată de timp din motive valabile.
pe de altă parte, se așteaptă ca personalul Permanent să fie accesibil în mod continuu, cu normă întreagă. Înregistrarea dvs. de prezență arată că ați ratat munca de X (X) ori în ultimele 6 luni, rezultând o rată de absenteism de X la sută.
datele la care ai fost plecat o zi întreagă sunt următoarele:
·
·
angajații care nu mențin un nivel adecvat de prezență vor fi informați cu privire la deficiențele lor și vor fi obligați să depună eforturi pentru a-și îmbunătăți prezența la locul de muncă. Această scrisoare servește ca o notificare oficială că ne așteptăm să vă îmbunătățiți prezența la locul de muncă în viitor. Dacă aveți un model de prezență slabă, veți fi plasat în programul de gestionare a prezenței-me, care vă poate pune în pericol locul de muncă.
vă dorim mult noroc în stabilirea faptului că sunteți capabil să vă prezentați la muncă în mod regulat și consecvent. Vă rugăm să contactați-mă direct dacă aveți întrebări cu privire la această scrisoare sau necesită asistență cu participarea la locul de muncă în mod regulat și consecvent.
Salutari,
eșantionul 3
plasarea pe scrisoarea de gestionare a prezenței
Data
nume
c/o
Re: plasarea în programul de gestionare a prezenței
ne-am întâlnit ultima dată și ați fost informat că prezența dvs. nu a fost până la marcaj.
nu v-ați îmbunătățit înregistrarea de prezență de la această întâlnire și, ca urmare, ați fost plasat în programul de gestionare a prezenței-me.
ne vom întâlni cu dvs. lunar pentru următoarele șase (6) luni pentru a examina înregistrarea dvs. de prezență. Pe parcursul acestui timp, vă vom oferi coaching și sprijin pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți prezența la locul de muncă.
înregistrarea dvs. de prezență arată că ați ratat numărul de zile de lucru (x) ori în ultimele 6 luni—Aceasta este o rată procentuală de absenteism care este mai mare decât rata tipică de absenteism a companiei noastre.
datele la care ai fost plecat o zi întreagă sunt următoarele:
·
·
vă rugăm să rețineți că, în calitate de angajat, trebuie să participați la muncă în mod regulat și consecvent și să utilizați serviciile angajatorului.
satisfacția dvs. va fi pusă în pericol dacă continuați să nu vă prezentați la muncă în mod regulat și continuu.
vă dorim mult noroc în stabilirea faptului că sunteți capabil să vă prezentați la muncă în mod regulat și consecvent. Vă rugăm să contactați-mă direct dacă aveți întrebări cu privire la această scrisoare sau necesită asistență cu participarea la locul de muncă în mod regulat și consecvent.
Salutari,
- într-un cadru de afaceri, avertismentele verbale ar trebui să fie livrate calm, imparțial, clar și liniștit.
- un avertisment verbal eficient îmbunătățește transparența și eficacitatea organizațională.
- scopul unui avertisment verbal este de a atrage atenția asupra performanței angajaților și de a-i motiva să-și îndeplinească sarcinile.
Bright HR. (2021). Ce este un avertisment verbal informal? Avertismente Verbale Informale. Adus de lahttps://www.brighthr.com/articles/employee-conduct/warnings/informal-verbal-warnings/
Falcone, P. (2016). 75 de moduri în care managerii pot angaja, dezvolta și menține angajați excelenți. Statele Unite ale Americii: AMACOM. Adus de lahttps://www.google.co.in/books/edition/75_Ways_for_Managers_to_Hire_Develop_and/5ZHxCwAAQBAJ?hl=en&gbpv=0
Gentry, Joyce B. (2005). HR cum să disciplinați, tot ce trebuie să știți despre implementarea unui program eficient de Disciplină a angajaților. CCH. Adus de lahttps://www.google.co.in/books/edition/HR_How_to/hRBhkC-0zBcC?hl=en&gbpv=0
Harry. (2021). Avertisment Verbal La Locul De Muncă. Cum să emiteți un avertisment verbal informal eficient la locul de muncă angajaților, să faceți și să nu faceți și ce să faceți dacă nu se îmbunătățesc? Adus de lahttps://orbitcareers.com/verbal-warning-at-work/
Heathfield, S. (2019). Cum să emiteți un avertisment Verbal pentru performanțe slabe. Evaluările de performanță nu funcționează-ce face?, (Primăvara 2007): 6-9,47. Adus de lahttps://www.proquest.com/openview/1bc17aee492e9820cd84deb9e28fb2b8/1?pq-origsite=gscholar&cbl=37083
Howcast. (2011). Cum să dai avertisment verbal la locul de muncă. Adus de la https://www.howcast.com/videos/428119-how-to-give-a-verbal-warning-at-work
https://www.firstpracticemanagement.co.uk/blog/2020-blog-posts/more-than-words-a-practice-manager-s-guide-to-the-verbal-warning/
Universitatea Politehnică Kwantlen. (2021, 8 iulie). Managementul performanței și avertismente verbale/scrise. Adus de la HRMT 5120 săptămâna 9 prezentare Powerpoint: https://courses.kpu.ca/course/view.php?id=50091§ion=13#tabs-tree-start
Margaret Mader Clark, L. G. (2016). Manualul de performanță al angajaților: strategii inteligente pentru Coaching-ul angajaților. Statele Unite ale Americii: NOLO. Adus de lahttps://www.google.co.in/books/edition/The_Employee_Performance_Handbook/TNdUCwAAQBAJ?hl=en&gbpv=0
Mary Wright. (2012). Cum să transmiteți un avertisment Verbal unui angajat (Plus puncte de discuție). Cum să delvier un avertisment verbal, Slide 1-13.
MBA Skool echipa. (2016, 24 mai). Avertisment Verbal. Adus de la Mbaskool.com: https://www.mbaskool.com/business-concepts/human-resources-hr-terms/16155-verbal-warning.html
Consiliul Național pentru relații de muncă. (2008). Deciziile și ordinele Consiliului Național pentru relațiile de muncă. Statele Unite: Consiliul. Adus de lahttps://www.google.co.in/books/edition/Decisions_and_Orders_of_the_National_Lab/wW58tlyISxQC?hl=en&gbpv=0
manageri de Script PR. (2018, 5 noiembrie). Avertismente verbale și bilete au fost emise în urma plângerilor… . East Anglian Daily Times; Ipswich (Marea Britanie). Adus de lahttps://ezproxy.kpu.ca:2443/login?url=https://www-proquest-com.ezproxy.kpu.ca:2443/newspapers/verbal-warnings-tickets-were-issued-following/docview/2129388057/se-2?accountid=35875
Rigby, S. (2020). Ghidul unui manager de practică pentru avertizarea verbală. Tu și practica ta mai dați „avertismente verbale”? Știați că nu mai este în codul de practică ACAS și ar putea fi considerat „de modă veche”? Adus de la
Ryan, Michael L. (2014). Nu le gestiona–conduce-le! O servietă de abordări practice, prin numere, pentru asociații de conducere la locul de muncă. univers. Adus de la https://www.google.co.in/books/edition/Don_t_Manage_Em_Lead_Em/bGOqAwAAQBAJ?hl=en&gbpv=0
https://www.abdo.org.uk/wp-content/uploads/2012/06/Letter-Confirming-Verbal-Warning-Discipline.pdf.