esses 5 livros acima de todos os outros, me ajudaram a aprimorar minhas habilidades pessoais com o conselho desses autores e treinadores. Agora, devo admitir que os títulos desses livros são bem burros-e talvez não o tipo de livro que você pegaria apenas por prazer pessoal. (Um dos livros é intitulado ‘Power-schmoozing’ por exemplo … shudder)
mas não deixe que esses títulos o impeçam de conferir esses livros. Dentro de cada um estão técnicas, dicas e estratégias para você levar suas habilidades sociais para o próximo nível.
além disso, eu tenho seis dicas para você no vídeo acima sobre como ser uma pessoa melhor pessoas.Vamos ver como um grande guia vai colocar seus convidados à vontade e tranquilizá-los de que eles estão em grandes mãos. Falaremos sobre ouvir atentamente durante as conversas e monitorar os estados emocionais das pessoas em seu grupo. Um cliente parece desactivado? Perturbado? Especialmente animado? Um ótimo guia usará sua inteligência social para se envolver com seus convidados e atraí-los para a experiência.
não se esqueça de pegar seu PDF gratuito aqui e espero que você reserve um tempo para conferir alguns desses livros. Eles me ajudaram muito no início da minha carreira como guia!
Terminou De Assistir?
deixe-me saber nos comentários abaixo como você desenvolveu suas habilidades de pessoas? Alguma técnica ou conselho para compartilhar?
transcrição:
oi, Kelsey Tonner aqui de beabetterguide.com. Agora, ter grandes habilidades sociais deve ser uma das suas principais prioridades como guia turístico. A capacidade de se conectar com as pessoas calorosamente, para fazê-las se sentirem confortáveis ao seu redor é fundamental.
Mesmo se você tiver uma mente enciclopédica e pode se lembrar de todos os tipos de fatos, ou você é um grande orador público, você ainda vai lutar como um guia se você não tem habilidades sociais.
lembre-se, não importa o quanto de uma pessoa pessoas que somos, podemos sempre melhorar essas habilidades. Aqui estão seis dicas para você começar.
1) Ouça e seja curioso. Os melhores conversadores são os que são os mais atentos. Tanto quanto possível, você deve estar ouvindo mais do que está falando. Tente ficar genuinamente curioso e o que as outras pessoas têm a dizer.
2) Compartilhe suas próprias paixões e personalidade. Como guia turístico local, as pessoas sempre estarão interessadas em aprender mais sobre você. Compartilhe abertamente seus hobbies, sua história; suas paixões.
pense nas coisas sobre as quais você gosta de falar com seus próprios amigos e familiares. Tanto quanto possível, deixe sua própria personalidade brilhar, porque isso o tornará mais impressionante e interessante.
3) Faça os outros se sentirem importantes e especiais. Tente dar muitos elogios às pessoas. Muitas vezes, somos rápidos em dizer coisas boas sobre as pessoas pelas costas ou quando não estão presentes. Tente dar esses elogios aos convidados e pessoas que estão em seu passeio.
além disso, tanto quanto possível, dar um serviço personalizado sempre que puder, tendo o tempo com os indivíduos, porque isso vai fazer as pessoas se sentirem especiais e apreciados.
4) esteja disposto a ajudar. Esteja sempre procurando maneiras de ajudar os outros. Reserve algum tempo antes e depois do seu passeio para ver como você pode servir aos seus convidados.
5) pratique a socialização com estranhos. Os melhores guias do mundo podem conversar com qualquer pessoa. Pratique em sua reunião de vida cotidiana, saudação e bate-papo com estranhos completos.
quanto mais você puder se conectar rápida e genuinamente com as pessoas, mais confortável você se tornará com todo esse processo e melhores serão suas habilidades sociais.
6) Leia livros sobre como melhorar suas habilidades sociais. Livros clássicos como How To Win Friends and Influence People de Dale Carnegie estão cheios de dicas, técnicas e segredos que realmente me ajudaram quando eu estava começando como guia, e eu tive que realmente trabalhar nas habilidades das pessoas.
na verdade, eu montei um PDF gratuito dos meus cinco deve ler livros sobre o assunto. Estes eram livros que realmente me ajudaram a me tornar o melhor guia que eu poderia ser. Agora, eu tenho que avisá-lo, muitos dos títulos podem parecer muito burros.
isso é porque eles são muito burros, mas não deixe que isso o impeça de dar uma olhada por dentro, porque de cada um desses livros eu tomei algumas técnicas que me ajudaram a me tornar um guia melhor.
se você estiver interessado nesse PDF, clique abaixo. Se você tirar apenas uma coisa deste vídeo, que seja que melhorar suas habilidades sociais é uma das melhores maneiras de se destacar como um guia turístico excepcional.
