un raport Ripoff poate apărea rapid în rezultatele căutării Google, ceea ce face dificilă găsirea afacerii pe care o căutați sau deteriorarea reputației companiei dvs. înainte de a avea chiar șansa de a vă apăra împotriva acuzațiilor false. Ce ar trebui să faceți dacă se întâmplă acest lucru? Iată 10 lucruri pe care ar trebui să le faceți dacă descoperiți că un raport Ripoff apare în rezultatele căutării Google.
1) suna avocatul dumneavoastră
dacă există informații cu privire la un raport ripoff care este calomnios sau altfel nu este adevărat, contactați un avocat pentru a vedea ce recurs aveți. Dacă nu știți deja unul, adresați-vă prietenilor și colegilor recomandări; s-ar putea să vă recomande pe cineva cu care să discutați despre cazul dvs. De asemenea, poate merita să căutați avocați specializați în gestionarea reputației și gestionarea reputației online—mulți astfel de avocați vor oferi consultații inițiale gratuite. În timp ce vorbesc cu un avocat vine la un cost, există o mulțime de opțiuni juridice low-cost acolo, de asemenea. Asigurați-vă că nu plătiți decât dacă și până când el sau ea nu a făcut ceva pentru dvs.
2) apelați ISP-ul
mulți au avut succes apelând furnizorul lor de servicii de internet și cerându-le să elimine Rapoartele Ripoff din motorul lor de căutare. În unele cazuri, companiile au reușit să elimine aceste rapoarte de pe Yahoo!, Bing și chiar Google—mai ales când au reușit să demonstreze că ceea ce se spune nu este adevărat. Nu funcționează întotdeauna, dar ar putea merita să-i dai o șansă; cine știe? Ai putea sfârși prin a salva-te mii de dolari și de tone de stres! Pentru a fi sincer, majoritatea oamenilor nu se gândesc niciodată să caute informații precum Cum pot elimina raportul meu negativ de pe Google? atunci când se ocupă de o problemă, cum ar fi acuzarea falsă a afacerii lor în raportul Ripoff. Sunați-vă ISP-ul; sunt șanse să vă poată ajuta.
3) Obțineți ajutor Google
în majoritatea cazurilor, rapoartele de extragere pot fi eliminate gratuit din rezultatele căutării Google. Apelați Google și explicați că există un raport pe site-ul lor care conține informații inexacte despre afacerea sau practica dvs. Ei vor cere o declarație prin fax de la tine care să ateste toate aceste puncte înainte de a le elimina. Trimiterea unei declarații prin e-mail nu va fi suficientă pentru a fi eliminată. De asemenea, puteți lua ajutor de la o companie de servicii ORM din India dacă nu aveți suficiente cunoștințe despre aceasta.
4) nu răspundeți!
unele site-uri web vă permit să contactați direct operatorii lor. Dacă puteți găsi o adresă de e-mail sau un număr de telefon pentru un site, merită adesea să contactați pentru a vedea dacă vă vor elimina sau elimina recenzia. Câteva motive pentru care: 1) chiar dacă aceste site-uri de obicei nu au jurisdicție legală pentru a vă forța să luați în jos comentarii negative, acestea ar putea fi în măsură să convingă pe alții să facă modificări la sfârșitul lor. 2) uneori, persoanele care pun rapoarte înșelătoare se vor retrage odată ce își dau seama că cineva îi contactează direct. 3) site-uri precum Ripoff Report se bazează pe volum pentru venituri, astfel încât mai puține rapoarte le-ar putea ajuta să reducă o parte din volumele lor în timp.
5) contactați direct proprietarul site-ului
de obicei, nu are rost să contactați raportul Ripoff sau orice alte site-uri similare. Deși este posibil să aibă o opțiune pentru ca utilizatorii să depună feedback, este puțin probabil să ajungeți nicăieri cu ei. Este mai bine să luați măsuri pentru a minimiza cât de multă greutate au aceste tipuri de site-uri web asupra afacerii dvs. Nu publicați informații de contact pe site-ul dvs. web: nu există niciun motiv pentru ca vizitatorii site-ului dvs. sau potențialii clienți să știe unde locuiți și lucrați dvs. sau oricine altcineva asociat cu afacerea dvs. Acest lucru permite oamenilor ca Dr.
