Quanto custa o PR custo

O orçamento é um dos poucos fatores críticos ao decidir se uma agência de relações públicas é a escolha certa para você. Portanto, neste blog, mostraremos as diferentes opções que você tem ao contratar ajuda externa para suas comunicações, quais fatores influenciam os custos e por quê. Isso o ajudará a ser informado e preparado quando você realiza reuniões com possíveis profissionais de Relações Públicas, justifica os preços para as partes interessadas internas em seu local de trabalho e se sente mais confortável sabendo por que custa o que custa. Os detalhes abaixo são do mercado do Reino Unido.

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PR opções: in-house vs freelancer vs agência

Você tem quatro opções para quem executa o serviço de um profissional, de um freelancer, empresa boutique ou uma grande empresa de relações públicas. Cada um custa de forma diferente e tem seus prós e contras.

• in-house

quando você contrata um profissional interno, você obtém uma pessoa dedicada em tempo integral à sua empresa. Isso significa que essa pessoa entende a cultura da sua empresa, a marca e seus pontos fortes e fracos intimamente, o que garante o alinhamento das Comunicações pela marca.Embora a contratação de um profissional interno tenha seus prós, uma pessoa pode se sentir sobrecarregada e sem os conjuntos de habilidades para cobrir todo o espectro de Relações Públicas, marketing e branding — e é por isso que ajuda a ter uma combinação de Ajuda interna e externa de Relações Públicas.De acordo com os dados salariais mais recentes oferecidos pela Reuben Sinclair, a faixa salarial típica para um executivo de Relações Públicas para o ano 2019/2020 é de £25-35k por ano. Um executivo de Relações Públicas é uma pessoa com tipicamente 1-3 anos de experiência. À medida que você contrata para funções mais seniores e gerenciais, os salários aumentam naturalmente. Se você contratar para uma função sênior ou júnior depende do seu orçamento e da natureza do trabalho necessário. Pode ser considerado um desafio contratar um júnior e esperar que eles gerenciem todos os aspectos de Relações Públicas e marketing quando não tiverem o apoio de profissionais de Relações Públicas experientes em sua equipe que estão em posição de ensiná-los.

Fonte: Comunicação e Relações Públicas 2019/2020 Salário Guia de Rúben Sinclair

• Freelancer

Enquanto freelancers, muitas vezes custam mais do que um recurso, são consideravelmente menos do que contratar uma empresa de relações públicas. , Eles tendem a ser especialistas em um domínio, experientes e muitas vezes têm um foco tático. Eles geralmente são contratados além de equipes internas para executar e entregar a estratégia que uma equipe interna criou. Freelancers têm especialidades e nichos, então você pode precisar contratar um freelancer para lidar com suas mídias sociais enquanto outro para relações com a mídia, por exemplo. A gama típica para um gerente de Relações Públicas freelance é de £150-280 por dia para 2019/2020, de acordo com dados da agência de recrutamento Reuben Sinclair.

• empresas de Relações Públicas

contratar uma agência, independentemente de grande ou boutique, geralmente permite o acesso a uma equipe de especialistas em todo o espectro de serviços de comunicação de relações com a mídia, gerenciamento de Eventos, Gerenciamento de mudanças, comunicações de crise, assuntos públicos, SEO e muito mais. Ao contrário de um freelancer, as agências geralmente oferecem planejamento estratégico, Medição e avaliação, juntamente com entrega e execução táticas.

as agências de relações públicas podem ser divididas em dois tipos, dependendo do seu tamanho: grande e boutique.

• Boutique firm

uma agência boutique geralmente tem uma equipe de menos de 50. Suas taxas mensais de retenção geralmente variam de £5.000 a£10.000 para uma empresa de Relações Públicas corporativa com sede em Londres e geralmente são menores do que uma grande empresa de Relações Públicas. O valor reside em obter acesso aos fundadores e ao Conselho sênior de Relações Públicas para trabalhar diretamente em sua conta e estar disponível para consultas. As empresas Boutique também tendem a se especializar em setores e serviços específicos dentro do espectro de Relações Públicas e marketing. Em empresas maiores, a equipe mais sênior costuma se concentrar mais nas operações de administrar uma grande empresa e tende ao maior de seu portfólio de clientes para gerenciar o risco de perda potencial de contas de clientes.

