Gestionarea persoanelor cu rezultate superioare

ai pe cineva în echipa ta care este dornic de responsabilitate și pe care te poți baza pentru a-ți face treaba? Dacă ați răspuns „da”, atunci această persoană poate fi un mare realizator.

sau, poate că aveți membri ai echipei care arată bine pe hârtie, dar nu își îndeplinesc potențialul. Poate că fac progrese inițiale mari în ceea ce privește sarcinile, dar nu par să le încheie; sau, poate, munca lor este grozavă, dar își asumă prea mult și refuză să delege. Acești oameni sunt susceptibile de a fi frustrat cu rezultate ridicate.

cei cu rezultate ridicate pot fi adevărate active pentru echipele lor. Aceștia sunt oamenii care excelează în ceea ce privește abilitățile și responsabilitățile. Rezultatele-condus și motivat, ei lucrează la un standard ridicat, cu puțină nevoie de supraveghere sau de mână-exploatație.

dar fără un sprijin adecvat, cei cu rezultate înalte se pot strădui să-și realizeze adevăratul potențial. Acest articol analizează ceea ce îi determină pe cei cu rezultate ridicate și explorează modul în care tu, ca manager, îi poți ajuta să înflorească – și echipa ta împreună cu ei.

Cine Sunt Cei Mai Buni?

High achievers sunt persoane ambițioase, orientate spre obiective, auto-disciplinate, care sunt conduse de o dorință personală puternică de a realiza obiective semnificative și importante.

conform teoriei motivației umane a lui David McClelland , există trei motivatori principali care determină cine suntem: nevoile de realizare, afiliere și putere. Cu un nivel ridicat, șoferul dominant este nevoia de realizare.

există mai multe modalități de a identifica persoanele cu rezultate ridicate din echipa ta:

• ei se ocupă cu ușurință și afișează calități naturale de conducere – ajutând adesea membrii echipei să-și atingă obiectivele.
• au o concentrare puternică pe termen lung și auto-disciplină . Celor cu rezultate înalte le place să stabilească un obiectiv și apoi să lucreze persistent spre el până când acesta a fost finalizat.
• persoanele cu rezultate ridicate au frecvent un locus intern de control . Ei cred că ei, și numai ei, sunt responsabili pentru locul în care vor ajunge în viață.
• le place să fie „du – te la” persoană în echipa lor, companie sau industrie, și sunt dispuși să pună în efortul necesar pentru a dezvolta expertiza lor-de multe ori urmăresc dezvoltarea profesională pe cont propriu.
• persoanele cu rezultate înalte au de obicei o mentalitate pozitivă. Ei văd proiectele provocatoare ca oportunități, nu amenințări. Perspectiva lor pozitivă îi ajută să depășească obstacolele și să rămână cu o sarcină până când este completă.

pe scurt, sunt minunate! Cu toate acestea, gestionarea acestui tip de persoană poate fi uneori o provocare.

de exemplu, cei cu rezultate înalte pot fi perfecționiști . În unele cazuri, dorința lor de a finaliza o sarcină la perfecțiune poate limita de fapt productivitatea. De asemenea, le este greu să ceară asistență atunci când au nevoie și sunt adesea reticenți în a delega sarcini (crezând că nimeni nu le poate face la fel de bine ca ei).

unii dintre cei cu rezultate înalte se tem că alții se vor simți intimidați de succesul lor sau vor avea așteptări nerealiste cu privire la ceea ce pot realiza. Alți oameni cu rezultate înalte își pot face griji că nu pot trăi la înălțimea reputației lor pentru totdeauna și pot începe să evite proiectele al căror succes este incert. Drept urmare, acești oameni pot ajunge să favorizeze rutina și familiarul față de provocare și creștere personală, ceea ce poate duce la creșterea carierei lor ajungând la un platou.

alți oameni cu rezultate înalte pot fi intens competitivi – un spirit competitiv poate conduce o echipă la înălțimi mai mari, dar prea multă concurență poate provoca stres și poate dăuna moralului grupului.

cum să gestionați persoanele cu rezultate ridicate

utilizați strategiile de mai jos pentru a obține cele mai bune rezultate de la persoanele cu rezultate ridicate.

recrutează inteligent

persoanele cu rezultate înalte pot părea intimidante dacă te simți nesigur cu privire la propriile abilități.

cu toate acestea, atunci când echipa ta funcționează bine, se reflectă bine asupra ta și a oamenilor din jurul tău. Așadar, nu vă simțiți descurajați de candidați excepționali: un înalt realizator nu îi va face pe ceilalți să arate rău – îi pot face pe toți ceilalți din echipa lor să arate mai bine, așa că faceți tot ce puteți pentru a-i aduce la bord.

pentru a atrage persoane cu rezultate înalte, creați un brand de angajator care să le atragă. Oferiți oportunități de formare, dezvoltare și avansare și asigurați-vă că munca lor este provocatoare și interesantă.

clarificați așteptările

cerul este limita atunci când vine vorba de ceea ce pot realiza cei cu rezultate înalte. Cu toate acestea, ei trebuie să înțeleagă ce vă așteptați de la ei și cum veți măsura performanța lor.

utilizați Managementul prin obiective pentru a vă ajuta pe cei cu rezultate înalte să înțeleagă obiectivele organizației și apoi să lucrați cu ei pentru a-și alinia obiectivele personale cu cele ale afacerii.