6) Eliminați toate dovezile online ale acestui raport
accesați fiecare site web unde puteți edita conținut și eliminați tot ce au despre dvs. Aceasta include toate informațiile dvs. de contact, cum ar fi adresa de e-mail și numărul de telefon. De asemenea, puteți șterge orice postări de pe conturile de socializare sau de oriunde altundeva online unde apar informații despre afacerea dvs. Fiți atenți la postări similare pe bloguri, forumuri de discuții și panouri de mesaje, dar nu vă panicați: ștergeți-le și treceți la Pasul 2.
7) folosiți serviciile de eliminare a calomniilor/calomniilor (încetați & renunțați).
Yelp va elimina de obicei recenziile false de pe platforma sa, dar uneori poate dura ceva timp. De fapt, nu este neobișnuit ca recenziile false să apară timp de câteva luni înainte de a fi eliminate. Pentru a vă asigura că Yelp știe despre aceste recenzii pozitive false, dați-le recenzii negative pe pagina lor Yelp. Nu numai că aceste recenzii negative vor fi probabil preluate de companiile de SEO Ripoff Report, dar ar putea ajuta chiar să împingă unele dintre aceste recenzii pozitive utile de 5 stele. Dacă aveți deja pagini Yelp înființat pentru afacerea dvs., apoi adăugați doar unele feedback negativ despre cât de teribil aceste alte întreprinderi au fost pentru tine. Când faceți acest lucru, utilizați cuvinte cheie strategice în ambele locuri care se referă la rapoartele ripoff, iar experții SEO vor direcționa cititorii către pagina dvs. în loc de a lor.
8) dă-i în judecată înapoi. Și câștigă!
Yelp oferă o platformă gratuită pentru clienții nemulțumiți pentru a-și face auzite vocile. Ca atare, nu există o modalitate mai bună de a răspunde la un raport Ripoff decât prin postarea de recenzii oneste și pozitive ale propriei afaceri pe Yelp. Acest lucru nu numai că vă face mai vizibil, dar ajută la compensarea oricăror daune cauzate de conținutul înșelător de pe alte site-uri. Câteva sfaturi rapide: verificați ce se spune în prezent despre afacerea dvs. pe Yelp înainte de a sări în lupta de revizuire. Începeți cu câteva fapte de bază despre ce tip de afacere conduceți și apoi concentrați-vă pe experiențele personale și promisiunile de marcă care se conectează direct cu consumatorii.
9) Dă comentarii negative pe pagina lor Yelp.
dacă cineva a defăimat afacerea dvs. pe Yelp, să ia aceste comentarii jos! Puteți merge, de asemenea, pe Yelp și lăsați comentarii pozitive, de asemenea. Plătiți-le cu numerar pentru a lua în jos pagina lor: Acest lucru poate suna drastice, dar cineva de plată cu numerar pentru a lua în jos pagina lor ar putea fi bani bine cheltuiți. Prezența online este vitală pentru succesul afacerii. Odată ce reputația dvs. este pătată de recenzii rău intenționate, poate fi greu să vă recuperați fără un ajutor SEO și PR greu sau să vă întâlniți cu cineva care este familiarizat cu marca dvs. și dispus să scrie o recenzie bună. Cu cât mai mulți oameni văd recenzii negative despre afacerea dvs. online, cu atât va fi mai greu să câștigați clienți din partea concurenților care nu au recenzii proaste.
10) așteptați 3-6 luni pentru ca raportul lor să fie dezindexat complet.
odată ajuns pe pagina 1 A Google, poate dura între trei și șase luni pentru ca orice actualizare sau Modificare să fie reflectată complet pe acele pagini. Primul pas, atunci, este pur și simplu răbdarea: lăsarea conținutului nou și relevant să se ridice și să împingă paginile mai vechi și/sau slab organizate. Dacă timpul nu ajută, luați în considerare obținerea de recenzii suplimentare pe site-uri terțe precum Yelp sau Facebook; având mai multe recenzii cu ratinguri mai mari, site-uri precum Ripoff report vă vor dezindexa probabil compania în timp, atâta timp cât nu aveți istoric de practici de afaceri frauduloase sau procese. Doar asigurați-vă că orice comentarii sunt de fapt reprezentative pentru ceea ce faci-nu doar clienții mulțumiți! Este ușor să filtrați recenziile pozitive vizitând conturile lor de socializare înainte de a posta o recenzie autentică.