• grande empresa de Relações Públicas

grandes agências geralmente têm funcionários de mais de 50 e têm escritórios em todo o mundo. Algumas das marcas como Edelman, Weber Shandwick e Hill e Knowlton se enquadram nesta categoria. Essas agências custam o mais alto, com retentores típicos superiores a £25.000 por mês. Essas agências são mais adequadas para grandes corporações e governos, especialmente aqueles que precisam de apoio de RP para lançamentos e campanhas multinacionais.

Leia mais: Um guia detalhado para se envolver com uma agência de relações públicas

Como agências de relações públicas cobram seus serviços

Se você decidir ir com uma agência de relações públicas, os seguintes fatores de impacto as taxas.

estrutura de taxas

existem principalmente três tipos diferentes de contratos — pagamento por colocação, retentor e baseado em projetos. Cada um tem seus prós e contras.

• Pay-per-placement

ao fornecer serviços de relações com a mídia, algumas empresas oferecem uma opção de pagamento por colocação. Isso significa que você paga por cada artigo ou entrevista de mídia que uma empresa de Relações Públicas é capaz de garantir. As taxas de cobertura na mídia de primeira linha são maiores do que na mídia de médio ou baixo nível. É considerada uma opção favorável se você é cético da agência recebendo cobertura da imprensa.

mas o CEO da Curzon, Farzana Baduel, diz que ” a opção de pagamento por colocação acaba sendo um jogo de números porque é isso que você está pagando. É extremamente tático, com foco apenas em obter o maior número de menções à imprensa — não há estratégia.”Relações com a mídia não é apenas fazer com que a BBC cubra sua marca, mas fazer com que a BBC cubra sua marca da maneira que você deseja com o posicionamento correto e as principais mensagens. Portanto, pesquisa, estratégia, planejamento, Medição e avaliação é um aspecto crucial que é ignorado neste tipo de contrato.

•baseado em projeto

as taxas de projeto são para projetos que funcionam a curto prazo, como um ou três meses. Serviços específicos como estratégia, comunicação de crise e branding são baseados em projetos porque, uma vez que o trabalho é feito, você não precisa mais dos serviços. Por exemplo, você pode contratar uma empresa de Relações Públicas para lidar com uma crise imediata, mas uma vez que a crise é tratada com o projeto termina. Da mesma forma, você pode contratar uma empresa de Relações Públicas para branding e estratégia, que uma vez desenvolvido pode ser executado por sua equipe interna.

os contratos baseados em projetos têm preços mais altos do que os retentores anuais, porque as agências gastam muito tempo ganhando seu negócio, integrando você, pesquisando sua empresa, etc. O aspecto de curto prazo também coloca muita pressão sobre a agência para entregar dentro do prazo. Mas o tempo gasto na curva de aprendizado não pode ser recuperado seis meses depois que o projeto terminar.

• retentores

ao contrário dos contratos baseados em projetos, os contratos de retenção são executados por mais tempo e geralmente com duração de 12 meses. Estes geralmente custam menos do que os contratos baseados em projetos, porque o tempo gasto e a pesquisa feita nos primeiros meses pela Agência em sua conta são pagos a longo prazo.

serviços como relações com a mídia são oferecidos em contratos de retenção porque dão os melhores resultados a longo prazo. Uma menção única à imprensa na mídia de primeira linha pode levar a um curto aumento nas vendas, mas apenas uma cobertura consistente da imprensa a longo prazo ajudará a construir e melhorar sua reputação.

