link-uri rapide
există două decizii pe care orice proprietar de afaceri de comerț electronic trebuie să le ia chiar din momentul înființării unei companii. În primul rând, trebuie să decideți care ar trebui să fie vocea companiei dvs. În al doilea rând, trebuie să știți cum să vă prezentați compania ca un brand cu acea voce exactă publicului țintă. Cu cât luați mai repede aceste decizii, cu atât mai bine, deoarece dacă ați ales vocea greșită sau o livrați prin canale greșite, este posibil să pierdeți publicul țintă care se termină cu vânzări mici sau deloc.
ca un insider în acest domeniu, cu mai mulți ani de experiență de marketing, am învățat câteva alte lecții importante pe care le poate salva de la eșec și păstrați-vă competitiv printre alte social media marketing freelanceri. Citiți mai departe pentru a afla secretele mele de a fi un guru social media!
faceți timp pentru a cerceta
înainte de a face ceva, discutați cu clientul dvs. și puneți cele mai importante întrebări – Cine este clientul dvs.; care este avantajul dvs. competitiv; la ce vă așteptați de la paginile dvs. de socializare? Primul document pe care un guru social media trebuie să-l creeze este strategia de Marketing Social Media. Acest document se bazează pe cercetările ample efectuate asupra mărcii și produsului clientului, precum și asupra pieței și a celor mai mari concurenți. Aceasta este o necesitate atât pentru companiile stabilite, cât și pentru cele noi și va servi drept bază pentru toate acțiunile următoare.
strategia dvs. de Marketing Social Media ar trebui să includă lista platformelor pe care trebuie să fiți prezenți și tipul de conținut pe care trebuie să îl distribuiți pe fiecare platformă pentru a interacționa cu publicul potrivit. S-ar putea să vă fie util să examinați paginile concurenților și să vedeți ce tip de conținut este cel mai atrăgător pentru publicul lor. Un guru social media va profita întotdeauna de ceea ce funcționează deja. Încercați, de asemenea, să analizați care sunt motivele pentru care alte tipuri de conținut nu primesc aprecieri și partajări și inversați aceste informații pentru a crea conținut care să răspundă nevoilor publicului. În cele din urmă, nu mergeți mai departe până nu aliniați strategia cu clientul. Acesta va forma vocea brandului pe socials, iar un guru social media știe cât de sensibil poate fi acest lucru.
comunicare zilnică
odată ce un guru social media cunoaște obiectivele, este timpul să trecem la etapa de implementare. Creați un program de postare a conținutului care va aranja lista tuturor tipurilor diferite de conținut pe care le aveți în stoc și îl va răspândi în timpul săptămânii. Personal, prefer să folosesc o foaie Google pentru organizare. În acest fel, clientul dvs. și alte persoane cu care lucrați pot urmări cu ușurință programul și pot fi la curent cu planul de conținut. Conținutul ar trebui să fie divers pentru a rămâne atrăgător, astfel încât un guru social media se asigură că împărtășește cel puțin două dintre tipurile de conținut enumerate mai jos în fiecare zi:
- informativ
- promoțional
- distractiv
nu ezitați să împărtășiți din când în când postări din alte pagini. Un conținut relevant bun nu va strica decât dacă marca clientului dvs. are un nume mare. Clientul dvs. ar putea fi îngrijorat de utilizarea platformelor de automatizare a programării, cum ar fi Buffer sau Hootsuite la început, dar acesta este doar un alt instrument care vă va ajuta pe dvs. și pe clientul dvs. să economisiți timp și energie și pentru alte sarcini.
Act cu dreptul de proprietate
act cu dreptul de proprietate separă un bun guru social media de unul mare. Nu aveți clientul să cumpere software și abonamente lunare în situațiile în care puteți face bine cu versiunea gratuită. De fiecare dată când găsiți un nou instrument care promite să vă ușureze sarcina, încercați să calculați rentabilitatea investiției și să decideți dacă afacerea va beneficia cu adevărat de achiziție. Amintiți-vă, sunteți angajat pentru a ajuta la creșterea unui startup într-o companie mare, iar acest lucru nu se va întâmpla dacă nu puneți la îndoială fiecare cheltuială.
faceți acest mic efort suplimentar pentru a efectua mai bine decât se aștepta. Încercați să aduceți idei și sugestii noi la masă-poate vă puteți ajuta cu achiziția de noi clienți prin intermediul uneia dintre funcțiile paginii dvs. de Facebook sau puteți transforma Messenger într-o alternativă ieftină, dar eficientă la software-ul de asistență pentru clienți. Un guru social media este mereu în căutarea unor modalități de a stimula afacerea clienților prin instrumentele sociale disponibile.
fii un Guru Social Media
odată ce stăpânești setul de abilități minim necesar specificat mai sus pentru a reuși în această profesie, va veni timpul să improvizezi și să încerci noi modalități creative de a ajunge la mai mult din publicul tău țintă. Fii curajos și urmează tendințele pieței-în limitele bugetului tău, desigur! Guru-ul social media este mereu actualizat și testează noi strategii pentru a rămâne pe marginea acestui domeniu în schimbare rapidă.