Keep it Interesting

potrivit cercetărilor de la universitățile din Iowa și Notre Dame, persoanele cu rezultate înalte acordă o importanță mai mare muncii interesante și provocatoare decât persoanele care sunt mai puțin conduse de realizări.

mențineți – i pe cei cu rezultate înalte implicați în activități de muncă stimulante-mai ales dacă există oportunități limitate de avansare. Începeți prin a-i determina să efectueze o analiză SWOT personală , pentru a înțelege mai bine punctele forte și punctele slabe ale acestora. Atribuiți sarcini și proiecte care joacă și își dezvoltă punctele forte și lucrați la minimizarea punctelor slabe cu instruire care îi ajută să le gestioneze.

persoanele cu un nivel înalt Doresc de obicei să-și extindă seturile de abilități, astfel încât să-i antreneze să lucreze în alte poziții. Acest lucru va adăuga diversitate rolurilor lor și va satisface dorința lor de dezvoltare profesională. (În mod clar, va crește și flexibilitatea echipei tale.)

pe măsură ce lucrați la minimizarea punctelor slabe, găsiți modalități pentru cei cu rezultate ridicate de a câștiga victorii rapide pentru a-și construi încrederea și motivația. Munca lor trebuie să fie provocatoare, dar nu prea mult – folosiți modelul inversat-U pentru a găsi echilibrul corect între presiune și performanță.

oferiți sarcini speciale

în trecut, companiile și-au recompensat persoanele cu rezultate ridicate cu programe de dezvoltare rapidă care au dus la avansarea rapidă în carieră. Din păcate, oportunități ca acestea au dispărut adesea prin reducerea costurilor și disponibilizări.

cu toate acestea, vă puteți asigura că persoanele cu rezultate înalte nu stagnează venind cu „sarcini speciale” alese manual, care arată cât de mult le prețuiți abilitățile, creând în același timp oportunități pentru ca aceștia să își asume o responsabilitate suplimentară și să construiască noi expertize.

căutați oportunități de a atribui persoane cu rezultate înalte comitetelor departamentale și grupurilor de lucru. Cereți-le să cerceteze noi oportunități, să-i facă responsabili pentru noi întreprinderi sau să le ceară să ajute la formarea de noi recruți. Cu alte cuvinte, le oferă o mulțime de oportunități de a străluci.

acceptați eșecul cinstit

în afaceri, eșecul este în general văzut ca un lucru rău. Și, potrivit lui Thomas J. și Sara deLong în articolul lor „Managing Yourself: the Paradox of Excellence”, unul dintre motivele principale pentru care platoul cu rezultate ridicate este teama de eșec.

în mod ironic, cu cât alții sărbătoresc mai mult succesele unui mare realizator, cu atât se tem mai mult să nu facă greșeli. Acest lucru îi determină să se ferească de eforturile riscante și de noile provocări, blocându-i în rutine familiare și determinând traiectoria lor de carieră să se niveleze, în timp ce colegii lor continuă să crească.

acest lucru nu înseamnă că ar trebui să încetați să recompensați succesul, dar ar trebui să îi ajutați pe cei cu rezultate înalte să depășească orice teamă de eșec . Pentru a face acest lucru, îi puteți încuraja să își asume riscuri și să înțeleagă că „eșecul cinstit” – atunci când cineva a eșuat, în ciuda faptului că a muncit din greu și a depus toate eforturile – poate fi un precursor necesar pentru un succes și mai mare.

oferiți Feedback

persoanele cu rezultate înalte au nevoie de feedback, dar nu în modul în care ați putea crede inițial. Unii oameni cu un nivel ridicat de îngrijire puțin pentru feedback pozitiv și laudă. Ei ar primi mai degrabă critici constructive pentru a le ajuta să se îmbunătățească, deși acest lucru cu siguranță nu este adevărat în toate cazurile!

utilizați Stop – Keep Doing – Start pentru a oferi feedback-ul dvs. de mare cu rezultate regulate, și de a folosi o abordare mai aprofundată pentru mai multe analize de performanță aprofundată.

aveți grijă să vă echilibrați critica constructivă cu laude și mulțumiri, chiar dacă cei cu rezultate înalte par a fi indiferenți la recunoaștere.