nos contratos de retenção, você paga uma taxa mensal fixa à Agência todos os meses com base em um escopo de trabalho especificado ou em um número fixo de horas. Alguns meses o trabalho pode ser mais lento, mas geralmente é equilibrado por meses quando a carga de trabalho é maior.Como os retentores anuais trazem às empresas de Relações Públicas algum tipo de estabilidade financeira, há espaço para negociação e melhores preços do que uma taxa baseada em projeto.

antiguidade da equipe

os preços de RP são diretamente proporcionais ao cartão de taxa de agência da pessoa ou equipe que trabalha em sua conta. Um cartão de taxa de agência é a taxa horária ou diária para profissionais que uma agência contrata. A taxa horária de um executivo de conta é menor do que a de um gerente de conta, que é menor do que a de um diretor de conta.

é por isso que é melhor trabalhar com uma agência cujo cliente típico é do mesmo tamanho e orçamento que o seu. Se você acabar com um contrato de retenção de baixo custo em comparação com o cliente típico da empresa, você deve se perguntar por quê. É porque eles têm estagiários e juniours em vez de profissionais experientes lidando com suas relações públicas e comunicações, pois você não é um cliente importante da empresa?

Serviços

serviços estratégicos como estratégia de crise, branding e assuntos públicos custam compreensivelmente mais, pois exigem experiência sênior. Da mesma forma, serviços como relações com a mídia, onde um profissional traz seus relacionamentos com jornalistas construídos ao longo dos anos, também custam mais. As comunicações de crise custam muito mais, pois exigem que o profissional de Relações Públicas esteja disponível 24X7 para responder à crise à medida que evolui.

leia mais: por que as empresas devem investir em comunicações de crise antes de uma crise

por outro lado, serviços como mídias sociais e blogs custam menos porque podem ser realizados com sucesso sem a necessidade de anos de experiência ou décadas de construção de relacionamentos.

mostra nos salários que a agência paga aos profissionais com experiência nos diferentes serviços. Por exemplo, em 2021, enquanto o salário inicial nas mídias sociais e no conteúdo é de £20.000, o salário inicial em consultoria estratégica ou comunicações internas é de £25.000, de acordo com o último relatório da agência de pessoal Hanson Search.

setor

contratar uma empresa de Relações Públicas com especialização em seu setor custa mais do que contratar uma agência generalista que trabalha em todos os aspectos. É porque as empresas especializadas do setor trazem suas valiosas relações com jornalistas do setor e outros contatos que podem ser usados para oportunidades de parceria. Além disso, as agências especializadas do setor podem pular toda a curva de aprendizado dos jargões e tendências do setor, economizando muitos quilos em horas faturáveis.

os custos de Relações Públicas diferem de setor para setor. Setores de consumo como moda e arte custam mais baixo, enquanto finanças e Tecnologia custam mais. Essa diferença de preços no setor aparece diretamente nos salários típicos que a agência paga aos seus funcionários em diferentes setores.

Fonte: Comunicação e Relações Públicas 2019/2020 Salário Guia de Rúben Sinclair

Escopo de trabalho

O escopo de trabalho ajuda a agência determinar quantas horas de trabalho para cada membro da equipe levaria para entregar. Os custos cobrados são diretamente proporcionais às taxas horárias de cada membro da equipe multiplicadas pelo número de horas necessárias de cada um, respectivamente. Uma proposta com apenas algumas entregas levará menos tempo para a agência, portanto, seria cobrada mais baixa do que outra proposta que oferece mais serviços.

leia mais: o guia definitivo sobre como escrever resumos de Relações Públicas

preços mínimos

as agências geralmente têm preços mínimos. Isso significa que se o seu orçamento for inferior ao mínimo da Agência, você não será um bom ajuste um para o outro.

o preço mínimo é definido para garantir que a agência tenha um lucro típico de 15-25% em cada cliente para poder ser financeiramente sustentável. Qualquer coisa menor do que isso e a agência correria o risco de incorrer em uma perda.

