4 minutos de leitura Com 192 milhões de usuários ativos, o Twitter é uma das mais reconhecidas redes sociais. Nesta plataforma única, os usuários podem se comunicar com outras pessoas e organizações que têm interesses semelhantes, tornando-se uma excelente escolha para se envolver com os alunos atuais e potenciais durante este tempo remoto.O Twitter é uma ótima maneira de receber notícias de última hora, seguir as tendências do setor e interagir com estudantes, administradores e líderes de pensamento. Abraçar a natureza acelerada do Twitter pode ajudar sua universidade a ter sucesso em marketing, Comunicações e muito mais.Neste artigo, Claire White, gerente de mídia social da Wiley Education Services, oferece dicas sobre como impulsionar os esforços de recrutamento e engajamento de sua escola por meio dos recursos principais e emergentes do Twitter.
monitore comunicações e comentários relevantes
Use o recurso de pesquisa do Twitter para descobrir discussões on-line sobre sua escola. Você pode pesquisar por conteúdo (notícias, fotos ou vídeos), seguidores ou usuários perto de você. O resultado é uma poderosa ferramenta de escuta social para monitorar discussões em tempo real sobre a marca da sua universidade. Além disso, você pode expandir seus esforços para rastrear conversas sobre sua concorrência, o setor de ensino superior e a comunidade local.
dica: considere usar listas do Twitter como uma maneira fácil de criar grupos de contas que você pode monitorar.
Hashtags indiscutivelmente são mais úteis no Twitter do que qualquer outra rede social. Na verdade, os tweets que usam hashtags são 33% mais propensos a serem retweetados do que aqueles que não usam hashtags. Algumas grandes hashtags para usar no ensino superior são # HigherEd para conteúdo geral ou # OnlineLearning ao postar sobre experiências de aprendizagem on-line. # EdTech é um ótimo para usar ao discutir Inteligência artificial (IA) ou sistemas de gerenciamento de aprendizagem (LMS). Use hashtags exclusivas para concursos, feiras de emprego e eventos esportivos e peça a outras pessoas que compartilhem suas experiências e fotos usando essas hashtags.
dica: fique de olho nas hashtags locais / regionais também. Eles permitem que você acompanhe os tópicos populares e de tendências relevantes para sua área e, como resultado, sua universidade. Ao usar hashtags locais / regionais, os tweets podem aparecer nos momentos do Twitter.
Compartilhe atualizações urgentes
o Twitter é a melhor maneira de compartilhar notícias urgentes. Na verdade, a Hootsuite descobriu que 59% dos usuários recebem regularmente notícias do Twitter. Se os alunos precisarem de informações sobre COVID-19, fechamentos devido ao mau tempo, mudanças de cronograma ou prazos importantes, o Twitter está entre os primeiros lugares que eles verificarão.
dica: comunique atualizações como fechamentos de campus e prazos de registro o mais rápido possível no Twitter.
gostando deste artigo? Preencha nosso formulário rápido de duas etapas para se manter atualizado com nossos relatórios e infográficos mais recentes.
Ao enviar suas informações, você concorda com o processamento dos seus dados pessoais, como por Wiley política de privacidade.
crie contas de departamento
sua universidade pode se beneficiar de ter contas adicionais do Twitter que representam cada departamento. Essas contas podem compartilhar conteúdo direcionado específico para seu público, tornando mais fácil para os seguidores encontrarem informações distintas para seu departamento. Essas contas também podem ser usadas para retuitar informações da conta principal da Universidade.
dica: crie políticas para as contas sociais desses departamentos. Embora as contas devam ser únicas, elas devem seguir as Diretrizes de mídia social da sua universidade.
hospedar bate-papos ao vivo no Twitter
um bate-papo ao vivo no Twitter permite responder a perguntas em tempo real. Os bate-papos do Twitter se concentram em um tópico específico e usam uma hashtag exclusiva, por isso é fácil acompanhar a discussão e participar. Esses bate-Papos podem ajudar sua universidade a aumentar o reconhecimento da marca, envolver-se com novos alunos em potencial e muito mais. Selecione um tópico, crie uma hashtag, planeje um horário para hospedar o bate-papo e comece a promover o evento. Considere os bate-papos do Twitter para novos semestres, dicas de teste ou tópicos que afetam a comunidade. Esses bate-papos irão melhorar a interação com os alunos atuais e potenciais, construindo sua confiança com sua universidade.
dica: peça aos membros do corpo docente para hospedar bate-papos sobre um programa ou departamento específico. Os alunos podem pedir conselhos e orientações sobre um campo de estudo em que possam estar interessados ou possíveis carreiras.
hospede uma aquisição de alunos
não é segredo que, no marketing, o público responde bem às contas em primeira mão de produtos e serviços. Coloque a ideia para trabalhar, permitindo que os alunos assumam a conta do Twitter da universidade por um dia para mostrar suas experiências de aprendizagem e responder a perguntas. Uma aquisição é uma maneira única de dar aos alunos em potencial e atuais um novo, olhar de perto para a Universidade.
Dica: Use fotos e vídeos o máximo possível. Essas são maneiras particularmente envolventes de ajudar o público a se sentir conectado.
Use vídeo ao vivo
as marcas têm sido capazes de criar vídeos ao vivo no Twitter há anos, mas ultimamente, mais e mais marcas têm aproveitado o recurso. Também não é surpresa. O número de visualizações de vídeo aumentou 62% de 2019 para 2020.
Dica: os vídeos ao vivo funcionam muito bem para passeios no campus, aquisições de alunos e bate-papos no Twitter liderados por professores e administradores.
introdução
o Twitter é uma rede social acelerada que oferece valor ao se envolver com alunos atuais e em potencial. Ao implementar algumas das dicas aqui, você pode ajudar os alunos e a universidade a se tornarem mais bem-sucedidos. Tudo começa com uma abordagem pensativa e personalizada para a plataforma. Para obter dicas de mídia social e orientação sobre estratégias de marketing social de ensino superior, incluindo conselhos no Facebook e LinkedIn, visite nossa página de recursos.