o preço mínimo seria impactado por quanto são as despesas gerais de uma empresa de Relações Públicas. Diferentes agências de tamanhos diferentes difeririam no tamanho de suas despesas gerais. Por exemplo, grandes empresas de Relações Públicas têm custos associados ao aluguel de grandes escritórios, enquanto outras empresas de Relações Públicas remotas não têm o ônus de pagar aluguel. Da mesma forma, as agências que são prospectivas e investem nas novas ferramentas e software têm taxas de tecnologia e licenciamento. Por exemplo, as empresas de Relações Públicas big on data analysis têm assinaturas recorrentes mensais de ferramentas de escuta social. Algumas das despesas comuns para empresas de Relações Públicas são gastas em salários de funcionários que não trabalham em projetos de clientes, bancos de dados de mídia como Gorkana, ferramentas de gerenciamento de mídia social como Hootsuite, softwares de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) como HubSpot, ferramentas de produção de vídeo, serviço de hospedagem de podcasting, pesquisa de mercado, salas

custos adicionais

estas são as despesas incorridas durante o trabalho na sua marca. Isso pode ser custos de viagem, custos para organizar um evento ou uma viagem à imprensa, anúncios pagos como Facebook ou Google ads, etc. Ou a agência incorporaria esses custos em seu contrato principal ou mencionaria que seria um custo adicional não coberto pela taxa de proposta.

os custos para coisas como essas geralmente têm uma marcação de 10%. Por exemplo, se a agência gastou £100 na compra de um software de design em seu nome para sua marca, eles cobrariam 10% acima da taxa de £110. Isso porque fazer a compra é uma responsabilidade financeira da empresa, exigindo que a agência pesquise concorrentes ou converse com equipes de vendas para entender a melhor opção para sua marca e gerenciar contratos e pagamentos.

imposto sobre o valor acrescentado(IVA)

o IVA é adicionado no topo da sua taxa de proposta. Se sua empresa estiver registrada fora da UE ou for uma instituição de caridade registrada, você poderá economizar algum dinheiro com o IVA. Recomendamos orientação da receita e alfândega de Sua Majestade (HMRC), que é a autoridade tributária do governo do Reino Unido e seus contadores.

seu tempo

assim como o tempo dos profissionais de Relações Públicas é valorizado, marcado e calculado sobre o que eles cobram de você, discernir o tempo necessário desde o seu fim para gerenciar o relacionamento da agência de Relações Públicas com o seu negócio.

o ponto interno de contato da sua empresa nos ajudaria com a pesquisa da empresa, receberia ligações semanais ou mensais, responderia a quaisquer perguntas, nos ajudaria a obter cotações do CEO a pedido de jornalistas, etc.com respostas oportunas.Os profissionais internos de Relações Públicas que têm experiência passada com agências geralmente são bons em Gerenciar o relacionamento com agências, pois entendem como as agências operam. Eles percebem que podem maximizar o valor de sua empresa de Relações Públicas respondendo em tempo hábil e fornecendo-lhes proativamente desenvolvimentos internos que podem ser possíveis ângulos de notícias para campanhas de mídia. A melhor equipe em nossa experiência é um profissional de Relações Públicas interno que trabalha ao lado de uma empresa de Relações Públicas à medida que você obtém o melhor do mundo, uma compreensão profunda da marca e da cultura ao lado de uma equipe dinâmica com uma ampla gama de habilidades em vários serviços e oferecendo uma perspectiva externa valiosa.

conclusão

os custos de RP devem ser diretamente proporcionais ao valor fornecido por uma empresa de RP. Portanto, a decisão de contratar uma empresa de Relações Públicas deve basear-se no valor, não no custo. Ao mesmo tempo, é bom saber como seu dinheiro é gasto para que você possa negociar melhor e entender as estruturas de custos envolvidas.

Curzon PR é uma empresa de Relações Públicas com sede em Londres que trabalha com clientes em todo o mundo. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em contactar o nosso consultor de desenvolvimento de negócios Jimi Suarez [email protected]